1차 펀딩 참여자입니다. 제품 받고 딱 한 달 사용하고 너무 불편해서 짱박아 놓고 있었고 업데이트 한다고 비용 지불할지 물어서 안했었습니다. 지금이라도.. 믿고 펀딩했던 얼리어답터들을 위해 업그레이드 해주실 계획은 있으신지요..

안녕하세요. 1차 펀딩 참여자 분들께 죄송한 마음과 항께 감사하는 마음을 갖고 있습니다. 이 마음을 담아서 이 펀딩에서 업그레이드 리워드를 준비 하였습니다. 이 리워드는 저희가 할 수 있는 최선으로 준비한 것이오니 양해 부탁 드립니다. 만족스런 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

1차 참여자입니다. 인식률너무낮고 풀충전해서 놔뒀는대 퇴근할때 문안열려서 주차장에두고 버스타고 퇴근 다음날 보조키 가지고와서 차문열었네요~ 한번은 시동끄고 폰을두고 잠시 차에서 내렸는대 문이잠겨버려서 보험사불러서 문열었네요 이거 진짜 편하려다가 개고생합니다. 신중하게 3번은 생각해보시고 펀딩하세요~ 안그럼 크게 후회합니다

안녕하세요 불편 드려서 죄송합니다. 말씀하신 것처럼 그때는 시스템이 정상적으로 운영되는 조건이 까다로웠습니다. 그리고 스마트 폰의 배터리 사용량도 많았었습니다. 다시한번 1차 펀딩에 참여하신 서포터 분들께 죄송하면서 감사 드립니다.

안녕하세요 1차 펀딩후 추가금액 지불하고 업그레이드 1회 하였습니다 이번에 또 금액을 지불하고 업그레이드를 해야 하는가요? 안드로이드폰으로 스마트모드시 근처에가면 자동 잠금열림이 반복되다 ACC가 on이 되면서 키가 없으면 ACC꺼질때까지 스마트폰으로는 열리지 않습니다. 꺼지는데는 한5분 걸리는듯 싶고요 스마트키 들고 안에서 열림잠금 수차례 해도 그렇게 되는일은 없고요. 그리고 아이폰은 스마트모드 안되는건가요?

안녕하세요 전화 상담 드린것 처럼 자동차에 추가 설치된 원격시동 경보기의 작동으로 ACC On 된 것 입니다. 원인이 알게되어 다행입니다. 신호 레벨이 아주 낮은 것을 선택한 경우 열림 잠금 반복되는 것은 해결되어 지금은 그런일이 발생하지 않습니다. 물론 아이폰에서도 사용 가능 합니다. 업그레이드 리워드 참여하지 않고 고객센터로 택배 보내 주시면 최신 펌웨어와 앱을 사용하실 수 있습니다. 브라운 -> 티키타카 보내셔야 하는 주소는 경기도 안양시 만안구 안양대학교 대신관 창업보육센터 103-1호 노크톡 입니다. 편안한 주말 되시길 바랍니다

일단 선 펀딩 후 질문입니다 지지서명 당연히 실시 했습니다 https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=243112933741165&id=100041273798026 본질문 제가 잘 이해한건지.. 우선 펀딩 후 제 스마트 키를 노크톡으로 보내드리면 차 키를 티카타카로 이식하고 그것을 다시받아서 사용하면 된다는 거지요? 만약 차든지 티카타카든지 중고로 팔게 될경우는 역순으로 반복해야되는거죠? 그렇다면 스마트키 배터가 수명 다하면 다시 반복해안되는건가요? 본체와 연결되어서 배터리공급을 원활하게 하기를..

별도의 원격 시동 기능을 제공 하지는 않습니다. 리모컨을 갖고 승차하여 차 안에 있는 시동 버턴을 누르면 시동을 걸 수 있습니다. 마찬가지로 스마트 폰을 갖고 승차하여 차 안에 있는 시동 버튼을 누르면 시동을 걸 수 있습니다. 만약 자동차 밖에서 리모컨의 특정 버튼을 길게 눌러서 또는 몇번 눌러서 시동을 걸 수 있다면 마찬가지로 앱의 버튼을 눌러 시동을 걸 수 있습니다. 감사합니다

안녕하세요. 펀딩 참여 감사 드립니다. 차종을 알려 주시면 정확하게 안내 드릴 수 있습니다. 그리고 키서버 내부의 배터리를 사용 합니다. 이 배터리는 충전식으로 키서버에 충전 단자가 있습니다. 카카오플러스친구 “스마트키티키타카”로 연락 주시면 상세한 맞춤 안내를 드릴 수 있습니다. 감사합니다.

전 1차펀딩에 참여 하지 않고 카페 공동구매에서 구매한 1인입니다 핸드폰 배터리 이슈로 도저히 쓰질 못하고 있다가 반품 신청후 우여곡절(?)끝에 1차 업그레이드 비용을 지불하여 지금까지 그저그저 쓰고 있읍니다 그래도 제가 선택한 제품인데 완벽한 제품을 쓰고 싶어 요번에 업그레이드하면 어떤 부분이 수정되어졌는지 알려 주셨으면 합니다. 그리고 다음에 또업그레이드 할때도 또 비용을 지불해야 업그레이드가 가능한가요?

