리워드 발송 안내

발송 방법 : 택배
발송 택배사 : 우체국 택배 (☎ 1588-1300)
발송 일정 : 6월 21일 ~ 순차발송
1일 최대 발송 개수 : 30개
제주 및 도서/산간지역의 경우 추가 운임료가 발생하므로 펀딩 참여 시 아래와 같이 '추가 후원금 입력하기'란에 3,000원을 입력해 주세요.
배송 관련 문의사항은 k313925@gmail.com 또는 메이커에게 문의하기로 연락주시면 답변 드리겠습니다.

FAQ

Q. 솔트레지(잠금장치)가 약해졌습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 솔트레지가 흔들릴 경우 나사가 조금 풀려 느슨해진 것일 수 있습니다. 이때 솔트레지를다시 나사에 끼워주시면 다시 새것처럼 복구됩니다.

Q. 갈라짐은 A/S 안되나요?

A. 지갑 본체와 뚜껑 사이 모서리 부분에 엣지코트 갈라짐 현상은 하자가 아닌 제작 중 발생하는 현상임을 알려드립니다.

Q. 제품 실물이 사진과 다른 색상이에요.

A. 제품의 색상은 사용자의 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

Q. 펀딩 종료 후에 교환/펀딩금 반환 정책은 어떻게 되나요?

A. 마감일 이후 단순 변심으로 인한 교환 및 펀딩금 반환은 어렵습니다. 본 리워드는 펀딩 종료 후 세트 변경이 불가능하니 신중한 선택 부탁드립니다. 해당 페이지의 '반환, 정책' 탭에서 교환/펀딩금 반환 정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.

Q. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

A. 배송일은 발송 후 2~5일 이내에 도착하며 제주도 및 도서 산간지역은 평균 배송일보다 오래 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 제품 및 결제 관련 문의 사항이 있어요.

A. k313925@gmail.com 또는 메이커에게 문의하기로 연락해주시면 빠른 답변 도와드리겠습니다. (상담 가능 시간: 평일 9:00~18:00)

소재 특성상 화기에 주의해주세요.
알코올, 화장품, 물이 빠지는 청바지 등에 의해 손상 및 오염될 수 있으므로 사용 시 주의해주세요.
가벼운 오염 발생 시 부드러운 천에 물을 적셔 오염 부위를 닦은 후 물기를 완전히 제거하세요.
강한 오염 발생 시 희석한 액체 샴푸, 소량의 중성 비누, 가죽 제품 전용 클리너 등을 사용하여 부드럽게 문질러 제거하세요. 이때 제품마다 성분이 다를 수 있으므로 동봉한 테스트용 선인장 가죽을 이용하여 테스트 후 사용하시고 오염 제거 후 물기를 완전히 제거하세요.
강한 열에 직접적인 노출을 하거나 드라이기 등을 이용하여 강제 건조할 경우 형태 변형의 원인이 될 수 있으므로 주의하세요.
직사광선에 오랜 시간 노출 시 변색 될 수 있으므로 제품이 물에 젖었을 경우 온도, 습도가 높은 곳을 피하고 통풍이 잘되는 그늘에서 보관하세요.
물세탁이나 드라이클리닝은 제품에 손상을 가하므로 이로 인한 A/S나 교환 및 펀딩금 반환은 불가합니다.
제품에서 나는 달달한 냄새는 가죽의 원료인 선인장에 의한 것이며 제품을 사용하며 자연스럽게 옅어집니다.

리워드 특성상 아래의 항목들이 발생할 수 있으며, 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다.

※ 문제없이 리워드를 받으실 수 있도록, 직접 검수 후 보내드릴 예정입니다. 서포터님께서도 리워드를 수령하신 후, 바로 확인 부탁드립니다.

(규정 내에서의 교환 및 펀딩금 반환 처리에 대해서는 서포터님의 입장에서 처리해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다)

리워드 수령 14일 이후 제품의 하자가 확인될 경우
사용 및 오염 흔적이 있는 경우
단순 변심으로 인한 교환 및 펀딩금 반환의 경우, 왕복 배송비(6,000원)를 서포터님이 추가로 부담하셔야 하며, 제품 및 패키지 상태는 받으실 때 상태와 동일해야 합니다. (왕복 배송비 부담 시 펀딩금 반환 금액에서 왕복 배송비 차감 후 펀딩금 반환 됩니다)