[8 Antennas for Every Corner!] Ultimate WiFi6 Router RAX120

The real deal is here. Netgear RAX120 supports 6th-gen WiFi! Say goodbye to slow internet with 8 built-in antennas reaching every corner of your home. Perfect for gigabit speeds.

[8 Antennas for Every Corner!] Ultimate WiFi6 Router RAX120 (주)넷기어스토어

The real deal is here. Netgear RAX120 supports 6th-gen WiFi! Say goodbye to slow internet with 8 built-in antennas reaching every corner of your home. Perfect for gigabit speeds.

[8 Antennas for Every Corner!] Ultimate WiFi6 Router RAX120
US 7
575000 KRW

"모두가 기다려온 끝판왕 WiFi-6 공유기가 온다!"






이런 경험 있지 않으셨나요? 

내 스마트폰과 테블릿은 장만한지 얼마 안된 최신 기종이어도 가족들이 많이 접속하는 저녁시간에 게임렉이 생기고 동영상이 끊기시나요? 

유선으로 사용하는 컴퓨터에서는 속도가 빠르지만 스마트폰에서는 와이파이 연결이 끊기거나 속도가 제대로 나오지 않으셨나요?

아니면 내방에만 들어가면 신호가 약하고 인터넷 접속이 안되시나요?

이 뿐만 아니라, 유튜브 또는 넷플릭스와 같은 음악 및 동영상 서비스는 방송장비 및 기술의 발전으로 고품질의 영상 서비스를  하고 있고 이를 제대로 즐기기 위해서는 집안 전체의 와이파이 연결을 책임지는 공유기의 체급을 바꾸어야 합니다. 

Wi-Fi 6를 지원하는 최신 사양의 넷기어 RAX120 무선공유기가 서포터님들의 이런 궁금증과 답답함을 한방에 해결해 드립니다. 


서포터님들의 가정에는 인터넷에 접속하는 장치들이 몇 대 정도 되시나요?  시간이 지나면 지날수록 인터넷에 접속하려는 장치들은 어느새 지속적으로 늘어나고 있고, 기술은 빠르게 발전하고 있죠.  



일반 가정에서 가족 구성원당 스마트폰 한대는 필수이고, 태블릿, 노트북, 컴퓨터, 게임기기는 물론 CCTV카메라, 네트워크 스토리지, AI스피커, IPTV등 생각보다 많은 장치들이 연결되어있습니다. 더 나아가 가전제품, 음향기기, 와이파이스피커등 IoT가 접목된 장치들은 앞으로도 계속해서 늘어나고 있습니다. 

혹시 집안 한쪽 구석에 덩그러니 먼지 쌓인 오래된 철지난 구형 공유기를 사용하고 계시진 않나요?


 

구형 공유기로는 늘어나는 장치들을 제대로 커버할 수 없고, 집안 전체를 커버하는데 한계가 있죠. 그리고 최신 사양의 스마트폰이 가지고 있는 와이파이 최대 성능을 보여줄 수 없습니다. 

왜? 와이파이 공유기를 Wi-Fi 6지원의 RAX120으로 업그레이드 해야 할까요?


친구집이나 사무실에 가면 속도가 잘 나오던 내 스마트폰이 집에만 오면 느리고 동영상도 버벅되는 경험이 있으셨나요?  인터넷 회선을 아무리 점검해봐도 인터넷은 이상무! 이럴때 정말 난감하죠? 

이유는 바로 최신 기종의 스마트폰과 태블릿이지만,  공유기는 통신회사에서 기본으로 제공되었거나 언제 교체했는지 모르는 구형 공유기 때문입니다.  공유기 때문에 스마트폰 최대 성능을 못쓰고 있다니, 지금 당장 공유기 교체를 고려해 보셔야 합니다. 

RAX120에서 지원하는 Wi-Fi 6가 뭐죠? 

국제 와이파이 얼라이언스인 WiFi에서는 복잡하고 어려운 기술용어 대신 사용자들에게 좀더 친숙하게 다가가기 위해 초기 무선표준인  IEEE 802.11b를 1세대로 하여  최근에 발표한 IEEE 802.11ax를 6세대 와이파이라고 부르기로 했답니다. 

이제 시장에 출시되는 최근 기종의 스마트기기와 공유기는 Wi-Fi 6 지원 제품이라고 보시면 됩니다. 제품에 802.11AX 혹은 줄여서 11AX라고 표시되어 있다면 '아~ WiFi-6, 6세대 와이파이기술이구나! 현재 최신사양이구나!' 라고 생각하시면 되겠죠!

그럼, 아래 세대별 와이파이 속도를 한번 보실까요?

세대국제표준 규격2.4GHz5GHz
Wi-Fi 6802.11ax1.2Gbps (4x4)4.8Gbps (8x8)
Wi-Fi 5802.11ac800Mbps (4x4)1733Mbps (4x4)
Wi-Fi 4802.11n600Mbps600Mbps
Wi-Fi 3802.11g54Mbps-
Wi-Fi 2802.11a-54Mbps
Wi-Fi 1802.11b11Mbps-

Wi-Fi 6는 6세대 와이파이 기술로 2.4GHz에서 최대 1.2Gbps,  5GHz에서는 무려 4.8Gbps를 지원하여 기가비트속도를 넘는 고속의 와이파이 기술입니다. 

참고 : 통신회사에서도 5G라는 용어가 있는데요. 이는 이동통신에서 사용하는 기술로 4세대인 LTE에 비해 속도와 처리량이 각각 20배, 100배까지 증가한 기술로서 Wi-Fi 주파수 대역과 기술표준이 완전히 다른 용어입니다. 국내 통신사의 5G는 5세대 이동통신을 뜻하고, Wi-Fi 6는 6세대 와이파이를 뜻합니다. 

국내 최대 크라우드펀딩 와디즈를 통해 서포터분들께 국내 처음으로 소개해 드리는 RAX120 제품, 바로 Wi-Fi 6를 지원하는국제표준기술이 탑재된 제품이 되겠습니다. ^^

Wi-Fi 6 조금 더 알아볼까요?


와이파이 초창기 시절에는 1~2대의 장치만이 사용되도록 고안되었습니다. 이후 선이 없는 와이파이의 장점과 보안성이 향상되면서 연결할 수 있는 장치의 수도 계속해서 늘어납니다. 획기적인 것은 Wi-Fi 6기술에서는 동시다발적으로 수많은 장치들이 와이파이로 접속해도 끊김과 지연 현상이 사라지고, 장치들마다 사용해야 할 대역폭을 적당하게 보장해주는 성능까지 업그레이드되었습니다.



요즘 가정에서 보내는 시간이 많아지지 않으셨나요?