안녕하세요. 말씀 듣고 1차 제품에서 어드밴스로 업그래이드 하셔서 사용하고 계시는 것으로 예상합니다. 업그레이드 리워드 참여 하지 않고 지금 키서버를 고객센터로 택배 보내주시면 펌웨어 업그래이드 하여 보내 드립니다. 비용은 보내시는 택배비 입니다. 스마트 잠금/ 풀림 관련하여 안정성 개선 되었습니다. 블루투스 연결 및 통신 부분 안정화 및 품질 개선되었습니다. 어플리케이션 UX 변경 되었습니다. 키서버 배터리 사용 시간을 늘릴수 있도록 기능을 선택하여 사용는 것 추가 되었습니다. 기타 업그래이드 할때마다 비용이 발생하는 것은 아닙니다. 비용은 업그래이드 할 때 반드시 하드웨어 교환이 필요한 경우에 요청 드립니다. 그리고 그 비용 가운데 일부를 저희가 부담합니다. 이번 펀딩의 업그래이드 리워드도 마찬가지 입니다. 업그래이드 신청 할때마다 저희는 손해 입니다. 아래 박형수님 의 경우 전화하여 원하시는 것을 듣고, 비용이 들지 않는 방법을 제안드렸습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

안녕하세요. 1차 펀딩 사용자입니다. 아이폰 유저이기도 하구요~ 배송까지 오랜 시간이 걸렸지만 몇번의 문의 등을 거쳐 제품 수령하였습니다. 배송받기 전까지 커뮤니티와 새소식에 기 사용자분들의 불만글이 자꾸 보여서 혹시나하여 키서버만 사용하고 나머지 구성품은 개봉도 하지않고 그대로 보관까지 해놨었습니다. (현재도 보관중) 어드밴스 버전으로 2주 사용해보았고.. 제품이 안되는건 아니였지만 인식률이 너무 불안정해서 몇번은 다시 스페어키를 가지러 가는 상황이 발생하였고 결국 키를 듀얼로 들고다니면서 스마트키의 메리트도 없어지게 되어 환불 요청드렸습니다. 이후 와디즈와 카톡에도 답이 없으셔서 연락을 드렸고 환불보다는 본사 방문 혹은 다시 키서버를 보내주면 봐주신다고 하셨는데 겨울에 접어들면서 차량 운행도 적어지고 잊혀져서 사용을 안하고 있었는데 다시 체크를 좀 해보려 합니다. 질문! 업그레이드 펀딩에 참여하게 되면 기존 제품과의 차이점이 무엇인지요? CPU만 듀얼로 되고 기능상 변경은 없는건가요? 만약이지만 업그레이드 이후에도 개선이 안된다면 환불이 가능할까요? 그리고 다른분께서도 문의를 주셨는데 'A/S 관련해서 어떤 플랜을 가지고 계시며, 시간 및 비용을 줄 일수 있는 방법에 대해서 구체적으로 언급을 해주셨으면 합니다.' 에 대해 저도 궁금하게 생각하고 있습니다. 수고하십시오~~

안녕하세요. 오랬동안 기다려 주셔서 감사 드립니다. 지금 갖고 계신 키서버가 무엇인가에 따라서 방향이 달라집니다. 저희가 와디즈로부터 받은 명단에 swingman 이라는 아이디가 없습니다. 카카오플러스 친구 [스마트키티키타카]로 키서버 사진을 보내 주시면 빠른 답변 가능 합니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.

1차 참여자분들의 속상함이 보이네요...ㅠㅜ 편리하게 쓸수 있다면 투자를 할수 있다고 생각 하지만 그 비용을 내고 테스터가 되고 싶은 사람은 없다고 생각됩니다...당연 저도 그렇구요... 와디즈가 터스터 모집해주는 회사도 아니고... 몇가지 문의 드립니다... 처음 설치는 비용 지원을 받으니 그렇다치지만 차를 바꾸면 설치업체를 어찌 찾고 비용은 어찌 될까요? (저렴이 물건은 아니니 적어도 한번정도는 차가 바뀔때 까지는 써야 될듯해서...) 키서버 블루투스 버젼이 구버젼인데 폰이 절전 모드시 제대로 작동이 될까요?(요즘은 5.0인데 4.1버젼이믄..) 시거짹 전원으로 상시 연결해서 사용시 제품이 괜찬을지요?(상시선 따는건 비용도 비용이고 직접해도 일이니...ㅜㅠ) 1차 참여자분들을 생각하셔서 업그레이드도 진행하시는데 기존과 다르지 않다면 어찌 하실지도 궁금합니다. (기존과 같은 문제점들이 해결 안된다면 환불이 되야 된다고 봅니다.) 제품 구입후 문제가 발생시 해결이 안된다면 마늘이와 관계도 불편해질꺼 같기도 하고...^^:; 홍보 문구들을 보면 혹하는데~ 구매자분들 글을 보면 취소해야 할꺼 같고...결정장애가 왔네요.ㅡㅡ^답 부탁드립니다.

