#메이커 소개

안녕하세요, CJ ENM 공식 팬메이드 굿즈 플랫폼 크낵입니다. 크낵은 콘텐츠를 향한 가장 진정성있는 애정의 결과물인 팬메이드 굿즈의 저작권 이슈를 해결하고자, CJ ENM의 사내벤처 프로젝트로 시작하여 현재 정식 사업화 확정이 되었는데요! 드라마 뿐 아니라 영화, 예능, 아이돌, 애니메이션 등 콘텐츠를 기반으로 한 자유로운 2차 창작이 가능하며, 굿즈 외에도 다양한 형태의 2차 창작이 가능한 플랫폼으로 거듭나기 위해 노력하고 있습니다. 콘텐츠 찐팬만을 위한 놀이터, 크낵에서 마음껏 콘텐츠 덕질을 시작해보세요!

+크낵 SNS와 카카오톡 채널도 구경해보세요!

크낵 X : https://x.com/CnackOfficial

크낵 인스타그램 : https://www.instagram.com/cnack_official/

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#펀딩금 사용 계획

서포터분들의 소중한 펀딩금은 굿즈 제작 및 전달에 쓰일 예정입니다. 믿고 펀딩에 참여해 주신 만큼 만족하실 수 있도록 열심히 준비할게요!

#FAQ

Q. 입학증서&학생증에 들어갈 이름을 잘못 적었어요. 다시 받을 수 있나요?

A. 펀딩 참여 시 작성한 이름과 다른 이름으로 리워드를 받으신 경우에만 교환 가능합니다.

Q: 저작권 문제가 없는 펀딩이 맞나요?

A: 크낵은 CJ ENM의 공식 팬메이드 굿즈 플랫폼으로, 이번 펀딩의 모든 리워드는 CJ ENM과 티빙의 감수 하에 제작되었습니다. 저작권 문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다!

Q: 펀딩 후 옵션/ 배송지/ 카드 정보 변경은 어떻게 하나요?

A: [ 로그인 - 마이와디즈 - 펀딩 - 펀딩 내역 - 참여한 프로젝트 선택 ] 페이지에서 변경 가능합니다.

★펀딩 후 옵션 변경 방법★

프로젝트 종료 전까지 옵션 변경이 가능합니다.

★펀딩 후 배송지 변경 방법★

프로젝트 종료 이후에는 서포터의 배송지 정보가 메이커에게 전달되기 때문에 종료 이후 배송 정보 변경 등에 대한 문의는 메이커에게 직접 해야 합니다. 개인 사정으로 배송지 변경 이슈가 있으시다면, 7/21 24:00까지 ""메이커 문의하기""를 통해서 [성함/연락처/펀딩번호(결제번호)/변경 주소지] 전달 부탁드립니다. 이후 변경은 아예 불가합니다.

★결제정보 변경 방법★

결제 정보는 최종 결제일 오후 4시 30분까지 변경할 수 있습니다. 4시까지 결제정보 수정/변경해두어야 안전합니다. 프로젝트 참여 이후 간편결제를 등록했다면? 등록 시점 이전에 참여한 프로젝트에는 자동으로 반영되지 않습니다.

Q: 펀딩 후 옵션/ 배송지/ 카드 정보 변경은 어떻게 하나요?

A: 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정할 수 있습니다. 펀딩 마감 후 변경 사항은 고객센터로 문의해주세요.

Q: 교환, 펀딩금 반환 정책은 어떻게 되나요?

A: 프로젝트 종료 이후 리워드 발송 전까지는 마이페이지에서 펀딩 취소 가능하지만, 리워드 발송 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 반환˙정책탭에서 교환/펀딩금 반환/AS 정책을 꼼꼼하게 확인해주시고 펀딩해주세요. 교환은 제품의 생산, 배송과정에서 발생한 하자에 대하여서만 가능합니다. 서포터의 부주의로 인한 제품 손상은 교환 및 펀딩금 반환이 불가능합니다.

★구매 시 안내사항★

해당 프로젝트의 모든 제품은 펀딩 이후 펀딩 수량 만큼 제작됩니다. 따라서, 단순 변심 환불에 의하여 환불이 불가한 점 참고 부탁드리며 신중한 펀딩 부탁드립니다.

Q: 각 굿즈의 사이즈는 어떻게 되나요?

A: 각 굿즈별 사이즈는 아래와 같습니다.

뱃지 : 25*30mm (배경지 : 60*70mm)

스티커 : 150*170mm

볼펜 : 143mm

입학증서&폴더 : A4

엽서 6종 : 152*102mm

수첩 : A5

랜야드&학생증 : 45*15mm & 54*86mm

케이스 : 60*89mm

보드게임 : 박스 (70*110*70mm) / 카드 (60*100mm) / 설명서(60*100mm)

포스터 : A3

떡메모지 2종 : 90*90mm, 90*130mm

문서 자료 9종 : A4

보관함 : (300*216*110mm)