リワード画像には製品間のロゴおよび刻印が入っていません。
実際に発送される製品にはロゴおよび刻印が入る予定です。

ケース画像写真

FAQ

Q. 度付きレンズも選べますか？

基本的に度なしのデモレンズが装着された状態で発送されます。デモレンズは使用できません。取り外してご使用ください。医療法上、度付きレンズはオンライン販売ができません。度付きレンズはお近くの眼鏡店にご来店いただき、視力測定後に合わせてください。

Q. フィッティングなしですぐに使っても大丈夫ですか？

基本形のフィッティング後に出荷されます。ただし、個人によって頭の形が異なるため、不便を感じる場合は専門の眼鏡技師の助けを受けることをおすすめします。

Q. オプションまたは配送先情報の変更はどうすればいいですか？

配送先情報の変更はブラザーズメーカーへのお問い合わせでご連絡ください。

Q. A/Sはどのように対応してもらえますか？

リワード受取日から1年以内は無償、それ以降は有償で対応いたします。ただし、無償期間中でもサポーター様の過失による製品損傷の場合、写真および実物確認後に有償対応またはA/S不可のご案内をいたします。

Q. テンプルの長さを伸ばせますか？

フィッティングによって伸ばすことはできますが、0.2cmの小さな誤差で調整可能です。長いテンプルをご希望の場合は、メーカーへのお問い合わせで必ずご相談ください。できる限り長くしてお送りします。

Q. 車内で保管したりサウナで着用しても問題ありませんか？

すべての眼鏡およびレンズはサウナや車内など高温の場所で保管しないでください！レンズのコーティングが剥がれたりフレームが歪むことがあります。この場合、メーカーでは責任を負いかねますので、できるだけ涼しい場所で保管してください。

製品および決済方法に関するお問い合わせ・ブラザーズメーカーへのお問い合わせ・相談可能時間｜平日（月～金）祝日除く、10:00～16:00・決済方法のお問い合わせは最終決済日まで可能です｜ワディズカスタマーセンター 1661-9056