안녕하세요. 관심과 펀딩 참여 감사 드립니다. 먼저 1차 펀딩에 참여 하신 분들께 의도치 않게 테스트가 된 기분을 느끼게 한 점 사과 드립니다. 30여명의 베타 테스터분들과 서비스를 검증한 후 펀딩을 진행 하였습니다. 펀딩 결과 서포터 분들의 반응은 베타 테스트 거친 저희 예상과는 달랐습니다. 저희는 빠르게 대응 하였고 이후에도 여러 의견들을 받아들여 개선하였습니다. 이러한 것들이 1차 펀딩에 참여하신 서포터 분들께서 테스터가 되었다고 느길 수 있는 점 충분이 공감하며, 와디즈 서포터 분들과 동호회 공동구매 참여자 분들께 죄송한 마음과 감사한 마음을 갖고 있습니다. 이 펀딩은 이 마음으로 짧은 기간동안이라도 대폭 할인하자 라며 마련 하였습니다. 이전 설치시 키서버를 고객센터로 보내시면 무상입니다, 지정점을 이용하실 경우 이전 비용이 발생 합니다. 이 펀딩 마감 후 4월 중순부터 온라인 샾에서 판매를 시작합니다. 올 상반기내에 오프라인 유통망 확장을 위하여 준비중 입니다. 지금보다 편해질 것입니다. 키서버의 블루투스 버전은 4.1 입니다. 시거잭 연결 부분은 충전 방식 제품들이 가지는 특성 입니다. 상시 전원 모듈을 제공하는 의미는 비용이 부담되지만 사용자의 불편함을 해소해 드리겠다는 공급자의 노력으로 이해해 주셨으면 감사하겠습니다. 1차 펀딩 과정에서 환불은 수차례 진행 하였습니다. 2019.4.23일 펀딩 종료 이후 2019.04.49 결제 취소 요청건이 처리 되었습니다. ~ 개별 환불 요청을 받아서 자체적으로 환불 하였습니다. 2019.09.09 절차에 없는 환불을 와디즈에 요청하여 추가 환불을 하였습니다. 티키타카를 사용하시는 분들과 공급자 모두 행복할 수 있는 방법을 찾고자 노력 하였습니다. 지금 펀딩이 망설여 지시면 4월 공식 온라인 스토어를 통하여 구입 하시는 것도 방법 입니다. 열흘 정도 서비스 체험 시간을 드리며 서비스가 이해한 것과 다르면 이 기간 내에는 언제든 환불이 가능하도록 하는 것입니다. 다만 환불할때 택배비등의 비용을 사용자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다. 이 펀딩은 와디즈와 서포터 분들께 죄송하고 감사하는 마음을 담아서 대폭 할인하고 짧은 기간동안만 진행됩니다. 업그레이드 리워드 신청이 많을수록 손해는 늘어나지만 기쁜 마음으로 감수 하고 있습니다. 결정에 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

1차 펀딩한 사람입니다. 사용상 불편한 점은 지금도 해결이 되지 안았고 초기 제품부터 아이폰과 안드로이드 둘다 사용이 가능(1차 초기 제품은 안드로이드만 되고 아이폰은 안됨)하다고 하시고 흔들어서 개폐가 된다는 기능은 영원히 빠진 기능이었습니다. 또한 폰 배터리 광탈의 문제가 제기되자 스마키브라운(현 티키타카)배터리를 광탈을 시켰습니다. 그래서 여러 사용자들이 모여 문제를 제기하자 cpu 1개 에서 2개로 업글된 어드벤드를 출시하고 이후에 1차 펀딩 분들에서 추가 요금을 받고 업그레이드를 해주셨습니다. 현제 사용자 모임이 있고 거기에서 고생해주신 분들에 계셔서 정확한 금액은 말하지 안겠습니다만 저렴한 금액에 어드벤스로 업글하면 아이폰과 안드로이드가 되니 돈주고 업글 받아야 하고 안좋은 댓글이나 후기는 지워줬으면 한다는 내용으로 연락을 받았습니다. 그럼 현재 잘 사용하고 있냐하면 아닙니다. 인식오류와 무한 열림/잠김의 반복에 시동을 걸고 편의점 갔다오면 스마키가 차에 없는 메시지와 함께 비프음이 울림니다. 이런 상황에서 또 다시 1차 펀딩 업그레이드로 2차 펀딩을 돈주고 사라는 말을 하고 있는 제품을 이제 어느분들이 테스터가 되실지 모르겠습니다. 여분의 키가 없어 복원도 못해 계속 사용은 하고 있습니다. 사장님!! 이름을 바꾼다고 과거가 지워지는게 아닙니다. 질타 받은 걸 감수하신다는 사과하고 싶다. 말만 하지 마시고 행동을 보이세요. 후기가 좋아 졌다고 말하지 마시고 후기 지워달라고 한말을 생각하세요. 좋은 것만 강조하실려면 1차 펀딩으로 불편을 격고 있는 사람들부터 해결을 해주셔야지 회사가 살기위해 손해보고는 해결 못해준다고 말하지 마시고 광고하시는 것과 같은 제품을 만드세요. 광고의 내용도 삭제해서 눈가리지하지 마시란 말입니다. 그리고 서버기기 업글이 아닌 어플로 업글이 되서 수시로 개선이 되는 제품을 만들 생각을 하세요. 개인 환경에 맞춰 주신다면서 전화하지 마시고요. 찾아가서 해결을 하세요. 앉아서 오면 해주겠다는 말만하고 가서 업글 받으면 해결도 안되고 이런 제품으로 2차 펀딩을 진행하시면 당연히 좋은 말을 써드릴 수가 없네요.

