그릴 안쪽 세척은 용이 한가요? 기름이 떨어져서 튀면 열선까지 튈거같은데 그 안쪽 세척은 어떻게하는지요?

기름은 밑으로 떨어져서 양 옆에는 약간의 기름이 튀는데요 이는 안에 구조가 넓어 세척이 용이하고요 열선으로 바로 튀는게 아닌 강화유리로 막혀있어 유리부분만 살짝 닦아주시면 되세요~^^ 스토리 부분에 구조부분 영상을 보시면 이해가 편합니다. 감사합니다.

플라스틱 냄새는 안 나나요? 플라스틱 포함된 가전기기를 사면 플라스틱 냄새 때문에 쓰기 힘든경우가 있어서요. 특히 가열제품은 온도가 올라가면 냄새가 더 나고요. 에어프라이어는 베란다에 내놓고 쓰는데... 이 제품은 실내에서 사용해야할 듯해서 걱정됩니다. 석쇠 등에 사용된 재질이 궁금합니다. 스텐레스 스틸인지. 그리고 아래 답글보면 특수 코팅 처리했다고 하시는데 어떤 코팅인지. 추후 벗겨질 가능성은 없는지. 인체에는 무해한지 궁금합니다.

죄송합니다. 오류가 있었네요 쉐프그릴은 304 최고급 스테인레스 스틸로 도금이 필요없는 재질이라고 합니다. 감사합니다.

네 안녕하세요 플라스틱 냄새가 안 납니다. 안쪽 면은 모두 스틸 + 강화유리로 열이 직접 닫는 부분에 플라스틱이 없습니다.^^ 석쇠에 사용된 재질은 스테인리스스틸로 프라이팬 처럼 식약청에서 검역 신청 들어가서 kc 인증을 받고 나오는 부분이라 안심하시고 사용하셔도 무방합니다.~^^ 인체에 무해합니다. 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 세척 부분에 대하여 새 소식으로 공지드렸습니다. 감사합니다.

생각해보니 석쇠망 청소가 어려울것 같네요 고기집에서도 몆 점 굽고 쉴세없이 불판 가는 데 한끼먹고 검게 눌러붙은 건 잘 청소될까요? 판이면 문지르기도 좋지만 망형태라 앞뒤 측면ㆍ 4면이 다 세척이 어려울것 같아서요 청소키트를 별도 판매하시거나 방법좀 알려주세요 그리고 불고기 같이 자잘한 고기들은 어떻게 굽나요? 망사이로 고기가 떨어질것 같은데 추가 키트 판매하실 계획은 없나요? 아님 그냥 사용해도 될까요?

네 안녕하세요 일반적인 석쇠의 경우 직화구이라 타서 검게 그을리고 눌러붙지만 저희는 적외선 방식으로 일반적인 석쇠처럼 검게 그일리는게 아주 적습니다. 그래서 일반 수세미로 사용하시면 세척이 간단합니다.~^^ 추가 키트가 필요없어요~ 감사합니다.

고기구워먹는 석쇠판 세척은 쉽나요? 마니 눌러붙는다던지..세척하기 까다로우면 잘안해먹게 되더라구요~그리고 석쇠판만 따로 구매가능한가요?구매가능하면 금액은 얼마나하나요?

곰돌님 죄송합니다. 확인결과 크롬도금이 아닌 최고급 스테인레스스틸304로 도금이 필요없는 재질이라고 합니다. 감사합니다.

네 안녕하세요 석쇠판 따로 구매 가능하시며 석쇠에 특수 코팅이 되어있어 일반 수세미로 세척하시면 잘 닦입니다. 금액은 9800원 입니다.

