배송 정책에 대해 최종적으로 알려드립니다.

안녕하세요. PLUB의 메이커 바우드입니다.

어제 새소식을 올린 이후로 많은 분들께서 의견을 주셨습니다. 하나하나 다 읽어보았으며 많은 생각을 했습니다. 저희도 PLUB 본체라도 먼저 전달드리고 싶은 마음이 굴뚝같았습니다. 그러나 서포터 여러분들께 배송되기 까지는 생산/패키징/배송과 같이 수많은 업체가 관련되어 있었고 저희만 독단적으로 결정을 내릴 수는 없었습니다. 그래서 오늘 모든 유관 부서가 모여 긴급회의를 온종일 진행했고 이제서야 그 결과를 공개해드릴 수 있게 되었습니다.

결론부터 말씀드리면 12월 15일에 모든 서포터 분들께 본체가 배송됩니다. 많은 분들께서 본체라도 먼저 받아보시기를 희망하신 것처럼, 비록 넥밴드는 환급해 드리더라도 이를 위해 또 한 달을 기다려서 본체를 받는 것은 부당할 것입니다. 또한 더 큰 금액을 펀딩하거나 먼저 펀딩한 순서를 무시하고 배송이 진행되는 것은 이치에 맞지 않다고 생각합니다. 그래서 이후 배송일정은 다음과 같이 진행됩니다.

▷ 12월 15일부터  '모든' 서포터 분들께 PLUB 본체가 순차 배송됩니다.

▷ 1월 15일부터  'PLUB+넥밴드 콤보 패키지를 구매한' 서포터 분들께 넥밴드가 순차 배송될 예정입니다.

▷  1월 중순에  'PLUB+넥밴드 콤보 패키지를 구매한' 서포터 분들께 넥밴드 차액이 환불될 예정입니다.

더불어 저희는 서포터 분들께서 올려주시는 모든 댓글 및 이메일을 확인하고 있습니다. 간혹 댓글이나 이메일 확인을 안하냐고 여쭤보시는 분이 계십니다. 이번 사안 같은 경우는 굉장히 중요하고 민감한 내용이라 잘못된 정보를 쉽게 드렸다가 더 큰 혼란을 드릴까 봐 염려되었습니다. 그래서 배송과 관련된 정책이 결정되기까지 쉽사리 답변을 달지 못했습니다. 고의로 답변을 작성하지 않은 것이 아님을 알려드리며 답변을 기다려주신 여러분께 진심으로 사죄 드립니다.

문의사항은 댓글이나 wadiz@theboud.com 으로 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.