안녕하세요, 서포터님들! 매트리스 만드는 이, 매트리입니다.
현재까지 총 170조가 넘는 매트리스 수량이 펀딩 완료되었어요. 와디즈에서만 단독으로 진행하고 있는 펀딩인데 많은 고객님들께서 관심을 보여주신 것 같아 정말 뿌듯하네요 :-)
매트리의 자신감이 담긴 뉴딥슬립 30cm 매트리스 프로젝트에 참여해주신 모든 서포터님들, 알림받기와 지지서명으로 응원해주신 고객님들 정말 감사드립니다♥
오늘 2/24(월) 자정을 기준으로 와디즈와 함께한 매트리의 앵콜 펀딩, 뉴딥슬립 30cm 매트리스의 프로젝트가 마감되어요.
아직 고민 중이시라면 망설이지 말고 지금 꼭! 구매하세요~! ★이번 펀딩에서만 이 가격으로 제공됩니다★
오늘은 펀딩 마지막 날인데 꼭! 알아두시면 좋은 배송일정과 결제일정에 대해 한번 더 안내드리기 위해 새소식으로 찾아왔어요.
1. 결제 일정 안내
결제는 2/25-26(화,수) 양일에 걸쳐 진행됩니다.
즉시결제를 통해 결제가 완료되신 고객님들은 주문 내용이 맞는지 꼭 한번 확인해주시고, 예약결제를 통해 결제 예정이신 고객님들은 이번 주 화요일과 수요일 내 결제가 완료되었는지 다시 한번 확인 부탁드리겠습니다. 주문하신 상품이 맞는지, 배송 방법과 일정, 비용 등 필수 확인사항을 꼭! 한번 확인해주세요.
2. 배송 일정 안내
상품 결제 확인이 완료된 2/27(목)에 걸쳐 제작 접수될 예정입니다.
제작 접수 후 구매고객님 연락처로 매트리 고객센터(070-8094-0608)에서 안내 사항 등을 문자로 발송 드릴 예정입니다. 상품은 제작 접수 확인일로부터, 주말 및 공휴일 제외 서울 및 수도권 약 7일, 수도권 외곽 10일, 지방 14일, 지방외곽 17일 정도 소요될 수 있으며, 담당 기사님이 직접 전달하는 가구 화물 배송으로 진행됩니다.
부피가 큰 화물 배송 특성 상 도로교통상황 및 날씨(눈 예보)등에 따라 조금씩 변동이 있을 수 있어 2-3일의 여유 기간을 함께 고려 부탁드리겠습니다. 상품은 배송 일정 확정 뒤 실 배송 1-2일 전 담당 기사님께서 수취고객님 연락처로 해피콜 드린 후 배송 시작할 예정입니다. 상품이 크기 때문에 반드시 해피콜 선행 확인 후 배송 시작하고 있으며, 해피콜 미수신 시 배송이 지연될 수 있으므로 모르는 번호가 수신되어도 꼭! 받아주시길 부탁드립니다. 해피콜은 담당 기사님 개인 휴대폰 번호로 진행됩니다.
3. 배송비 안내
기본 배송 비용은 상품가에 포함되어 있습니다. 다만, 여러 개 구매하시는 고객님께서는 배송비가 1회만 부과되었을 수 있습니다. 부피가 큰 가구 배송의 경우 묶음 배송이 불가하기 때문에 배송비는 1개 당 부과되며, 배송비 결제가 수량에 비례해 진행되지 않은 경우엔 매트리 고객센터에서 고객님들께 직접 연락드릴 예정입니다. 또한, 지방과 지방외곽의 경우는 지방 간선 물류 이동 비용으로 개 당 2만원이 착불로 추가되며, 영종도와 거제도는 톨게이트 비용이 추가로 발생됩니다. 또한, 엘리베이터가 없거나 이용이 불가한 2층 이상 5층 이하의 건물은 담당 기사님이 계단으로 직접 운반해주시고 계시며, 이 경우 인건비 항목으로 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 계단 운반 추가 비용은 배송 전 진행되는 해피콜 시 담당 기사님과 자세히 상담하실 수 있습니다.
믿고 구매해주시고, 받아보시기까지 다소 시간이 소요되는 만큼 실망 없는 품질로 찾아 뵙겠습니다. 기타 문의사항, 해피콜 연락처 변경 요청, 배송 일정 조정 요청(지정일 배송 불가, ~일 이후 배송 요청), 주소지 변경 요청 등을 원하시는 경우 온라인 문의하기, 커뮤니티 새 글 작성, 매트리 고객센터(070-8094-0608)로 2/27(목) 이후 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다 :-) 항상 건강하고 행복하세요!