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(울트라얼리버드 더블세트 기준)
















































메이커 소개

안녕하세요 와이투에스 코리아 입니다. 와이투에스 코리아는 소형가전 제품을 전문적으로 OEM 개발 생산하는 업체입니다. 웰빙 시대에 맞게 캠핑 관련용품을 지속적으로 런칭하고 있습니다. 브랜드 TRIAINA는 와이투에스 코리아의 생활가전 프리미엄 브랜드 입니다. 고즈넉한 처마밑에 풍경소리처럼 부드럽고 풍부하며 자연에 가까운 제품을 만들고자 노력하고 있으니 서포터분들의 많은 관심과 사랑 부탁드리겠습니다.
-왜 제품을 개발하게 됐나요?
심플하고 세련되면서 다양한 기능성을 포함한 제습기를 만들고 싶었습니다. 가성비 좋은 제품을 선보이기 위해 많은 노력을 했으니 잘 부탁드리겠습니다.
와디즈 프리오더 이유 및 모금액 사용 계획
와디즈 프리오더를 통해 새로운 서포터 분들을 만날 수 있고 적극적인 소통으로 더 많은 사람들에게 제품에 대해 알릴 수 있는 좋은 기회라 생각하고 기대하고 있습니다. 와디즈에서는 메이커가 기획하고 개발된 제품을 필요한 만큼만 생산할 수 있어 불필요한 재고를 만들지 않습니다. 필요한 만큼만 생산된 제품은 서포터 분들께 합리적인 가격 혜택을 드릴 수 있습니다. 그리고 서포터 분들의 성공금으로 다시 좋은 제품을 기획 할 수 있습니다. 메이커와 서포터 분들 모두에게 도움이 되는 균형 있는 생산과 소비가 가능하기에 이곳에서 프리오더를 진행하게 되었습니다.
서포터분들의 모금으로 발송될 리워드 제품을 무사히 받아볼 수 있도록 꼼꼼히 제작하고 앞으로 더 다양하고 좋은 제품을 선보일 수 있도록 노력하는데에 쓰일 예정 입니다.
리워드 발송 정보
- 발송 방법 : 택배
- 발송 택배사 : 롯데택배
- 발송 예정 : 1일 최대 발송 1,00개씩 순차적 발송
- 도서산간지역 배송 안내 : 도서/산간 지역 서포터님들은 해당 옵션을 추가 선택하여 프리오 해주세요!
- 배송문의 : 02-701-4956 평일 10:00 - 17:00 (토, 일, 공휴일 제외), 점심시간 : 12시 ~ 13시
교환/반환 및 A/S정책
- 정상적인 사용상태에서 자연발생한 성능 또는 기능상의 고장발생시 지정된 장소로 택배를 이용하여 보내주시거나 AS센터로 접수시 회수후 AS를 진행합니다.
- 펀딩 후 30일이내 - 제품교환 (왕복 택배비 발생)
- 펀딩 후 1년이내
- 제품의 정상적인 사용도중 발생한 본체 성능, 기능 상의 문제에 한하여 무상AS처리(왕복 택배비 발생)
- 고객 사용 중 과실(외부로부터의 충격, 침수)일 경우 유상 AS처리(왕복 택배비 발생) - 펀딩 후 1년이상 - 유상수리 혹은 유상제품교환
- 서포터의 과실로 인하여 고장이 난 경우
- 서포터의 취급 부주의로 인한 낙하,충격,파손
- 무리한 동작등 잘못된 사용으로 인한 고장 및 제품손상
- 제3자의 수리 및 개조로 인한 고장 및 제품손상
- 그 밖의 천재지변과 소모성 부품의 수명을 다한 경우
※ 외부요인으로 인한경우에는 유상으로 수리진행이 되오니 참고부탁드립니다. - AS센터 : 경기도 고양시 일산서구 강선로49 비스타오피스텔 603호
- 문의 : 02-701-4956 평일 10:00 - 17:00 (토, 일, 공휴일 제외)
FAQ
1. 전원을 켰는데 제습이 바로 시작되지 않아요
- 물통이 제대로 장착되어 있는지 먼저 확인해 주세요.
