
























































안녕하세요
고객을 가장 먼저 생각하는 쉔코리아입니다.
저희는 언제나 고객을 먼저 생각하는 기업 이념을 바탕으로 고객의 생활을 더욱 편리하고 편안하게 만들고자 아이디어 상품을 공급하고 있습니다. 최신 기술력과 디자인, 제품 실용성에 균형을 맞추어, 매일 같이 고객의 니즈를 찾아 계속해서 변화함으로써 성장하고 있습니다.
합리적인 가격으로 노래방을 즐길 수 없을까?
라는 아이디어로 와디즈를 찾아오게 되었습니다.
지난 에어컨 선풍기로 큰 성공을 거둔 뒤, 조금 더 편리하게 만들고자 했던 저희의 노력이 틀리지 않았다는 확신을 얻을 수 있었습니다. 이번에는 언제 어디서나 즐길 수 있는 노래방을 만들었으면 좋겠다는 아이디어로 시작하여 이동식 듀얼 노래방 제품을 기획하게 되었습니다. 타사 제품대비 좋은 퀄리티를 유지하면서 가격까지 합리적인 제품으로 만들고자 노력했습니다.
이번 와디즈를 통해서도 다양한 서포터님들과 상호작용을 하면서 제품에 대한 피드백을 더 많이 받아보고 싶습니다. 지난 펀딩에서도 많은 응원을 보내주셨던 만큼 이번에도 그 응원에 보답하기 위해 노력하겠습니다.
성공공금 사용 계획
서포터님들의 일상을 더욱 편리하게 만들어줄 제품 개발에 투자할 예정입니다. 앞으로도 다양한 제품이 기획되고 있으니 기대해주시고 지금처럼 많은 응원을 보내주시면 감사하겠습니다.
배송일정
발송일정 :8월 말일 부터 순차 발송됩니다.(영업일 5일이내 발송예정)
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환불 및 교환 안내
[교환 및 A/S 정책]
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교환접수 가능 기간 : 리워드 수령일로부터 일주일
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보증기간
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규정
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