100%PC, 24인치로 확장되는 18인치 yo-yo캐리어&미니 캐리어

네. 저희가 바오밥트리예요.

안녕하세요. 작년 12월부터 100% 폴리카보네이트 캐리어로 인사드리고 있는 가방에 진심인 바오밥트리입니다. 앞으로도 꾸준히 인사드릴 예정이니 기억해 주세요. 가방! 하면 바오밥트리가 떠오를 수 있도록 열심히 연구하고 개발하고 오늘도 이렇게 프로젝트를 진행하고 있습니다.

성공했지만 아쉬웠습니다.

프로젝트를 오픈하는 모든 회사가 저희와 같은 마음이겠죠? 첫 펀딩인 만큼 잘하고 싶었습니다. 캐리어의 모든 것이라고 할 수 있는 소재부터 안에 들어가는 안감, 지퍼 고리, 바퀴 등 고사양으로 가득 넣어서 만들었습니다.

물론 많은 서포터님들이 지지해 주셨고 앵콜펀딩은 더 좋은 결과를 냈지만, 그래도 너무 아쉬웠습니다.

니즈를 파악하자!

온갖 기능 다 넣고 가격도 정말 마진 없이 했는데 왜 우리 캐리어는 인기가 없을까에 대해 고민했습니다. 

• 2박 3일 정도의 짧은 국내 여행이 트렌드
• 작지만 확실한 수납은 보장하며
• 막 굴려도 쉽게 깨지지 않는
• 디자인 및 컬러는 더욱 다양한 캐리어

맞아요. 요즘 멀리도 못 가는데 저희가 처음 선보인 캐리어는 아직도 먼 여행 다니던 그때 그 시절 캐리어였습니다. 그래서 지금 당장 쓸모있는 캐리어를 연구했고 다양한 샘플 테스트 끝에 바오밥트리의 두번째 인생캐리어 요요(YO-YO)가 탄생했습니다.

미니캐리어지만
필요에 따라 일반 캐리어처럼

혹시 장난감중에 요요라고 아세요? 플라스틱 원형 가운데 실이 끼워진 어린이들 장난감인데, 감겨있던 실이 위 아래로 쭉쭉 늘어나는 장난감이에요. 

YO-YO캐리어는 쭉쭉 늘어나는 그 장난감에서 영감을 얻었어요! 

YO-YO 캐리어는 공식적으로는 18인치의 소형 캐리어 입니다.

최근엔 멀리나가는 일이 별로 없어서 소형 캐리어로 충분하죠. 하지만 사람일이란게, 어떤날은 좀 멀리 가야 할 수 도 있고 어쩌다보니 짐이 늘어나는 경우도 있잖아요? 

바로 YO-YO가 다른 미니캐리어들과 차별화를 두기위해 노력한 부분입니다. 

일반적인 24인치 캐리어에 들어가는 4박 5일치 정도의 짐 입니다.

YO-YO캐리어는 중간 확장을 이용하면 24인치 캐리어에 버금가는 수납량을 자랑합니다. YO-YO캐리어와 함께라면 나중에 긴 여행을 가게 된다고 해도 큰 캐리어를 또 사실 필요는 없을 것 같네요 :) 

평소엔 18인치로 미니멀하게 사용하면 된답니다 :)

100% PC캐리어는 비싸던데
진짜 100% PC에요?

네. YO-YO 캐리어(18인치)는 100%PC입니다. 

캐리어에서 중요한 가격 결정 요소는 원재료입니다. 주로 PC와 ABS를 사용합니다. 가볍고 충격에 강한 PC(폴리카보네이트)는 ABS 대비 원가가 2배 이상 차이나기 때문에 중저가형 캐리어에서는 흔히 PC+ABS 또는 ABS로 제작됩니다. 

캐리어 주성분 시험성적서

이런 캐리어가
어떻게 6만원대에요?

가능합니다. 가격이 저렴하다고 나쁘고, 가격이 높다고 좋다고 할 수 없어요. 바오밥트리 캐리어가 어떻게 이런 가격에 이런 스펙을 가지고 펀딩을 할 수 있는지 알려드릴게요. 

싼게비지떡? No

가방은 제조 환경 및 디자인, 제작에 사용되는 부자재들의 가격이 제품 원가에 큰 영향을 미칩니다.  

바오밥트리는 썸덱스 캐리어 국내 공식 총판으로 가방 개발 및 유통 판매해 왔습니다. 그리고 2020년 자체브랜드 바오밥트리를 론칭했습니다. 

