비앤티
본 제품은 SSD가 포함되지 않은 SSD 인클로저 제품입니다.
제품에 장착할 SSD를 별도로 준비해주세요.
Dockcase FAQ
Q. 15W와 100W의 차이는 무엇인가요?
A. 패스 스루 기능을 지원하느냐 지원하지 않느냐의 차이입니다. 15W의 경우, 외부 전원 공급 장치를 연결할 경우 Dockcase에만 전력을 공급합니다. 100W의 경우, 패스스루 기능을 지원하여 Dockcase 뿐만 아니라 연결된 호스트 기기에도 전력을 공급합니다.
Q. Dockcase는 iPhone 15/16 시리즈만 지원하나요?
A. Dockcase는 OTG 기능이 있는 Android 장치, iOS/iPad OS 12.4 이상이 설치된 iPad/iPhone 및 Windows PC/노트북에 연결할 수 있습니다. 라이트닝 포트를 사용하는 iPhone과 iPad는 C to L 케이블을 이용하여 Dockcase에 연결할 수는 있지만 전송 속도가 느려질 수 있습니다.
Q. 이 제품은 맥세이프 기능이 있는 iPhone만 지원하나요?
A. 패키지에 포함된 맥세이프 링을 Android 휴대폰/태블릿, 노트북, 데스크톱 PC 또는 기타 평평한 표면에 부착하여 Dockcase를 이용할 수 있습니다.
Q. 전력 손실 보호 기능은 무엇인가요?
A. 갑자기 전원이 차단되었을 때 데이터 손실을 보호해주는 기능입니다. 저희가 테스트에 사용한 2242 SK Hynic BC711 512GB SSD의 경우 전원이 차단된 후 3초 동안 추가 전력을 공급하여 데이터 손실을 보호합니다. 단, 완전히 충전된 커패시터가 제공할 수 있는 전력량은 정해져 있고, SSD마다 전력 소비량이 다를 수 있으므로 SSD 모델 및 용량에 따라 PLP(전력 손실을 보호) 시간은 차이가 있을 수 있습니다.
Q. Dockcase는 전송 속도를 표시할 수 있나요?
A. 네, 실시간 읽기 및 쓰기 속도, USB/SSD 전송 모드 및 최대 전송 속도와 같은 정보를 디스플레이에 표시합니다.
Q. Dockcase는 Thunderbolt 3/4 또는 USB4 인터페이스를 지원하나요?
A. 네, 지원하지만 최대 속도가 40Gbps에서 10Gbps로 변경됩니다.
Q. Dockcase에 PCle 4.0 SSD를 꽂아 사용할 수 있나요? 전송 속도는 얼마나 빠른가요?
A. Dockcase는 PCle 4.0 SSD와 호환되지만 PCle 3.0 전송 모드에서만 작동 가능합니다. 최대 속도는 10Gbps, 최대 소프트웨어 테스트 속도는 약 1GB/s입니다.
Q. Dockcase에 있는 두 개의 USB-C 포트에 두 개의 호스트를 연결(예: 노트북과 휴대폰을 동시에 연결)하면 장치간에 파일을 전송할 수 있나요?
A. 아니요. 하나는 호스트 장치에 연결되고 다른 하나는 전원 공급을 위한 PD포트 입니다.
Q. Dockcase는 PS5를 지원하나요?
A. 네. PS5는 PS5 전용 exFAT 형식으로만 포맷할 수 있으며, PS5는 정삭적으로 인식할 수 있지만 독케이스 화면에서 암호화된 파티션을 읽지 못할 수 있습니다.
Q. Dockcase는 SATA M.2를 지원하나요?
A. 아니요. 지원하지 않습니다.
Q. Dockcase를 암호화할 수 있나요?
A. 아니요. 암호화할 수 없습니다.
Q. Dockcase가 지원하지 않는 SSD 인터페이스는 무엇인가요?
A. mSATA, SATA, B Key-M.2 입니다.
Q. 디스플레이에 남은 용량이 실시간으로 표시되나요?
A. 잔량 표시 기능은 없습니다.
Q. SSD는 포함되어 있나요?
A. SSD는 포함되어 있지 않습니다. 별도 구매하셔야 합니다.
Q. Dockcase는 Sony PlayStation을 지원하나요?
A. USB 확장 스토리지로 PS4/PS4 Slim/PS4 Pro/PS5/PS5 Pro에 연결할 수 있습니다. PlayStation 제한으로 인해 PS4/5시리즈 기기에서 Dockcase의 최대 전송 속도는 5/10Gbps입니다.
Q. A/S 정책은 어떻게 되나요?
A. 무상 보증기간은 1년입니다. 단, 다음과 같은 경우에는 유상 처리됩니다.
- 잘못된 사용방법, 취급상의 부주의에 의해 생긴 손상 및 고장
- 부당한 수리 및 개조에 의해 생긴 손상 및 고장
- 화재, 지진, 수해, 낙뢰 그 외 천재지변, 가스, 공해 및 이상 전압 등에 의해 생긴 손상 및 고장
- 구매 후의 이동 및 운송에 의해 생긴 손상 및 고장
Q. 교환/반품 신청 기준
A. 단순 변심에 의한 교환/반품은 리워드 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 단, 제품 포장 상태(박스, 내용물 등)가 처음 리워드를 받아보신 상태와 동일해야 합니다. 단순 변심 또는 서포터님의 과실로 인한 반품의 경우 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.
※다음과 같은 경우에는 교환/반품 신청이 불가합니다.
- 리워드를 수령한 날로부터 7일이 지난 경우, 단순 변심에 의한 반품/환불은 불가합니다.
- 서포터님의 귀책 사유로 인해 상품 등이 멸실/훼손된 경우(사용 흔적, 구성품의 누락 등)
- 서포터님의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 와디즈 정책상 리뷰를 작성하시거나 환불신청 후 철회 시 '구매확정'으로 간주되어 환불신청이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요.