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프로젝트 정보

12일 남음

836% 달성

4,183,000원 펀딩

45명의 서포터

지지서명

메이커 정보

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프로젝트 스토리

이 세상 피곤한냥, 노곤한개 모두 모이세요. 미국 반려동물 CCRT 전문자격 권위자들과 함께 개발한 품격있는 반려동물 전용 마사지기로 시원하개! 상쾌하개! 튼튼하개! 만들어드립니다

12일 남음

836% 달성

4,183,000원 펀딩

45명의 서포터

메이커 정보


목표 금액 500,000원
펀딩 기간 2021.07.26-2021.08.13

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되며, 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.

지금 이 리워드를 공간 와디즈에서 직접 체험하세요!
전시 기간 2021.07.26 ~ 2021.08.15 (매주 월요일은 휴무입니다.)
메이커의 새로운 제품・서비스 제작을 지원하는 크라우드펀딩 제대로 알고 펀딩하자 자세히 알아보기
프로젝트 스토리


























반려동물은 사람보다 얇은 피부층과 근육층으로 자칫 몸에 부담을 줄 수 있어 반려동물 전용 마사지가 필요합니다.




















*루시는 모든 체형의 반려동물에게 사용 가능하며,
토비는 근육량을 고려하여 3kg이상부터 사용하길 권장드립니다.










털친구과 함께 오래도록 함께 사는 것. 모든 집사들의 꿈 일거예요.
그래서 대부분의 집사들은 사료와 간식에 신경을 쓰고, 자주 산책을 시키며 주기적인 검진도 잊지 않도록 노력하고 있어요.

하지만, 주로 아파트에 거주하는 한국인들의 주거 특징상 집에서 지내는 것만으로도 강아지들의 몸은 피로해지고 있다는 사실 알고 계신가요?
이렇게 근육에 소리없이 쌓인 피로도는 추후 쉽게 부상을 입게 만드는 요인이 된다고 해요.
반대로 나이가 많은 노령의 동물들은 무기력함과 불편한 몸으로 인해 아예 움직이려고 하지 않아 몸이 경직되어 문제가 발생하죠.




사람도 그러하듯 피로가 쌓인 근육은 딱딱해지고, 이렇게 굳은 몸은 컨디션 및 활동성 저하로 이어져요. 때문에 우리는 산책 유무와 상관 없이, 나이와 상관없이 털친구들의 몸 곳곳을 자주 풀어줘야 해요.

무엇보다도 날씨나 여러 상황으로 산책을 아예 못했을 때, 산책 후 쉽게 피곤해 하는 친구들, 미끄러운 장판이 깔린 실내 생활을 많이 하는 경우, 또 움직임이 적은 노령의 동물들은 꼭 마사지를 해줘야 하죠.
즉, 활동을 너무 많이 한 몸에는 근육을 이완시키는 마사지로 휴식을, 활동을 너무 적게 한 몸에는 부드러운 자극을 주는 마사지로 이동성을 도와줘야 하는 것이죠.




이렇게 반려동물의 건강을 위해서 꼭 필요한 마사지.
반드시 손마사지로 케어를 해야하는 부위가 아니라면, 마사지기를 이용해 가정에서 누구나 시간의 제약없이 쉽게 사용할 수 있도록 저희 홈일렉코리아는 반려동물 전용 마사지기 루시앤토비를 만들었습니다.



사람과 동물의 몸은 다르니까, 마사지기도 달라야한다고 생각했어요. 또한, 반려동물은 자신의 의사를 대화를 표현할 수 없기 떄문에 반려동물이 가장 편안하게 느끼면서도 실질적으로 근육과 피로까지 풀리는 제품을 만들고자 했습니다.




루시앤토비는 다년간 두드림 및 진동 테라피 마사지에 대한 전문 지식을바탕으로 개발된 마사지기예요.
반려동물 몸에 닿을 제품인 만큼! 건강에 영향을 끼치는 만큼! 진심을 담아 만들어야 한다고 생각했죠.

그리고 그 진심이란 곧, 깊은 연구로 제품력을 높이는 것이라고 생각했습니다.
‘반려동물을 위한 마사지기를 만들겠다’는 진정성은 루시앤토비 제품의 견고한 완성도로 확인할 수 있습니다.