그간의 노하우로 자체 디자인 및 제조 관련 전문 공장 계약, 관련 부자재 대량 구매를 통한 원가절감 등 최적의 생산 시스템이 마련되어 있습니다.

그래서 와디즈

캐리어의 경우 부피가 커서 제작비용 이외에 물류 및 창고 비용이 매우 비쌉니다. 이는 고스란히 제품에 녹아 판매가가 책정됩니다.

와디즈는 펀딩 후 필요한 수량만큼을 제작해 생산 즉시 국내 입고 후 발송이 가능하다 보니 불필요한 물류비나 광고, 영업을 통한 유통마진 등이 발생하지 않아 일반적인 판매가보다 훨씬 착한 가격으로 펀딩을 진행 할 수 있습니다. 바오밥트리는 앞으로도 다양하고 좋은 가방을 많이 선보이고 싶습니다.

저희의 이번 프로젝트 목표입니다.

좋고 예쁘고 저렴한 유명브랜드 캐리어들이 많이 나와있는데. 우린 어떻게 경쟁을 해야 할까? 라고 생각했습니다. 

저희는 서포터님들에게 아직은 낯선 브랜드지만 캐리어 스펙만 비교해 본다면 10만원이 훌쩍 넘는 캐리어와 비슷한 사양을 가졌습니다. 

어떤 캐리어가 좋은 캐리어인지 알려드리고, 저희 캐리어의 좋은 점 아쉬운 점도 솔직하게 말씀드릴게요. 

꼭 YO-YO캐리어에 펀딩하지 않으셔도 좋아요 :) 하지만, 캐리어 고민중이시라면 펀딩하셔도 후회하지 않을 제품이라고 자부합니다.

지난 캐리어 펀딩을 보면서 느낀 점은 크기 및 색상에 대한 니즈가 크다는 거였어요. 20/24인치 캐리어와 밝은 색상을 선호하셨으니까요.

그래서 이번엔 24인치 같은 18인치와 비비드한 4가지 색상. 그리고 미니캐리어까지 준비했습니다.

YO-YO 캐리어
그것을 알려줄게yo

마치 24인치 느낌나는
꽉찬 18인치

가끔 제품 세로길이를 바퀴부터 측정하여 안내하기도 하는데, 그러면 실제로 내가 사용하는 공간의 크기랑 다소 차이가 납니다. 그러니 꼭 실제 사용 공간의 크기를 체크하셔야 해요.

1. 가로 길이 : 약 46cm
2. 세로 길이 : 약 43cm
3. 캐리어 폭 : 27cm (확장 전)

중저가형 캐리어는 원가절감을 위해 확장 기능을 잘 넣지 않아요. 하지만 YO-YO는 약 6cm 이상 확장이 가능하도록 설계했습니다. 

가까운 국내용이라도 상황에 따라 짐이 좀 많을 수 있잖아요? 또 여행을 마치고 돌아오는 길에 짐이 늘어날 수도 있고요. 

캐리어 폭 확장 시 18인치에서 약 24인치 정도의 크기로 활용할 수 있으니, 나중에 멀리 가는 여행에도 문제없겠죠?

*크기는 측정 방법에 따라 1~2cm정도 오차가 있을 수 있습니다.

좋은 캐리어?
수납이 기본입니다.

일반적인 세로 형태가 아니고 가로로 열리는 형태입니다. 가로형 디자인은 유니크하고 많은 제품을 효율적으로 넣을 수 있어요. 바오밥트리가 오랜 시간 가방을 제작한 노하우를 알 수 있는 공간도 바로 이 수납공간입니다.

1. 메인 수납공간 하나 : 넉넉한 크기를 자랑하는 메인 공간입니다. 바닥이 평평한 부분입니다.
2. 메인 수납공간 둘 : 뒤로 캐리어 핸들이 지나가는 부분이라 약간 굴곡이 있어요. 작은 양말이나 수건 등 소프트한 소지품을 보관하시면 좀 더 효율적 수납 가능!
3. 빅 사이즈 매쉬 포켓 : 어떤 제품을 넣었는지 보여서 빨리 찾아야 하는 소지품이나 작아서 찾기 어려운 소지품을 보관하면 좋아요. 지퍼가 있어서 소지품이 빠질 위험이 적습니다.
4. 전자기기 수납 포켓 : 벨크로로 깔끔하게 닫을 수 있고 중간 안감에 통통한 보강제가 들어있어서 노트북이나 패드 등 전자기기를 조금 더 안전하게 수납할 수 있어요.