전 세계를 강타한 코로나19로 인해 가정에서의 재택근무, 자녀들의 온라인 학습, 화상회의 등 비대면 서비스가 일상화되면서 가정에서 보내는 시간도 많아졌습니다. 

무선와이파이 인터넷은 가정과 사무실에서 빼놓을 수 없는 핵심 요소가 되었고, 많은 장치가 연결되어도 트래픽이 많아도 지연없이 빠르게 처리해줄수 있는 Wi-Fi 6 지원 공유기는 이제는 꼭 하나쯤 있어야 하는 필수품이 되었습니다.  넷기어 RAX120 제품은 WI-Fi 6 국제표준 기술을 충실히 접목하고자 고사양의 하드웨어를 채택한 하이엔드 프리미엄 공유기입니다. 


하이-엔드 프리미엄 공유기


넷기어는 수년전 대대적인 성능 향상을 가져왔던 5세대 와이파이 공유기를 시장에 출시하면서 고성능 프리미엄 공유기 시장을 개척하였고, 브랜드 네임을 "나이트호크(Nighthawk)"로 명명했습니다.

RAX120의 핵심기술 OFDMA 탑재!

한 번에 한 장치만 데이터 전송?

NO! 한 번에 여러 장치 데이터 전송!

Wi-Fi 6의 핵심 기술, "OFDMA"

Wi-Fi 6에서 성능을 향상시키는 기술은 바로 OFDMA 기술입니다.

OFDMA는 Orthogonal Frequency Division Multiple Access의 약자로 풀어서 설명하면 '직교 주파수 분할 다중 액세스' 정도로 표현할 수 있습니다.  아래 그림을 보면 기존 OFDM과 Wi-Fi 6에서의 OFDMA의 차이를 알 수 있습니다.

기존 Wi-Fi의 통신 방식(OFDM)

기존 방식은 한대의 장치가 통신하는 동안 나머지 장치는 반드시 대기해야하는 한계점이 있죠. 시간이 지나고 보니 굉장히 비효율적인 기술이었네요. 장치수가 많지 않을 땐 체감하기 어려울 수도 있지만, 게임, 스트리밍, 인터넷, SNS, 대용량 파일 다운로드등 각각의 장치들이 서로 다른 인터넷 트래픽을 보낼때에는 끊김이나 지연현상이 발생하게 됩니다. 

Wi-Fi 6의 통신 방식(OFDMA)

데이터 전송이 동시에? WiFi 6의 OFDMA 기술은 한번에 여러 장치들이 동시에 데이터 전송이 가능한 기술입니다. 

더 쉽게 비유하면, 기존의 OFDM 방식이 한번 통신할때 마치 택배 차량의 화물칸에 단 한 개의 택배 상자만 싣고 나머지 공간은 텅 비워놓고 다닌다면, OFDMA는 한번 통신할때 화물칸에 여러 세대의 화물을 동시에 싣고 다니는 것과 같은 효과죠. 

동영상 스트리밍, 게임, 화상회의, 인터넷 강의등을 여러 장치에서 동시에 진행해도 끊김이나 지연없이 가능한 이유겠죠!



끝판왕 Wi-Fi 6 공유기, 넷기어 RAX120

최신 6세대 와이파이 기술 적용과 극강의 하드웨어를 탑재한 고성능 프리미엄 WiFi 6 공유기!

이제 "넷기어 나이트호크 RAX120"를 본격적으로 소개합니다!

RAX120 주요 스펙

RAX120은 주요 스펙을 10가지로 정리해 보았습니다.  


** 제품의 충분한 속도 및 성능을 경험하기 위해서는 기존의 100M 인터넷 회선이 아닌 기가인터넷이상의 인터넷 서비스가 필요할 수 있습니다. **

혁신적인 차세대 디자인

더욱 빠르게 날렵하게 처리하는 공군 스텔스기를 연상시키며, 제품의 형상 또한 단순한 사각형의 공유기 모양이 아닌 우주비행선이나 스텔스 전투기를 연상시킵니다. RAX120은 넷기어의 나이트호크 프리미엄 공유기로 성능도 커버리지도 기존 공유기의 상식을 뛰어 넘습니다.

넓은 WiFi 커버리지의 비밀, 8개의 고출력 내장 안테나

RAX120은 양쪽에 "날개"를 지니고 있으며, 날개 내부에는 고출력 신호 증폭기가 탑재된 8개의 고성능 안테나가 내장되어 있습니다.


위 이미지는 양쪽 날개에 안테나가 위치해 있는 모습을 입체적으로 표시한 것으로 실제 제품에서 저렇게 보이는 것은 아닙니다. ^^  

무선신호는 육안으로 확인이 어렵고 외부로 돌출된 안테나를 사용하는 경우에는 안테나의 방향에 따라 무선신호의 범위 및 커버리지가 달라지는 경우가 많습니다. 오히려 잘못된 안테나 방향때문에 커버리지가 들쑥날쑥 해지거나 신호가 제대로 뜨지 않는 경우도 발생할 수 있죠. 그리고 안테나의 방향을 자주 바꾸다 보면 안테나 연결부위가 헐거워져 고장의 원인이 되기도 합니다. 

RAX120에 적용된 8개의 내장 안테나는 그냥 날개를 펴고 세우는 것만으로 어느 공간에서나 광범위한 WiFi 커버리지를 경험할 수 있습니다. 

** 주의사항1 : 집안의 콘크리트벽, 유리, 석고벽과 같은 장애물, 그리고 전자제품, 가구, 인테리어 구조물등으로 인해 실제 환경에서는 다른 결과가 발생할 수 있고 커버리지 성능이 저하 될 수 있습니다. 가능하면 공유기는 거실과 같이 중앙에 설치하는 것이 좋습니다. "

**주의사항2 : 동시 50대 이상 장치가 연결되어 실제로 정상적인 인터넷활동 및 내부네트워크 동작이 가능합니다. 다만, 인터넷 회선속도를 공유기를 통해서 공유하기 때문에 수십대의 단말이 연결되어 있고 그중 몇 몇 장치가 대용량 파일을 다운로드 하거나 높은 트래픽을 사용하고 있을 경우에는 다른 단말들의 속도감소가 발생할 수 있습니다.




좌우 날개를 펴주기만 하면 안테나의 각도등은 신경쓰지 않아도 됩니다.


참고 : 제품의 양쪽 날개 접히는 부위의 안테나의 배선은 의도된 설계이며 불량이 아님을 알려드립니다.

