메이커 소개

서포터즈 여러분 그리고 오샤레패밀리 여러분 !!

안녕하세요 ! 오샤레라이프 김태현입니다. 

16년간 고객과 가장 가깝게 소통하며

직접적으로 피드백을 받을 수 있는 입장에서 일하다 보니

고객이 진짜로 원하는 것이 무엇인지를

그 누구보다 빠르게 캐치할 수 있었습니다.

그동안 피부가 예민한 사람들을 위해 운영했던

라끄본이라는 브랜드에서 한발자국 더 나아가

라끄본의 확장 브랜드, 볼라보로 새롭게 인사드립니다. 

볼라보 (BOLLABO — Born to collaborate) 라는 브랜드명처럼, 

제품 출시 후 소개하는 기존의 방식에서 벗어나

이제는 고객의 소리를 듣고 제품을 출시하는

고객 콜라보 브랜드로 다가서고자 합니다.

그동안 오샤레라이프와, 또 라끄본에게 보내주신 사랑을

볼라보라는 고객과 함께 만들어가는 브랜드로 보답하겠습니다.

긴 상세페이지 읽어주셔서 정말 감사합니다. 

항상 고객의 입장에서 생각하는 오샤레라이프,

그리고 볼라보 되겠습니다 

감사합니다.

왜 와디즈인가? 

단순히 판매만을 생각했다면 와디즈를 선택하지 않았을거예요.

단순히 상세페이지 하나로 판매하는 공간이 아닌,

메이커와 리워드에 대한 솔직한 평가가 가능한 곳이고

서포터즈님들과 소통이 활발한 곳이 와디즈이기에

첫 런칭으로 망설임 없이 와디즈를 선택할 수 있었어요 !

볼라보는 많은 판매가 아닌, 많은 사랑을 받는 브랜드가 되고 싶어요 ! 

와디즈 서포터즈님들 ~ 볼라보 사랑해주실꺼죠 ? 

펀딩금 사용계획

펀딩금은 제품 제작비로 활용하고 싶습니다.

볼라보는 앞으로 고객의 니즈를 먼저 파악하고

고객님이 요청하는 고객 콜라보 제품을 만들고자 합니다.

오랫동안 소비자와 소통하며 소비자가 직접 만들어가는 브랜드로 함께 하겠습니다.

FAQ

Q. 일주일에 몇회 정도 사용할 수 있나요?

A. 데일리로 매일 사용할 수 있는 제품입니다 ! 

Q. 손으로 발라도 되나요?

A. 네 ! 손으로 바르셔도 괜찮습니다.

다만 제형 특성상 손에 끈적임이 남을 수 있어

파츌러로 바르신다면 더욱 편하게 사용가능하십니다.

Q. 기초화장 없이 발라도 되나요?

A. 피니시 랩핑겔은, 기초화장 후 마무리단계에 바르는 랩핑형관리제품입니다.

평소 바르던 화장품을 꼭!! 다 바르신 후, 크림 다음 단계에서 발라주세요 ! 

Q. 제거할때 아프지 않나요?

A. 뱀 허물 벗듯 사르르 벗겨지는 제품이라

일반 필오프팩처럼 자극을 느끼는 제품이 아니랍니다.

그래도 불편하시다면 물로 씻어내셔도 무방합니다!

리워드 발송 안내

* 발송방법 : 택배발송 

* 택배사 : 한진택배

* 1일 최대 발송량 : 3,000건 이상

* 제주도 및 도서/산간지역의 경우 펀딩시

추가 후원금 입력하기란에 3,000을 입력해주시면 감사하겠습니다. 

A/S 정책

* 서포터 부주의로 인한 손상은 교환/펀딩금 환불이 불가능합니다. 

* 교환 요청 시 와디즈 메시지 문의하기 또는

고객상담센터 02-582-1183 으로 문의 부탁드립니다. 

* 이 외의 모든 사항은 와디즈 운영 정책을 따릅니다.

리워드 하자가 아닌 경우

* 리워드 특성 상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며

이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이점을 유의해주세요. 

* 교환 및 펀딩금 환불 기간인 14일이 경과된 제품인 경우

교환

* 리워드 수령 후 개봉시에는 교환이 불가능 합니다. 

* 제품이 파손된 채로 배송 되었을 경우 교환 가능합니다. 

* 수령 후 30일 이내 발생한 초기 하자 및 단순 변심에 의한 펀딩금 환불이 불가능합니다. 

* 제품 하자로 인한 교환 시, 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다. 

서포터님의 부주의로 인한 교환 시 왕복배송비(6,000원)을 부담하셔야 합니다.

(유료배송이었을 경우 편도 3,000원을 부담해주시면 됩니다.) 

펀딩금 환불

* 모든 펀딩금 환불/반품 접수는 리워드 수령

30일 이내에는 펀딩금 환불 정책을 우선으로 합니다. 

* 펀딩금 환불 신청은 서포터가 직접 ‘My 메뉴 > 나의 펀딩’에서 직접 진행합니다. 

* 펀딩금 환불은 마이 와디즈 서포터 탭의 [펀딩하기] 메뉴 선택하여

[펀딩 내역] 페이지에서 펀딩금 환불 신청을 원하는 프로젝트를 클릭해 신청할 수 있습니다. 

* 프로젝트 페이지 상단 ‘환불/정책’ 탭에서 자세한 내용 확인 가능합니다. 

* 리워드 교환을 원하는 경우, 메이커에게 문의하기를 통해 직접 문의 해주시기 바랍니다. 

* 환불 신청 후, 신청 취소가 불가하니 신중하게 신청 부탁 드리며, 

카드 결제 취소는 카드사에 따라 약 2-5 영업일 소요됩니다. 

* 펀딩시, 쿠폰 / 포인트를 사용하고 일부 리워드만 펀딩금 환불되는 경우,

사용한 전액이 우선 환불 됩니다.