아래 질문에 답이 없는 거 보니까 좀 쌔하네요. 보니까 새소식은 올리셨던데. 역시나 전문분야는 아니신가봐요. 질문은 다시 올리겠습니다. 답변바랍니다. 다른 분들도 구매에 신중할 필요가 있는 게 아닌가 싶네요. ------------------------------------------------------------- 와디즈 펀딩에서 최근에 속은 적이 여러번 있어서, 신중하게 구매하고 싶어서 여쭙습니다. 위에 설명에 쓴 전 자사 제품이라고 하는 제품에 대한 제품명을 정확히 알려주십쇼. 브랜드에 대한 신뢰가 전혀 없는 상태라, 전 자사 제품이라도 제대로 알아보고 구매해야겠습니다. 부탁드립니다~

안녕하세요 고객님 루헨 이벤트 담당자 입니다. 저희 댓글 및 cs 담당직원이 부재중이라 제가 지금에서야 답변을 남겨 드립니다. 자사 제품명은 스토리에 나와있듯이 (쉐프그릴) 구 버전으로 오프라인 에서 판매하는 상품입니다. 많이들 알고있는 상품은 (자이*) 이라고 하는 타사제품과 동일한 기능 유사한 디자인의 상품입니다. 저희가 처음 진행했던 제프 및 노바는 스포츠 완구 쪽 1위를 했고 두 번째 헬스 스포츠 브랜드는 이승윤의 핏테라로 브랜드 인지도가 많이 상승했습니다. 3번째 브랜드인 루헨도 마케팅에 힘써 인지도를 넓혀 신뢰가 가는 브랜드로 노력하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 저번부터 찾고 있는 사진이 있었는데 계속 찾다가 이제서야 글을 남기네요.. 음 일단 저희 동네에서 가을철에 즐겨 먹는건데 이쪽이 연어가 잡히는 동네라서요 ㅎㅎ 보니깐 연어 요리들이 많이 보이는것 같네요 ㅎㅎ 방법은 그냥 간단합니다. 1.연어를 양옆에 칼집을 낸다. 2.칼집을 낸곳에 버터와 대파 양파 등등 을 채운다 3.간은 후추나 소금 또한 솔트 같은걸로 향만 내고 살짝만 간을 해도 될듯해요. 4.은박호일을 감고 숯불에 올린다. 5.30분~40분 정도후 뒤집는다.불세기마다 달라요.참고하세요 6.골고루 익었는지 열어본후 안익은 부분이 있으면 더 익힌다. 7.칼집을 낸곳으로 버터와 대파 양파 등등 넣었던 재료가 틈사이 사이로 스며 들어가 생선살들이 맛있습니다. 여기서 중요한건 연어가 *암놈*이면 알이 차있는데 뱃속에 있는 알들이 버터와 야채들 육수가 베어 꼭 치즈옥수수 버터콘을 먹는듯한 맛이나며 알들이 입안에서 터져 고소하며 맛있습니다. 이방법은 알고 계신분들이 있을수도 있겟지만 주로 바닷가 지역에서 바로 잡은 연어나 숭어 같은 생선으로 이렇게 먹습니다. 자주 먹는것이 아니라서 별미라 생각해요. 제가 요리를 생각한것은 회전형 루헨 쉐프그릴의 회전 통구이 바베큐가 가능해서 입니다. 밖에서 일반 방법으로 했을시에는 한면을 익히고 다른면을 익혀야 햇지만 회전형이라면 골고루 다익고 또한 쉽고 편하게 완성을 할것 같아서 입니다. 다만 연어는 커서 불편할수 있을텐데 토막을 낸다던지 아니면 그릴에 들어갈만한 다른 생선들을 선택해도 될듯해요. 고갈비 같은것도 통으로 지금 방법으로 해도 괜찮을듯 합니다. 연어를 선택하게 되면 정말 암놈의 알과 어우려진 버터맛 다른분들도 맛을봣으면 좋겟네요 ㅎㅎ 또한 회전형이 아니더라도 그냥 석쇠에서도 가능할듯해요 ㅎㅎ사진을 다 못찾아서 좀 아쉽지만 저가 예전에 찍어놧던 사진들만 이라도 문의하기로 보내놀게요 참고하시면 좋을듯합니다. ^^

소중한 팁과 노하우를 알려주셔서 대단히 감사합니다. 황금 레시피 이벤트에 응모되셨습니다. 감사합니다.