Dr. Debra Canapp
Dr. Sherman O. Canapp


CCRT : 미국 동물 재활 전문자격 / DVM : 수의학 박사 / DACVSMR : 미국 반려견 스포츠의학 및 재활 전문의
DACVS : 미국수의외과전문의 / CVA : 국제 한방 수의학 전문자격

루시앤토비는 또한 제품의 적용 대상인 ‘동물’을 가장 잘 아는 수의사와 협업하여 완성시킨 작품이 예요.
‘반려동물 전문가가 만든 반려동물 전용 마사지기’ 이보다 더 확실한 효과와 완성도를 보증하는 것이 있을까요?

또한, 현재 이 제품은 Canapp Sports Medicine(CSM)과 함께 임상 연구를 진행하였으며 일부 반려동물에게 루시앤토비로 마사지를 하면 움직임이 많아지고 활력이 좀 더 생긴 것을 확인할 수 있었습니다. 


Dr. Debra Canapp /  Dr. Sherman O. Canapp의 자문 자료

Dr. Debra Canapp /  Dr. Sherman O. Canapp의 자문 자료


반려동물에게 마사지는 피부, 근막, 근육 등에 작용하여 전체적으로 피로 개선과 근육 이완 관리에 도움을줍니다.
이러한 마사지 효과는 관절의 기능을 개선하고 근육 긴장도를 완화시켜주는 방법 중 하나입니다.

루시앤 토비는 피로 개선과 근육 이완 등이 필요한 반려동물에게 마사지 목적으로 가정에서 사용하시길 추천합니다.
루시 마사지기의 부드러운 진동 자극은 반려동물 전신의 근육 긴장도를 낮추어 활력 텐션을 높여줄 수 있습니다.

토비 마사지기는 관절 주변의 근육을 자극하여 근육의 부화를 감소시키고, 반려동물의 근육을 건강하게 이완하여 활동량 증가에 도움을 줄 수 있습니다.



말 마사지기는 없어요?

홈일렉코리아의 대표 제품 CM-05/07 마사지기(사람용)를 생산할 때였어요. 문득, 동물도 마사지를 해주는 것이 좋다는 사실이 떠올라, CM-05 제품으로 회사 공장의 강아지에게 마사지를 해줬습니다.

결과는? 예상치 못한 강아지의 극호 반응! 편안해하는 것은 물론, 언젠가부터는 마사지기를 키기만 하면 달려와 벌러덩 누우며 보채기까지 했습니다.

저희는 이 사실을 홈일렉코리아 제품을 수입/판매하고 있는 미국 바이어에게 전했고, 바이어는 “미국 마사회에서도 말에게 안마를 해주기 위해 CM-05/07 마사지기를 구매해갔다.”라는 답을 해줬습니다. 그리곤 말 전용 안마기를 개발해 줄 수 있는지 장난스럽게 물었죠.


그 후, 얼마 지나지 않아 SNS에 자사제품으로 말에게 안마를 해주는 영상이 퍼졌고, 점점 더 다양한 반려동물이 자사 마사지기를 사용하며 좋아하는 영상들이 나타났습니다.

 이를 계기로 홈일렉코리아는 반려동물 마사지기의 필요성과 효과를 체감하고 미국 수의사에게 자문을 구했습니다. 수의사 또한 제품을 긍정적으로 평하고 개발에 참여하면서 지금의 루시앤토비가 만들어졌어요 : )






루시의 마사지 방식

토닥토닥 쓰담쓰담~ 피로 개선

 부드러운 진동을 넓고 얕게

루시는 깊이 침투하여 강력한 진동을 주기 보다는, 얕고 넓은 범위에 편안한 느낌의 진동 마사지를 골고루 제공해요.
또한, 루시는 모피 위에서 미끄러지듯 움직이며 사용하기 때문에 진동 마사지와 함께 브러싱 효과까지 같이 얻을 수 있죠.

루시가 주는 장점과 효과

편안한 마사지로, 섬세하게

루시는 토비에 비해 조금 더 부드럽고 편안한 마사지를 제공하며 이는 몸의 긴장을 풀어주는데 도움을 줄 뿐만 아니라,
전신을 풀어주며 주인과의 유대감을 증진시켜주고 마음을 편안하게 만들어 줍니다.

