[340M Won Encore] New to Air Conditioner Fans? Experience Instant Cool with Our Cool Pad!

많은 사랑을 받았던 에어컨 선풍기 좋은 평가를 받기도 했지만, 아쉬운 평가들도 존재했습니다. 더 완성도 높은 미니 선풍기를 만들기 위해 일년동안 팀원들과 연구해 더 만족스러운 에어컨 선풍기 시즌2를 완성했습니다. 일상을 바꿀 새로운 아이템을 기다리는 서포터님들이 많은 와디즈에서 저희의 결과물을 보여주고자 여러분을을 찾아왔습니다.

안녕하세요,
고객을 가장 먼저 생각하는 쉔코리아입니다.

저희는 언제나 고객을 먼저 생각하는 기업 이념을 바탕으로 고객의 생활을 더욱 편리하고 편안하게 만들고자 아이디어 상품을 공급하고 있습니다. 최신 기술력과 디자인, 제품 실용성에 균형을 맞추어, 매일 같이 고객의 니즈를 찾아 계속해서 변화함으로써 성장하고 있습니다. 

서포터의 소리를 듣고자, 앵콜 와디즈 단독 가격으로 
와디즈 프리오더를 진행하게 되었습니다.

작년 에어컨선풍기 시즌1의 놀라운 사랑을 받았었습니다. 하지만, 몇가지 아쉬운 피드백을 받았었고 지난 1년간 이를 개선하기 위해 연구를 거듭했습니다. 와디즈는 국내 얼리어답터 서포터님들이 모여있는 곳이고 소통이 활발한 곳이기에, 와디즈에서 앵콜 단독 가격으로 에어컨 선풍기 시즌2를 소개하고자 찾아 왔습니다. 또한 특별혜택가로 와디즈에서 단독혜택으로 만나보실 수 있습니다.

다양한 서포터님들과 상호작용을 통해 이번 제품에 대한 피드백을 더 받으며 좋은 제품을 만들어내고 싶습니다. 앞으로도 보내주실 지지와 응원에 꼭 보답하겠습니다. 모든 의견을 최대한 반영하여 서포터분들의 생활이 더 편해질 수 있도록 노력하겠습니다.

성공금 사용계획

서포터님들의 일상을 더욱 편리하게 만들어줄 제품 개발에 투자할 예정입니다. 프로젝트 종료후, 여러 피드백을 취합하여 더 나은 제품 그리고 wow포인트를 만들어낼 수 있는 제품 개발에 신경쓰겠습니다.

배송 일정

• 택배사 : 리워드는 CJ대한통운을 통해 배송됩니다. (CJ대한통운 고객센터 : 1588-1255)
 

• 제주 및 도서/산간 지방의 경우, 프리오더시 추가 리워드를 선택하여 주세요. 
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• 펀딩 종료 전, 배송지 변경 : 
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• 배송 관련 문의 : 쉔코리아 고객센터 또는 [ 페이지 우측> 문의 ]를 통해 연락 주시면 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

환불 및 교환 안내

[교환 및 A/S 정책]

프로젝트 마감 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 프리오더 취소가 가능하지만 마감 이후에는 취소가 불가능합니다. 예약구매금 반환에 관한 사항은 와디즈의 펀딩금 반환 정책에 따릅니다. 제품의 하자, 교환 및 AS관련 문의는 메이커에게 문의하기 및 아래 A/S 접수처를 통해 연락 주시면, 신속하게 처리해드리겠습니다.

*프리오더 프로젝트는 전자상거래법이 적용됨에 따라, 리워드 수령 후 7일 이내 발생한 초기 하자 및 단순 변심에 의한 환불이 가능합니다.

• 교환 접수가능 기간 : 리워드 수령일로부터 일주일
  와디즈 문의 / 고객센터 전화 / 고객센터 메일을 통해 교환을 접수
  교환 배송 비 : 6,000원 (기존 수령한 상품에 동봉 or 입금 가능)
  
  기존에 받으신 상품은 저희가 먼저 수거하며, 교환하실 상품 배송 시 송장번호를 문자로 보내 드립니다.

• 성공금 정책 외에 리워드 하자로 인정되지 않는 경우
  - 조작 방법 미숙으로 인한 불량 발송 
• 사용중 발생한 하자에 대한 A/S 정책
  제품이 이상이 있을 시 교환 가능합니다.  단 제품 포장에 기스 등의 문제는 펀딩금 반환 사유가 되지 않습니다.
• 보증기간
  수령일 이후 14일 이내 사용 과정에서 불량 발생시
• 규정
  정상적인 상태에서 사용중 발생한 제품이 하자인 경우 1:1교체
• A/S가 불가한 경우
  -서포터의 귀책 사유로 리워드의 일부 혹은 전체가 파손/오염/훼손이 발생된 경우
  -메이커를 통한 교환 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
• A/S접수처
  쉔코리아> 고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (점심시간 오후 12시30 ~ 1시30, 공휴일 상담 불가) , 전화 : 02-433-7772