カカオトークを自分のアプリのように使いこなしてマーケティング戦争に勝つ

[私はカカオトークをアプリのように使う] 新規顧客獲得ツールにアップグレード!会員登録、友達紹介、ポイント付与、クーポン発行、会員管理…すべてカカオトークで完結します。


カカオトークを自分のアプリのように使いこなしてマーケティング戦争に勝つ 고마워 브라더

[私はカカオトークをアプリのように使う] 新規顧客獲得ツールにアップグレード!会員登録、友達紹介、ポイント付与、クーポン発行、会員管理…すべてカカオトークで完結します。

カカオトークを自分のアプリのように使いこなしてマーケティング戦争に勝つ
JP 7
13500 KRW



1. 메이커 소개

안녕하세요. 예비 서포터님들~
스타트업만 두번째 도전하는 고마워브라더 입니다.


저희의 첫번째 스타트업은 '쿨팁' 해외여행자보험 이었어요.

고객에게 정말 좋은 상품은 만들었는데, 남들처럼 대형 플랫폼에 많은 돈을 주고 하는 광고가 아닌 다른 방법을 찾고 싶었어요. '보험' 키워드는 상당히 고가였고, 광고에 들어갈 돈을 고객에게 혜택으로 돌려 드리고 싶었어요.


광고에 쓸 돈을 어떻게 고객께 혜택으로 돌릴 수 있을까?
'고객이 지인께 할인 쿠폰을 나눔할 수 있게 해드리자...'

카톡을 이용해 보자!
'우리 고객들께 10% 할인쿠폰을 만들어서 고객분들이 서로 나눌 수 있게 해보자...'


광고비를 쓰지 않는 착한 '쿠폰 나눔'  아이디어는 대박을 쳤어요. 6개월 만에 카톡채널 구독자가 7천명 가까이, 그리고 월 매출은 2천 4백만원을 넘기기 시작 했어요. 매일, 작게는 10명에서 많게는 70명 까지 '카톡' 쿨팁에서 할인쿠폰'을 받아가셨죠. 그렇게 할인쿠폰을 받아가신 고객분들은 거의 80%가 저희 고객이 되어주셨어요. 광고비로 쓸 돈을 고객께 혜택으로 드렸고, 약속 대로 어려운 이웃께 기부도 했어요.


그런데.. 2월24일! 모든 상황이 바뀌었어요...

그 날 이후, 지금까지 우리 마스크 쓰고 지내잖아요.
하늘길이 막혔어요...
이렇게 모든 환경이 갑자기 바뀌게 되었어요.


우리의 성공을 재정의 해보자!!
이렇게 두번째 스타트업 <고마워브라더>가 시작 됐어요.

급변한 상황으로 어려운 것은 우리뿐이 아니었어요. 주변에 우리처럼 자본이 없고, 힘들어 하는 수많은 소상공인들, 자영업 사장님들이 보였어요. 어쩌면 우리가 성공한 것은, 단지 여행자보험을 많이 판매한 것이 아니라, 대형 플랫폼에 광고를 하지 않고, 카톡 하나만으로 이런 성공을 이루어 낸 것이라고 생각했어요.

우리의 노하우시스템으로 만들자

그 이후, 밤낮 없이 6개월간 우리가 만들어 놓은 카톡을 앱처럼 활용하는 방법을 업그레이드 하고, 누구나 쓸 수 있는 시스템으로 만들었어요. 그래서 이제야 비로서, 누구나 카톡을 내 앱처럼 만들어서 대형 플랫폼에 돈 주지 않아도, 내 고객을 유치할 수 있는 시스템을 완성하게 되었어요.


2. 프로젝트 진행 동기 및 목적

카톡앱처럼 만들 수 있는데...

1. 비싸면? 스몰 비즈니스 사장님이 사용 하시기 어렵잖아요.

