[累計16億以上] ツイードの名門、所有価値100％『ハリスツイードベスト』

Q. 리워드는 발송은?

발송 방법 : 롯데택배 (도서산간 추가 비용 없음)

Q. 와디즈 펀딩 진행 이유

서포터님들의 옷장 속 오래 남을 수 있는 옷을 만들고자 

제로라운지의 철학을 담아 원단부터 디자인 그리고 가격까지 섬세히 고민하여 시작된 펀딩입니다.

Q. 메이커 소개

Q. 펀딩 환불은?

• 보증 기간은 리워드 수령일로부터 1년입니다.
• 펀딩 기간 중 펀딩량이 급증하여 완판 될 경우, 개별 연락을 통해 펀딩 구매가 취소될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
• 리워드 수령으로부터 30일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 선공금 환불을 신청하신 경우에 한해 환불해드립니다
• 환불이 아닌 교환을 원하시는 서포터님들께는 1:1교체 진행해드립니다.    

     (이때 교체 과정에서 30일이 경과하는 경우, 펀딩금 환불이 불가함을 알려드립니다)

Q. A/S 및 교환 안내

• 단, 사이즈 선택을 잘못하신 경우 택배 수령 후 7일 이내 교환 신청하신 서포터님들에 한해서 1회 까지만 사이즈 교환이 가능합니다 (사이즈 교환 왕복 택배 배송비 5천원은 서포터님의 부담입니다)
• 사이즈 교환 진행시 보유 재고가 없을 경우 사이즈 교환이 불가합니다.
• 착용 흔적이 있거나 부주의로 인하여 훼손 (파손, 오염, 세탁, 다림질, 고장) 된 경우 사이즈 교환이 불가합니다.
• 제품의 택과 라벨박스, 기타 부속품 (단추 등)에 대한 훼손 및 분실이 발생한 경우 교환이 불가합니다.
• 컬러 교환은 불가합니다.

Q. 교환 신청 방법

• '메이커에게 문의하기'에 [사이즈 교환 신청]을 작성하시고, 교환 가능 여부를 확인해 주세요.
• 택배에 동봉 된 '사이즈 교환'을 작성해서 택배 발송해 주세요 (와디즈 펀딩 번호 필수 기재)
• 반드시 롯데택배 사이트 혹은 ARS로 원송장 환불 접수(착불)로 예약 접수해 주세요
• 일반 택배 또는 타 택배 이용시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
• 사이즈 배송비 왕복 5천원은 기업은행 009-074857-04-026 (주)에스티오 주문자분 성함으로 입금해주세요 (배송비 동봉 분실시 책입지지 않습니다)
  

Q. 문의 접수 안내

• 접수처 : (주)에스티오
• 연락처 : 02-2098-2553