와디즈 펀딩에서 최근에 속은 적이 여러번 있어서, 신중하게 구매하고 싶어서 여쭙습니다. 위에 설명에 쓴 전 자사 제품이라고 하는 제품에 대한 제품명을 정확히 알려주십쇼. 브랜드에 대한 신뢰가 전혀 없는 상태라, 전 자사 제품이라도 제대로 알아보고 구매해야겠습니다. 부탁드립니다~

안녕하세요 자사 제품명은 쉐프그릴 구 버전으로 오프라인 에서 판매하는 상품입니다. 많이들 알고있는 상품은 (자이*) 이라고 하는 타사제품과 동일한 기능 유사한 디자인의 상품입니다. 감사합니다.

펀딩하려고 고민 중입니다. 아래 여러 분들이 말씀하신 바와 같이 꼭 확인이 필요한 사항이 있네요. 1. 귀사의 법인명 및 홈페이지 주소 확인 요청 - 현재 링크되어 있는 홈페이지는 운동용품을 판매하는 곳인데, 본 펀딩의 내용과는 많이 상이한 것으로 판단 됩니다. 더불어 루헨이라는 브랜딩 또한 관련된 내용을 찾을 수 없습니다만, 추후 A/S 등을 대비하여 정확한 정보를 제공하셔야 할 필요가 있을 것으로 보입니다. 현재로써는 본업과는 관련없는 제품을 중국에서 수입해서 판매하는 것으로 밖에 볼 수 없네요. 2. KC인증 완료여부 확인 - 하단 댓글에 인증절차 진행중이라고 하셨는데, 제가 아는 바에서는 인증이 완료된 이후에 판매가 가능한 것이 아닌가요? 적어도 펀딩 종료일 까지는 인증이 무조건 완료되어야 할 텐데요. (만약 펀딩 종료일 이후 인증 획득 실패시, 불법 전자기기 판매인 것으로 보입니다.) 이에 대한 본사 차원에서의 책임 있는 답변 바랍니다.

1. 안녕하세요 저희 회사에 대하여 관심 가져 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 회사의 법인명은 주식회사 에스티로 사업 초기 완구로 시작하여 스포츠 인테리어 가전 생활용품 등등 다양한 카테고리로 넓혀 나가고 있습니다. 대표적인 완구 브랜드는 노바, 제프가 있으며 스포츠는 핏테라 생활 가전으로는 루헨을 론칭하여 인프라를 넓히고 있습니다. 현재 루헨 페이스북 홈페이지는 제작 중입니다. 루헨 상표권은 나와있는 상태입니다. 특허상표 정보 서비스 키프리스 검색하셔서 loohen 검색하시면 21분류(가정용 또는 주방용 기구 및 용기)로 등록되어 있는걸 확인 하실 수 있습니다. 저희는 전문 엔지니어가 as를 담당하고 있으며 부품 또한 수입 시 함께 보유하고 있어 as는 문제가 없으니 안심하셔도 무방합니다. 2. KC 인증 완료 여부 확인 CB 리포트 제도를 아시면 걱정하실 필요가 없는 부분입니다. 본 상품은 CB (Certification Bod) 상품으로 해당 인증기관에 서류를 제출한 상태이며 쉐프그릴은 세계의 전문 기관에서 인증을 받은 상품입니다. 그럴 리는 없지만 혹시 보류가 난다면 보류 부분만 수정하면 되는 부분이기 때문에 인증이 안 나올 확률은 제로에 가깝습니다. 감사합니다. ^^

근데 자사 홈페이지 잘못입력한거 아닌가요??? 루헨이 안나오고 이승윤 헬스기구랑 완구파는 사이트가나오네요 어떤 회산가 구경하려고 했는데 ㅜㅠ as때문이라도....

