[Custom Made] Perfectly sized walk set for your pet’s comfort

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매일 반려견과 산책하는 반려인들의 삶이 조금 더 행복했으면 좋겠습니다.

산책할 때마다 사용하는 배변봉투.
모두 비슷비슷한 플라스틱 홀더를 사용하고 있지는 않나요?

헤이풉백은 스타일리시한 반려인들을 위해 만들어진 풉백 홀더입니다.

프리미엄 펫 브랜드, 헤이루프가 직접 디자인하고 제작하며 디자인권 등록이 되었습니다.

배변봉투 롤의 크기에 알맞게 디자인 되었으며, 밑부분의 메탈 아일렛 구멍을 통해 한장씩만 쏙!쏙! 뽑아서 사용할 수 있습니다.

리드줄, 목줄, 가방, 포켓 등 어디에나 쉽게 탈부착이 가능하며 플라스틱 홀더와 달리, 산책 시 덜컹덜컹 소리가 나지 않습니다.

튼튼한 앱송가죽을 '피할' 이라는 공정을 거쳐 두께를 조절 제작하여, 아이들이 착용하기에도 무겁지 않아 착용감이 편합니다.

소중한 반려견과 반려인들을 위해 엄선된 프리미엄 가죽과 메탈 부자재, 엣지코트를 사용했습니다.
상큼한 봄 컬러의 헤이풉백과 함께, 여러분의 산책이 매일매일 행복하기를 바랍니다.

봄과 어울리는 산뜻한 컬러 5종과 함께
헤이풉백 & 이지루프를 만나보세요!

우리 아이들이 사용하는 거니까
소재도 따져봐야죠!

프랑스 명품 브랜드 H사에서도 사용되는 앱송가죽은 스크래치에 강하기 때문에 활발한 반려동물에게도 적합하며 쉽게 망가지지 않습니다.

튼튼하다고 무거우면 안되죠!  품질좋은 앱송가죽을 '피할' 이라는 공정을 거쳐 두께를 조절 제작하여 S - 24g / M - 47g / L - 71g 으로 무게에 부담을 확! 줄였습니다. (+/-2g정도 오차가 있을 수 있습니다.)

보기에만 예쁜게 아닙니다!  외피 못지않게 내피에도 까다롭게 신경썼습니다.
소중한 반려견의 목에 직접 닿는 부분이니까! 반려동물의 목에 닿는 내피는 아주 부드러운 이탈리아산 베지터블 카프 가죽을 사용했습니다.

헤이풉백&목줄 산책 세트는 프리미엄 펫 브랜드, 헤이루프가 직접 디자인하고 정성으로 제작하는 핸드메이드 제품입니다.

목줄 사이즈 측정 TIP!

1. 줄자가 없을 시, 종이를 잘라 목둘레를 측정하신 후 자에 대고 치수를 재시면 됩니다.
2. 목줄을 착용했을 때, 손가락 1~2개가 들어가는 정도가 적정 사이즈입니다.

슈퍼 얼리버드 / 얼리버드를 위한 파격적인 혜택! 한정수량도 있으니 서둘러 혜택을 챙기세요!

이름각인 시 주의사항

• 이름각인은 영문(대소문자), 숫자, 띄어쓰기, 특정 특수문자만 가능합니다.(하단 사진 참조)
• 최대 각인 수는 10자 이내로만 가능합니다. (띄어쓰기 포함)
• 불박각인 제작 특성상 제품마다 각인된 진하기 정도가 다를 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 펀딩금 반환은 불가합니다.
• 각인 문구는 적어주시는 그대로 작업이 진행되오니 다시 한번 검토해 주시길 부탁드립니다.

<불박각인 가능 문자>
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0123456789
특수문자(사진참조)

"감성을 담다."
헤이루프에서 제작한 모든 제품들은 가죽을 보호할 수 있는 면 소재의 더스트백과 환경 친화적 소재의 종이박스에 포장됩니다. 헤이루프만의 정성을 담은 선물패키지로 감성을 선물하세요!

리워드 발송 안내

• 발송 일정 : 6월 중순(11~20일)부터 순차적으로 발송
• 발송 방법 : 택배 배송
• 택배사 : CJ 대한통운 
• 세트 리워드를 2개 이상 펀딩하시는 서포터님들 중 배송지가 여러 곳일 경우에는 사전에 알려주시면 개별 배송을 해드리겠습니다. (추가 배송비는 저희가 부담하겠습니다.)
• 제주 및 도서/산간 지역
  - 추가 배송비 : 3,000원
  - 지불 방법 : 펀딩 시 도서/산간 추가 배송비 리워드를 함께 펀딩해 주세요.
• 배송 시 포장 상태: 더스트백 + 선물 포장 + 박스 포장
• 상담 문의처 : 대표전화 070-7954-7588 / 메이커에게 문의하기 / 카카오톡 채널 '헤이루프'
• 상담 가능 시간 : 평일(월~금) 10:00 ~ 17:00 (공휴일 및 주말 제외)

NOTICE 주의사항

리워드 하자가 아닌 경우

리워드의 특성상 아래의 항목들이 발생할 수 있으며, 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해주세요.

