와디즈

프로젝트 정보

펀딩성공

2565% 달성

25,658,300원 펀딩

253명의 서포터

[마지막앵콜] 100%PC, 마법처럼 확장 YO-YO캐리어 20/26인치 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2021.10.19에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 50명의 서포터가 재오픈을 원해요.

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프로젝트 스토리

캐리어 색감 맛집! YO-YO 캐리어 20, 26인치로 돌아왔어요! 18인치 캐리어 펀딩 달성률 7,057%에 빛나는 바로 그 캐리어! 마지막 앵콜 놓치지마세 YOYO

펀딩성공

2565% 달성

25,658,300원 펀딩

253명의 서포터

[마지막앵콜] 100%PC, 마법처럼 확장 YO-YO캐리어 20/26인치 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2021.10.19에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 50명의 서포터가 재오픈을 원해요.

메이커 정보


목표 금액 1,000,000원
펀딩 기간 2021.09.17-2021.10.19

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되며, 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.

메이커의 새로운 제품・서비스 제작을 지원하는 크라우드펀딩 제대로 알고 펀딩하자 자세히 알아보기
프로젝트 스토리
도서산간에 해당하는 서포터님은 배송 가능 여부를 반드시 메이커에게 문의 후 펀딩에 참여해 주세요.




※ 알려드려요 ※

이미지에 표현된 인치는 수납량이 늘어난다는 느낌을 쉽게 설명해드리기 위한 예시 내용입니다. 실제로 인치가 커지지는 않습니다. 참고 부탁드립니다.


사랑해주셔서 감사해YO-YO
와디즈 마지막 앵콜

 

" 네. 저희가 바오밥트리예요. " 

안녕하세요. 작년 12월부터 100% 폴리카보네이트 캐리어로 인사드리고 있는 가방에 진심인 바오밥트리입니다. 요요 캐리어는 이번이 마지막 앵콜이지만, 앞으로도 다른 프로젝트로 꾸준히 인사드릴 예정이니 기억해 주세요. 가방! 하면 바오밥트리가 떠오를 수 있도록 열심히 연구하고 개발하고 오늘도 이렇게 프로젝트를 진행하고 있습니다.


" 성공했지만 아쉬웠습니다. "

프로젝트를 오픈하는 모든 회사가 저희와 같은 마음이겠죠? 첫 펀딩인 만큼 잘하고 싶었습니다. 캐리어의 모든 것이라고 할 수 있는 소재부터 안에 들어가는 안감, 지퍼 고리, 바퀴 등 고사양으로 가득 넣어서 만들었습니다.

물론 많은 서포터님들이 지지해 주셨고 앵콜펀딩은 더 좋은 결과를 냈지만, 그래도 너무 아쉬웠습니다.



" 드디어 통했다! 본 펀딩 7057% 달성! "

온갖 기능 다 넣고 가격도 정말 마진 없이 했는데 왜 우리 캐리어는 인기가 없을까에 대해 고민했습니다. 그래서 지금 당장 쓸모있는 캐리어를 연구했고 다양한 샘플 테스트 끝에 바오밥트리의 두번째 인생캐리어 요요(YO-YO)가 탄생했습니다. 

그렇게 준비하고 소개한 요요 캐리어가 드디어 첫 펀딩에서 7000% 이상 달성하는 놀라운 기록을 만들어냈습니다! 


메이커 만족도 점수는 21.08.31 기준 입니다.



그럼요! 당연하죠!
두번째 니즈를 파악하자!


최근 사이즈 큰 캐리어의 수요가 없다고 생각했습니다. 그런데 중/대형 캐리어 문의가 많으니 바오밥트리는 또 고민을 시작했어요!

  •  그냥 큰 캐리어가 아닌 "YO-YO 수하물 버전"
  • 크기가 너무 부담스럽지 않은
  • 디자인 및 컬러는 예쁘게!

펀딩을 진행하며 서포터님들과 소통하다보니 그냥 큰 캐리어가 아니고 [요요 캐리어 큰 버전]을 원하시는 거였어요. 아마 통통 튀는 색감을 가지고 있는 중/대형 캐리어가 없어서, 요요 캐리어의 디자인적인 매력을 많이 좋아해 주셨다고 생각해요!

요요 20/26인치 지난 펀딩 보러가기


집에 있는 캐리어랑은 달라요!
여러분이 원한 YO-YO VER.2

YO-YO캐리어는 20인치 26인치를 적용했어요. 중/대형 캐리어의 기본은 24/28인치가 대중적인데 YO-YO는 좀 작죠? 

바로 YO-YO가 다른 캐리어들과 차별화를 두기위해 노력한 부분입니다.

YO-YO 캐리어 20인치는 중간 확장을 하면 24인치 캐리어에 들어가는 양을 소화합니다.