안녕하세요 저희 회사에 대하여 관심 가져 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 회사의 법인명은 주식회사 에스티로 사업 초기 완구로 시작하여 스포츠 인테리어 가전 생활용품 등등 다양한 카테고리로 넓혀 나가고 있습니다. 대표적인 완구 브랜드는 노바, 제프가 있으며 스포츠는 핏테라 생활 가전으로는 루헨을 론칭하여 인프라를 넓히고 있습니다. 현재 루헨 페이스북 홈페이지는 제작 중입니다. 루헨 상표권은 나와있는 상태입니다. 특허상표 정보 서비스 키프리스 검색하셔서 loohen 검색하시면 21분류(가정용 또는 주방용 기구 및 용기)로 등록되어 있는걸 확인 하실 수 있습니다. 저희는 전문 엔지니어가 as를 담당하고 있으며 부품 또한 수입 시 함께 보유하고 있어 as는 문제가 없으니 안심하셔도 무방합니다

밑에 물받이에 물이 없거나 물이 다증발하면 작동이 멈추는 화재 방지장치가 있나요???

안녕하세요. 밑에 기름받이에는 사용 후 청소하실 때 편하게 하기 위해서 물을 받아 사용하시라고 안내된 내용이며, 물이 다 증발이 된다고 해서 작동이 멈추지는 않습니다. 다만 사용할 때 타이머와 온도를 설정하실 수 있어서 설정된 시간이 되면 자동적으로 작동이 멈추며, 설정된 온도까지 오르게 되면 작동이 멈췄다가 온도가 내려가면 다시 설정된 온도까지 작동이 됩니다. 감사합니다.

KC와 전자파 인증 절차는 언제 완료가 되어서 확인할 수 있나요?

안녕하세요.KC 인증 완료 여부 확인 CB 리포트 제도를 아시면 걱정하실 필요가 없는 부분입니다. 본 상품은 CB (Certification Bod) 상품으로 해당 인증기관에 서류를 제출한 상태이며 쉐프그릴은 세계의 전문 기관에서 인증을 받은 상품입니다. 그럴 리는 없지만 혹시 보류가 난다면 보류 부분만 수정하면 되는 부분이기 때문에 인증이 안 나올 확률은 제로에 가깝습니다. 감사합니다. ^^

저한테 댓글만 다실 게 아니라 정보 수정하셔야죠. 전기 많이 든다고 사람들이 안 살까봐 일부러 누락하신 건가요? 리워드 고시 정보에 정격전압은 써 있는데 소비전력은 없구요. 스토리 내에 마지막 표에서도 적어주시는 게 맞다고 봅니다.(정격전압 및 소비전력) 그 부분을 고의로 누락했든 실수로 빼먹었든 그 점 때문에 사실 구매를 망설이는 중입니다...

안녕하세요 고객님. 말씀하신 부분은 수정 될 수 있도록 해당 부서에 내용 전달 해 놓았습니다. 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사하며, 최대한 빨리 수정 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다^^

전기에 대한 얘기가 전혀 없어서.... 전기도 없이 무슨 동력으로 되는 건가 궁금했어요;;;;; 숯이나 토치로 하는 건가 하고ㅡㅡ 스토리 내에 소비전력 명시해야 하지 않나요? 있는데 제가 못 본 건지... kc인증이나 유해전자파에 대한 인증같은 게 있나요?

안녕하세요~!저희 쉐프그릴은 전기를 사용하는 제품입니다. 저희 제품은 최고온도, 회전그릴 사용시 1780와트 이며, 현재 국제기관에서는 인증절차가 완료 되었으며, 현재 국내 KC인증 및 전자파 인증 절차 진행 중 입니다. 이 점 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.