일반적으로 한쪽에는 지퍼, 한쪽에 밴딩 형태의 캐리어를 많이 보셨죠? 디자인이나 특별한 이유보다 원가절감의 이유가 큽니다. 양쪽으로 하면 부자재가 두 배로 들어가니까요!

많은 물건들을 담더라도 깔끔하고 체계적으로 담을 수 있는 수납공간 구성은 정말 캐리어에서 중요한 부분입니다. 

양쪽 모두 고정밴딩 및 지퍼 잠금이 있는 캐리어! 완전 센스있지 않나 YO-YO?

연출 이미지에 사용된 기기는 갤럭시 탭 , 15.6인치 노트북 입니다 :) 

노트북 전용 포켓 있는 캐리어... 진짜 흔치 않을걸요...? 엄청 편합니다. 꼭 노트북 아니더라도 드라이기, 카메라 같은 전자제품을 보다 안전하게 보관하실 수 있어요.

100%
폴리카보네이트 (PC)

 캐리어는 모시고 다니는 가방이 아니잖아요. 이리저리 던져지거나, 어딘가에 싣거나, 거친 길을 마구 끌고 가기도 하죠. 그래서 튼튼하고 가볍게 만들어야 합니다. 

PC 3중 구조를 적용하여 만든 100% 폴리카보네이트 캐리어 입니다. 가볍고 충격에 강하죠!

1. YO-YO 캐리어 (18인치) : 100%PC

YO-YO 미니 캐리어는 PC + ABS로 제작되었습니다.

부드러운 광폭 더블 휠
예쁘기까지 하네?

포장된 도로에서만 다니진 않으니까? 울퉁불퉁 비포장도로, 산길, 자갈길에서도 바퀴가 안 구르고 빠져버리거나 망가지면 안되니까요!

1. 튼튼한 TPE 재질로 비포장 도로나 요철구간에서도 쉽게 마모 NO!
2. 바퀴 폭 5.6cm 광폭 360도 회전 더블휠

휠은 캐리어 본체와 같은 색상으로 제작했습니다. 튼튼함도 중요하지만 디자인도 놓치지 않았죠 :D

고강도 알루미늄
3단 조정 슬라이드바

너무 높거나 낮아서 이동이 불편하지 않도록 3단으로 높이 조절이 가능한 슬라이드 바를 적용했습니다.

1. YO-YO 미니캐리어를 함께 사용 할 수 있는 튼튼한 슬라이드바
2. 기존에 가지고 있는 레디백, 세컨백, 백팩도 ok

아래부터 1단씩 고정하며 올라갈 수 있습니다. 원하시는 높이를 맞춰 사용하세요 :D

바퀴로 이동이 불가능한 곳에서는 들고 이동할 수 있습니다. 핸들까지 바디 컬러와 통일시켜 눈에 거슬리지 않도록 만들었어요.

써보면 완전편한
캐리어 행거

캐리어 정면으로 센스 있는 미니 행거가 있습니다. 앞으로 쭉 당겨서 작은 소지품들을 걸 수 있어요. 작은 디테일이지만 이런 게 또 있으면 정말 편하거든요! 아시죠? 

손에 들지말고 이제 캐리어 행거를 이용해보세요 :)

기차/버스에 딱
국내여행 최적화

요즘은 대부분 국내여행 위주잖아요. 그렇기에 기존에 가지고 있던 캐리어는 좀  크다고 생각되셨죠? 기차, 고속버스 선반이나 좌석 아래 둘 수 있을 정도의 미니멀한 크기입니다.

안전제일!
매립형 TSA 잠금

보통 프리미엄 캐리어에만 적용되는 매립형 TSA LOCK을 장착했습니다. 국내용엔 굳이 TSA가 필요 없지만 미국/유럽권 갈 때는  TAS LOCK이 아닐 경우 조금 불편한 일이 생길 수 있거든요!  

캐리어 최초 오픈 시 다이얼을 숫자 000으로 맞춘 뒤 바로 옆에 있는 사각 버튼을 오른쪽으로 살짝 밀면 간편하게 열 수 있답니다.
비밀번호 설정 방법은 프로젝트 하단 Q&A를 참고해주세요:)

*TSA LOOK이란?

수화물 담당자가 보안상의 이유로 캐리어 속 내용물 확인을 위해 가방을 임의로 오픈할 경우, 파손 없이 마스터키로 가방을 열 수 있게 만든 특수 자물쇠입니다. TSA LOCK의 키는 세관에서 관리하는 마스터키이므로 제품에 포함되지 않습니다. 