 

YO-YO 캐리어 26인치는 중간 확장을 하면 30인치 캐리어에 들어가는 양을 소화합니다.



아무리 중/대형이라도 크면 부담스럽거든요.


짐이 많아서 큰 캐리어를 사는데! 막상 그 캐리어가 너무 크면 불편해서 싫어요... 그래서 중/대형임에도 크다는 느낌이 덜 들도록 만들고 싶었습니다.

이게 바로 이번 YO-YO Ver.2 의 매력포인트!?

기존에 서포터님들께서 사용하던 중/대형 캐리어보다 작고 슬림하지만, 수납력은 그 커~다란 중/대형 캐리어만큼 다! 들어간다는 거죠.

평소엔 슬림한 모습으로 가볍게 사용하세요. 필요 시엔 늘려서 넉넉~하게 사용하면 된답니다 :)



100% PC캐리어는 비싸던데
진짜 100% PC에요?


네. YO-YO 캐리어(20/26)는 100%PC입니다. 

캐리어에서 중요한 가격 결정 요소는 원재료입니다. 가볍고 충격에 강한 PC(폴리카보네이트)는 ABS 대비 원가가 2배 이상 차이나기 때문에 중저가형 캐리어에서는 흔히 PC+ABS 또는 ABS로 제작됩니다. 

캐리어 주성분 시험성적서



이런 캐리어가
어떻게 6만원대에요?

가능합니다. 

가격이 저렴하다고 나쁘고, 가격이 높다고 좋다고 할 수 없어요. 바오밥트리 캐리어가 어떻게 이런 가격에 이런 스펙을 가지고 펀딩을 할 수 있는지 알려드릴게요. 


싼게비지떡? No


가방은 제조 환경 및 디자인, 제작에 사용되는 부자재들의 가격이 제품 원가에 큰 영향을 미칩니다.  

바오밥트리는 썸덱스 캐리어 국내 공식 총판으로 가방 개발 및 유통 판매해 왔습니다. 그리고 2020년 자체브랜드 바오밥트리를 론칭했습니다. 

그간의 노하우로 자체 디자인 및 제조 관련 전문 공장 계약, 관련 부자재 대량 구매를 통한 원가절감 등 최적의 생산 시스템이 마련되어 있습니다.

 


그래서 와디즈

캐리어의 경우 부피가 커서 제작비용 이외에 물류 및 창고 비용이 매우 비쌉니다. 이는 고스란히 제품에 녹아 판매가가 책정됩니다.

와디즈는 펀딩 후 필요한 수량만큼을 제작해 생산 즉시 국내 입고 후 발송이 가능하다 보니 불필요한 물류비나 광고, 영업을 통한 유통마진 등이 발생하지 않아 일반적인 판매가보다 훨씬 착한 가격으로 펀딩을 진행 할 수 있습니다. 바오밥트리는 앞으로도 다양하고 좋은 가방을 많이 선보이고 싶습니다.




바오밥트리의 프로젝트 목표입니다.


좋고 예쁘고 저렴한 유명브랜드 캐리어들이 많이 나와있는데. 우린 어떻게 경쟁을 해야 할까? 라고 생각했습니다. 

저희는 서포터님들에게 아직은 낯선 브랜드지만 캐리어 스펙만 비교해 본다면 10만원이 훌쩍 넘는 캐리어와 비슷한 사양을 가졌습니다. 

어떤 캐리어가 좋은 캐리어인지 알려드리고, 저희 캐리어의 좋은 점 아쉬운 점도 솔직하게 말씀드릴게요. 

꼭 YO-YO캐리어에 펀딩하지 않으셔도 좋아요 :) 하지만, 펀딩하셔도 후회하지 않을 제품이라고 자부합니다.




지난 YO-YO 미니캐리어 펀딩으로 이미 검증된 색/감/맛/집 바오밥트리! 

23인치 같은 20인치와 29인치 같은 26인치, 신규 컬러 딥그린까지...? YOYO 캐리어 Ver.2 !  지금 만나볼까요?


YO-YO Ver.2
그것을 알려줄게YO


평소엔 슬림하게 때로는 넉넉하게

24/28인치 캐리어는 들고 다닐 때 너무 크다는 기분이 들때가 있거든요. 

그래서 요요는 꽉찬 20/26인치 디자인을 선택했어요. 어차피 필요하면 확장하면 되니까 굳이 불편하게 클 필요없죠 :)

YO-YO 20 인치 (기내용)YO-YO 26 인치 (수하물용)
가로 길이 : 33cm가로 길이 : 46cm
세로 길이 : 50.5cm세로 길이 : 65.5cm
캐리어 폭 : 24.4cm(확장 전) / 확장시 +6cm캐리어 폭 : 28cm(확장 전) / 확장시 +6cm

중저가형 캐리어는 원가절감을 위해 확장 기능을 잘 넣지 않아요. 하지만 YO-YO는 20/26인치 모두 약 6cm 이상 확장이 가능하도록 설계했습니다. 