죄송합니다. 불편한 점을 개선하는 방법을 계속 찾겠습니다. 그런데 그 방법이 저희가 감당할 수 없을 만큼 비용이 발생한다면 내용을 말씀 드리고 의논 드리겠습니다. 포기하지 않겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

1차 펀딩제품 구매한 사람 입니다. 제품을 사용하면서 우여곡절이 많았으며,참고로 현재 이 제품을 사용하고 있지는 않습니다. 제품의 기능만 본다면 제가 생각했던 Smart Key와 가장 가까운 이상적인 제품이지만 현실은 제가 생각했던 제품과 거리가 멀었습니다. 첫번째로 가장 불편한 점은 Smart Mode 입니다. 가장 먼저 Smart Mode가 불편하다는 것에 대해 의아해 하시는 분들이 많을 것 같습니다 노트톡에서 광고 전면에 내세우는 건 Smart Mode와 튜닝없이 설치할 수 있는 장점을 강조를 하고 있으나, 배터리 문제로 인하여 최대 일주일 밖에 사용하지 못하는 Smart Mode와 이를 극복하기 위하여 노크톡에서 제시하는 상시선 연결은 위 광고와 상반되는 방법 입니다. (Smart Mode 시 차 문 열림거리가 일정하지 않은 것은 언급하지 않겠습니다.) 두번째로 A/S 문제 입니다. 대기업이 아니니 S사와 L사 처럼 완변한 A/S를 못 해주는 건 어느정도 이해는 합니다. 하지만 F/W 업그레이드 시 제품을 보내야하며, 발송 택배비는 고객 부담 입니다. Smart Phone 및 대부분의 기기에서는 OS 및 F/W를 쉽게 적용할 수 있는 부분이라 단점으로 지적한 부분이며, 자동차 Key가 하나 밖에 없으신 분은 생각을 해보셔야 됩니다. 생각을 해보셔야 된다는 부분은 하나 밖에 없는 자동차 Key를 노크톡 Key Server에 이식을 하게되면, Spare Key가 사라지므로 위급한 경우(Key Server가 정상적인 동작을 하지않을 경우) 대체할 수 있는 방법이 사라지며, Key Server F/W 적용을 위해 노크톡으로 제품을 보내야 되는 경우 Key Server를 사용할 수 없기 때문에 말씀 드립니다. (Key Server 택배로 발송하여 받는 시간까지 계산 해보시면 대충 2~3일 정도 걸립니다.) 세번째로 신뢰성 입니다. 제품을 구매하지 전 가장 먼저 보는 것이 가격과 제조사 입니다.(본인 기준) 가격은 주머니 사정이 있으니 자기 기준에 맞는 가격을 찾으실거고 제조사는 문제 발생 시 책임소지에 관한 것을 얼마나 끝까지 책임져 줄 수 있을지에 대한 믿음 이라고 생각됩니다. 와디즈는 대기업에서파는 물건은 없으니 제조사는 굳이 볼 필요가 없었고, 가격 및 기능만 보고 물건을 구매했었는데, 여기서 문제가 발생이 됩니다. 처음 광고에서 이야기한 제스처 동작으로 차 문을 열 수 있게 해준다는 기능은 어느새 사라지고 초기 제품은 쓸 수 없을 정도(Key Server와 연결되지 않아 차 문을 열 수가 없었음) 였으며, Smart Phone 배터리는 광탈할 정도의 상태였습니다. 기능 개선을 위해서 다시 만든 제품(Advanced)는 초기 제품에 비해서 그 정도 까진 아니였으나, Smart Phone 배터리 광탈을 방지하였으나, 반대로 Key Server 배터리 광틸되어 Smart Mode를 쓰지 못 할 지경으로 되었으며, Smart Mode 사용을 위하여 Key Server를 2~3일 정도에 한번씩 충전하는 웃지 못 할 일을 겪었습니다. (Key Server 고속 충전이 되지않아 충전하는 시간이 생각보다 아주 많이 걸립니다.) 고객과 소통을 위해서 만든 카페는 지금 유령카페로 되어있으며, 지금은 모르겠으나 고객과 소통을 위해서 홈페이지를 만들고 있다고 하는데 지금은 만들었는지 모르겠습니다. 위와 같은 일들이 지속적 반복적으로 일어나 노크톡 회사 및 제품에 대한 신뢰성이 떨어져 저는 이 제품을 사용하고 있지 않으니, 펀딩하시는 분들은 이 글을 참고하시어 펀딩하시길 바랍니다.