12개의 스트림 지원, AX6000 Wi-Fi 6


대부분의 중저가형 공유기는 2개 혹은 4개의 스트림이 대부분입니다. 스트림은 공유기와 장치간에 무선통신채널로 안테나의 개수가 아닌 특정 주파수 채널에서 사용되는 통신채널입니다. 스트림 개수가 많을수록 보다 빠르고 방해받지 않는 통신이 가능하며, 지원하는 단말의 개수도 증가하게 되겠죠.

RAX120은 무려 12개의 스트림 지원!

2.4GHz에서 4개의 스트림, 5GHz에서 8개의 스트림을 지원하여 총 12개의 스트림을 지원합니다.  

2.4GHz와 5GHz에서 동시에 동작하는 듀얼밴드를 지원하며, 2.4GHz에서 1.2Gbps, 5GHz에서는 4.8Gbps를 지원하여 총 대역폭은 6Gbps라고 제품에 표시하는데요. AX6000은 와이파이 6의 표준기술인 802.11AX에서 AX를, 6000은 통합속도 6Gbps(6,000Mbps)를 의미합니다. 그렇다면 박스 겉면에 AX12는 뭘까요?  네^^ 802.11AX와 12개의 스트림지원을 함축적으로 표시한 문구입니다.



2.4GHz 및 5GHz, 총 2개의 무선 대역 모두에서 WiFi 6를 지원하며 주파수가 다른 2개의 밴드를 통해 밴드 간 무선 간섭을 차단하고 가정 및 사무실에서 다양한 WiFi 장치들과의 호환성을 높여줍니다. 장치들이 통신할 수 있는 통신 가능한 스트림은 기존 규격대비 4배이상 향상되었기 때문에 RAX120 한대로  늘어날 IoT 장치까지 고려하더라도 훌륭한 게이트웨이 역할을 수행 할 수 있습니다.

강력한 성능의 하드웨어 SPEC

RAX120은 Qualcomm(퀄컴) 64비트 2.2GHz 쿼드-코어 프로세서를 탑재하였습니다. 

퀄컴사의 프로세서는 이미 플래그쉽 스마트폰 등의 AP로써 검증되었으며 WiFi 6 칩셋으로서도 성능 및 안정성에 있어 좋은 피드백을 받고 있습니다.

다양한 모바일 장치에서 이미 검증받은 강력한 프로세서는 4K/8K UHD 비디오 스트리밍 , VR/AR 게임과 같은 고대역폭 애플리케이션을 매끄럽게 처리할 수 있을 뿐만 아니라 더욱 강력하고 안정적인 WiFi 환경을 제공합니다.

퀄컴사의 WiFi 6 전용 프로세서는 데이터 트래픽을 예약하여 WiFi 대역폭을 적극 활용하기 위해 지능적으로 자체 결정을 내려주기 때문에 대역폭을 낭비하지 않고 사용할 수 있는 효율성도 제공합니다.

또한, "Full-Packet Offload 기술"이 적용되어 일반적인 데이터 패킷 처리는 주 프로세서가 아닌 보조 프로세서가 전담처리하므로 고대역폭의 패킷 처리가 일어날 경우에도 주 프로세서에 영향이 없는 "Zero Load"를 지원합니다. 이로써, 주 프로세서는 패킷 처리가 아닌 다른 응용 프로그램 작업에 리소스를 할당함으로써 공유기 성능을 끌어올릴 수 있습니다. 

1Gbps 인터넷을 넘어, 5Gbps 및 2.5Gbps 인터넷 지원!

5G/2.5G/1G 멀티-기가비트 포트 및 링크 결합(LAG)




RAX120의 또 다른 매력은 바로 와이파이 성능에 걸맞게 유선 LAN포트에서도 더 높은 속도를 지원할 수 있는 옵션을 제공합니다. 

멀티기가비트 포트 

국내 인터넷속도는 기가인터넷을 넘어 1Gbps 이상의 속도도 제공되고 있습니다. 멀티기가비트 기술은 사용중인 랜케이블을 교체하지 않고 속도를 올릴 수 있는 획기적인 기술인데요. RAX120은 향후 더 빨라질 인터넷속도를 지원할 수 있도록 미래 지향적인 멀티기가비트 포트가 장착되어 있습니다. 향후 인터넷속도를 업그레이드 하여 1Gbps 이상의 서비스를 받게 될 경우, 기존 WAN포트가 아닌 5G/2.5G/1G 멀티기가포트에 인터넷선을 연결해주면 됩니다. 

멀티기가속도가 제공되지 않을 경우에는 일반 LAN포트로 활용하여 컴퓨터 및 네트워크 스토리지등을 연결해서 사용할 수 있겠죠.

 

WAN 포트 결합

기본 WAN 포트와 LAN 1번 포트를 각각 LACP를 지원하는 인터넷 모뎀에 각각 연결하여 2Gbps 링크 연결을 지원합니다. 국내에서는 흔하지 않지만, LACP를 지원하는 모뎀이 있다면 인터넷 속도를 향상 킬 수 있는 방법이 되겠죠. 

일반 사무실 환경이라면 LACP를 지원하는 스위칭허브에 WAN포트 결합으로 스위칭허브와 RAX120간의 링크 속도를 향상시킬 수 있습니다. 


LAN 포트 결합

LAN 1번과 2번 포트를 결합하여 내부 네트워크의 NAS 장치 등과 2Gbps 링크 연결을 지원합니다. WAN포트 결합과 유사하게 더 많은 네트워크로 확장 할 경우, 일반적으로 스위칭허브를 통해서 확장할 수 있고, 이때 RAX120 LAN 1,2번 포트와 스위칭허브를 각각 연결하여 LACP를 설정하면 2Gbps 링크 연결을 지원할 수 있습니다.


발열 걱정 끝! 스마트 쿨링팬 탑재!


발열은 전자 기기에 있어 성능저하를 일으키고 내구성을 떨어뜨리는 주요 원인입니다. 

RAX120은 1년 365일 전원이 켜져있는 공유기의 특성을 고려하여 발열을 줄일 수 있도록 디자인되었습니다.

제품 상단은 메시 그릴 및 쿨링팬을 장착하였고 하단 또한 발열구를 만들어 공유기에서 발생하는 열을 효율적으로 배출하도록 디자인 되었습니다.

스마트 쿨링팬을 탑재한 RAX120은 시스템 내부의 "온도 감지 센서"가 있어 공유기에 많은 부하가 걸리거나 공유기 시스템 온도가 일정 온도 이상 올라가면 자동으로 작동되어 시스템 온도를 낮춥니다.



 

(팬이 갑자기 돌아가는 경우라면, 스마트 쿨링팬이 작동되어 시스템 온도를 낮추는 과정임으로 이상 증상이 아닌 정상동작 과정입니다.)

