[Fits Everywhere] Spacious Yet Comfortable Laptop Bag Pookshin Bag

- 프리오더 종료: 24/1/8
- 프리오더 결제: 24/1/9~24/1/10
- 리워드 발송: 24/1~24/2

Q. 사이즈/컬러 교환 가능한가요?

네 그럼요-! [와디즈 - 메이커에게 문의하기]로 어떤 사이즈/컬러로 교환 원하시는지 말씀해주세요! 택을 제거하지 않고 사용 전이라면 가능합니다!  사이즈/컬러 교환에 따른 왕복 배송비 6,000원은 부과되니 참고해주세요 :) 

Q. 단순 변심 반품 가능한가요?

네 그럼요-! 받아보셨는데, 생각하신 부분과 달라 반품하고 싶다면, 꼭 [와디즈 - 메이커에게 문의하기] 로 연락 주세요! 특히 비공개로 펀딩 참여하시고, 마음에 들지 않아 반품 원한다고 후기 남겨주시면 와디즈 정책 상, 저희가 확인할 수 있는 방법이 없습니다! 꼭 연락주세요. 저희가 환불 빠르게 진행해드릴게요 :)

Q. 실물 볼 수 있나요?

네! 성수에 위치한 공간 와디즈에서 푹신백 전시 예정이 있습니다 :) 일정 확정되면, 새소식으로 공지 드릴게요-!

Q. 세탁은 어떻게 하나요?

의류와 달리 대부분의 가방은 세탁을 권장하지 않습니다. 가방에 사용되는 원단, 부자재, 보강재 등은 의류에 사용되는 것들과 달리 세탁 시 훼손/변형될 가능성이 높기 때문입니다. 푹신백에도 고탄력 폼, 합성피혁 등 다양한 보강재가 들어가 있어 세탁을 최대한 피해주는 것이 좋습니다.

다만, 푹신백은 가방류의 세탁이 어려운 점을 조금이라도 해결하기 위해, 가장 많이 쓰이는 원단을 오염에 강한 '나일론' 소재를 사용했습니다. 세탁 방법 안내해드릴게요!

1) 우선, 오염이 발생할 경우, 최대한 빨리 물티슈나 수건으로 닦아내 주세요! 원단 깊이 오염이 침투할 경우, 세탁이 쉽지 않을 수 있습니다.

2) 미지근한 물에 중성세제를 풀어주세요. 절대 가방 전체를 물에 넣으시면 안됩니다. 오염이 된 부분만 세탁한다고 생각해주시면 됩니다. 그 다음, 가방에 묻힌다음, 두드리면서 닦아내 주세요!

3) 그 다음에 깨끗한 손수건에 깨끗한 물을 묻혀주세요. 그 손수건으로 제품에 묻은 세제를 두드리듯이 닦아내주시면 됩니다. 세제가 남아있을 경우, 얼룩이 생길 수 있으니 여러번 대신, 살살 닦아내주세요!

4) 합성피혁 부분에 물이 닿을 경우, 합성피혁에서 원단을 염색한 물이 빠져 나일론 원단 부분에 이염이 될 수 있습니다. 합성피혁 부분은 물티슈로 닦아내주시고, 가방을 통째로 물에 담궈 세탁하지 말아주세요!

5) 말리실 때는 직사광선이 아닌, 통풍이 잘 되고, 그늘진 곳에서 해주세요! 직사광선에 말릴 경우, 원단이 뻣뻣해집니다 :)

6) 위 방법으로 세탁을 진행했으나 어려우실 경우, 가방 전문 세탁업체에 맡기시는 걸 추천드립니다! 의류와 달리 여러 보강재가 내장되어 있어 세탁이 쉽지 않습니다 :) !

Q. 제품 불량이 아닌 경우는 언제인가요?

1) 자수 실 뭉침/오차: 자수는 제작하는 과정에서 자연스러운 실뭉침, 오차, 주름 등이 발생할 수 있습니다. 이는 자수 공정 상 자연스러운 현상입니다.

2) 끈 길이 조절 후, 합성피혁 자국: 푹신백은 총 7단계로 스트랩 길이를 조절할 수 있습니다. 길이를 조절할 때, 기존에 껴두었던 부분에 합성피혁 자국이 발생합니다. 이는 시간이 지나면 자연스럽게 펴지는 주름이긴 하나, 바로 이 주름을 없애고 싶으신 분들은 핫팩을 양쪽에서 대고, 30초 정도 있으면 합성피혁이 자연스럽게 펴집니다. 

3) 나일론 원단 주름: 나일론 원단은 특성 상, 원단 자체에 자연스러운 주름이 있습니다. 제작 및 포장 과정에서 생긴 주름의 경우, 스팀 다리미를 통해 없앨 수 있습니다. 다만, 원단 자체가 가지고 있는 주름의 경우, 스팀 다리미로 펴지지 않으니 참고 부탁드립니다.

4) 합성피혁 주름: 제작 과정 및 포장 과정, 사용도에 따라 주름이 갈 수 있습니다. 

5) 노트북 포켓 굴곡: 노트북 포켓 부분에 전자기기를 수납하지 않을 경우, 굴곡이 생깁니다. 이는 봉제과정에서 생기는 현상으로 알맞은 사이즈의 전자기기를 수납할 경우, 자연스럽게 펴집니다.

6) 상세 사이즈 오차: 푹신백은 100% 수작업으로 제작됩니다. 수작업 특성상 기계에서 찍어낸 것 같은 100% 동일한 제품이 만들어질 수 없습니다. 오차 범위는 2~3cm 내외입니다.

Q. AS 규정은 어떻게 되나요?

푹신백은 담당 공장에서 한 번, 세일러즈 측에서 한 번,  총 2번의 검수 과정을 거쳐 배송됩니다. 그럼에도 발생하는 불량품의 경우 수령일로부터 14일 이내 와디즈 [메이커에게 문의하기]로 연락 주시면 확인 후 새 제품으로 교환해 드리겠습니다. 불량품 교환 시 배송비는 세일러즈((주)뉴앤트)가 부담합니다. 걱정하지 마세요!

Q. 제품 수령 이후, 컬러/사이즈 교환을 하고 싶어요. 가능할까요?

저희 세일러즈가 보유하고 있는 재고 잔량이 있다면 가능합니다. 다만, 불량 교환 등으로 인해 교환해드릴 수량이 없다면 불가할 수 있습니다! 충분히 고민해보시고, 프리오더 참여 부탁드려요! 컬러/사이즈 교환을 희망하실 경우, 와디즈 [메이커에게 문의하기]로 연락주세요! 왕복 배송비(6,000원)를 부담하시고, 재고가 있을 때 교환 가능합니다.

Q. 프리오더 종료 후에는 어디서 구매하나요?

푹신백은 프리오더 종료 이후, 세일러즈 공식 온라인몰에 업로드 될 예정입니다. 다만, 이번 프리오더가 가장 큰 혜택이니 놓치지 마세요!