18인치까지도 필요없는 가벼운 마실도 있을 수 있잖아요. 그럴땐 YO-YO 미니캐리어와 함께해보세요. 12인치 사이즈로 일반적인 크로스백과 비슷한 크기입니다.

더욱 가벼운 여행엔
YO-YO 미니와 함께해yo

작아보여도
많이 들어갑니다.

YO-YO 미니캐리어 내부는 꽤 넓습니다. 간단한 피크닉 용품정도는 충분히 들어갑니다. 튼튼한 소재 덕분에 카메라나 전자기기 같은 파손이 걱정되는 제품을 수납하기도 좋습니다.

그냥 사이즈만 작게 만든 캐리어가 아닙니다. 편하게 쓸 수 있도록 다양한 레이아웃으로 구성했어요.

가방 안쪽 벨크로를 사용해서 반만 열거나, 전체를 다 열 수 있습니다. 필요에 따라 활용할 수 있어요.

가운데 부착가능한 가림막이 있어서 물건이 섞이지 않게끔 합니다. 벨크로가 있어서 단단히 고정이 가능해요 :)

크로스로 편하게

탈부착 가능한 크로스 벨트가 기본으로 포함되어 있습니다. 

상단에 별도의 손잡이도 따로 있습니다. 토트 / 크로스 두 가지 타입으로 활용 가능해요.

어디에나
잘 어울리는

YO-YO 미니 캐리어는 외부 충격에 강한 PC+ABS 소재로 소지품을 안전하게 수납할 수 있습니다. 일반 캐리어 슬라이드에 결합 가능한 밴드가 있어서 보조캐리어로 사용해도 좋아요 :)

언제, 어디서, 누가 들어도
좋은 가방이 될 수 있도록

색상안내

스모크 화이트, 빈티지 레드, 샤이닝 네이비, 레몬 옐로우 4가지 컬러입니다. 

미니캐리어도 동일하게 스모크 화이트, 빈티지레드, 샤이니 네이비, 레몬 옐로우 4가지 색상이 있습니다. 

색상셋트 구성보다는 단품으로 필요에 따라 자유롭게 펀딩하실 수 있는 기획을 하다보니 YO-YO 캐리어와 YO-YO 미니 캐리어의 소재를 좀 다르게 제작하게 됐어요 :) 그래서 색상이 살짝 다릅니다.  

화이트와 레드의 경우는 육안으로 큰 차이가 없을 정도로 유사하긴 하나 네이비와 옐로우는 미니캐리어와 캐리어의 색감차이가 조금 있습니다.

1. 샤이니 네이비 - 미니가 조금 더 밝아요
2. 레몬 옐로우 - 미니가 조금 더 진한 노랑이에요 

미니 캐리어의 경우 일반 캐리어보다는 험하게 사용하지 않는 제품이다 보니 PC+ABS 소재를 사용하며 펀딩가를 좀 더 착하게 구성하는 방향으로 기획하게 됐어요.

깔맞춤해도 많이 이상할 정도로 차이가 나진 않습니다만, 보는 분에 따라 조금 거슬리실 수 있으니 참고 부탁드립니다! 펀딩에서 색상을 자유롭게 선택할 수 있으니 알록달록 구성하셔도 너무 예쁘다는 점 꼭 말해드리고 싶습니다 :D

제품 색상은 모니터, 모바일 해상도 및 실/내외 촬영 조명 등 요인으로 인해 실제 보시는 색상과 조금 차이가 있을 수 있습니다.  
온라인 상세페이지 특성 상 실물의 정확한 색감을 표현하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

내부안감

캐리어의 안감은 진한 파란색입니다. 남녀노소 누구나 사용하면서 부담스럽지 않은 컬러를 선택했습니다. 일반적으로 안감 원단은 대부분 미끄럽고 광나는 소재를 사용합니다. 패턴 원단을 사용해서 고급스러워 보일 수 있도록 했습니다. 

YO-YO 캐리어 , YO-YO 미니캐리어 모두 동일한 안감입니다.

안감에 오염이 생겼을 경우 물티슈 또는 부분적으로 손세탁을 하셔도 돼요 :)

어두운 안감을 사용했을 경우 수납물을 넣었을 때 색이 섞여서 찾기 어려울 수 있습니다. 쨍한 컬러감으로 수납물이 조금 더 잘 보입니다. 