안녕하세요. 허니다님. 먼저 죄송합니다. 그리고 감사 드립니다. 열정적으로 참여해주신 서포터님들의 말씀이 당장은 아프지만 그 과제를 해결하면 저희가 발전할 수 있기에 감사히 받고 있습니다. 지금 말씀하신 것들은 펀딩 참여를 고민하면서 이 글을 일고 계신분들께 좋은 정보가 될 것이라고 생각 합니다. 질문에 대한 답을 드리겠습니다. 1.스마트 모드, 스마트 폰을 갖고 다가가면 자동차 잠금이 풀리고, 멀어지면 잠금되는 기능으로 스마트폰의 무선 신호를 이용, 거리를 추정하여 잠금/풀림 동작 합니다. 블루투스 무선신호는 장애물 등 주변 환경에 취약하기 때문에 추정한 값이 일정하지 않아 잠금과 풀림이 항상 일정거리에서 동작하지는 않습니다. 상황에 따라 좀더 멀어져야 잠금되고, 자동차 앞에서 기다려야 할 수도 있습니다. 이 특성의 장점으로는 저주파 무선통신의 경우 장애물에 비교적 강하여 장애물 때문에 자동차를 볼 수 없어도 가까이 있다면 잠금 장치가 열려 있을 확률이 높습니다. 장애물에 약한 특성은 자동차를 볼 수 없을 때 거리가 가까워도 잠겨있을 확률이 높여 줍니다. 자동 풀림 하기 위해서는 스마트 폰이 접근 하였다는 것을 알아야 하는데 초창기 제품은 이것을 어플이 하도록 하였습니다. 때문에 어플은 항상 작동하여야 했는데, 이는 OS가 배터리를 오래 사용하기 위하여 앱을 종료하는 정책과 대립하여 스마트폰의 배터리 소모가 많아졌습니다. 이 방식을 여러 서포터 님들의 조언을 받아 스마트 폰의 배터리를 절약하는 지금의 방식으로 변경하였습니다. OS가 배터리 절약 상태에 있을때는 자동 풀림이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 스마트폰 전원 버튼을 누르면 수초 이내 자동 풀림이 동작 합니다. 방식 변경으로 스마트폰의 배터리 사용량은 획기적으로 줄였으나, 듀얼 CPU를 사용함으로서 키서버의 배터리 사용량이 증가 하였습니다. 때문에 키서버를 자주 충전하여야 합니다. 이 불편함을 해결하기 위하여 저희가 마련한 방법은 상시 충전 모듈을 제공하는 것 이었습니다. 2.A/S 비용 죄송합니다. 비용이나 시간등 지금보다 좋은 환경에서 A/S 받으실 수 있도록 노력 하겠습니다. 3.신뢰성 (제스춰 기능 제공하지 못한 것) 이 기능을 원할하게 사용할 수 있도록 제공하지 못한점 사과 드립니다. 흔들림을 감지하여 잠금/풀림 하려면 앱이 상시로 작동하고 있어야 합니다. 이는 앞서 스마트 모드를 설명 드리면서 말씀드린 것과 같이 스마트 폰 OS 의 배터리 관리 정책에 위배 됩니다. 현재 스마트폰 전원 버튼을 누르면 잠금/풀림 되는 기능으로 변경하였고, 배터리를 절약할 수 있는 방식을 개발중 입니다. 4.카페 운영 죄송합니다. 서포터 님들과의 소통을 잘 하고 십습니다. 그런데 카페를 운영할 자원이나 능력이 없으면서 카페를 만들었습니다. 하고 싶은 것이 아니라 할수 있는 방법을 마련하겠습니다. 다시한번 1차 펀딩에 참여 하신 서포터 분들께 실험 대상이 되었다고 생각하도록 만든 점에 대하여 사과를 드립니다. 그리고 부족하지만 저희들을 응원해 주셔서 감사 드립니다. 1차 펀딩을 진행하면서 개발자가 만들고 싶은 방식으로 만드는 것이 아니라 사용자가 원하는 방식으로 만들어야 한다는 것을 다시한번 깨달았습니다. 하고 싶은 것이 아니라 할 수 있는 것을 해야 한다는 것도 배웠습니다. 저희 생각과 차이가 있어도 사용자의 불편함을 개선할 수 있다면 계속 변하겠습니다. 포기하지 않고 할수 있는 것들을 최선을 다해 하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요. 정환우 님 죄송한 마음과 감사하는 마음을 다시 전합니다. 지난 한해동안 여러 서포터님들의 참여와 도움으로 발전되었습니다. 하지만 이 시스템이 서포터 님에게 만족스럽지 않을수도 있습니다. 포기하지 않고 계속해서 서비스를 유지 발전시키겠습니다. 2차 펀딩을 준비하면서 기존 서포터 님들에게 피드백을 받기 위하여 통화를 하였습니다. 저의 실수로 연락이 닿지 못한것 같습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

이 제품이 와디즈에 또 올라왔다는 거 보고 놀랐습니다. 이거 1차 펀딩하고서 정신적인 고통 당하신 분들이 꽤 계십니다. 저도 그 중 하나이구요. 저는 그나마 빨리 발을 빼서 피해를 좀 덜했지만 그 과정이 너무 피곤했습니다. 문의하면 답변도 잘 안 오구요. 이 업체 때문에 화가 나서 전에 와디즈 쪽에도 컴플레인을 걸었는데 와디즈는 업체 선정을 어떤 기준으로 하는지 궁금해지는군요. 밑에 어떤 분은 1차 때 해서 좋았다고 말씀하시는데, 실제로 펀딩은 하지도 않으신 거 보니 직원이신가 의심이 되기도 하네요. 펀딩하신 분들 진심 고민하시기 바랍니다. 제 가까운 사람이 이거 펀딩했다고 하면 때려서라도 말립니다.

안녕하세요. 1차 펀딩 참여하신 서포터 분들께 죄송한 마음과 감사하는 마음을 다시 전합니다. 1차 펀딩을 진행하면서 저희가 부족한 것들을 알게 되었고 그 때문에 불편 드렸던 것들 사과 드립니다. 그리고 아직도 부족한 것이 많을 것입니다. 오늘보다 발전된 내일이 되도록 노력하겠습니다. 기존 서포터 분들께 계속해서 서비스를 유지 발전시켜 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 연락처를 알려 주시면 직접 연락드려서 사과하고 싶습니다. 와디즈에서 받은 연락처에는 쫀쫀님의 정보가 없습니다. 카카오플러스친구 [스마트키티키타카]로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