- 물통이 가득 찬 경우 만수 알림 기능이 작동하며 제습이 자동으로 정지됩니다.
- 또한 저온·저습 환경에서는 스마트 케어 모드가 작동하여 팬 순환 중심으로 전환될 수 있습니다.
2. 제품은 작동 중인데 제습량이 적게 느껴져요
- 제습 성능은 실내 온도와 습도 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
- 특히 겨울철 저온 환경이나 습도가 낮은 공간에서는 제습량이 줄어들 수 있습니다.
- 트리아이나는 저온 환경에서 성에 발생을 방지하기 위해 자동 제상 및 스마트 케어 기능이 작동합니다.
3. 따뜻한 바람이 나와요
- 펠티어 제습 방식 특성상 제습 과정에서 미세하게 따뜻한 공기가 배출될 수 있습니다.
- 이는 정상적인 작동 현상이며, 냉방 기능이 포함된 제품은 아닙니다.
4. 작동 중 소리가 들려요
- 운전 중 또는 정지 후 내부 응축수가 이동하면서 물 흐르는 소리가 발생할 수 있습니다.
- 또한 제품 내부 구조가 온도 변화에 반응하며 미세한 작동음이 발생할 수 있습니다.
- 보다 안정적인 사용을 위해 평평하고 단단한 곳에서 사용해 주세요.
5. 성에가 생기거나 제습이 잠시 멈춘 것 같아요
- 저온 환경에서는 성에 방지를 위한 자동 스마트 케어 모드가 작동할 수 있습니다.
- 이 과정에서 제습 기능은 잠시 멈추고 팬 순환 중심으로 전환되어 내부 성에를 제거합니다.
- 제품 보호와 효율 유지를 위한 정상 동작입니다.
6. 물통이 가득 차면 어떻게 되나요?
- 물통이 가득 차면 만수 알림 기능이 작동하며 제습 운전이 자동으로 정지됩니다.
- 물통을 비운 뒤 다시 장착하면 정상적으로 사용할 수 있습니다.
7. 연속 배수 사용이 가능한가요?
- 가능합니다.
- 동봉된 연속 배수 호스를 연결하면 물통을 비우지 않고 연속 배수가 가능합니다.
- 장시간 사용하거나 습도가 높은 공간에서 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.
8. 욕실이나 세탁실에서도 사용할 수 있나요?
- 생활 방수(IPX4) 설계가 적용되어 세탁실·드레스룸 등 다양한 생활 공간에서 사용할 수 있습니다.
- 단, 물이 직접 닿는 환경이나 침수 가능성이 있는 장소에서는 사용을 권장하지 않습니다.
9. 제품 하단 받침대는 꼭 사용해야 하나요?
- 제품 자체만으로도 자립 가능한 구조로 설계되었습니다.
- 다만 더욱 안정적인 거치를 위해 동봉된 받침대 사용을 권장드립니다.
- 받침대는 선택 사항입니다.
10. 공기청정 기능도 함께 작동하나요?
- UV-C와 광촉매 필터가 적용되어 제습과 함께 공기 케어 기능도 동시에 사용할 수 있습니다.
- 생활 공간의 습기뿐 아니라 공기 환경까지 함께 관리할 수 있도록 설계되었습니다.
11. 제습기를 하루 종일 사용해도 되나요?
- 가능합니다.
- 스마트 케어 시스템이 실내 환경을 감지해 저온·저습 환경에서는 자동으로 효율을 조절하며 안정적으로 작동합니다.
- 연속 배수 기능과 함께 사용하면 장시간 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.
서포터 안내
- 리워드 옵션/배송지/카드 정보는 펀딩 마감일까지 마이 와디즈 > 펀딩하기 > 펀딩 내역 페이지에서 수정 가능합니다.
- 펀딩 마감 이후 불가피한 사유로 배송지를 변경해야 하는 분은 해당 페이지 내 메이커에게 문의하기를 통해서 문의해주세요.
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