안녕하세요, 서포터 여러분!
홈리아 로봇청소기 더스트봇 프로젝트팀입니다.
먼저 이번 프로젝트에 많은 관심과 응원을 보내주신 모든 서포터 여러분께 진심으로 감사드립니다.
여러분의 관심과 성원 덕분에 프로젝트가 더욱 힘 있게 준비되고 있습니다.
벌써 펀딩 오픈까지 단 2일 남았습니다.
특히 많은 분들께서 오픈 알림을 신청해 주신 덕분에 현재 1,500명 돌파를 앞두고 있습니다. 진심으로 감사드립니다.
오늘은 서포터 여러분께서 가장 많이 궁금해하셨던 제품 Q&A와 주요 기능 안내를 정리해 소개드리려 합니다.
펀딩 전 고민되셨던 부분들과 사용 전 알아두시면 좋은 내용들을 중심으로 준비했으니, 편하게 확인해 주세
자주 묻는 대표 질문(QnA)
Q. 흡입력은 어느 정도인가요? 실제로 먼지가 잘 빨리나요?
A. 홈리아 로봇청소기는 최대 5,000Pa 흡입력을 제공합니다. 일반적인 먼지·머리카락은 물론, 카펫·러그 위의 잡먼지까지 충분히 청소가 가능합니다.
Q. 소음은 어느 정도인가요? 시끄러운 편인가요?
A. 표준 청소 시 60dB 수준으로, 일반 대화 수준 정도입니다.자동 먼지비움 시에는 흡입으로 잠시 소음이 발생하나 5~10초 내외입니다.
Q. 처음 설치나 연결이 어려운가요? 앱 설정도 복잡한가요?
A. 전혀 어렵지 않습니다. 로봇청소기 전원을 켠 뒤 홈 버튼을 3초 누르면 연결 모드가 되고, ‘홈리아 더스트봇’ 앱에서 기기 추가를 누르면, 안내하는 단계에 따라 누구나 빠르게 연결할 수 있습니다.
Q. 카메라가 없으면 맵핑이 부정확한 것 아닌가요?
A. 걱정하지 않아도 됩니다. 더스트봇은 카메라가 아닌 LDS 레이저 센서 기반 맵핑으로빛이 없는 밤에도 360도 정밀 스캔이 가능합니다.보안 걱정 없이 더욱 정확한 맵핑이 강점입니다.
Q. 문턱은 어느 정도까지 넘을 수 있나요?
A. 최대 3cm 문턱까지 무리 없이 통과합니다.
Q. 러그/카펫 위에서도 작동하나요?
A. 일반 러그·카펫 모두 정상 작동합니다.
Q. 먼지비움 스테이션은 꼭 필요한가요?
A. 선택사항입니다. 다만 스테이션이 있으면 청소 후 자동으로 먼지 비움이 되어 평균 2~3개월 동안 손대지 않고 운영이 가능해 매우 편합니다.
Q. 먼지비움 봉투는 꼭 전용 제품이어야 하나요?
A. 네. 구조상 전용 먼지봉투만 호환됩니다. (스펙/크기 상 타사 공용 사용 불가)
Q. 물걸레 모드 사용 시 자동 물 공급이 되나요?
A. 물탱크에 물을 채우고 물걸레 모드 사용시 일정 시간 간력으로 물 공급이 됩니다.
Q. 물걸레 청소 시 물의 양은 조절 가능한가요?
A. 가능합니다. 앱에서 0~3단계(없음/소량/보통/다량)로 조절할 수 있으며, 바닥 재질(원목/타일/강화마루)에 맞게 설정하시면 됩니다.
Q. 물걸레 패드는 어떻게 관리하나요?
A. 일반 패드: 세탁 후 재사용 가능합니다. / 일회용 패드: 오염 심한 날에 간편하게 사용 가능합니다.
Q. 필터나 브러시는 소모품인가요? 교체 주기는 어떻게 되나요?
A.네 모두 소모품이며, 교체 주기는 사용 빈도에 따라 다르지만 필터의 경우 통상 3~6개월 이며 브러시의 경우 마모 상태에 따라 판단 후 교체해 주시면 되고, 소모품은 '홈리아 네이버 공식 스토어에서' 편리하게 구매 가능합니다.
Q. 배터리 완충 시 얼마나 청소할 수 있나요?
A. 2,600mAh 대용량 배터리로1단(에코모드) 최대 150분,2단(표준) 100분, 3단(강력) 90분, 4단(파워) 80분까지 청소 가능합니다.40평 이상 대형 평형도 한 번에 커버합니다.
Q. 배터리가 없어지면 스스로 충전하나요?
A. 네. 자동으로 스테이션으로 복귀해 충전 후 미완료 구역을 다시 청소합니다.
Q. 매트나 바닥 등 물 청소가 필요하지 않는 공간을 구분해서 물걸레 흡입 청소가능한가요?
A. 로봇청소기가 매트와 바닥을 자동으로 구분해 물걸레를 피하는 기능은 없지만, 홈리아 더스트봇 앱에서 물걸레·쓸기·쓸기+물걸레 모드 중 원하는 청소 모드를 선택한 뒤 매트가 있는 공간을 ‘제외 구역’으로 설정하시면 물걸레 청소 시 매트는 건드리지 않고 바닥만 깔끔하게 청소됩니다.
이 밖에 궁금하신 사항은 댓글로 남겨주시면 확인 후 답변 드리오니 언제든 편하게 문의 부탁드립니다.
끝으로 항상 응원해주셔서 감사드리며,서포터 여러분께 최고의 경험을 드리기 위해 끝까지 최선을 다하겠습니다.
따뜻한 하루 보내세요!
홈리아 로봇청소기 프로젝트팀 드림.