루시를 더 똑똑하게 쓰는 법

루시앤토비 또는 마사지를 한 번도 겪어보지 않았다면, 어루만지듯 자연스러운 진동을 제공해주는 루시로 마사지를 시작해보세요.

 비교적 낮은 진동을 골고루 제공하는 루시는 섬세한 조직이나 불편한 곳의 주변 근육을 풀어주는데 도움을 줄 수 있어요. 때문에 근육 상태가 약해져있는 노령견이나 부상을 입어 예민한 친구들이 있다면 루시를 사용하는 것을 추천합니다.



토비의 마사지 방식

두두두두 콕콕 쿡쿡! 근막이완

강력한 진동을 좁고 깊게

토비는 두드림 테라피 작용을 통해 좁은 부위를 깊게 마사지해주는 방식이예요. 때문에 루시보다는 강한 느낌을 주죠. 또한, 고정된 브러시 대신 3개 마사지 팁을 제공하여 상황에 따라 교체하여 사용할 수 있습니다.

토비가 주는 장점과 효과

토비는 쓰다듬는 루비와는 달리 일정한 리듬의 두드리는 진동으로 기분 좋은 느낌과 시원함을 선사해요. 따라서 지친 근육에 개운한 느낌을 느끼면서 휴식을 취하고 싶다면 토비를 추천해요.

토비를 더 똑똑하게 쓰는 법

또한, 토비의 좁고 깊은 진동은 굳어있는 몸을 자극하고 촉진시켜 운동성을 높여주는데 탁월해요. 때문에, 토비로 마사지를 하면 부상을 예방하는데 도움을 주는 것은 물론, 민첩성을 올려줘 노년기 반려동물의 이동성을 늘리는데 도움을 줄 수 있어요.





루시는 탈부착이 가능한 브러시 패드가 탑재되어 있어요. 패드를 끼울 경우, 뭉툭한 실리콘으로 인해 조금 더 유연한 마사지를 제공하고, 패드를 제거하면 단단한 플라스틱 솔로 인해 조금 더 직접적인 자극을 줄 수 있죠.

탈부착하는 것 또한 특별한 방법 없습니다. 패드의 가장 자리 부분을 손으로 당기면 패드가 빠지고, 가장 자리 부분을 마사지기 패드 라인에 맞춰 넣으면 부착됩니다.




토비는 커핑 팁, 3D FLEX 팁, 브러시 팁 3개의 팁을 교체하여 반려동물의 취향과 컨디션, 부위에 알맞게 마사지를 제공해요.

간단한 팁 교체

사용할 마사지 팁의 홈을 마사지기 본체 끝에 있는 있는 돌출부와 정렬합니다. 그후, 마사지 팁이 고정될 때까지 시계 방향으로 돌립니다. 다 사용한 후에는 시계 반대 방향으로 나사를 풀어주세요.

커핑 팁

커핑 팁은 어깨뼈 뒤 근육 부위 마사지 할 때 많이 사용해요 그 이유는 움푹히 파인 컵에 공기를 가두어 진동을 전달하기 때문에 피부에 가해지는 충격을 가능한 많이 줄이면서도 복부 안에 있는 근육들에게 깊은 에너지를 전달할 수 있기 때문이죠.

3D FLEX 팁

세 갈래로 나뉘어진 날개모양의 3D FLEX 팁은 유연하기 때문에 동물의 좁은 다리와 뼈 마디 등 울퉁불퉁하고 좁은 부위에 사용하기에 적합해요. 또한, 탄성이 좋은 3D FLEX 팁은 날개의 굴곡과 그 사이에서 일어나는 반동으로 적용된 부위에 마사지의 효과를 더욱 증폭시켜줍니다.

브러시 팁

부드러운 실리콘 브러시는 110Hz 주파수와 타원 운동이 합쳐져 그 효과가 더욱 강력하게 전달돼요. 때문에 몸집이 크고 근육이 많은 경우, 또는 아주 높은 자극의 마사지와 자극을 선호한다면 브러시팁을 선택하는게 좋아요.