전자책으로 만든 이유는 간단해요. DIY(Do it Yourself). 직접 만들 수 있게 해드렸어요. 물론 전문 UI나 서버 만들기, 데이타베이스 구축 같은 어려운 것을 사장님들이 다 하시기는 어려울 거예요. 하지만, 카카오톡 채널을 비즈니스 계정으로 인증받고, 기본 챗봇을 꾸미는 것은 동영상을 따라 하시면 그렇게 어렵지 않아요.  제작 단가를 낮추기 위해 전자책으로 만들었어요. 전자책 안에는 자세한 따라하기 동영상을 넣을 거구요.

2. 동네 식당을 위한 카톡- <주문/배달> 소프트웨어 완료 60% 단계에 있어요.

얼마 전, 공용 방송 시사 프로그램에서 '배달 앱의 두 얼굴 누가 이 공룡을 키웠나(7월 10일)' 을 봤어요.  주문이 늘어날 수록 장사하기가 더 괴롭다는 사장님들! 저희는 충분히 공감했고, <주문/배달>을 내 카톡에서 되도록 하는 소프트웨어 개발을 착수 했어요. 대상은 동네 단골 치킨집 사장님 이었지요. 그런데 안타깝게도 개발을 하는 사이 치킨집 사장님이 폐업을 하셨어요. 중단된 프로젝트를 다시 시작할 힘을 받고 싶어요. (카톡 '국대후라이드치킨목동중앙점' 검색 하시면 보실 수 있어요)

3. 목표 펀딩 금액은 100만원 이예요.

카톡을 앱처럼 만드는 아이디어를 와디즈의 크리에이티브한 서포터님들과 나누고 싶어요. '쿠폰/포인트 소프트웨어'는 카톡을 통해 온라인 플랫폼을 만들고 손님 누구나 쉽게 카톡을 통해 공유하고 바이럴 시킬 수 있는 프로그램 이예요. 매장을 운영 하시는 자영업 사장님이라면 누구나 쓸 수 있도록 완성하고 싶습니다.


3. 리워드 소개와 상세 정보

대기업도 카톡을 앱처럼 만드는 이유...
아시나요?

최근 보험사 D사에 이어서 H사도 자사 홈페이지를 두고, 카톡에서 클릭 몇 번만 하면 보험에 가입할 수 있다는 광고를 내보내고 있습니다. 또 홈쇼핑 N사도 카톡에서 고객 정보 조회, 주문 조회, 쇼핑하기 기능을 할 수 있도록 만들었습니다.


'왜 대기업도 카톡을 앱처럼 만드는지 알아?'
'그야 당연하지...'
앱은 고객이 다운로드 받아야지, 회원가입 해야지...
앱은 개발도 힘들지만, 한 명의 사용자를 만드는데도 많은 마케팅 비용이 들거든...

스타트업도 카톡을 앱처럼 만들어서
대박을 만들었죠?

소상공인의 매출 관리를 카톡에서 끝낼 수 있도록 만든 c 서비스
초기 충분한 자본이 없어, 카톡을 기반으로 서비스를 만들었습니다. 그 유용성으로 소상공인들 사이에서 카톡으로 공유되며 짧은 기간에 50만 유저를 만들었습니다. 이를 기반으로 자체 앱을 개발해서 100만 유저를 목표로 하고 있습니다.

사장님!!
리워드I(전자책
화상 웹세미나)
사장님의 아이디어로 카톡을 앱처럼 만들어
비즈니스 하는 것

검토해 보세요!

저자이자 

'저자 직강 화상 웹세미나' 에 참여 하실 수 있습니다.

사장님의 아이디어를 카톡에서 앱처럼 구현할 수 있는 방법을 함께 검토 합니다. 먼저 카톡을 앱처럼 만들어, 충분히 사업성을 검증하고 자체 어플을 만드세요. 물론~ 카톡을 앱처럼 만들어도 이미 충분할 수 있지만요.
 



사장님, 가장 어려운 것이 뭐예요?

매장을 운영하시는 30대~50대 동네 사장님들께 물어봤습니다. 월세, 직원, 고정비 지출 등 많은 고민을 안고 살아가시는 사장님들이지만, 공통적으로 가슴에 품고 사는 고민 하나 - 혹은, 소원 하나는 이것이었습니다. 