펀딩후궁굼증 테스트한기종에차가 어느회사인지?차종은 몃종류차에서 테스트하신건지? 시가잭스로항상 연결해놔야하는건지? 성실한답변부탁드립니다

안녕하세요. 펀딩 참여와 질문 감사드립니다. 1. 테스트한 스마트폰 기종을 삼성,엘지의 안드로이드 스마트폰와 아이폰 입니다. 블루투스 통신관련 테스트는 KC인증 받은 부품을 사용하였기에 추가로 테스트 하지 않았습니다. 2010년부터 스마트폰 블루투스 통신을 사용하였습니다. 그동안 많은 스마트폰의 오류를 경험 하였습니다. 그래서 저희는 앱이 잘 동작 하는 것을 유지시키는 것 보다 최소한 스마트폰을 리셋하였을때 잘 동작하는가를 중점으로 테스트 하였습니다. 2. [티키타카]는 자동차를 직접 제어하지 않는 방식입니다. 자동차를 제어할 수 있는 리모컨을 제어하여 자동차를 제어하는 방식입니다. 따라서 리모컨과의 호환성을 중심으로 테스트 하였습니다. 이 방식은 2013년부터 사용하여 많은 리모컨에 호환됨을 확인 하였으며 현대, 기아, 쌍용, 르노삼성, 벤츠, BMW, 아우디 등의 자동차 리모컨을 제어하였습니다. 체어맨과 같이 오래전에 설계된 리모컨은 방식이 달라서 저희 제품을 사용할 수 없습니다. 3.시거잭에 항상 연결해 놓아야 하는가? 선택 사항 입니다. 베터리를 사용하는 제품으로 충전이 필요한것이 단점 입니다. 시거잭에 연결해 놓아도 ACC On 일때만 충전 됩니다. 그래서 스마트폰 보조배터리를 연결하여 사용하시는 분도 계십니다. 하루 주행 시간이 짧은 경우 별도 충전이 필요하다고 말씀하신 분이 있었습니다. 주행하지 않아도 충전 상태를 유지할 수 있도록 자동차 배터리(블랙박스 전원)에 연결할 수 있는 충전 모듈을 드렸고 이번 펀딩에 참여하시는 분들께도 원하시면 무상으로 제공합니다. 답변이 부족하거나 방향이 다르다면 알려 주세요. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

1차펀딩 참여자입니다. 차량에 가까워져도 문이 열리지 않고 핸드폰 배터리 과다 소모 문제등 여러 문제가 발생하였습니다. 다른 사람들도 문제가 많아 조치가 있을것으로 기대하고 기다렸지만 결과는 적극적으로 문제를 제기한 분들에게만 업그레이드 및 교체가 진행된것 같고 공식적인 공지로 업그레이드나 교환이 진행되지 않은것 같습니다. 이번 펀딩에서도 정상적인 작동을 위해서 제돈을 주고 업그레이드를 해야한다는 점이 많이 아쉽습니다..... 새로운 고객을 유치하는것도 좋지만 이미 돈을 지불한 기존 사용자들의 문제도 개선해 주셨으면 합니다.

안녕하세요. 1차 펀딩 참여하신 서포터 분들께 감사하는 마음을 전합니다. 2차 펀딩을 준비하면서 1차 펀딩 서포터 분들을 위하여 마련한 업그레이드 리워드의 조건이 만족스럽지 못한 것 사과 드립니다. 기존 서포터 분들께 계속해서 서비스를 유지 발전시켜 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

제품에 대한 설명이 너무 부족합니다

안녕하세요. 관심 감사 드립니다. 말씀하신 부분 채워 드릴 수 있는 방안을 마련하여 다시 답글 올리겠습니다. 즐거운 하루 되세요

제품 기능에 대한 정보가 부족합니다. 동영상이나 자세한 설명이 나온곳을 알 수 있을까요?0

안녕하세요. 관심과 펀딩 참여 감사 드립니다. 말씀하신 부분 채워 드릴 수 있는 방안을 마련하여 다시 답글 올리겠습니다. 즐거운 하루 되세요

브라운 1차 펀딩 때 진짜 대실망하였고 이후 AS로 블랙인가로 잘 해주셨으나 주행중 도어락 열렸다 닫혔다... 찝찝해서 방치중입니다. 알려주신대로 했으나 완전 해결은 안되었고 스마트기능 (근접도어오픈) 껐더니 또 뭔가 애매해지더군요. 기억하실 거에요. 여러번 통화했으니. 또 새 버전이 나왔네요? 4만원 넘게 주고 업글 해야하나요? ㅎ;;;

안녕하세요. 죄송합니다만 사용하시는 [위젤]과 연결되는 연락처(와디즈로부터 받은 명단)가 없습니다. 현재 불편하신 점을 파악하기 위하여 정보가 필요합니다. 이곳은 개인정보를 저희에게 알려주시기에는 적절치 않은것 같습니다. 카카오플러스 로 메모 부탁 드립니다. 감사합니다.

연결 방식이 핸드폰과 연결될시 ? 블루투스로 연결되는건가요? 와이파이로 연결되나요? 거리는 어느정도 인가요?

안녕하세요. 블루투스로 연결 됩니다. 장애물이 없는 경우 50~100미터에서도 연결 됩니다. 감사합니다.

구형 i30은 불가능하겠죠 ?

안녕하세요. 키 시동 방식에서도 사용 가능 합니다. 1. 키를 차내에 두고 시동을 걸때 키를 키박스에 꽂아서 시동을 건다. 2. 키박스를 키노브 형태로 변경하여 키를 꽂는 불편함까지 해결한다. 키노브 형태로 변경하실 경우 지정점을 방문 하셔야 하고 이때 추가 공임(5만원)이 발생 합니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

1차 펀딩 참여자 입니다 업글 참여 했어요 키서버 보내드려야 하나요? 한번 더 믿고 해봅니다.. 예전껀 그럭저럭 여태 쓰고 있어요..ㅜ 근처 지나갈때도 열리는데 딜레이 설정 어플에서 가능하게좀 부탁합니다 마니 나아졌길 바랍니다.. 통신사 연동 바랬는데 드랍된건지요? 또 추가 펀딩으로 진행예정이신지 궁금하네요

안녕하세요. 믿어 주셔서 감사 드립니다. 차기 제품은 7월 또는 8월 출시 예정입니다. 원래 계획에서 1년 정도 지연된것 같습니다. 지난 8월부터 핵심 부품을 만드는 CYPRESS https://www.cypress.com 의 관련 사업 변경으로 인하여 부품을 확보하지 못하였고 많은 것들이 진행되지 못하였습니다. 현재 주요 부품은 여유있게 확보되어 있습니다. 차기 제품 출시할 때에도 지금처럼 업그레이드 리워드를 마련하도록 하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

폭스바겐 차량은 불가한가요?

