안녕하세요, 서포터님들!
이스트맨 하우스 입니다.
이스트맨 하우스는 단순히 비싼 소재들로만 사용해서 유명한 것이 아니라,
160년 전통의 <매트리스> 전문 기술력으로 만들어낸 매트리스 입니다!
특히!
G4는 토퍼 방식으로 제작되어 계절에 따라 양면을 사용할 수 있는 매트리스 입니다
그리고 자주 물어보시는 질문들을 모아왔습니다!
Q. 지금 이 펀딩은 토퍼만 해당 되는건가요?
- 펀딩은 G4의 [매트리스 + 토퍼] 모두를 포함한 가격입니다
Q. 하드 미디엄하드 미디엄 소프트 중 매트리스가 어디쯤 해당할까요?
- 토퍼를 올렸을때는 미디엄소프트, 토퍼를 제외하고 매트리스만 사용하실 경우는 미디엄하드 입니다. G4 매트리스는 체형에 맞게 탄성을 선택하여 사용하실 수 있습니다
Q. 혹시 날짜지정이 가능한가요?
- 원하시는 날짜를 배송 메모란에 기재해 주시면 물류센터에서 안전하게 보관하고 있다가 원하시는 날짜에 발송해 드리도록 하겠습니다.
Q. AS는 어떻게 되나요?
- 이스트맨하우스는 품질에 대한 자신감으로 매트리스 최대 10년 보증을 실시하고 있습니다. 포켓스프링의 경우 최대 10년 보증, 내장재의 경우 최대 1년동안 보증하고 있으니 안심하고 사용하셔도 좋습니다
Q. 혹시 높이가 어떻게 될까요?
- 매트리스의 총 높이는 30cm 입니다. 매트리스 22cm 토퍼 8cm 로 구성되어 있습니다
Q. 압축패킹 제품이면 모서리 부분에 앉았을 때 꺼지지 않나요?
- 매트리스 가장자리 꺼짐 현상을 방지하는 기술은 몇가지가 있습니다 보통 많이 사용 하는 방법이 랑구를 사용하는 기술인데 이 기술은 가장 편리하게 할수 있는 기술이지만 모서리에 앉았을때 끝부분이 다른부분과 다르게 이질감을 줄수 있는 단점이 있습니다. G4 는 엣지가드 시스템 기술을 사용였습니다. 엣지가드 시스템이란 매트리스 가장자리를 견고하고 내구성이 좋은 고밀도 폼으로 보강하여 오랜기간 동안 사용하여도 꺼짐현상 없이 사용할수 있는 기술 입니다
Q. 압축방식의 경우 스프링이 균일하게 안된다고 하던데 궁금합니다
- 이스트맨하우스는 스마트패킹 기술을 국내에 도입한지 이미 10년이 넘었습니다. 도입하기 전부터 수많은 테스트와 연구를 거쳤고, 진공패킹, 압축패킹, 롤링등의 과정을 거치는 스마트압축패킹 기술을 완벽하게 구현하기 위해 자동화 기계를 설계 제작하여 전 제품을 패킹하고 있습니다. 이스트맨하우스는 이미 국내에 론칭하여 10년 동안 수만명의 고객에게 편안한 잠자리를 제공해 오고 있으며 많은 고객님들로 부터 이미 검증 받은 제품이니 안심 하고 사용하셔도 좋습니다
Q. 매트 내장제에 대해 정확히 알려주세요
- G4 매트리스는 토퍼의 중간 레이어에 20T 차콜폼과 30T 하드폼이 레이아웃 되어 있습니다. 그리고 매트리스에는 20T 써포트폼이 매트리스 양면에 레이아웃 되어 있습니다.
Q. 토퍼만 따로 구매도 가능할까요?
- 지금 펀딩은 토퍼만 별도로 구매하실 수는 없습니다. 하지만 추후에 토퍼만 별도로 구입 하실수 있도록 세팅 할 예정이고 판매가는 아직 미정이지만, 최대한 합리적인 가격에 구입하실 수 있도록 진행할 예정입니다.
저희는 좋은 제품 꼼꼼히 만들어 보내드릴것을 약속드립니다😊 감사합니다.
다음 번에는 이벤트 소식으로 찾아올게요!