사이즈 및 무게

사이즈 및 무게는 측정 방법에 따라 살짝 차이가 있을 수 있습니다. 참고하여 봐주세요 :)

주의사항

리워드 안내

100% PC 18인치 캐리어를 이 가격에 만나볼 수 있는 기회는 오직 와디즈에서! 단품부터 세트 리워드까지 다양하게 구성했습니다.

혼자 들어도 예쁘지만 같이 들면 더욱 예쁜 YO-YO캐리어!

#YO-YO 캐리어

#YOYO 미니 캐리어

#YO-YO 캐리어 + 미니캐리어

오직 와디즈에서만!

YO-YO캐리어를 나만의 스타일로 만들어 줄 수 있는 포인트 스티커 1set를 선물로 드립니다.

• 10여종의 데코스티커 중 랜덤으로 발송됩니다.

메이커 소개

안녕하세요!
와디즈에서 가방으로 서포터님들과 소통하고 있는 메이커 바오밥트리 입니다.
바오밥트리는 가방을 전문적으로 디자인/생산/판매 및 유통하고 있습니다. 뻔한 제품보다 한발 앞서는 디자인으로 트렌드를 선도하고 합리적인 가격에 좋은 제품을 선보이는 것, 저희의 가장 큰 목표입니다.
저희는 사용자의 관점에서 가장 필요한 리워드를 만드는 것에 목표를 두고 있습니다. 앞으로 더 많은 서포터분들을 만나길 기대하며 정직하고 좋은 제품으로 보답하겠습니다.

펀딩금 사용계획

WHY WADIZ?

같은 제품이지만 다르려고 노력합니다. 불편한 점을 하나씩 개선해서 같은 가격이라면 기존에 있는 제품들 보다 많은 기능을 넣으려고 했습니다. 합리적인 가격으로 좋은 제품을 소개하기 위해서 가장 먼저 줄여야 하는 비용은 브랜드, 제품 마케팅 비용이었습니다.

다양한 광고보다 와디즈를 통해 보다 많은 서포터분들을 만나며 제품에 대한 피드백을 듣고 다양하게 경험을 쌓아서 좋은 제품을 좋은 가격으로 오래 선보이는 것이 장기적으로 저희를 알리는데 더 좋은 방법이라고 생각했습니다.

서포터님들께서 응원해 주신 펀딩금은 리워드 생산 비용 및 추후 고객만족을 위한 서비스 등으로 사용되며, 일정 부분 차기 프로젝트를 위한 투자금으로 사용될 예정입니다. 앞으로도 더 많은 서포터 여러분들을 만나 뵙고 꾸준히 소통하고 노력하는 메이커가 되겠습니다. 이번 프로젝트에 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

감사합니다.

배송안내

1. 발송 방법: 택배 (CJ대한통운)
2. 발송 일정 : 7월 21일 ~ , 하루 평균 200개씩 순차 발송
3. 배송 시 포장상태  : 개별 박스포장
4. 배송 관련 문의처 : 메이커문의 또는 고객센터 (0507-1328-9243)로 연락 부탁드립니다. 
5. 상담 가능한 시간 : 평일 10:00~17:00 / 주말 및 공휴일 제외
6.  제주도/도서/산간 추가 배송비 없이 발송해드립니다.

AS 정책

보증기간 

• 리워드 수령 7일 이후 3년 A/S 보증

 A/S 규정

• 리워드 수령 후 7일 동안은 제품 자체 초기불량에 대한 와디즈 펀딩금 반환 정책이 적용됩니다.
• 수령 후 초기하자가 아닌, 사용 중 발생한 하자에 대하여 1:1 교체 또는 수리/보증기간이 지난 이후라도 본체 파손 및 내부 봉제를 제외한 바퀴, 핸들, 트롤리 등의 고장은 부품 실비만 부담하시면 A/S 처리가 가능합니다.

무상 A/S 불가한 경우

• 서포터의 고의 또는 과실로 인하여 제품이 파손 및 분실된 경우 
• 리워드 제작, 포장, 배송 과정에서 외부 비닐에 잔 스크래치가 생길 수 있으며 비닐은 제거하고 사용하시면 됩니다. 이는 리워드 하자에 해당되지 않습니다.
• 캐리어 내부에 거꾸로 달린 지퍼는 수리를 위한 사항으로 제품 하자가 아닙니다.
• 하단 Q&A 꼭 참고해 주세요.

