[Popular Spot] An Yang’s Famous Tiger Cave Korean Beef Tripe Hotpot

• 이벤트 참여 방법 : 꼭! 알림신청을 누르고 펀딩에 참여하기!
  
• 이벤트 결과 발표 : 2월 11일 새소식을 통해 발표
• 선물 발송일 및 전달 방법 : 2월 11일 이후 순차적으로 리워드와 함께 발송
• 펀딩 성공 시에만 진행되는 이벤트입니다.

함께 동봉해 드리는 유자간장과 대창과의 궁합은 말할것도 없죠!
(소주와의 궁합도 미쳤음..)

패키징은 변동될 수 있으며, 변동된 패키징은 새소식으로 알려드릴게요!

순서대로 넣고 육수 붓고
뚜껑 닫고 10분 끓이면 끝!

궁금한 점은 브레멘F&B 카카오톡을 이용해주세요

와디즈 펀딩 이유?
펀딩금 사용계획?

Q. 와디즈 플랫폼을 선택한 이유?
A. 기존에도 "파랑새야 테바사키" 부터 "꽃게탕 칼국수" 까지 와디즈에서 여러번의 펀딩을 진행했습니다.
와디즈 서포터분들은 자세한 피드백도 잘 남겨주시는것이 아주 큰 장점으로 다가와서
더 좋은 제품을 내놓기 위해 조금이라도 부족한 부분을 보완하는데 서포터분들의 아주 큰 도움이 됩니다!

Q. 펀딩금 사용 계획
A. 이전 펀딩과 마찬가지로 대부분 원재료 비용에 사용되며, 처음으로 내 놓는 상품이다 보니 미리 소진된
딜페이지 촬영비용, 디자인비용 등에 투입될 예정입니다. 이후 대부분의 수익금은 그 다음 상품 개발에 투입하여
온라인 제품들은 단기적인 수익이 아닌, 저희 오프라인 가게들을 온라인으로 알리는 역할을 제대로 수행하기 위해
양질의 좋은 제품을 계속해서 선보일 계획입니다. (다음은 텐동이라는 소문이..?)

호랑이굴 대창전골 Q&A

Q. 호랑이굴 대창전골의 보관 방법과 유통기한은?

A. 호랑이굴 대창전골은 당일 제조 하여 냉장 및 냉동 상태로 보내드립니다.
신선한 재료의 상태를 유지하기 위해서 아이스팩과 함께 아이스박스에 잘 포장해서 보내드릴게요.
1) 대창은 가급적 냉동상태로 보관하시는게 좋습니다. 부득이 하다면 냉장보관을 필요로 합니다.
2) 이 외에 모든 야채들은 냉장 보관 해주세요.
3) 모든 재료들의 보관일은 제조일로부터 2~3일내에 섭취하는것이 가장 맛있습니다!

Q. 대창이나 야채는 별도로 세척해야하나요?

A. 모든 재료는 바로 드실 수 있는 상태로 보내드립니다. 별도로 세척할 필요 없이 그대로 조리 하시면 됩니다.

Q. 매장에 직접 방문할 수 있나요?

A. 물론이죠! 호랑이굴은 안양시 범계역 인근에 있으며 코로나로 인해 영업시간이 변동중입니다. 공식 인스타그램에서 영업시간을 확인 후 방문 부탁드립니다. 형제가게인 인근의 "파랑새야" 도 많이 사랑해주세요♥

호랑이굴 인스타그램    ㅣ    @horangigul
파랑새야 인스타그램 ㅣ @parangseya

Q. 제품을 받았는데 다 녹아 있어요.

A. 냉동/냉장 제품을 배송 시 동봉 되는 아이스팩은 제품을 녹지 않게 하기 위한 용도가 아닌 신선도를 유지하기 위한 것입니다. 배송하는 도중 해동 된 정도는 다시 재 냉동 하셔도 문제가 없으니 안심하셔도 됩니다. 하지만 박스와 제품에 냉기가 하나도 느껴지지 않거나 제품에서 냄새가 날 경우에는 010-7373-0218 (평일 오전 11시~오후 4시)로 사진과 함께 연락 주시면 빠르게 해결을 도와드리겠습니다.

Q. 도서/산간지방 배송은 어떻게 되나요?

A.  호랑이굴 대창전골의 신선도 유지를 위해 배송은 '익일 배송 완료'를 원칙으로 합니다. 불가피하게 익일 이후에 배송이 될 지역(도서,산간지역)은 추가적인 패키징 작업과 익일 특급 배송 접수가 필요합니다. 해당 지역에 대한 배송을 희망하시는 경우 연락 주시면 빠르게 도움 드리도록 할게요!

Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야 하나요?

A. 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지를 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.

Q. 교환/펀딩금 반환/AS 정책은 어떻게 되나요?

※ 리워드 수령 14일 이내에는 와디즈 펀딩금반환 정책이 우선하며, 교환 및 AS 과정에서 14일 경과시 펀딩금반환이 어렵습니다. 리워드 수령 14일 이후 손상, 파손 및 불량 신고시 교환 및 펀딩금반환이 불가합니다. 따라서 리워드 하자 시 교환/펀딩금반환 중 하나를 신중히 결정해주시기 바랍니다.

※ 리워드의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아님을 알려드립니다.

• 리워드 포장재(스티로폼, 진공팩, 종이박스)는 유통과정중에 일부 스크레치, 기스 등이 발생할 수 있으며 보존기능에 문제를 일으키지 않은경우 하자에 해당되지 않습니다.
• 냉동포장의 특성상 배송 박스 내부에 수분이 발생할 수 있습니다.

리워드의 유통기한은 수령일로부터 냉동 6개월 입니다.

A/S 규정 : 제품 하자에 해당되는 경우 1:1 교환 / 펀딩금 반환 처리

* 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소가 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다.
- 고객센터/카카오톡채널 : 브레멘F&B (http://pf.kakao.com/_NBxnUK)
- Tel : 010-7373-0218 , 010-4907-1156
- 운영시간 : 평일(월~금) 11:00 ~ 16:00