무려 8개의 안테나로 8x8 MU-MIMO 지원!

기존 대부분의 구형 공유기는 안테나의 수와 상관없이 한번에 하나의 장치에만 데이터를 전달하는 SU-MIMO를 지원했는데요. MU-MIMO(멀티유저 - Multiple Input & Multiple-Output ) 기술은 공유기의 다수의 안테나를 이용해 여러 장치들과 동시에 통신할 수 있는 기능입니다. 기존의 WiFi-5에서는 최대 4x4 MU-MIMO를 지원했지만 WiFi-6에서는 최대 8x8 MU-MIMO를 지원할 수 있게 되었답니다. 

RAX120은 프리미엄 WiFi-6 공유기답게 풀 스펙으로 8개의 안테나를 이용해 8x8 MU-MIMO를 지원합니다.

 기존 싱글유저 MIMO와 멀티유저 MIMO의 차이점을 그림으로 볼까요?

SU-MIMO - 한번에 한대 장치에만 데이터 전달

SU-MIMO(싱글유저)의 경우, 공유기의 모든 안테나는 단 한대의 장치에게만 사용됩니다.

MU-MIMO - 한번에 여러 장치에게 동시 데이터 전달

MU-MIMO(멀티유저)는 여러 개의 안테나를 이용하여 각 안테나가 재각기 여러 대 장치와 동시에 통신이 가능합니다.



단말 장치 사양에 따라 1x1 장치는 최대 8대 동시 데이터 전송이 가능하며 스마트폰 및 노트북 등 대부분의 2x2 MIMO 장치는 최대 4대가 동시에 WiFi를 이용할 수 있습니다.

RAX120에 탑재된 MU-MIMO 기술은 OFDMA 기술과 결합되어 극강의 WiFi 성능을 제공합니다.


 

위 테스트에서 확인할 수 있듯이, MU-MIMO 기술로 인해 장치들은 대기 없이 동시에 통신할 수 있으므로 처리 속도에서 상당한 차이를 발견할 수 있습니다.

집안 구석구석까지 WiFi 신호 전달! 빔포밍 플러스 기술

넷기어 RAX120에는 기존의 빔포밍 기술을 더욱 향상시킨 넷기어만의 "빔포밍 플러스" 기술이 탑재되었습니다.

WiFi 신호는 일반적으로 무지향성입니다. 단말 장치의 위치와 관련없이 모든 방향으로 신호를 송출합니다. WiFi-5부터 도입된 빔포밍 개념은 공유기와 단말 장치간의 통신을 통해 WiFi 신호를 단말 장치로 집중하여 보내줄 수 있는 지향성 신호 기술입니다.

넷기어 빔포밍+ 기술은 기존 빔포밍 표준 기술에 넷기어만의 WiFi 드라이버 레벨에서의 세세한 튜닝을 통해 성능을 보다 더 개선한 기술입니다. 넷기어 공유기는 전체 무선 네트워크를 스캔하고 각 클라이언트의 매개 변수를 이해하며 집중된 지향성 무선 신호를 전송하여 각 클라이언트와의 Wi-Fi 통신이 효과적으로 이루어집니다. 

 

빔포밍+는 2.4 & 5GHz WiFi 장치에 대해 통신단말이 없는 공간으로 불필요하게 신호가 흘러가지 않고 장치가 구석 공간으로 이동하더라도 집중적인 와이파이신호를 받게 되어 더 강력하고 빠르며 안정적인 연결을 경험할 수 있습니다.  

넷기어 빔포밍+ 기술의 이점

기가비트 WiFi를 위한 160MHz 대역폭 지원!


WiFi-6의 최고 속도 연결을 위해 RAX120은 5GHz 대역에서 160MHz의 고대역폭 연결을 지원합니다. 

이로 인해, 80MHz만 지원하는 공유기 대비 2배 더 빠른 WiFi 연결이 가능해집니다. 


실제로 WiFi-6에 160MHz 대역폭 및 2x2 MU-MIMO 무선랜(Intel AX200)을 지원하는 노트북에서 RAX120의 WiFi에 연결하게 되면 공유기의 끝판왕 답게 최대 2.4Gbps 링크 연결이 가능해집니다. 




위 셋팅으로 1Gbps 인터넷 회선에서 RAX120 무선 속도 측정 시 유선급 기가비트 성능을 이용할 수 있습니다.

위 속도측정은 모든 환경에서 동일하지 않으며, 인터넷 서비스 사용요금제 및 서비스 속도등에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 무선환경은 실내 건축물의 구조가 다르기 때문에 측정위치와 거리에 따라 그 결과가 달라질 수 있으며,  와이파이 연결에 사용한 장치의 무선랜 사양에 따라서도 그 결과는 달라질 수 있습니다.

채널 간섭 감소 및 성능 향상! 추가 DFS 채널 지원


RAX120은 WiFi 속도 향상을 위해 넓은 160MHz 채널 대역폭이 필요하고 이를 충족시키기 위해 5GHz 대역에서 추가 DFS 채널을 지원합니다. DFS 채널로 더 넓은 5GHz 채널을 이용하여 무선 간섭을 줄이고 진정한 WiFi-6 성능을 이용할 수 있습니다.

하나의 무선 네트워크 이름! "SMART CONNECT" 기술

넷기어 Smart Connect 기술은 두가지 장점을 제공하는데요. 

첫째는 다중 밴드를 하나의 무선네트워크 이름(SSID)으로 통합하여 효율적으로 무선 신호를 자동으로 제공해주는 기술입니다. 일반적인 듀얼밴드의 경우, 각 주파수 별로 두개의 무선네트워크 이름이 보여지지만, 단 하나의 이름으로 서비스되기 때문에 우리집 와이파이 이름을 쉽게 기억하고 연결할 수 있게 해줍니다. 

두번째는 무선 장치들의 무선 규격에 따른 최대 지원 속도, 공유기와의 거리에 따른 실제 성능을 기반으로 최적의 무선신호를 제공해줍니다.

예를 들어, 주로 2.4GHz만 사용하는 홈 IoT 또는 구형 장치들은 2.4GHz 밴드에 연결되고 최근 장치들은 성능보장을 위해 5GHz 밴드에 자동으로 연결됩니다.

이렇게 빠른 장치와 느린 장치를 각기 다른 무선 밴드에 구분시켜 모든 장치들에게 알맞은 무선 성능을 제공합니다.

매끄러운 동영상 스트리밍 및 게임 랙 방지! 고급 QoS(서비스 품질) 기술


RAX120에는 고급 QoS 기술이 탑재되어 있습니다.  인터넷 회선 속도를 기반으로 애플리케이션 및 게임 또는 MAC 주소를 기반으로 어떤 트래픽을 먼저 처리할지에 대한 트래픽 처리 순위를 지정할 수 있습니다.



