(주)벤하임코리아
+ 메이커 소개
저는 주식회사 벤하임코리아의 창립 멤버로써 벤하임에서 다년간 수입과 생산, 유통 업무를 맡으면서 수많은 클레임을 겪어도 보았고, 제품 향상을 위해 서포터님들의 의견도 받아서 고민해 보았습니다.
본 메이커는 서포터님들께서 받아 보시고 고개를 끄덕일 수 있는 제품을 만들기 위해 당사에서 직접 개발에도 참여하고 유통도 해보며 노력하고 있습니다.
벤하임이라는 브랜드를 개발 당시 머리를 맞대어 어떤 슬로건이나 브랜드 네임이 좋을까 고민을 많이 하였습니다. 벤하임은 Lieben ( 사랑하다,즐기다 ) + Heim ( 집 ) 의 독일어 합성어로 사랑스러운 집 또는 즐기는 집이라는 모토로 만들게 되었습니다. 브랜드 네임에 걸맞은 늘 집에 사랑과 즐거움이 가득 찰 수 있는 제품을 만들기 위해 앞으로 더욱더 노력하겠습니다.
+ FAQ
Q. 파란색 걸레는 어디에 쓰는 건가요?
파란색 걸레포는 직접 청소용으로 사용하는 걸레가 아닌 일회용 청소포 부작용 패드입니다. 일회용 패드 사용 시 중간에 결착하여 사용 부탁드립니다.
Q. 아무 물이나 사용해도 되나요?
물은 가급적 정수된 미온수 사용을 부탁드립니다. 일반 수돗물이나 미네랄워터를 장기간 사용 시 석회질이 침전되어 호스 및 워터 탱크 등 물이나 스팀이 지나다니는 곳을 막을 수 있습니다.
Q. 걸레나 일회용청소포 등 소비용품을 구매하고 싶습니다.
소비용품은 당사 홈페이지나 A/S센터로 연락 주시면 구매 가능합니다.
+ AS규정
- 제품 보증기간 : 상품 수령일로부터 1년 1년 내 고장 및 불량은 무상으로 진행됩니다.
(단, 고객 과실, 파손 등 사용자의 귀책으로 생긴 불량은 보증기간이 남았어도 비용이 되거나 수리가 불가능할 수 있습니다.) - 보증기간 이후 : 제품의 보증기간 이후에는 A/S 가능하나 비용이 발생됩니다.
(단, 고객 과실, 파손 등 사용자의 귀책으로 생긴 불량은 수리가 불가능할 수 있습니다.) - 고객센터 : ㈜벤하임코리아 070-8200-8252