약하게 때로는 강하게

루시와 토비는 브러시 패드와 마사지 팁을 교체하여 마사지 유형의 다양함 뿐만 아니라, 강도의 다양함까지 제공합니다.

1단계<2단계<3단계<4단계<5단계


루시 1단계부터  5단계까지

토비 1단계부터 5단계까지

체형과 취향, 경험에 따라 강도를 섬세하게 조절하여 사용해주세요!



콘센트가 없는 실내에서도

피크닉, 산책, 등산 등 어떠한 실외에서도

루시앤토비는 무선으로 사용이 가능한 제품으로 실내와 실외 모두 장소에 관계없이 자유롭게 사용이 가능합니다.




브러시 패드, 3개의 마사지 팁 다양해서 좋은데 보관하기 어려울까 봐 혹은 잃어버릴까봐 걱정 되신다고요?

성능만큼 사용시 편리함과 휴대성이 중요하니까. 루시앤토비는 마사지 팁, 브러시 패드, 충전기 등 부속품들을 보관할 수 있는 파우치를 제공합니다.




반려동물 제품 디자인은 다 유치하다고?

한 손에 딱- 잡히는 편안한 그립감

마사지는 한 번에 길게 하기 보다 오랜 기간 동안 자주 사용해야해요. (부위별 3분)
사용 빈도가 높은 만큼. 디자인도 무시할 수 없죠. 루시앤토비는 어떠한 공간에도 어울리고 시간이 지나도 질리지 않도록 미니멀한 디자인과 모던한 컬러를 조합했습니다.


어떠한 반려동물도 몸집에 상관없이

루시앤토비를 사용한 첫 동물은 바로 말! 혹여나 우리집 아이는 너무 커서 사용을 못할까 걱정마세요.넉넉한 크기의 패드로 충분한 마사지를 제공합니다.


물론, 몸집이 작은 친구들도 걱정없이 사용 가능해요! 강도 첫 단계인 1단계로 설정한 후 누르기보다는 쓰다듬듯이 몸을 훑어주세요.



혹여나 제품이 너무 무거울까 걱정되시나요? 루시의 무게는 고작 232g!
핸드폰과 비슷한 무게 수치에요. 안그래도 우리 상전들 모시느라 손목 팔목 약해진 집사들은 가벼운 루시를 사용해서 마사지 해주세요. 집사의 몸도 털친구들의 몸도 편안할거에요.



잠깐!
사용 전에는 친해지는 시간이 필요해요.

하나, 편안한 장소에서 시작해주세요.

처음 사용하는 장소가 낯설고 부담된다면 제품을 잘 받아들이지 못할거에요.
우리 아이가 가장 편안해 하는 곳에서 제품을 만나게 해주세요.

둘, 소리와 냄새를 적응시켜 주세요.

털친구들은 소리와 냄새에 민감해요.
몸에 사용하기 전, 진동을 틀어 이 진동 소리가 무해하다는 경험을 갖게 해주고 냄새를 맡게 해주세요.

셋, 간식을 통해 즐겁게 만들어주세요.

유난히 겁이 많고 낯설어하는 친구라면? 루시앤토비를 살짝 대거나, 진동을 튼 이후에는 꼭 간식을 주세요.
이 제품은 곧, 간식이라는 긍정적이 인식이 생겨 마음을 열게 될거에요.



언제 어디서나 언제든지
시간아, 앞으로 10분만 지켜줘.



우리가 약속을 위한 외출을 준비하는 평균 시간이 약 1시간이라고 해요.
우리보다 시간이 6배나 빠르다는 반려동물을 생각하면 굉장히 긴 시간이죠.
1분 1초가 아까운 반려동물과의 시간을 늘리기 위해서는 하루 딱 10분만 투자해주셔도 오래도록 함께하는 삶은 꿈이 아닌 현실이 됩니다.


펫 마사지 전문가의 마사지 TIP

마사지는 우리 아이들이 가진 몸과 맘의 피로를 덜어줄 수 있는 좋은 케어 방법이예요.특히나 반려동물 전용 마사지인 루비앤토비를 이용해 꼭 필요한 부분에 적용시켜준다면 그 효과는 배가 될거예요.