• 제품 색상은 모니터 해상도와 사양에 따라 차이가 있을 수 있으며, 이는 교환 및 펀딩금 반환 사유가 되지 않으니 신중한 펀딩 부탁드립니다.
• 천연가죽의 특성상 스크래치, 주름이 있을 수 있으며, 이는 A/S의 사유가 되지 않습니다.
• 개별 포장을 하여 배송을 하지만 금속 장식은 약간의 스크래치가 있을 수 있습니다.
• 원형 금속 장식은 가죽에 체결 시, 한 쌍이 변형되면서 맞물리는 방식입니다. 이 때,  내부에 약간의 찌그러짐이 발생할 수 있으며 이는 펀딩금 반환의 사유가 되지 않습니다.

FAQ

Q. 결제는 언제 되나요?

A. 일반 쇼핑몰과 달리 펀딩이 종료된 후 프로젝트가 성공되면, 마감일 +1영업일부터 최대 4영업일에 걸쳐 매일 오후 5시마다 결제가 실행됩니다. 잔고부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패가 되실 수 있으며, 결제 실패가 된 경우, 최종 결제일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

Q. 펀딩 후 옵션, 배송지 정보 변경은 어떻게 해야하나요?

A. 펀딩 마감 전까지 '펀딩 내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경이 필요하신 분은 해당 페이지 내에 있는 '메이커에게 문의하기'를 통하여 문의해 주시기 바랍니다.

Q. 교환/펀딩금 반환 정책은 어떻게 되나요?

A. 프로젝트 마감 전까지는 '펀딩 내역' 페이지에서 펀딩 취소가 가능하지만, 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '반환•정책' 탭에서 교환 / 펀딩금 반환 / AS 정책을 꼼꼼하게 확인해 주시고 펀딩 해주시기 바랍니다.

• 리워드 수령 7일 이내 발생한 초기 하자에 대해서는 펀딩금 반환을 우선적으로 적용하며, 서포터님의 요청에 따라 동일 한 리워드로 교환해드립니다. 리워드 교환 과정에서 리워드 수령 후 7일 경과 시 펀딩금 반환은 불가합니다.
• 본 제품은 펀딩 후 생산에 들어가는 '주문 제작' 방식으로 단순 변심에 의한 교환/펀딩금 반환이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
• 선물 포장 및 스티커 등 제거 시 교환이 불가능하오니, 이 점 유의해 주시길 바랍니다.
• 본 제품은 천연가죽 제품으로 제품에 따라 약간의 주름이나 흠집이 생겨있을 수 있습니다. 이는 불량의 사유로 해당되지 않으니 교환 및 펀딩금 반환이 불가합니다. (상단의 '반환/정책' 탭을 참고 부탁드립니다.)
• 하자가 있는 제품을 수령했을 시 '메이커에게 문의하기'를 통해 접수해주시면 처리를 도와드리겠습니다. ( 이 과정에서 발생하는 모든 비용은 헤이루프 측에서 부담합니다.)
• 제품 하자가 아닌 서포터님의 부주의로 인한 제품 손상은 교환 및 펀딩금 반환이 불가능하며 별도의 수리비용이 청구될 수 있습니다.

Q. 목줄 사이즈 선택 시 주의사항이 있나요?

A. 반려견의 사이즈를 모르실 경우 줄자로 목둘레를 측정해주시기 바랍니다. 이 때, 두 손가락 정도의 여유를 주시는 것을 추천드립니다. 반려견의 목둘레 사이즈가 기재된 제품의 사이즈와 차이가 있을 경우 문의를 남겨주시면 사이즈에 맞게 제작해 드립니다.

Q. 제품 사용 시 주의사항은 무엇인가요?

A. 가죽 제품 오염 시, 마른 천으로 즉시 닦은 후 건조해 주세요. (오염된 성분에 따라 지워지지 않을 수도 있으니 주의 부탁드립니다.)

• 천연 가죽은 특성상 반복적인 잦은 마찰을 통해 표면이 벗겨질 수 있으니 주의 바랍니다.
• 금속 소재의 특성상 온도와 수분, 마찰에 의해 변색이 될 수 있습니다.