안녕하세요. 카카오플러스 친구 "스마트키티키타카" 로 문의 주시면 더 정확하게 안내 드릴 수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 문의 감사 드립니다. 리모컨을 사용하는 자동차는 대부분 사용 가능 합니다. 폭스바겐 사용자도 계십니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

[第2次ファンディング] 車の鍵を忘れない！スマホが車のキーになる「ティキタカ」 by 주식회사 노크톡

Name: [第2次ファンディング] 車の鍵を忘れない！スマホが車のキーになる「ティキタカ」
Brand: 주식회사 노크톡
Price: 155000 KRW
Availability: OutOfStock

이 프로젝트는 (주)노크톡을 좋은 기업으로, 스마트키 서비스 "티키타카"를 좋은 서비스로 이끌어주신 서포터 분들에게 감사하는 마음으로 마련했습니다.

저희가 처음부터 이렇게 좋은 평가를 받은 것은 아니었습니다.
스마트키 서비스를 다양한 환경에서 많은 분들이 사용하시면서 사용법 변경, 기능 추가 등 다양한 요구들도 접수되었습니다. 1차 펀딩 당시에는 인력이 부족하여 서포터 분들의 의견 수용과 동시에 서비스 개발/변경에 집중할 수 있는 여유가 없었습니다. 죄송합니다.

저희들이 많이 부족했지만 서포터 분들의 지지와 응원 덕분에 최근 대량 생산을 할 수 있는 수준으로 서비스가 정리 되었고, 사용 환경도 안정되어 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

위의 평처럼 좋게 바뀔 수 있기까지 오랜 기간동안 응원과 지지를 보내주신 많은 서포터 분들께 감사 드립니다.

브라운에서 티키타카로 변경했습니다.

좋은 서비스란 사용자와 의견을 주고 받으며, 함께 만들어 가는 것임을 깨달았습니다. 이를 잘 지키겠다고 다짐하기 위해 서비스 이름을 "브라운"에서 "티키타카"로 바꾸었습니다. 많은 응원 부탁 드립니다. 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

ㅣ01 자동차 어플 제어ㅣ

"티키타카" 앱으로 자동차 문을 열고 닫으실 수 있습니다. 앱의 열림, 잠금 버튼으로 자동차 문을 제어하세요!

ㅣ02 스마트 도어ㅣ

스마트폰을 가지고 자동차 가까이에 가면 열리고, 멀어지면 잠기는 스마트 도어 기능으로 더욱 편리하게 자동차를 사용하세요!

ㅣ03 차량 공유ㅣ

스마트폰으로 차량을 공유하세요! 여러 명이 함께 사용할 수 있고, 여러 대의 자동차를 하나의 폰으로 사용· 관리할 수 있습니다!

ㅣ04 발렛 파킹ㅣ

발렛시 스마트폰을 주지 않으셔도 됩니다. 앱에서 발렛 모드를 실행하시면 티키타카 키서버가 자동차 키 역할을 합니다.

스마트키 "티키타카"와 함께하면 당신이 누릴 수 있는 이득은

매번 키를 챙겨야 하는 불편함에서 해방되어 자동차키 때문에 발생하는 시간 낭비를 줄일 수 있습니다.
키를 잃어 버릴 일이 없어 돈을 아낄 수 있습니다.
키때문에 스타일 구기지 않아서 멋쟁이가 됩니다.
트렁크에 물건 꺼내와야해, 차키 줘!. 가족이 함께 사용할 수 있어서 당신을 귀찮게 하지 않습니다.

ㅣKC 인증ㅣ

ㅣ극한 환경에서의 제품 테스트ㅣ

자동차에 사용되는 제품은 안전해야 합니다. 외부의 전문평가기관에 의뢰하여 티키타카 키서버를 -30 ℃ 및+ 60 ℃ + 70 ℃ + 80 ℃의 온도에서 신뢰성 테스트를 하여 이상 없음을 확인 하였습니다.

리모컨으로 잠금 / 풀림 하는 대부분의 자동차에서 사용 가능 합니다.
아래의 사진과 같이 키를 슬롯에 꽂아야 시동을 걸 수 있는 자동차에서는 사용 할 수 없습니다.

ㅣ티키타카가 걸어온 길ㅣ

저희의 장점은 포기하지 않는 열정이며, 저희의 저희의 자랑은 서포터 분들과 함께 만든 "티키타카" 입니다.

위의 같이 저희는 서포터 분들의 피드백을 바탕으로 업그레이드된 시스템을 개발하였고 그 결과 더 나은 사용자 환경을 제공하게 되어 2.5였던 앱 평점이 4.5라는 높은 평점으로 변했습니다. 이렇게 서포터 분들과 함께 한 시간들과 함께 만든 스마트 키 서비스가 저희 자랑거리가 되었습니다.