펫 마사지 전문가인 제가 루시앤토비를 안전하고 똑똑하게 사용할 수 있도록 적용 가능 부위와 위험 부위에 대해 알려드릴게요.


강아지가 편안하게 느끼는지 확인하면서 1번부터 5번 부위를 차례대로 마사지 해주세요.
단, 허리 디스크 위험이 있는 친구들은 6번 부위는 꼭! 피해서 사용하세요.



안마기 전문 개발 경력 30년,
홈일렉코리아 자체 공장에서 만듭니다.

루시앤토비는 K-안마기 전문 기업 홈일렉코리아 자체 공장에서 만든 제품이에요.

홈일렉코리아 자체 공장은 2개의 생산라인으로 매주 6천대 생산이 가능한 규모로 연구부터 제품내 모든 부품의 디자인, 설계, 제조를 직접하고 있습니다. 또한, 기준 접합 생산 관리로 투명한 공정 과정을 거쳐 국내제품을 생산합니다. 이로인해 자체 A/S 등 신속하고 편리한 대응이 가능해 구매 이후의 소비자들이 만족도까지 높이고 있습니다.

메이커소개

K-마사지
기업으로 확인한 마사지의 가치와 전문성,
루시앤토비에 담았습니다.

홈일렉코리아는 2013년 12월에 설립한 마사지기 전문 기업으로 현재는 국내를 넘어 미국, 유럽, 아시아 등 23여 개국에  300억 수출을 돌파하는 등 글로벌 무선 마사지기 전문 기업으로 성장했습니다. 또한, 브랜드K 및 차세대 세계일류 상품 선정, 그리고 아마존 베스트셀러 1위 차지까지 오로지 마사지 제품으로 Made in Korea, Made in 홈일렉코리아의 신뢰를 만들어왔습니다.

홈일렉코리아가 궁극적으로 추구해온 목표는 ‘마사지 제품으로 전세계 소비자들이 바쁜 일상에서 벗어나 여유롭고 건강한 라이프스타일을 누리는 것’이었습니다. 저희는 이것을 이루기 위해 사람을 먼저 생각한 디자인과 기술로 제품을 만들었고, 그 제품들은 현대인들에게 일상 속 건강 뿐만 아니라 따뜻한 위안까지 전해주었습니다.

이렇게 홈일렉코리아가 확신한 마사지의 가치 그리고 쌓아 온 전문성을 이제는 반려동물에게도 선사하고 싶습니다. 무엇보다도 반려동물은 사람들과 더불어 사는 가족이기에 그들을 진정 사랑하는 마음으로 반려동물 전용 마사지기를 만들었습니다. 이러한 마음을 가득 담아 만든 루시앤토비는 분명, 여러분들의 가장 소중한 친구들에게 건강하고 행복한 삶은 선물해줄 것입니다. : )

Why 와디즈?

이번 루시앤토비 서포터님들의
소중한 펀딩 후원금은 이렇게 사용할거예요.

1) 루시앤토비가 문제없이 제작되어 여러분들의 집에 도착할 수 있도록
- 제품의 생산 및 인증비 그리고 패키징에 사용될 예정입니다.

 2) 반려동물의 건강을 생각하고 고민하는 세상의 많은 집사들을 위해
- 루시앤토비를 널리 알리는 마케팅 비용에 사용될 예정입니다.

 3) 한 단계 발전한, 미래의 루시앤토비 제품을 위해
- 향후 서포터님들의 의견을 수렴하여, 단점은 줄이고 장점은 더 강화한 루시앤토비 파생상품을 연구하고 제작하는데에 사용하겠습니다.


사용방법

전원 ON & OFF

* 전원을 끄고 싶다면, 다시 한 번 꾹- 길게 눌러주세요. LED의 불이 꺼지면서 전원이 OFF됩니다.

강도 단계 조절

충전 방법

  • 충전 케이블을 장치 측면의 포트에 삽입한 후 충전기를 콘센트에 꽂습니다. 
  • 장치의 LED가 켜집니다.
  • 흰색 LED 표시등은 충전시에는 충전 레벨을 나타냅니다. 
  • 배터리가 완전히 충전되면 LED 표시등이 꺼집니다.