네트워크 지연에 민감한 인터넷 비디오 스트리밍 및 게임 트래픽 등의 서비스에 높은 우선순위를 할당하여 네트워크 지연을 줄일 수 있습니다.

참고로, QoS는 오래전 기술로 성능문제가 있거나 처리용량이 크지 않았던 시절에 유용하게 사용했던 기술인데요. 

RAX120 처럼 기가와이파이 이상의 속도, OFDMA, MU-MIMO, 빔포밍+와 같이 성능을 끌어올리는 기술이 이미 포함되어 있기 때문에 단말의 장치가 수십대이상 많이 접속되어 있고, 전체 트래픽이 회선속도와 맞먹을 정도로 크지 않은 경우에는 QoS기능을 사용했다고 해도 체감하기는 어려울 수 있습니다. 

즉, QoS는 접속된 장치가 많고 다양한 애플리케이션이 실행되는 등 트래픽이 많은 환경에서 성능을 발휘합니다. 

1024-QAM 지원으로 높은 처리량 보장


통신패킷 하나에는 실제 데이터외에도 많은 태그등이 포함되어 있습니다. 1024QAM은 패킷당 더 많은 데이터를 포함하기 때문에 같은 사이즈의 패킷이라도 훨씬 밀도 있는 데이터전송이 가능하고, 특히 작은 데이터가 움직일 때 훨씬 더 효율적인 처리량을 보장해줍니다.



최신 WiFi 보안 규격 "WPA3" 지원

이젠 어디서나 와이파이가 보편화 되었지만, 보안취약점을 노려 악의적으로 공유기의 관리자페이지에 접근하거나 와이파이 암호를 해킹하여 네트워크로 접근하여 개인정보는 물론 회사의 정보까지 유출되는 사례가 많아지고 있습니다. 

편리하고 빨라진 와이파이이지만 더욱더 강력한 보안이 필요하겠죠? RAX120에서 지원되는 WPA3 무선보안은 아래와 같은 강력한 보안을 제공합니다. 

1. 보다 안전한 핸드 셰이크

와이파이 보안은 단말이 연결을 시도 할 때 취약하다는 사실을 알고 계신가요?

"핸드 셰이크"는 장치가 공유기에 연결을 시도할 때 발생하며, 이때 장치들은 세션 인증과 보안 연결 증명을 위해 서로 통신합니다. WPA3에서는 암호가 약한 경우에도 공격으로부터 보호하는 새로운 핸드 셰이크 프로토콜이 포함되어 있습니다.

2. Wi-Fi 장치 추가를 위한 향상된 QR코드 시스템

디스플레이가 없고, 암호 설정을 마땅히 할 수 없는 WiFi 카메라 또는 WiFi 스피커와 같은 IoT 장치를 무선 네트워크에 추가하는 안전하지 않을 수 있습니다. 와이파이에 연결하기 위해서는 별도의 프로그램이나 앱이 필요하며 이러한 이유로 장치가 보안에 취약해질 수 있습니다. WPA3을 사용하면 QR 코드를 사용하여 IoT 장치를 손쉽게 추가할 수 있으며 스마트 홈 장치의 보안이 강화됩니다.

3. 공용 네트워크의 보안 강화

WPA3은 안전하지 않은 개방형 WiFi 핫스팟을 사용할때에도 더 많은 데이터 보안을 제공합니다. 즉, 무선 암호가 없는 보안되지 않은 개방 네트워크를 통해 송수신하는 데이터도 여전히 암호화됩니다.

4. 기업 환경

WPA3에 포함된 192비트 보안은 엔터프라이즈 환경에 보다 강력한 보안 시스템을 제공합니다. 높은 비트의 암호화 키는 정부, 국방 및 산업 애플리케이션에서 특히 중요합니다. 이렇게 키의 크기가 증가하면 데이터 암호화가 보다 향상되어 중요 네트워크를 해킹하기 어려워집니다.


VPN 서버 및 클라이언트 지원

회사나 휴가지에서도 집안에 설치된 NAS와 같은 서버에 접속하고 싶다는 생각이 드시죠?  스마트폰에 갑자기 용량이 꽉 차서 소중한 여행의 순간을 담지 못했던 경험이 있으신가요? 전에 촬영한 사진을 지워가며 겨우겨우 사진촬영한 경험이 있지 않으셨나요? 

 

RAX120의 OpenVPN 기반의 VPN 서버 기능을 이용하면, 원격지에서도 RAX120에 연결된 네트워크 컴퓨터나 NAS와 같은 서버로 접근이 가능하여, 문서나 사진을 가져오거나 스마트폰의 미디어 파일을 손쉽게 백업할 수 있습니다 .


윈도우 PC 및 Mac, iOS 및 안드로이드 장치에서 OpenVPN 클라이언트 앱을 이용하여 접속할 수 있습니다.


VPN 클라이언트 기능도 지원하여 상용 VPN(PureVPN) 서버에 접속하면 IP 주소 노출이 되지 않아 보안 통신이 가능해집니다. (라이선스 구입 필요)


공유기를 파일 서버로? 공유기 USB 포트 활용 기능


RAX120의 2개의 고속 USB 3.0 포트에 스토리지를 연결하면 공유기 역할을 뛰어넘어 간이 NAS 기능(파일 서버), 개인 클라우드 스토리지 기능, DLNA 미디어 서버 및 PC 백업 기능까지 다양한 기능으로 공유기를 활용할 수 있습니다.

ReadySHARE 기능

기본적인 NAS 기능을 지원하여 다양한 프로토콜로 내부 또는 외부에서 공유기에 연결된 USB 스토리지로 액세스가 가능합니다.

DLNA 미디어 서버 기능

DLNA 미디어 서버 기능을 이용하면 공유기의 USB 스토리지에 저장된 비디오, 오디오, 이미지 등 미디어 콘텐츠를 DLNA 재생이 가능한 스마트 TV를 통해서 감상할 수 있습니다.

ReadyCLOUD 기능

넷기어의 클라우드 파일 공유 서비스인 ReadyCLOUD 기능을 이용하면 언제 어디서나 공유기에 연결된 USB 스토리지로 클라우드 접속이 가능합니다.

ReadyCLOUD 웹 포털(http://readycloud.netgear.com)에 접속하기만 하면 손쉽게 파일 업로드 및 다운로드가 가능해집니다. 




클라우드 웹 포털을 통해 손쉽게 파일 업로드 및 다운로드가 가능하고 파일에 대해 웹 링크를 생성하여 간편하게 다운로드 URL 링크를 SNS나 메일로 공유하고, 공유받은 사용자는 클릭하는 것만으로 보안이 적용된 상태에서 파일 열기 및 다운로드가 가능해집니다. 

