안녕하세요, 서포터님!
우선 서포터님들의 [닥터폴스 덴탈튜브] 펀딩을 향한 많은 관심과 성원에 깊은 감사를 드립니다!!
>>1월 10일 오전 10시 기준 - 예약 펀딩액 20,061,400원 / 펀딩 달성률 4,120%
많은 서포터님들께서 성공적인 펀딩과 리워드를 기다리고 계실 거라 생각되는데요,
정말 죄송하게도 사전에 약속드렸던 리워드 발송 시작일인 01/21(화)에 맞추어 발송이 어려워질 것 같아, 새 소식을 통해 펀딩종료 이전에 미리 안내드립니다.
닥터폴스는 제품을 통한 최상의 숨결 케어 경험을 위해 해외 유명 향료업체의 향 원료들을 사용하고 있습니다. 저희 향료의 주 공급사 중 하나인 독일 syrise사로부터 원료 수급이 늦어지고 있다는 연락을 받았고 이로 인해 생산이 지연되고 있습니다. 현재 원료는 독일에서부터 운송 중이며, 입고되는 대로 즉시 생산할 수 있도록 만반의 준비를 다 하고 있습니다.
와디즈 펀딩은 최고의 원료만을 선별해 만든 최상의 제품을 그 누구보다 가장 먼저 전달해드리고자 저희가 오랫동안 준비했던 프로젝트입니다. 크라우드펀딩 및 제조업계의 특성상, 리워드 발송이 지연된 점에 대해서 너그럽게 양해 부탁드리겠습니다.
예상 리워드 발송 가능일은 설 연휴가 끝난 후, 2~3주 정도가 될 것으로 예상합니다. 발송지연에도 불구하고 배송완료까지 저희 닥터폴스를 믿고 기다려주시는 분들에게는 닥터폴스 리뉴얼 덴탈튜브와 함께 출시예정인 닥터폴스의 신제품 [닥터폴스 브레스 스프레이] 를 리워드와 함께 전달하고자 합니다.
[닥터폴스 브레스 스프레이]는 브레스 케어 대표 브랜드 닥터폴스에서 일상생활에서 좀 더 쉽고 간편하게 와닿는 숨결 케어를 원하는 고객분들의 요청에 따라 2월에 선보일 예정인 구강 청결 스프레이입니다. 리뉴얼 된 덴탈튜브와는 별개로 이번 펀딩과 배송 지연에 따른 서포터님들의 실망과 기다림에 대한 사과와 감사의 의미로 제공해드리고자하는 신제품으로 약소하나마 끝까지 지지해주시는 서포터님들의 믿음에 대한 보답이 될 수 있기를 바랍니다.
펀딩 및 발송에 관련된 문의사항에 대해서는 메시지를 통해 남겨주시면 성심껏 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
더불어 이벤트 리워드 배송에 관한 안내 드립니다. 사전알림신청 이벤트에 참여해주신 1100분의 리워드는 다음주부터 순차적으로 발송 예정입니다. 아직 배송지 주소를 구글폼에 적지 않으신 분이나 배송지 주소 변경을 원하시는 분들께서는 다음주 월요일(1월 13일)까지 구글폼 작성을 완료해주시기를 바랍니다. 구글폼을 작성하지 않으실 경우 이벤트 리워드 배송이 어렵습니다.
다시 한 번 발송 지연으로 인해 서포터분들께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
항상 서포터님들의 입장에서 생각하는 닥터폴스가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.