안녕하세요, 멜릭서입니다.
멜릭서 고객연구소를 연재하는 동안 벌써 2주가 흘렀네요.
“멜릭서 고객 연구소” 벌써 마지막 차례입니다! (흑흑)
이번 주제는
비건화장품,100명중 93명이 재구매한다고?
입니다!
저희 멜릭서는 와디즈에서 1, 2차 펀딩을 진행하며 약 3배의 큰 성장세를 이뤘는데요, 1차 펀딩 1,100만원이었던 펀딩액이 2차 펀딩에서 3,300만원으로 껑충 뛰게 된 이유! 무엇이었을까요?
멜릭서가 이렇게 성장할 수 있었던 비결을 찾기 위해
와디즈 서포터 분들에게 직접 물어보았습니다!
멜릭서 고객 연구소가 와디즈 1, 2차 서포터분들 중 총 211분에게 설문조사를 하여 나온 결과를 소개합니다.
멜릭서 제품, 기회가 된다면 재구매 하고싶다.
멜릭서 제품을 직접 구매하고 사용해보신 서포터님들의 93%가 제품을 다시 구매할 의향이 있다고 답하셨습니다.
재구매 이유로는 ‘예민성 피부에도 트러블이 나지 않은 화장품이어서’, ‘촉촉하고 발림성이 좋아서’, ‘비건 화장품 철학이 좋아서’가 가장 많았습니다.
멜릭서 제품, 친구나 지인에게 추천하고 싶다.
“친구나 지인에게 추천하고 싶다.” 고 답하신 고객은 전체 응답하신 서포터님들이 전체 서포터분들의 91%를 차지했습니다.
멜릭서 제품을 추천하고싶은 이유로는 ‘아이와 임산부도 사용가능한 화장품이어서 선물하고 싶다’, ‘언니와 엄마께 선물해 드렸는데 너무 마음에 들어하셔서 또 선물하고 싶다” 등의 다양한 이유가 있었습니다.
지금까지 비건 스킨케어 멜릭서가 서포터님들께 꾸준히, 더 많이 사랑받을 수 있었던 비결, 두가지로 살펴봤습니다!
와디즈 서포터님들의 의견을 하나하나 읽어보고 반영해 더욱 업그레이드 된
멜릭서 비타민 C 세럼 2.0과 식물성 스쿠알란 오일 2.0가 여러분을 찾아옵니다!
성분에 더욱 집중하고,고객분의 의견을 받아 한층 성장한 멜릭서!
다음주에 드디어 오픈입니다!
다음주 오픈예정 많이많이 신청해주세요! >.<
그동안 멜릭서 고객연구소를 사랑해주셔서 감사합니다.
모두들 행복하고 즐거운 연말 보내세요~~! (꾸벅)