대용량 파일을 공유하는 경우, 메일로 전송하기 굉장히 어려우시죠? 

RAX120의 USB포트를 사용하여 레디클라우드를 사용하여 이제 손쉽게 파일을 공유해보세요!



클라우드 웹 포털 뿐만 아니라 PC 및 모바일용 접속 애플리케이션 또한 제공하여 파일 액세스에 편리성을 제공합니다.

강력한 안티-바이러스, 넷기어 Armor 탑재

공유기는 인터넷으로 나가는 관문이자, 외부에서 사이버 공격이 들어오는 입구가 되기도 합니다. WPA3가 와이파이 접속시 발생되는 보안위협을 방지하는 것이라면, 공유기를 통해 나가고 들어오는 모든 트래픽의 보안은 사용자의 권한으로만 여겨졌습니다. 

각 컴퓨터나 스마트폰과 같은 모바일기기에서 별도로 안티바이러스 소프트웨어를 실행한다는 것은 굉장히 어려운 일이죠. 

넷기어는 비트디펜더 기반의 안티-바이러스 보안 소프트웨어인 NETGEAR Armor(아머)를 공유기에 탑재하여 컴퓨터가 아닌 공유기에서 안티바이러스가 수행되어 전체 네트워크를 보호 할 수 있는 옵션을 추가하였습니다.



** NETGEAR Armor는 30일간 자유롭게 무료 체험을 제공하며, 서포터님들이 직접 활성화시키지 않는 이상 작동하지 않않습니다.  

** 무료체험기간에는 최대 10개의 장치를 지원하고 장치당 일일 200MB의 데이터를 보호 및 검사합니다.

** 무료체험을 활성화시킨후 기간이 만료되면  무제한 데이터 및 장치, 추가 기능을 위해서는 연간 39.99달러의 유료구독이 필요합니다.

** 무료체험 종료후 서포터님들이 유료구독을 직접 선택할 수 있고, 어떠한 조치를 취하지 않는다면 무료체험은 종료되고 별도의 자동결제는 이루어지지 않습니다.


공유기 관리자 페이지 및 모바일 앱, 완벽 한글 지원!

넷기어 RAX120은 와디즈를 통해 처음 선보이는 만큼 관리자 페이지 및 모바일 앱의 한글화를 완벽지원하며, 공유기 설정 및 관리에 어려움이 없도록 최선을 다했습니다.

쉽고 빠른 공유기 설정, 넷기어 나이트호크 앱

공유기 설정이 어려우셨나요? 스마트폰에 나이트호크 앱 만 설치하면 간단한 설치는 물론 와이파이 이름 변경, 공유기에 연결된 장치들의 모니터링도 가능해집니다. 




리워드 리스트


설치 가이드

제품 설치 방법

1. 어댑터를 공유기 제품에 꽂습니다.

2. 인터넷선(랜선)을 공유기 노란색 포트(인터넷포트)에 꽂습니다.

3. 공유기의 Power버튼을 눌러 전원을 켭니다.

4. 전원이 완전히 켜질때까지 2분정도 소요됩니다. 


제품 설정 방법

1. 나이트호크(Nighthawk) 앱 어플을 다운로드 받습니다. (구글플레이 스토어 / 앱스토어)

2. 공유기 본체의 라벨에 적힌 와이파이 연결정보로 스마트폰에서 와이파이를 연결 후 나이트호크 앱을 실행합니다.

3. 앱에서 지시하는 각 단계를 그대로 진행합니다.  

4. 와이파이 이름과 비밀번호를 설정하고 분실되지 않도록 잘 기억합니다.

5. 인터넷연결이 완료되면 제품등록을 해주세요. 

RAX120 각 명칭 설명


KC인증과 KCC인증

와디즈 펀딩을 통해 제공되는 RAX120은 KC인증과 KCC인증을 받은 제품입니다. 

 RAX120 본체 KC인증

RAX120 어댑터 KC 및 KCC인증

** KC인증 : 국내에 수입/제조되어 판매되는 제품의 안정성 검사를 통해 안전한 제품이 유통될 수 있게 해주는 제도로 전기용품, 생활용품, 어린이제품 등 (출처 : 한국산업기술시험원)

** KCC인증 : 전기용품에 적용되는 인증으로 전기용품 안전관리, 전파법이 있음 (출처 : 국립전파연구원)

발송계획

1) 리워드는 로젠택배를 통해 발송됩니다.

2) 9월 21일부터 일괄 배송됩니다.  배송 소식은 새소식을 통해 공유해 드리겠습니다.

3) 가능한 리워드/배송문의는 jinhong.kim@netgear.co.kr해주시면 가장 빠른 답변을 받을 수 있습니다. 

4) 결제기간 (9/15~9/18)중 결제방법에 대해 궁금한게 있으시면 와디즈 고객센터로 문의하세요 : 1661-9056 

5) 최종 결제일인 9월 18일까지만 와디즈 고객센터에서 진행됩니다. 이후 문의사항은 jinhong.kim@netgear.co.kr / 070-5138-3183 (오전 9시 30분~오후 5시)으로 연락 부탁드립니다.

6) 배송은 안전하게 포장되어 배송되며, 배송중 파손이나 기타 수령후 하자가 발생된 경우에는 바로 메일 및 전화로 연락주시면 빠르게 조치해 드리도록 하겠습니다.

제품 상세 이미지


제품 상세 사양 및 AS 정보


편리한 국내 AS 및 2년 무상보증

국내 공식적으로 수입된 RAX120은 제품을 수령한 날로부터 2년간 무상 AS를 지원합니다. 해외 직구 제품의 경우, 국내 AS가 불가능하기 때문에 구매한 국가를 통해 AS접수를 해야 하는 번거로움 및 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 와디즈 펀딩에 참여하시는 모든 서포터분들께서는 "문의하기" 혹은 무료고객지원을 통해 AS접수가 가능하며, 보증기간 동안 편리하게 제품의 AS상담이 가능하고 고장 즉시 1:1로 새상품으로 교환처리가 가능하십니다. 


NETGEAR(넷기어), 아직 생소하시나요?



NETGEAR(넷기어)는 가정 및 중소규모 사무실에 꼭 필요한 네트워크 장비를 개발 및 제조, 판매하는 글로벌 네트워크 전문 기업입니다. 1996년 창립되어 나스닥(NASDAQ)에 상장되어 있으며 현재 미국 켈리포니아 산호세 실리콘 벨리에 본사를 두고 전 세계 25개국 이상에 진출하여 45,000개 리테일 매장 및 36,000개 VAR 파트너를 보유하고 있습니다.