* 전체 충전시는 약 180분이 소요됩니다.

유의해주세요! 

안전을 위해 15분 자동 차단 기능이 있습니다. 더 오래 사용하시고 싶다면 전원을 다시 켜고 사용하면 됩니다.

실제 사이즈

루시 : 길이 323.2 * 높이 47 *폭 64

토비 : 길이 350 * 높이 75 * 폭 64

루시앤토비 모델 정보

제품 정보 안내

  • 진동기법
  • USB 충전 케이블 : Micro 5pin, 1m
  • 마사지 무게 : 218g / 실리콘 패드 230g
  • 정격 : 5Vdc, 1.0A
  • 충전 시간 : 180분
  • 실행 시간 : 약 180분 (15분 타이머 x 12회)
  • 5가지 속도 : 최대 120Hz 및 5,000RPM
  • 배터리 : 리튬 이온, 3.6V, 360mA, 18650 x 1셀
  • 안전 차단 : 15분
  • 충전기 입력 : 100V-240V, 50/60Hz
  • 충전기 출력 : 5Vdc, 1A
  • 제조국 : 대한민국 / 제조사 : 홈일렉

 

  • 두드림 기법
  • USB 충전 케이블 : Micro 5pin, 1m
  • 마사지 무게 : 502g / 마사지팁 포함 최대 544g
  • 정격 : 5Vdc, 1.0A
  • 충전 시간 : 180분
  • 실행 시간 : 약 105분 (15분 타이머 x 7회)
  • 5가지 속도 : 2100, 2300, 2600, 3150, 3450 RPM
  • 배터리 : 3.6V 리튬 이온, 3.6V, 2600mA, 18650 x 1셀
  • 안전 차단 : 15분
  • 충전기 입력 : 100V-240V, 50Hz
  • 충전기 출력 : 5Vdc, 1A
  • 제조국 : 대한민국 / 제조사 : 홈일렉


Q. 수술은 하지 않았지만 슬개골 탈구가 있는 아이가 사용해도 괜찮나요?
슬개골 탈구 1, 2기의 초기 진단을 받은 반려견의 경우 루시를 이용해 슬개골 주변의 근육을 마사지해주세요.
(슬개골 부분에는 토비 사용을 지양합니다.)

Q. 디스크가 있는 아이가 사용해도 괜찮을까요?
디스크환자에게는 디스크부위를 직접 사용하지 않도록 해주시고,  디스크로 인한 후지근육 감소가 있을 경우, 후지에 사용하셔도 됩니다.

Q. 몇살부터 사용해도 괜찮을까요?
성장기의 반려동물은 아직 근육과 관절이 불안정한 시기이므로 성장이후에 사용하는것을 추천합니다.
다만 성장기의 반려동물에게 사용할 경우 재활 수의사의 상담이 필요할 수 있습니다.

Q. 몇kg부터 토비를 사용해도 될까요?
사용가능한 체중은 근육량을 고려하여 3kg이상부터 추천합니다.

Q. 피부병이 있는 반려동물이 사용해도 괜찮을까요?
피부병이 있는 반려동물은 치료 후에 사용하거나 환부가 아닌 부위를 마사지해주세요.

Q.하루 사용 시간은 얼마가 적당할까요?
A. 마사지 한 부위에 3분 이내로 총 10분이내 사용이 적당합니다.

* 치료 중인 반려동물은 병원 상담 후 사용해 주세요.
* 마사지팁의 실리콘은 분리될 수 있으니 반려동물이 섭취하지 않도록 주의하여 사용해 주세요.




#배송안내

  • 택배사 : CJ대한통운
  • 발송일정 : 8월 20일(금)부터 하루 200개씩 순차적 발송
  • 배송비 : 2,900원
  • 제주, 도서 산간 지역 추가 배송비 : 3,000원
    (제주, 도서 산간 지역 배송건은 3,000원을 추가로 펀딩 해주세요.)