ㅣ펀딩을 하는 이유와 후원금 사용계획ㅣ

첫 째, 주식회사 노크톡과 스마트키 브라운을 좋은 기업, 좋은 서비스로 이끌어주신 서포터 분들께 감사하는 마음으로 마련한 펀딩입니다.
두 번째, 와디즈 펀딩을 통해 티키타카의 편리한 서비스를 세상에 널리 알리고 싶습니다.
세 번째, 서비스의 가치와 가능성을 인정 받아 팀원을 다채롭게 구성하고 싶습니다.
네 번째, 실 사용자의 피드백을 받아 쉽고 편리한 서비스로 발전하고 싶습니다.
다섯 번째, 후원금은 제품 생산 및 신제품 개발에 투자하여 더 좋은 서비스를 제공하겠습니다.

이 펀딩에서 제공하는 리워드는 스마트 도어 기능을 제공하는 "티키타카-Duel" 입니다. 현재 스마트 도어 기능이 제외된 제품 "티키타카-Single"은 현재 판매중이며, "티키타카-Duel"은 이 프로젝트 일정이 마무리 되면 곧바로 판매를 시작합니다.
편리한 서비스를 좋은 가격에 get 하세요.

+ 펀딩에 참여하시고 지지 서명하신 모든 분들께 자동차 시동이 오프된 상태에서도 편리하게 스마트폰 등을 충전하는데 사용하실 수 있는 DIY 모듈을 드립니다.

ㅣ프로젝트 일정ㅣ

2020년 3월 와디즈 2차 펀딩 오픈 예정
2020년 3월 와디즈 2차 펀딩 오픈
2020년 3월 '티키타카 키서버' 양산
2020년 4월 리워드 발송 시작

ㅣ발송안내ㅣ

고객센터를 이용하실 경우 4월 2일부터 진행됩니다.
배송 방법은 아래를 참조하세요.
배송 관련 소식은 새소식을 통해 공유하겠습니다.
카카오 플러스 친구 "스마트키티키타카" 또는 "070-8822-7004"로 문의 주시면 빠르게 답변 드릴 수 있습니다.

ㅣ브라운 키서버 배송 방법ㅣ

고객센터를 경유하는 방법

사용자의 스마트키(리모컨)를 고객센터로 택배를 통해 보냅니다.
고객센터에서 티키타카 키서버 작업을 진행합니다. 평균 3 영업일이 소요되며 고객센터 상황에 따라서 변경될 수 있습니다.
고객센터에서 키서버를 우체국 택배를 통하여 보내 드립니다.
스마트폰에 어플을 설치하신 후 키서버 비밀번호 인증 및 비밀번호 변경 후 블루투스 설정
자동차 컵홀더에 키서버를 놓으면 사용 준비 완료

전국 지정점을 방문하는 방법

지정점에 전화하여 방문 일자를 예약 합니다.
약속하신 날짜에 지정 장착점을 방문하시어 티키타카 키서버 작업을 받습니다.
스마트폰에 어플을 설치하신 후 키서버 비밀번호 인증 및 비밀번호 변경 후 블루투스 설정
자동차 컵홀더에 키서버를 놓으면 사용 준비 완료

지정점을 이용하시면 추가 공임이 발생합니다. 공임비 3만원 가운데, 1만원을 지정점에 지불하셔야 합니다. 나머지 비용은 저희가 지원하겠습니다.

ㅣFAQㅣ

Q. 사용 방법은?

A. “티키타카” 어플리케이션에 사용 방법이 있습니다. 참고 부탁드립니다.

Q. 자동차 키를 이식하는 방식이기 때문에 강제로 문을 열면 시동이 걸리니 도난 당하지 않나요?

A. 티키타카는 스마트 폰이 있는 경우에만 인식할 수 있도록 설계했습니다. 따라서 스마트폰이 없을 때는 시동을 걸 수 없습니다.

Q. 아이폰도 사용 가능한가요?

A. 네! 안드로이드뿐만 아니라 아이폰 유저분들도 사용하실 수 있습니다!

Q. 키 서버 베터리 사용 시간은?

A. 완충 후 최장 10일 정도 사용 가능합니다.

Q. 자동차를 교체할 때는 어떻게 해야 되나요?

A. 새로운 자동차의 리모컨을 이전 설치하면 됩니다. 단, 설치 시 공임 비용이 발생합니다.

Q. 리모컨이 있는 키 시동 방식의 자동차에서만 사용할 수 있나요?

A. 네! 리모컨이 있는 키 시동 방식의 자동차 차량에서만 사용 가능합니다! 차종 정보는 상담을 통해 가능 여부를 진단해드리겠습니다.

Q. 앱 버튼을 눌러야만 시동이 걸리나요?

A. 티키타카가 자동차 키의 역할을 하기 때문에 어플리케이션을 키지 않으셔도 스마트 폰만 내부에 있으면 시동이 정상적으로 걸리게 됩니다.

Q. 리모컨이 2개인데, 티키타카 외의 리모컨을 사용 할 수 있나요?

A. 네! 사용할 수 있습니다.

Q. 블루투스 이어폰과 같이 사용할 수 있나요?

A. 네! 함께 사용 가능합니다.

Q. A/S는 어떻게 진행되나요?

보증 기간 : 리워드 수령일로부터 배터리 6개월, 배터리를 제외한 제품 2년
A/S 규정 : 수령 후 초기하자가 아닌, 사용 중 발생한 하자에 대하여 1:1 교체
A/S가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 수리 및 재생이 불가능한 경우
A/S 접수 방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다.
A/S 접수처 : 카카오플러스친구 @스마트키티키타카, 메이커에게 문의하기, yjkdont@naver.com, 070-8822-7004

더 궁금하신 사항은 카카오플러스친구 "스마트키티키타카"에 문의해주세요!