Q. 제품 수령 후 문의사항이 있으면 어디로 연락하면 되나요?

A. 문의 사항은 '메이커에게 문의하기'를 해주시거나 카카오톡 채널 '헤이루프'로 문의 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

Q. 펀딩 종료 후에는 어디서 구매할 수 있나요?

A. 펀딩이 종료되면 메이커 홈페이지 heyloop.store 에서 정식으로 출시될 예정입니다. 정식 출시 일정이 확정되면 새소식으로 안내해드리겠습니다. 단, 정식 출시 후 와디즈 혜택 가격과는 가격이 상이할 수 있습니다. 또한, 다른 색상의 제품 또는 커스터마이징 제품이 필요하시면 heyloop@naver.com에 문의해주시기 바랍니다.

A/S 안내 및 고객센터

리워드 수령일로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 본 A/S 정책이 적용되지 않습니다. 리워드 수령일로부터 7일 이내에는 와디즈 펀딩금 반환 정책이 우선 적용됩니다.

• 보증기간 : 리워드 수령일로부터 3개월
• A/S 규정 : 수령 후 초기 하자가 아닌, 사용 중에 발생한 하자에 대하여 수선 (수선 정도에 따라 수선비용이 발생할 수 있습니다)
• A/S 가 불가능한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 수리 및 재생이 불가능한 경우
• A/S 접수방법 : 아래 고객센터를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면 정확한 소명 후 처리됩니다.
• 고객센터 안내 :
  - 스튜디오 하이 대표번호 : 070-7954-7588
  - 메일 : heyloop@naver.com
  - 카카오톡 채널 이름: 헤이루프 채널 ID : heyloop
  - 운영시간 : 평일(월~금) 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) /공휴일 및 주말 제외
  - 결제방법 문의 : 와디즈 고객센터 / 1661-9056

카카오톡 문의 채널 안내

리워드 및 배송 등에 관한 문의는 아래 방법으로 헤이루프에게 연락이 가능합니다.
카카오톡 문의 시, 보다 정확하고 빠른 안내가 가능하오니 가급적 카카오톡 '헤이루프' 채널로 문의 부탁드립니다.
궁금하신 점이 있으신 경우 댓글이나 메이커에게 문의하기, 카카오톡 채널로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

후원금 사용 계획

여러분의 소중한 펀딩 금액은 핸드메이드 풉백과 목줄 리워드 제작 금액으로 사용될 예정입니다. 또한 제품 연구 개발비 및 유통 개발비로 사용하여 디자인뿐만 아니라 기능적으로 뛰어난 제품을 보다 많은 반려인들이 만족하고 사용할 수 있도록 노력하겠습니다.

우리가 와디즈를 하는 이유

반려동물 제품을 만들면서 항상 제일 먼저 고민하는 점은 '이 제품이 반려동물에게 편안할까?' 입니다. 반려인의 취향뿐만 아니라 반려동물에게 안전한지, 편안한지가 제일 먼저 고려되어야 한다고 생각합니다. 헤이루프는 우리들의 반려동물이 사용하는 제품을 직접 만들고, 서포터님들과 소통하며 제품을 개선하고 싶습니다.

펀딩 오픈 알림 신청 & 홍보 이벤트

알림신청 후 헤이루프 리워드를 펀딩해주시는 분들께는 추첨을 통해 총 6분께 푸짐한 선물을 함께 보내드립니다!

인스타그램 리그램 / 블로그 공유 이벤트도 함께 진행하오니 아래 계정에서 자세한 내용을 확인해주세요!

• 인스타그램 계정 : @heyloop_official
• 네이버 블로그 아이디 : heyloop

• 참여 기간 : 오픈예정 ~ 펀딩 마감일까지
• 참여 조건 : 알림 신청 후 펀딩한 서포터만 가능
• 이벤트 선물 :
  1. 핸드메이드 천연소가죽 카드지갑 (1명)
  - 펀딩한 리워드와 동일한 색상
  
  2. 핸드메이드 천연소가죽 헤이풉백 세트 (2명)
  - 헤이풉백 1개 + 그린백봉투 1롤 + 체인장식(참) 1개
  
  3. 스타벅스 커피 (3명)
  - 스타벅스 커피 기프티콘
• 이벤트 결과 발표 : 펀딩 마감 후 배송 전 새소식, 인스타그램, 블로그를 통하여 공지
• 선물 발송일 및 전달 방법 : 리워드와 함께 순차적으로 발송

본 이벤트는 펀딩 성공시에만 진행됩니다.