초기 하자에 대한 A/S 접수 방법

• 와디즈 펀딩금 반환 정책에 따라 초기불량 내용 확인 후 와디즈 펀딩금 반환 접수를 진행합니다.
• 펀딩금 반환 접수는 ‘My 메뉴 > 나의 펀딩’에서 펀딩금 반환 신청이 가능합니다.   (펀딩금 반환 신청 방법)
• 초기불량 확인을 위해 제품 결함 내용을 요청드릴 수 있습니다. 

 사용 중 발생한 하자에 대한 A/S 접수 방법 

• 1:1상담 진행
  ※ 교환/AS는 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.

문의채널

• 보증기간 : 리워드 수령 후 7일 이후 3년
• 규정 : 정상적인 상태에서 사용중 발생한 제품하자인 경우 1:1교체
• 카카오톡 플러스친구 : @바오밥트리 
• 고객센터 : 02-403-9242  (문의 가능 시간: 월~금, 10:00~17:00) 
• e-mail : master@baobabtr.co.kr

Q&A

수령한 제품에 문제가 있으면 어떻게 하나요?

• 제품 수령 시 제품의 상태를 학인해주세요, 문제가 있으시면 바오밥트리 고객센터로 문의 주세요.

캐리어에 보호 필름이 부착되었는데 어떤 기능인가요?

•  배송 중 생길 수 있는 스크레치를 최소화 하기위한 비닐입니다. 사용 시 제거하고 사용하시면 되며, 비닐 제거 후에는단순변심으로 인한 펀딩금 반환은 어려우니 양해 부탁드립니다.

바퀴, 핸들, 슬라이드 바 등 부품 파손 시 수리가 가능한가요? 

•  교체가 가능합니다. 바오밥트리 고객센터로 문의 주세요.

캐리어를 받았는데 잠금 열쇠가 없나요?

• 미국 교통안전청에서 인증한 TSA Lock는 미국령의 여행지에서의 보안 검열 시 가방 파손 없이 마스터키를 이용하여 수하물 검색을 할 수 있는 자물쇠입니다. 이 열쇠는 공항 검색 직원만 갖고 있으며, 캐리어 업체와 서포터 모두에게 별도의 열쇠는 제공되지 않습니다. 

비밀번호 설정은 어떻게 하나요?

• 최초 비밀번호는 0-0-0으로 세팅되어 있습니다. 

1. 볼펜 (혹은 뽀족한 도구)으로 동그란 홈(a)을  '딸깍' 소리가 나도록 꾹 눌러주세요.
2. 세 개의 다이얼(b)을 돌려 원하는 비밀번호를 설정합니다.
3. 설정 후 오픈버튼 (c)을 눌러주면 설정버튼(a)이 '딸깍' 소리와 함께 비밀번호가 세팅됩니다.
4. 변경된 번호로 테스트를 합니다. 주의! 비밀번호는 까먹지 않도록 잘 메모해두세요 :) 
5. 비밀번호 설정 후 펀딩금 반환/교환이 불가합니다. TSA LOCK의 키는 세관에서 관리하는 마스터키이므로 제품에 포함되지 않습니다.

사용 중 본체 파손시 수리가 가능한가요? 

• 본체 파손은 수리가 불가합니다. 항공 위탁수하물로 파손된 경우, 항공사에 배상을 요청하면 보상을 받으실 수 있습니다. 또한 여행자 보험에 가입하셨다면 보험으로도 보상이 가능합니다. 보상 신청 시 필요한 서류가 있으시면 바오밥트리 고객센터로 연락 주세요.

캐리어 내부 안감에 지퍼 고리가 없네요. 불량인가요?

• 캐리어 안감에는 양쪽으로 내부 지퍼가 있는데, 대부분의 제품들이 지퍼 고리가 없거나 뒤집힌 상태로 달려있습니다. 해당 지퍼는 서포터님들의 수납을 위한 용도가 아닌 캐리어가 고장 났을 시 AS를 위해 만들어진 지퍼로, 불량이 아닌 정상 제품입니다.

펀딩액 반환, 교환 규정은 어떻게 되나요?  

• 우선 리워드는 철저한 검수를 통해 배송됩니다. 리워드의 하자의 경우, 리워드 수령일로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 펀딩 금 반환 정책을 우선 적용하며, 반환이 아닌 교환 희망 시 교체 진행해드립니다. (이때 교체 과정에서 7일이 경과한 경우, 펀딩 금 반환이 불가합니다.) 펀딩을 위하여 제작된 제품이므로, 단순 변심으로 인한 펀딩 금 반환은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

프로젝트 마감 전까지는 '펀딩 내역' 페이지에서 펀딩 취소가 가능하며, 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다.