[累計3.9億円]さらに進化したサナレゴアテックス！トレッキングも普段使いも完璧！

메이커 소개 

NATURE ENVIRONMENT PRESERVATION ADVOCATE
네파는 ‘자연보호 옹호론자’ 라는 브랜드명의 뜻처럼 지속가능한 아웃도어 라이프를 생각합니다.
자연의 본질과 함께 아웃도어 정체성을 기반으로 진정한 누림과 자유, 즐거운 행복감을 제공할 수 있도록 최상의 기능성과 스타일리시한 제품을 제공하기 위해 수많은 연구를 하고 있습니다.

JOY OF NATURE
가장 인간다운 삶은 아름다운 자연 속에서 지속될 수 있다고 믿습니다.
자연이라는 위대한 세계 안에서 인간과 자연이 즐겁게 공존할 수 있도록 네파가 자연, 그리고 당신의 삶에 함께 합니다.

펀딩 이유 및 펀딩금 사용 계획 

네파의 시그니처인 사나래 시리즈 중 우수 기능의 집약체인 2023ver. 사나래, 와디즈를 통해 가장 먼저 서포터님들에게 소개해드리고 싶었습니다.
펀딩금은 더욱 새롭고 우수한 제품으로 보답할 수 있도록 제품의 연구개발에 투자하도록 하겠습니다.

배송 안내

- 발송 방법 : 택배 발송 (롯데택배)
- 발송 시작일 : 23년 8월 말 순차 발송
- 도서/산간 지역 배송 가능 여부: 가능
- 추가 배송비 : 없음
- 배송 시 포장 상태 : 박스 포장
- 문의 채널과 문의 가능한 시간 : 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기' / am 08:30 ~ pm 05:30
- 수령 후 보관 시 유의 사항 : 신발을 불이나 난방  기구 근처에는 절대로 가까이 두지 마십시오. 변형, 변색, 기포 발생의 원인이 될 수 있습니다.

FAQ

■ 배송 관련

Q1. 제품 배송은 언제부터 가능한가요?
A1. 배송은 8월 말부터 순차적으로 발송됩니다 :)

Q2. 펀딩 후, 배송지 정보 변경은 어떻게 해야 하나요?
A2. 펀딩 마감일 전까지 '펀딩  내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후 불가피한 사유로 배송지를 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해  주세요. :)

■ 교환/펀딩금 반환/AS 관련

Q1. 교환 및 펀딩금 반환 정책은 어떻게 되나요?
A1. 교환은 단순 사이즈 교환 및 리워드 하자 발생 시 가능합니다. 또한 이는 단순 변심일 경우 제품 수령일로부터 7일 이내 접수 시 가능하며, 그 외 상품 하자 등의 사유일 경우 제품 수령일로부터 14일 이내 가능합니다.

교환 및 펀딩금 반환은 '메이커에게 문의하기'를 통해 접수 후 박스에 동봉된 요청서에 교환 사유를 최대한 상세히 기재해 주세요. 그다음 왕복 배송비 5,000원을 카드/계좌이체로 결제 후 접수 가능 제품과 함께 보내주시면 됩니다.

펀딩금 반환 요청은 리워드 상품의 하자 발생 시 가능합니다. 이 경우 발송 방법은 교환 방법과 동일하나, '메이커에게 문의하기'로 연락 주시면 좀 더 상세히 안내드리겠습니다.
또한 단순변심에 의한 펀딩금 반환은 불가합니다.

Q2. 리워드 제품 하자 발생 시 교환 및 AS 신청은 어떻게 진행되나요?
A2. 리워드 제품 하자 발생에 의한 교환 및 AS는 '메이커 문의하기'를 통해 접수해 주시면 불량  여부 CS 심사 후 불량  유무 판단, 불량으로 확인될 시 교환 또는 무상 AS가 가능합니다.

Q3. 리워드 제품의 하자가 아닌 경우는 어떤 것이 있나요?
A3. 리워드 제품 신발  박스의 구김이 가 있는 경우는 제품의 하자가 아닙니다.

Q4. 교환 및 AS, 펀딩금 반환 신청에 의한 제품 재발송은 어떻게 해야 하나요?
A4. '메이커에게 문의하기'를 통해 접수 진행하시면, 상품 수거  지시가 진행됩니다. 기사님이 도착하시기 전까지 기존 발송된 브랜드 신발  박스에 포장하시어 추가로 여분 박스에 한  번 더 포장하여 발송 준비 부탁드립니다.