가볍게 나갔다가 돌아오는 길에 짐이 늘어날 수도 있으니까요 :D

YO-YO 20인치 캐리어 폭 확장 시 약 24인치 캐리어 만큼 넉넉하게 짐을 넣을 수 있습니다. 


YO-YO 26인치 캐리어 폭 확장 시 약 29인치 캐리어 만큼 활용이 가능합니다. 30인치 캐리어가 없어서 28인치 기준으로 테스트 했지만, 정말 많이들어가요 :)  


*크기는 측정 방법에 따라 1~2cm정도 오차가 있을 수 있습니다.


100% 폴리카보네이트 (PC)

캐리어는 모시고 다니는 가방이 아니잖아요. 이리저리 던져지거나, 어딘가에 싣거나, 거친 길을 마구 끌고 가기도 하죠. 그래서 튼튼하고 가볍게 만들어야 합니다. 



PC 3중 구조를 적용하여 만든 100% 폴리카보네이트 캐리어 입니다. 가볍고 충격에 강하죠!

  1. YO-YO 캐리어 (20인치 / 26인치) : 100%PC


  1. YO-YO 미니 캐리어는 PC + ABS로 제작되었습니다.



고강도 알루미늄 슬라이드 바

YO-YO캐리어의 슬라이드 바는 튼튼한 고강도 알루미늄 슬라이드 바 입니다.
다만 20/26 슬라이드 바가 좀 달라요. 흔하게 보던 디자인은 아니죠?


가볍게 이동하는 경우에 많이 활용되는 사이즈인 만큼 조금이라도 무게를 줄여 편하게 이동할 수 있도록 가벼운 원 슬라이드 바를 적용했습니다.

 

하나의 슬라이드바를 두껍고 튼튼하게 만들어 투 슬라이드와 차이없이 튼튼합니다.
2단 높이 조정이 가능합니다.


26인치는 일반적인 투 슬라이드바 입니다. 4단 높이 조정이 가능합니다. 


바퀴로 이동이 불가능한 곳에서는 들고 이동할 수 있습니다. 핸들까지 바디 컬러와 통일시켜 눈에 거슬리지 않도록 만들었어요.


원 슬라이드도, 투 슬라이드도 모두 편하고 튼튼하며 예쁘게 제작됐습니다.

  1.  YO-YO 미니캐리어를 함께 사용 할 수 있는 튼튼한 슬라이드바
  2. 기존에 가지고 있는 레디백, 세컨백, 백팩도 ok
  3. 20인치 원 슬라이드 바도 문제없이 미니백 거치가능!



부드러운 광폭 더블 휠 예쁘기까지 하네?

포장된 도로에서만 다니진 않으니까? 울퉁불퉁 비포장도로, 산길, 자갈길에서도 바퀴가 안 구르고 빠져버리거나 망가지면 안되니까요!

  1. 튼튼한 TPE 재질로 비포장 도로나 요철구간에서도 쉽게 마모 NO!
  2. 바퀴 폭 5.6cm 광폭 360도 회전 더블 휠


휠은 캐리어 본체와 같은 색상으로 제작했습니다. 튼튼함도 중요하지만 디자인도 놓치지 않았죠 :D 



수납은 깔끔하게, 짐 찾기 쉽게!

양쪽 모두 안정적으로 내용물을 고정할 수 있도록 고정 밴딩 및 짐을 많이 넣는 메인 수납공간에는 지퍼 잠금을 더했습니다. 


캐리어의 안감은 진한 파란색입니다. 남녀노소 누구나 사용하면서 부담스럽지 않은 컬러를 선택했습니다. 일반적으로 안감 원단은 대부분 미끄럽고 광나는 소재를 사용합니다. 패턴 원단을 사용해서 고급스러워 보일 수 있도록 했습니다. 

YO-YO 캐리어 , YO-YO 미니캐리어 모두 동일한 안감입니다.

안감에 오염이 생겼을 경우 물티슈 또는 부분적으로 손세탁을 하셔도 돼요 :)


어두운 안감을 사용했을 경우 수납물을 넣었을 때 색이 섞여서 찾기 어려울 수 있습니다. 쨍한 컬러감으로 수납물이 조금 더 잘 보입니다. 



써보면 완전편한 캐리어 행거

캐리어 정면으로 센스 있는 미니 행거가 있습니다. 앞으로 쭉 당겨서 작은 소지품들을 걸 수 있어요. 작은 디테일이지만 이런 게 또 있으면 정말 편하거든요! 아시죠? 