              신규 고객 창출!
30~50대 사장님들의 솔직 답변

이런 철저한 현장 인터뷰를 통해서 카톡을 기반으로 한 고객 창출 소프트웨어를 만들었습니다.

그리고 지금은 이 기능을 상당히 업그레이드 해서 매장을 운영하시는 사장님이라면, 누구나 큰 부담 없이 카톡을 내 사업장으로 만들 수 있습니다.

신규 고객 창출
5가지 기능을 공개 합니다!!!



동네 미용실도 인스타 부터, 블로그까지 안 하는 것이 없었습니다. 그렇게 어떻게 다 잘하시나 모르겠어요. 인스타 팔로워가 700명이 넘고, 네이버 예약에는 후기가 넘치지만, 정작 내 고객 리스트가 한곳에 모아 있지 않습니다. 인스타, 블로그, 페이스북, 핀터레스트, 유튜브에 흩어져 있는 가망 고객을 쿠폰으로 내 카톡 하나로 모으세요!

기존 카카오톡 채널의 쿠폰은 매우 훌륭한 마케팅 장치입니다. 무엇보다 마케팅 수신 동의를 할 수 있게 만들어 주기 때문인데요... 고마워브라더는 여기에 고객 등록 기능을 더했습니다. 쿠폰을 받은 고객이 이름과 전화번호를 등록하고, 내 포인트 점수가 몇 점인지 확인할 수 있도록 만들었습니다. 이를 통해서 1:1 맞춤 상담을 할 수 있는 고객 데이터베이스가 만들어집니다.

가장 강력한 마케팅은 만족한 고객 1명이 친구 1명을 데려오는 입소문 입니다. 그렇게 단골이 생기기 시작하면, 단골만으로 내 매장을 운영할 수 있습니다. 이것이 가능하도록 카톡에서 친구에게 포인트를 선물로 보낼 수 있게 만들었습니다. 그 포인트를 선물 받은 친구가 미용실에 와서 머리를 하면, 포인트를 보낸 친구에게도 자동으로 포인트가 발송됩니다.  M사, B사, C사의 친구 소개 무한 포인트 적립을 보고 만들었습니다. 그러고 보니 요즘 가장 핫한 마케팅 장치 이군요. 이것을 카톡만으로 할 수 있다니요!! 마케팅의 혁명 아닌가요?


상상해 보세요! 카톡이 내 온라인 사업장이 되는 거예요! 내 매장을 방문한 고객이 포인트도 조회하고, 친구에게 소개도 할 수 있는 거지요. 정말 멋지지 않나요?!!

3가지의 입소문 장치가 있어요. 첫 번째는 위에 말씀드린 쿠폰이지요. 카톡에서 쿠폰을 공유할 수 있고요. 두번째 입소문 장치는 친구에게 포인트 선물하기입니다. 그리고 마지막 세 번째 입소문 장치는 리모콘 기능(간편 메뉴)으로 어느 단톡방이나 친구에게 쉽게 보낼 수 있습니다. 




전자책 + 따라하기 동영상 +
저자직강 화상 라이브 talk 1주일 1회 진행!


카카오톡 채널을 비즈니스 심사를 받고, 소프트웨어를  적용 하시는데 어려움이 있으실 수 있습니다. 전자책과 함께 동영상 강좌로 쉽게 따라하고, 저자 직강 화상 웹세미나(2회)를 통해 궁금하신 것은 마음껏 물어보세요.