한국에는 2000년 초에 한국지사가 설립되었고, 제품교환센터와 기술지원콜센터를 운영해오고 있습니다. 

넷기어 미션은 "세계를 인터넷에 연결해주는 혁신적인 리더가 되는 것" 입니다. 

20년 전!  Wi-Fi 공유기 시장에 출시!

20세기 후반 거의 대부분의 인터넷은 랜카드를 장착한 컴퓨터 혹은  PCMCIA 슬롯에 외장형 랜카드를 장착한 노트북에 랜케이블을 연결하여 선으로 연결된 인터넷을 했던 시절이었습니다. 선 없이 무선으로 인터넷을 할수있는 국제표준은 수년전부터 개발되고 있었지만, 실제 환경에서는 유선보다 느린 속도와 보안문제로 인해 쉽게 상용화가 되지 못했습니다. 



이런 가운데 최대 11Mbps를 지원하는 무선 국제 표준인 IEEE 802.11b (와이파이1세대)가 만들어졌고, 넷기어는 이를 상용화에 성공하여  가정용 무선와이파이 시장에 출시했습니다.  하지만 이때의 무선 통신방식은 송신과 수신을 한번에 하지 못하기 때문에 실제 속도는 절반 정도 밖에 되지 못했습니다. 이후 와이파이 기술이 급속도로 발전해감에 따라 최신 와이파이 표준기술을  적용한  공유기 제품을 발 빠르게 시장에 선보이며 오늘에 이르렀습니다.

<해외 본사 메시지>


안녕하세요. 와디즈 서포터 여러분!

한국에서 RAX120을 통해 서포터분들을 처음으로 만나뵙게 되어 굉장히 기쁩니다.

넷기어 Commercial Home Product은 20년이상 북미, 유럽, 호주, 아시아등에서 홈네트워크 시장의 강자로 오랫동안 사랑을 받아왔습니다. 

특히 최근 수년간 한국에서는 프리미엄 공유기 시장의 확실한 플레이어로 성장해왔습니다. 

넷기어는 늘 기술을 선도하는 기업으로 혁신적인 솔루션과 보안강화를 최우선목적으로 미래 지향적인 제품을 개발하고 있습니다. 최상의 제품개발은 물론이고 품질관리부터 AS에 이르기까지 제품의 생산유통 모든 단계에서 혼신의 힘을 다하고 있습니다. 

또한 각 나라별 AS서비스를 구축하고 있기에 한국에서도 서포터분들을 지원할 수 있는 준비가 되어 있습니다. 여러분들의 삶속에 넷기어 제품이 특별한 가치를 지닐수 있도록 다양하고 소중한 의견을 주시면 늘 귀 기울이겠습니다. 

 감사합니다.

<메이커 팀 소개>

안녕하세요. 메이커 팀을 소개합니다. 저희 메이커팀은 다른 곳에 한눈 팔지 않고, 멤버 전체가 10년이상 넷기어 및 기술의 발전을 몸소 체험해왔습니다. 또한 제품에 대한 자부심으로 늘 새로운 제품발굴에 최선을 다해오고 있습니다. 

(주)넷기어스토어는 한국공식지사에서 운영하는 플래그십 법인으로 2016년 8월에 넷기어 소호 및 가정용 브랜드를 온라인에서 좀더 알리고자 출범하였습니다.  용산에 위치해 있으며 다양한 공유기 시리즈 및 디지털캔버스 뮤럴을 비롯해 직접 체험 할 수 있는 쇼룸을 운영하고 있습니다.

IoT 장치는 지속적으로 증가하고 있고, 더불어 와이파이의 요구사항은 점점더 높아지고 있습니다. 이렇듯 날로 가속화되는 디지털 경제시대에 필수품으로  자리잡은 무선공유기는 중요한 선택이 되었습니다. 저희 메이커팀은 늘 새로운 기술이 탑재된 제품을 보다 합리적인 가격으로 한국시장에 선보이는 것이 목표입니다. 

이런 저희의 목표의식에 걸맞게 이번 와디즈에서 제품을 소개하게 되어 큰 기쁨으로 생각하고 있습니다. 


<프로젝트 진행동기와 펀딩금 사용계획>

넷기어는 WiFi얼라이언스에 초기에 가입하여 가장 최신의 기술과 하드웨어를 결합하여 최고성능의 와이파이공유기를 시장에 선보였습니다. 보다 우수한 성능과 안정성에 대해서는 자부심을 가지고 있었지만,  비교적 높은 가격대로 인해 쉽게 선택하기 어려웠습니다.  와디즈 펀딩을 통해 보다 합리적인 가격으로 소개해드리고 싶었고 넷기어 브랜드 가치도 알리고 싶었습니다. 국내 최대의 크라우드펀딩 플랫폼인 와디즈를 통해 국내 출시되는 제품을 처음으로 선보이게 되는것 역시 저희에겐 소중한 경험이라고 생각합니다.  

넷기어는 다양한 카테고리의 제품을 보유하고 있으나, 국내출시 단계에서 여러 요인으로 출시가 되지 못하는 경우가 많았습니다. 이런 이유로 해외 직구가 많아지고 불가피하게 국내 서비스가 되지 않는 문제점도 존재했습니다. 

이번 펀딩금은 점점 빨라지는 기술에 대응하는 넷기어의 다양한 제품중 국내환경에 적합하는 제품을 빠르게 소개하기 위해 신제품 개발단계부터 인증, 수입등 꼭 필요한 부분에 사용될 예정입니다.  이렇게 함으로써 넷기어 제품을 국내에서 합리적인 가격에 공급하고 정상적인 서비스가 될 수 있도록 서포터분들을 지원하는데 작은 보탬이 되고자 합니다.


자주 하는 질문 (FAQ)


Q. 국내에 이미 출시된 RAX200 제품과는 어떤 차이가 있는건가요?

A. RAX120과 RAX200은 전반적인 하드웨어 설계 및 사양이 유사합니다. Wi-Fi 6 지원으로 12개의 스트리밍을 지원하며 8개의 MU-MIMO 안테나가 탑재있으며, 외관역시 동일합니다.

차이점은 RAX120은 퀄컴 쿼드코어 2.2GHz를 사용하며, RAX200은 브로드컴 쿼드코어 1.8GHz를 사용합니다. 성능면에서는 큰 차이가 없으며 개개인마다 칩셋 선호도가 조금씩 다릅니다. 

