숙면에 인생을 건 두 남자의 이야기

안녕하세요, 포렌을 운영하는 디깅미 인터내셔널의 대표 강지준입니다. 사실 포렌은 예민한 성격 탓에 깊은 잠을 이루지 못하는 저를 위해 만들었습니다. 6년 전, 업무차 독일을 방문하게 되었고 그곳에서 120년의 역사를 가진 침구 공장을 알게 되었습니다. 그곳 로섹 사장님과 깊은 대화를 나누면서 침구와 숙면 문화에 저만큼 간절한 사람이 있다는 사실만으로 마치 오랫동안 알고 지낸 사이 반갑고 든든했습니다. 실제로 로섹 사장님은 평사원으로 입사해서 사장의 자리까지 열정과 노력으로 올라온 사람이기에 더욱 신뢰가 갔습니다.

한국에 좋은 숙면 문화가 자리잡기를 원한다.

당장 큰 수량의 주문이 아니어도 물건을 팔아 돈을 남기는 것보다 사람들의 수면의 질을 높이는 게 최종 꿈이고 포부라는 그의 마인드는 저와 많이 닮아 있었습니다. 독일의 기술력과 꼼꼼한 디렉팅 그리고 한국인이 원하는 모든 요소를 같이 연구하는 과정이 힘들지만 매우 뜻깊고 설레는 시간입니다. 그렇게 어느덧 4년을 같이 달려왔습니다. 숙면에 목숨을 건 두 남자는 오늘도 더 나은 숙면 문화를 위해 노력하고 있습니다.

왜 와디즈를 택한거죠?

와디즈에서 포렌를 첫 선보인 날이 벌써 3년이 훌쩍 지났습니다. 와디즈 서포터님들의 날카롭고 객관적인 피드백은 항상 저희 브랜드에게 큰 성장 동력이 되었습니다. 무엇보다 와디즈를 통해 포렌을 알고 3년 넘게 좋아해 주시는 팬들이 늘어나면서
항상 초심을 잃지 말자는 의미로 포렌의 첫 연구 결과물은 와디즈에서 공개하기로 결정하였습니다.

리워드 펀딩금은
어디에 사용하실 계획이신가요?

사실 와디즈에서의 펀딩은 다양한 분들의 의견을 확인하는 조사 자료의 목적이 강합니다. 리워드 펀딩금은 대부분 제조비 및 관련 부대비용으로 소진될 예정이며 와디즈를 통하여 더 많은 분들이 포렌을 알아주시고 입덕하실 수 있기를 간절히 바랍니다.
앞으로도 많은 관심과 응원 부탁드립니다.

리워드 일정

• 발송 방법 : 순차발송
• 발송 택배사 : CJ 대한통운
• 발송 일정 : 4월 13일(목)부터 순차배송
• 제주, 도서산간지역 발송 안내 : 제주/도서산간 배송비를 추가 펀딩해 주세요. 미 펀딩 시, 리워드 발송이 어렵습니다.

• 배송 문의 : 메이커 문의하기로 문의 남겨주시면 순차적으로 안내드릴 예정입니다.
• 펀딩 방법, 결제, 취소 문의 : 시스템 관련 문의는 와디즈 고객센터로 부탁드립니다.

교환 및 AS 정책

펀딩 종료 후 와디즈 환불 정책에 따라 리워드에 하자가 있을 경우 환불 신청을 할 수 있습니다. 

자세한 정책 내용은  <반환 정책> 탭을 클릭하여 확인해주세요.

1. 리워드 하자가 아닌 경우

리워드의 특성상 아래의 항목이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩시 이점을 유의하여 주세요.

• 충전재 일부 쏠림, 뭉침현상 : 패브릭 원자재의 특성상 충전재의 쏠림 혹은 뭉침 현상이 생길 수 있습니다. 이때 해당 부위를 잘 털고 만져주시면 복원이 가능합니다.
• soft zone, firm zone 관련 서포터의 주관적 밀도감 차이 : 제작 공정시 soft zone과 firm zone의 밀도 설계는 기계를 통해 오차없이 진행합니다. 그렇기에 실제 정량화된 수치와 밀도를 유지하는 제품에 한해 서포터들의 주관적 밀도감 차이는 불량으로 인정하지 않습니다.
• 실밥이 제품 혹은 일부 보풀이 있는 현상 : 봉제 및 마감과정에서 실밥 및 보풀 등이 제품에 달려있을 수 있으며 이는 털어주거나 제거하고 사용해주시면 됩니다.
• 원단 표면 잡사가 일부 있는 현상  : 잡사가 들어가 작은 선처럼 보이는건 원단 재직 과정에서 일부 발생할 수 있으며 상품의 기능에는 영향을 주지 않습니다. 
• 일부 사이즈 차이 : 패브릭 제품의 특성 상 표기된 사이즈보다 일부 오차 범위가 존재할 수 있습니다.

2. 리워드 A/S 정책

• A/S 기간 : 리워드 수령일로부터14일 이내
• A/S 규정 : 리워드 수령 후 제품의 제조 및 유통과정에서 하자가 발생시 신제품으로 무상교환
• A/S 접수방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면 정확한 소명 후 처리됩니다
• A/S 접수처 : 메이커에게 직접 연락(070-4647-3878 / 상담 가능시간 : 평일 오전 11시부터 오후 5시까지 )
• A/S가 불가한 경우 : 제품 하자가 아닌 단순변심으로 인한 교체, 이미 세탁한 제품 또는 사용/세탁으로 인한 오염이나 하자가 발생한 경우, 임의로 수선했을 경우, 오배송 및 제품 하자 확인 전 세탁/사용했을 경우

자주 묻는 질문

Q. 제품 받은 후 세탁하고 사용해야 하나요?

A. 포렌은 별도의 화학처리를 하지 않은 제품이기에, 받으신 후 바로 사용하셔도 됩니다. 받으신 후 바로 사용하시면 가장 최상의 상태로 숙면을 경험하실 수 있습니다.

Q. 세탁 방법이 궁금합니다.

A. 세탁 방법은 아래와 같습니다.

• 60도 이하의 물에서 세탁망에 넣어 단독 세탁해 주세요.
• 염소계 표백제를 사용하지 마시고, 중성세제를 사용해 주세요.
• 가장 약한 모드로 압력을 최소화 해주세요.
• 오랜 시간 물에 담가 둘 경우 제품에 손상이 있을 수 있습니다.
• 물기를 제거할 때 강하게 비틀거나 털지 말아 주세요.
• 단독으로 저온 모드에서 건조해 주세요.
• 잦은 세탁은 제품의 수명을 줄일 수 있습니다.