#FAQ

Q. 사용 시 주의사항은 무엇인가요?
A.  마사지기는 사람처럼 반려동물마다 차이가 있을 수 있습니다. 반려동물과는 소통을 하기 힘들기 때문에 아이가 좋아하는지 싫어하는지 명확하게 알 수 없습니다. 또한 잔잔한 진동소리 및 두드림 소리가 나기 때문에 소리에 민감한 아이들은 공격성을 나타낼 수 있습니다. 사용 전 꼭 전원을 끈 상태로 냄새를 맡게 하고 천천히 익숙해 질 수 있도록 해야합니다.

 Q. 마사지 팁만 따로 or 추가 구매 가능한가요?
A. 현재 마사지 팁들은 본체와 함께 구성되어있습니다. 펀딩 종료 시 자사몰에 마사지팁 단품을 추가 구매하실 수 있도록 업데이트 할 예정입니다.

Q. 마사지 팁 세척은 어떻게 하나요?
A. 마사지팁은 물에 적신 수건으로 닦아 그늘에 완전히 말려주세요. 실리콘 소재로 제작된 마사지 팁의 경우 최고 품질의 실리콘으로 제작되어 최고 100도 고온의 물에서의 세척도 가능합니다.

Q. 충전 중 사용이 가능한가요?
A.루시앤토비는 무선 제품으로 충전 중 사용은 불가능 합니다. 충전시간은 완충까지 약 180분이 소요되며, 최대 180분 사용 (15분씩 12회)이 가능합니다.

Q. 전용 충전기말고 다른 충전기를 사용해도 되나요?
A.루시앤토비 전용 충전기가 아닌 다른 충전기를 사용할 경우, 제품에 이상이 생길 수 있으니 가급적 루시앤토비 전용 정품 충전기 사용을 권장드립니다.

Q. 배터리는 교체가 가능한가요?
A. 배터리는 소모품으로 교체가 가능합니다. 구입 당시보다 제품의 작동 시간이 절반 이하로 줄었을 때 배터리 교체 후 사용을 추천드립니다.
*배터리 구입 안내 : 070-7743-6165

#A/S 및 교환 펀딩금 반환 정책

펀딩 받은 후, 리워드를 제작할 수 있는 크라우드펀딩의 특성과 생산 과정에서의 예상치 못한 상황으로 인하여 리워드 발송이 지연되거나 발송이 불가할 수 있습니다.

 8월 20일(금)까지 리워드 발송이 시작되지 않은 경우

  • 리워드 발송일 변동이 예상되는 시점에 즉시 새소식과 SMS으로 변경된 리워드 제공일을 알려 드립니다.

프로젝트의 교환/펀딩금 반환/AS 정책은 다음과 같습니다.

  • 제품 하자로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다.
  • 초기불량 리워드의 경우 리워드를 수령하신 날로부터 14일 이내 무상 교환이 가능합니다.
  • 리워드를 수령하신 날로부터 14일 이내 (주)홈일렉코리아 고객만족팀 앞으로 리워드가 도착되어야 하며, 방문/택배 모두 가능합니다.
  • 수령 14일 이내 제품 하자로 인한 교환/수리 문의는 info@homelec.co.kr / 070-7743-6165로 신청 가능합니다.
  • 교환/펀딩금 반환/AS 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.

 A/S 정책

  • 프로젝트 리워드는 1년간 무상 A/S 지원(소비자의 과실이 아닌 제품 불량에 대해서 무상으로 지원)
  • 초기불량을 제외한 A/S 기간 중의 A/S를 위한 왕복 택배비는 서포터님의 부담(왕복 6,000원)
  • 서포터님의 과실로 인해 발생하는 제품의 하자 · 고장 · 파손에 대해서는 증상에 따라 비용이 청구되오니 이점 양지 부탁드립니다.
  • A/S 접수: info@homelec.co.kr 성함, 연락처, 펀딩번호, 사유 기입 하여 메일 접수 또는 070-7743-6165로 연락바랍니다 

A/S 불가규정

  • 서포터의 책임 있는 사유로 리워드가 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)
  • 서포터의 강제 제품 변형
  • 서포터의 사용/소비에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우
  • 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 리워드의 가치가 상실한 경우
  • 서포터의 단순 변심
  • 메이커를 통한 교환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우


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전시 기간 2021.07.26 ~ 2021.08.15 (매주 월요일은 휴무입니다.)