RAX120은 듀얼밴드 통합속도 AX6000을 지원하며, RAX200은 트라이밴드 AX11000을 지원합니다. 동시 접속되는 단말의 수가 50대이상을 넘어가는 경우, 보다 많은 와이파이 대역을 필요로 하기 때문에 RAX200을 선호하고, 40-50대 미만의 경우에는 RAX120을 선호하지만, 대부분의 가정 및 사무실에서 30대 미만의 경우에는 크게 차이는 없다고 보시면 됩니다.

또한 RAX200은 멀티기가포트가 2.5Gbps까지 지원되는 반면, RAX120은 2.5Gbps는 물론 5Gbps까지 지원됩니다.

외관은 동일하지만, RAX200은 유광, RAX120은 무광재질이며, 그외 부가적인 서비스에서 약간의 차이가 있습니다.


Q. 국내 정식으로 수입되는 제품인가요?

A. 네.  맞습니다. 넷기어는 한국에 공식지사가 있고, 국내 공식 수입총판을 통해서만 수입되고 있습니다.  국내에서 유통되는 제품은 하자가 발생할 경우, 보증기간 이내에 국내 교환센터를 통해 정상품으로 교환처리가 되며, 다양한 서비스 지원이 가능합니다.


Q. 해외 직구를 통해 구매한 제품과 어떤 차이가 있나요?

A. 제품의 하드웨어상 차이는 없습니다. 다만, 사용중 문제가 발생한 경우 국내에서 AS가 불가능하며, 구매대행 혹은 직접 구매인 경우, 해외로 직접 AS를 신청하셔야 하는 번거로움이 있습니다.

해외직구의 경우 추가적인 배송비가 있을 수 있고, 국내 AS가 어렵기 때문에 가능하면 와디즈에서 구매하는 것이 가장 합리적이고 편리한 AS를 받을 수 있습니다.

또한, 해외 직구 제품의 경우 해당 국가의 무선 전파 규격이 적용되어 있는 경우가 있어 명확히 말하자면 국내 전파법에 위배될 수 있는 소지가 있습니다.


Q. RAX120은 국내 KC인증을 획득한 제품인가요?

A. 네 맞습니다. RAX120은 국내 KC인증을 획득하였고 인증번호는 R-C-NGR-17300397 입니다.


Q.  어댑터만 별도로 AS 가능한가요?

A. 네 가능합니다. 공유기의 어댑터는 보통 1년간 무상교체 가능하지만, 지금까지 넷기어는 서비스 차원에서 공유기 본체의 보증기간을 적용하여 무상으로 교체 진행을 해드리고 있습니다. (국내 정식유통 제품에 한함)


Q. 설명된 내용과 와이파이 속도가 차이 나는 이유는 무엇인가요?

A. 공유기의 최대의 성능을 위해서는 연결되는 스마트폰이나 태블릿 등의 무선랜 사양 또한 해당 규격을 지원하는 최신 사양인지 확인해야 합니다. 구형 단말이거나 무선랜 드라이버가 너무 낮은 경우에는 최신 규격을 따르지 못하기 때문에 단말에서 지원하는 무선랜 제조사쪽에 문의해서 가장 최신 버젼으로 업데이트 하실것을 권장합니다. 또한 무선 통신의 특성상 주파수를 간섭할 수 있는 주변 환경적인 영향도 요인이 될 수 있습니다.


Q. RAX120 팬이 동작할때도 있고, 멈춰있을때도 있습니다. 

A. 공유기의 스마트 팬은 시스템의 온도를 자동으로 조절합니다. 트래픽이 많거나 내부온도가 상승하게 되면 공유기의 팬이 동작하게 됩니다. 


Q. 공유기의 LED를 끌 수 있나요?

A. 네, 공유기 후면부의 LED on/off 스위치를 이용하거나 공유기 설정페이지를 통해 LED를 끌 수 있습니다. 작은 LED 불빛으로 수면을 방해하는 경우라면 LED를 끄고 사용하실 것을 추천드립니다. 


Q. 2층집의 경우, 1층에 설치해도 2층까지 와이파이가 잡히나요?

A. 일반적으로 층간구조의 재질이나 구조에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 공유기가 설치된 바로 위에서는 와이파이 신호가 감지되지만 충분한 성능을 내지 못할 수 있습니다.  참고로 와이파이에서 사용하는 5Ghz는 거리가 짧고 벽투과시 신호손실이 많이 발생함으로 이런 경우에는 연결되는 단말에서 가능하면 2.4Ghz로 연결해보는 것을 권장합니다.


Q. 아파트에서 사용할 경우 혹시 옆집에서도 잡히는 건가요?

A. 보통 가정에서 와이파이 신호는 층간 혹은 이웃한 세대의 와이파이신호까지 뜨게 됩니다. 옆집에서도 신호가 잡힐 수 있습니다. 이런 경우 기본제공되는 와이파이 암호를 반드시 사용하거나 변경해서 사용할 것을 권장합니다.


Q. 방문설치를 해주나요?

A. 공유기는 택배배송을 통해 서포터님들이 직접 설치하는 제품으로 방문설치를 지원해 드리지는 않습니다. 다만, 설치시 궁금한 사항은 넷기어 공식 고객지원센터 0079-8611-0045를 통해서 무료 상담을 받으실 수 있습니다.


<리워드에 대한 AS정책>

펀딩 종료 후 와디즈 펀딩금 반환 정책에 따라 리워드에 하자가 있을 경우 펀딩금 반환신청을 할 수 있습니다.

해당 제품은 국내 KC인증을 받은 제품으로 보증기간 2년 이내에 제품하자 발생시 국내에서 1:1 새제품으로 교환처리 가능합니다. 참고로 해외직구로 구입한 경우, 국내 공식적인  A/S가 어려우며 해당구매처 및 해당국가로 AS를 신청해야 합니다. 

보증기간 : 리워드 수령일로부터 2년

A/S규정 : 수령후 초기하자 및 제품 사용중 발생한 하자에 대하여 보증기간동안 1:1 새제품으로 교환됩니다.

A/S 접수방법 : 넷기어에서 공식적으로 운영하는 고객지원센터를 통해 접수진행합니다. 

A/S접수처 : 

1) 공식 고객지원센터 : 0079-8611-0045 (해외무료통화, 수신자 부담, 전문 한국어 엔지니어 상담), 09:00~18:00(점심시간 및 공휴일 제외), 설치/고장/기능/설정/재설치등의 문의는 공식 고객지원센터를 통해 먼저 접수해주시면 됩니다.

2) 제품교환처 : 공식대표 전화문의를 통해 접수후 국내 RMA센터(교환센터)에서 교환받습니다.

(서울 용산구 새창로 213-12 한강현대하이엘 203호, 070-5138-3200)

3) 메일문의 : support@netgear.co.kr