자영업 사장님, 학원 원장님, 세일즈맨 등
다양한 분야에 적용해 사용하고 있습니다


세미나에 참석하신 사장님들의 사용 후기


4. 리워드 구성






5. 펀딩금 사용 계획

  1. 왜 와디즈에서 진행 하나요?
    카톡을 앱처럼 만들어 내 플랫폼을 만드는 아이디어는 아직 세상에 없는 것 입니다. 더더구나 1인기업,자영업 사장님, 코치/강사님들이스스로 만들 수 있다니요?!  크리에이티브하고 가치를 알아볼 수 있는 와디즈 서포터님들이라면 우리의 아이디어와 세상을 바꾸고자 하는 아이디어를 지지해 줄 것 이라 생각 했습니다.
  2. 펀딩금은 이렇게 사용 하려구요...
    전자책, 동영상, 화상 강의 지원으로 누구나 따라 만들 수 있는 DIY(Do It Yourself) 과정으로 만듭니다. 그래서 기존 앱을 만드는 가격의 1/100 정도로 가격을 낮춰서 누구나 내 플랫폼 하나(그것도 카톡 기반으로) 만드는 시대를 열어가려고 합니다. 

6. 프로젝트 향후 일정

7. FAQ

Q1. 전자책만 으로 카톡을 내 어플처럼 만들 수 있나요?

카톡을 어플처럼 만드는 소프트웨어 <톡씨>는 고마워브라더에서 자체 개발한 카톡 연계형 솔루션 입니다. 리워드II <포인트,쿠폰 소프트웨어>를 별도로 선택 하셔야 <톡씨>를 카톡과 연계해 사용하실 수 있습니다.

Q2. 리워드II 소프트웨어의 월 사용 비용은 있나요?

없습니다. 매장을 운영하시는 사장님이라면 누구나 대기업과도 같은 마케팅 파워를 갖기를 바라는 마음으로 이번 펀딩에 참여 했습니다. 그래서 이번 와디즈 펀딩 리워드에는 소프트웨어의 월 서버 이용 비용을 없도록 하는 결정을 했습니다. 다만, 저희도 서버와 외부 솔루션을 사용하기 때문에 이용 정책에 변경이 있다면, 3개월 전에 사전 공지 드리도록 하겠습니다.

Q3. 전자책 DIY(Do It Yourself) 란 무슨 의미인가요?

카톡을 앱처럼 활용하기 위해서는 다음의 3가지 단계가 필요 합니다. ①카카오톡 채널 개설 ②비즈니스 승인 ③카카오톡 챗봇 개설. 이 과정이 크게 어렵지 않지만 저희가 제작 대행을 해드리면 50만원 이상의 인건비가 발생 합니다. 이 과정을 사장님이 직접 하실 수 있도록 전자책과 따라하기 동영상으로 만든 것이 DIY(Do It Yourself) 과정 입니다. 제작 비용은 낮추고, 사장님이 보다 더 잘 활용하실 수 있게 하기 위해 DIY 과정으로 제작했고, 1개월 생방송/온라인 교육/커뮤니티로 지원해 드립니다.

Q4. 카톡을 이용한 앱을 리워드에 있는 기능 말고 더 자유롭게 만들 수 있나요?

리워드에 안내된 기능을 사용하실 수 있습니다. 더 자유로운 기능을 맞춤형으로 제작하시려면 별도 견적 의뢰를 하실 수 있습니다.

Q5. 웹세미나는 어떻게 참석 하나요?

펀딩을 하신 분을 대상으로 카톡<고마워브라더>를 통해 안내 드립니다. 또 와디즈에도 공지를 올려 놓습니다.

Q6.카톡을 앱처럼 만든 다양한 사례를 직접 볼 수 있나요?

네, 카톡에서 <줌바디>를 검색 하시면 이 페이지에 나온 실제 작동하는 시스템을 모두 직접 해보실 수 있습니다. 이 외의 모델을 보고 싶으시면, < 살롱드c >- 미용실 모델, <국대후라이드치킨 목동중앙점>-음식점 모델, <쿨팁> 등을 카톡에서 검색 하시면 보실 수 있습니다.

Q7.리워드로 제공되는 소프트웨어는 카카오톡 채널 챗봇 요금으로 과금 되나요?

아닙니다. 쿠폰/포인트 소프트웨어는 고마워브라더의 솔루션으로, 카카오톡의 챗봇 과금 정책에 해당되지 않습니다. 

추가적인 질문은 향후 지속적으로 업데이트 하겠습니다.


신규 고객 창출에 오늘도 고민인
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