[No-Drill Water Purifier] Expand and Refine Your Kitchen Without a Single Scratch!

*2025년 1월 24일 기준입니다.

안녕하십니까 서포터님들!

정수기와 수도 여과기 전문 제조업체 워터웨이의 연구원이자 대표 전우진입니다.

플러스워터 정수기로 저의 불편했던 경험과
많은 분들의 불편함을 조금이나마 해결하고자 이렇게 와디즈에서 인사드립니다.

정수기를 사용하고 싶지만 협소한 공간, 설치 상의 제약, 그리고 렌탈 정수기에 대한 번거로움과 부담으로 구매를 망설이셨던 분들이 많았을 겁니다. 저 또한 오피스텔에서 거주 중 집 손상에 대한 우려와 협소한 공간의 제약으로 당시 정수기업을 하고 있음에도 설치를 못하였던 불편함이 있었습니다. 이러한 불편함을 해결하고자 같은 어려움을 겪는 고객들을 위한 제품을 연구하게 되었고, 테스트와 인증까지 장장
16개월이란 설렘 끝에 2023년도에 처음으로 서포터님들께 선보일 수 있었었습니다.

그동안 온·오프라인을 통해 많은 분들께 제품을 선보일 수 있었고, 고객님들과 꾸준히 소통하면서 부족했던 점과 불편한 부분들을 세심히 살폈습니다. 이를 바탕으로 더 나은 제품을 만들기 위해 다시 개발에 착수했으며, 고객님들과 함께한 지속적인 테스트를 통해 13개월간의 노력 끝에 6번의 시제품을 거쳐 더욱 완성도 높은 제품을 만들어냈습니다. 고객님들의 소중한 의견을 최대한 반영하여 마침내 최종 제품을 선보이게 되어 진심으로 기쁩니다.

와디즈에서 펀딩하는 이유

2023년, 처음으로 와디즈를 통해 제품을 선보였을 때 많은 서포터님들께서 아낌없는 응원을 보내주셨습니다. 펀딩 이후 다양한 판매 채널에서 제품을 만나보신 분들 중에는 와디즈에서 보시고 구매하셨다는 분들, 그리고 와디즈 서포터님의 추천으로 구매하셨다는 분들이 참 많았습니다. 처음 출시 당시 제품을 믿고 선택해주신 소중한 서포터님들께 감사한 마음을 담아, 신제품 출시와 2025년 새해를 맞아 특별한 할인과 구성으로 감사의 마음을 전해드리고자 합니다.

신제품에 대한 소중한 평가를 다시 한번 서포터님들께 받고자 이번에 와디즈를 찾아왔습니다. 서포터님들의 귀중한 의견을 통해 펀딩 종료 후에도 다른 플랫폼에서 좋은 반응을 얻을 수 있을 것이라 기대하며, 받은 피드백을 꼼꼼히 반영하여 더욱 완성도 높은 제품을 선보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

펀딩금 사용 계획

펀딩 자금은 현재 개발 중인 제품에 재투자될 예정입니다. 이번 펀딩에 그치지 않고, 끊임없이 발전된 제품을 선보이며 신뢰받는 메이커로 자리 잡기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 혁신과 품질로 서포터님들의 기대를 뛰어넘는 모습을 보여드리겠습니다.

• 사용하시는 택배사 :
• 선정중일일 가능 배송 개수 : 50개
• 포장 방법 : 박스 포장
• 배송 관련 문의 채널 : 택배
• 도서 산간 지역 추가 배송비 : 2,000

  
  

  
• 교환 및 a/s 정책
  리워드 발송 정보 등록 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소가 가능하지만 리워드 발송 정보 등록 이후에는 취소가 불가능합니다. 펀딩금 반환에 관한 사항은 와디즈의 펀딩금 반환 정책에 따릅니다. 제품의 하자, 교환 및 AS 관련 문의는 메이커에게 문의하기 및 아래 A/S 접수처를 통해 연락주시면, 신속하게 처리해드리겠습니다.

• 펀딩금 정책 외에 리워드 하자로 인정되지 않는 경우

- 모든 제품은 마지막 수압 및 누수 테스트 후 출고됩니다. 간혹 잔여 물기가 남을 수 있습니다.

-낮은 수압은 사용이 불편하거나 불가할 수 있습니다. (적정 수압: 1.5~7.0kgf/cm2)

-원수 아답터 장착 불가 환경은 설치 불가할 수 있으며, 설치 기사 방문 요청이 필요할 수 있습니다.

-정수기는 수도 냉수관에 연결하여 수돗물을 사용하며, 지하수 사용 조건에서는 설치가 불가능합니다.

-필터의 수명은 수질의 따라 달라질 수 있습니다.

-청소 시 화학약품( 락스, 펑크린과 같은 강산성 제품 등)은 스테인리스 재질을 부식시킬 수 있습니다

-벽붙이 수도꼭지는 사용이 불가능합니다.

• 사용 중 발생한 하자에 대한 A/S 정책
  제품이 이상이 있을 시 교환 가능합니다. 단, 제품 포장재 기스 등의 문제는 펀딩금 반환 사유가 되지 않습니다. 리워드 수령일로부터 30일 이내에는 초기 하자에 관해 와디즈 펀딩금 반환 정책이 우선 적용됩니다.
  
  

• 보증기간
  수령일 이후 30일 이내 사용 과정에서 불량 발생시
  
  

• 규정
  정상적인 상태에서 사용중 발생한 제품이 하자인 경우
  
  
• 1:1 교체A/S가 불가한 경우

-서포터의 귀책 사유로 리워드의 일부 혹은 전체가 파손/오염/훼손이 발생 된 경우
-서포터의 단순변심으로 인한 반품/환불 요청이 리워드를 수령한 날로부터 7일이 지난 경우
-메이커를 통한 교환 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우

- 리워드의 사용 또는 소비로 인해 가치 등이 감소한 경우

• A/S접수처

-고객센터 : 1544-2067
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