삼성꺼 맞는건가요? 삼성로고가 많은거보면 삼성에서 만든거 맞는거같은데 정확히 제조를 삼성에서 했단명시는 란보여서요~

안녕하세요. 소중한 관심과 질문 감사드립니다! 문의주신 내용처럼 디어버즈 SE는 삼성전자에서 직접 제조한 제품은 아니며, 삼성전자 사내벤처 프로그램인 C-Lab(씨랩)을 통해 분사 창업한 기업인 저희 링크페이스가 개발한 제품입니다. 제품 및 스토리 내에서 보시는 ‘Accelerated by Samsung’ 로고는 C-Lab을 통해 삼성전자에서 지원받아 독립한 스타트업임을 의미하는 것으로 삼성에서 해당 제도를 통해 설립한 회사들에게 사용하도록 제공한 로고입니다. 삼성전자 출신의 임직원들이 모여 귀 건강이라는 새로운 분야에 도전하고 있는 기업입니다. 혼동이 없으시도록 더욱 명확히 안내드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 궁금하신 점 언제든지 편하게 말씀해주세요. 감사합니다!

고가 제품인데 배송료는 좀 무료로 해줄수 있지 않나 싶어서 의견 남깁니다.

소중한 의견 진심으로 감사드립니다. 고민해주신 부분 충분히 공감됩니다. 현재는 제품의 안전한 포장과 추적 가능한 배송을 위해 최소한의 실비로 배송비를 책정하고 있으나, 말씀 주신 것처럼 더 나은 혜택을 드릴 수 있도록 내부적으로도 계속 고민하고 있습니다. 앞으로 더 만족스러운 경험 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견 다시 한 번 감사드립니다!

어린 사람한테는 못쓰나요ㅠ..?

디어버즈 pe는 반려동물용이지만 구성품내에 있는 휴먼이어팁으로 교체하면 사람도 사용할수 있습니다 특히 어린아이들 귀속을 말려주는데 좋아요. 어린이들은 부모님께서 직접 해주시면 좋을것 같습니다 감사합니다

상세페이지➡️04. 조용한 동작음➡️소음비교 차트 빨간색 헤어드라이어 부분 아래 영어 철자 ‘VERY LOUND’ LOUD가 오타 난 건 아닌가요?

안녕하세요. 정확한 정보 전달에 실수가 있었던점 죄송합니다. 디자인 작업과정에 타이핑 실수가 있었던것 같습니다. 이미 오픈한 상태에서는 수정이 불가능한점 이해 부탁드립니다. ㅠㅠ 다음부터는 조금 더 꼼꼼히 체크하도록 하겠습니다. 알려주셔서 감사드려요~ 감사합니다.

강아지가 오픈형이고 귀에 이상은 없지만 귀청소 대신 이 제품으로 케어해도 괜찮을까요? 그리고 추가 구성의 대형 실리콘 이어팁이 대/중/소랑 차이가 있나요? 아니면 같은데 대형 단독으로 구매 가능하다는 걸가요? (추가) 아 추가 구성이 이어캡 같은데 이어팁이랑 이어캡 용도 차이가 있나요?

안녕하세요. 귀를 평상시 습하지 않게 관리를 해주면 귀 속에서 나는 냄새도 줄어들고, 귀지도 습할때보다 덜 발생하게 됩니다. 꾸준하게 귀를 습하지 않게 관리하면 귀내 간지러움도 덜하고, 염증 발생도 빈도도 확연히 줄어줄게 됩니다. 귀지를 제거하는 목적의 청소라면 본제품의 목적에 맞지는 않는것 같습니다.(귀지를 제거해주는 기능은 없습니다.) 대형 실리콘 이어팁은 기존 제공 품목의 대중소 중 대 보다 큽니다. 이해하기 쉽게 특대, 특특대 라고 보시면 좋을것 같습니다. (함께 제공되는 이어캡도 사이즈가 큽니다.) 대형 실리콘 이어팁은 덩치가 큰 대형견 또는 귀멍이 큰 강아지들이 아닌이상 기본 제공 이어팁으로 대부분 사용이 가능하십니다. 이어팁은 귀 속으로 들어가는 부분이구요 이어캡은 귀를 덮어주는 형태로 기기가 귀 속 깊이 들어가는것을 방지하는 목적이 큽니다.이어캡이 귀를 살포시 덮을 정도로 기기를 귀에 갖다대고 사용하시면 됩니다. 추가로 궁금하신점 있으시면 편하게 말씀주세요. 감사합니다.

얼리버드와 와디즈스페셜 차이가 뭔가요?

안녕하세요. 얼리버드는 한정수량으로 조금 더 빠르게 펀딩에 참여하시면 더욱 저렴한 가격에 참여하실수 있습니다. 얼리버드가 모두 소진되면 와디즈스페셜로 참여하시면 됩니다. 즉 두가지 모두 동일 구성으로 된 제품이며 할인 혜택만 차이가 있습니다. 감사합니다.

베이직 , 프로 차이점을 모두 알려주세요

안녕하세요. 베이직과 프로의 차이는 크게 앱과 함께 사용 가능 여부, 전용 충전 크래들입니다. 기본 기능인 측정, 제습은 둘다 모두 사용이 가능하고 위에 나열한 것들은 프로만 지원이 됩니다. 좀 더 알기 쉽고 자세하게 차이점을 새소식을 통해 펀딩 오픈전에 올려드리도록 할테니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

혹시 강아지 열린 귀한테도 추천하시나요?

안녕하세요. 일반적으로 귀가 열린 강아지는 귀가 덮여있는 강아지보다는 환기가 잘됩니다. 다만 털이 많이덮여있거나 평상시 귀를 긁거나 땅에 비비는 행동을 한다면 귀안이 습해서 간지러움을 느끼는 증상입니다. 참고되셨기를 바래요. 감사합니다

기존 제품 사용자는 어플 사용불가인가요?

안녕하세요. 디어버즈는 Pro와 Basic 2가지 모델이 있습니다. Basic의 경우 앱 사용이 불가능하며 Pro의 경우 모바일 앱을 지원합니다. 제습 측정 등 기본적인 기능은 두모델 모두 디바이스로 사용이 가능합니다. 기존 제품도 앱 사용 가능 여부는 동일하게 적용됩니다. 감사합니다.