손에 들지말고 이제 캐리어 행거를 이용해보세요 :)

26인치 YO-YO 캐리어 적용 (20인치 미적용)


안전제일! 매립형 TSA 잠금

보통 프리미엄 캐리어에만 적용되는 매립형 TSA LOCK을 장착했습니다. 국내용엔 굳이 TSA가 필요 없지만 나중에 미국/유럽권 갈 때는  TAS LOCK이 아닐 경우 조금 불편한 일이 생길 수 있거든요!  

캐리어 최초 오픈 시 다이얼을 숫자 000으로 맞춘 뒤 바로 옆에 있는 사각 버튼을 오른쪽으로 살짝 밀면 간편하게 열 수 있답니다.
비밀번호 설정 방법은 프로젝트 하단 Q&A를 참고해주세요 :-)

*TSA LOOK이란?

수화물 담당자가 보안상의 이유로 캐리어 속 내용물 확인을 위해 가방을 임의로 오픈할 경우, 파손 없이 마스터키로 가방을 열 수 있게 만든 특수 자물쇠입니다. TSA LOCK의 키는 세관에서 관리하는 마스터키이므로 제품에 포함되지 않습니다. 


하나만 들어도 좋고 같이들어도 좋은 YO-YO 미니캐리어와 함께해보세요.12인치 사이즈로 일반적인 크로스백과 비슷한 크기입니다. 


가벼운 여행엔
YO-YO 미니와 함께해요


작아보여도 많이 들어갑니다.

YO-YO 미니캐리어 내부는 꽤 넓습니다. 간단한 피크닉 용품정도는 충분히 들어갑니다. 튼튼한 소재 덕분에 카메라나 전자기기 같은 파손이 걱정되는 제품을 수납하기도 좋습니다.



그냥 사이즈만 작게 만든 캐리어가 아닙니다. 편하게 쓸 수 있도록 다양한 레이아웃으로 구성했어요. 


가방 안쪽 벨크로를 사용해서 반만 열거나, 전체를 다 열 수 있습니다. 필요에 따라 활용할 수 있어요. 


가운데 부착가능한 가림막이 있어서 물건이 섞이지 않게끔 합니다. 벨크로가 있어서 단단히 고정이 가능해요 :)



크로스로 편하게

탈부착 가능한 크로스 벨트가 기본으로 포함되어 있습니다. 


상단에 별도의 손잡이도 따로 있습니다. 토트 / 크로스 두 가지 타입으로 활용 가능해요.



어디에나 잘 어울리는

YO-YO 미니 캐리어는 외부 충격에 강한 PC+ABS 소재로 소지품을 안전하게 수납할 수 있습니다. 



캐리어 슬라이드에 결합 가능한 후면밴드가 있어서 보조캐리어로 사용해도 좋아요 :)


색상안내

스모크 화이트, 빈티지 레드, 샤이닝 네이비, 레몬 옐로우 4가지 컬러입니다.

제품 색상은 모니터, 모바일 해상도 및 실/내외 촬영 조명 등 요인으로 인해 실제 보시는 색상과 조금 차이가 있을 수 있습니다.  
온라인 상세페이지 특성 상 실물의 정확한 색감을 표현하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

해당 디테일컷이 실내 육안 색감과 가장 유사하긴 하나 차이는 있을 수 있습니다. 추후 새소식을 통해 다양한 환경에서 캐리어 색상 보여드릴게요 :)

 


YO-YO New Color
딥그린이 추가됐어요 =)

  1. 신규컬러 딥그린 추가!  많은 관심 부탁드려요 :D
  2. 펀딩 후 색상 및 구성 변경은 [나의 펀딩현황] 에서 옵션 변경하실 수 있습니다.


미니 캐리어는
색감이 조금 달라요 :) 

미니캐리어도 동일하게 스모크 화이트, 빈티지레드, 샤이니 네이비, 레몬 옐로우, 딥그린 5가지 색상이 있습니다.


색상셋트 구성보다는 단품으로 필요에 따라 자유롭게 펀딩하실 수 있는 기획을 하다보니 YO-YO 캐리어와 YO-YO 미니 캐리어의 소재를 좀 다르게 제작하게 됐어요 :) 그래서 색상이 살짝 다릅니다.  

화이트와 레드의 경우는 육안으로 큰 차이가 없을 정도로 유사하긴 하나 네이비와 옐로우는 미니캐리어와 캐리어의 색감차이가 조금 있습니다.

  1. 샤이니 네이비 - 미니가 조금 더 밝아요
  2. 레몬 옐로우 - 미니가 조금 더 진한 노랑이에요 

미니 캐리어의 경우 일반 캐리어보다는 험하게 사용하지 않는 제품이다 보니 PC+ABS 소재를 사용하며 펀딩가를 좀 더 착하게 구성하는 방향으로 기획하게 됐어요.

깔맞춤해도 많이 이상할 정도로 차이가 나진 않습니다만, 보는 분에 따라 조금 거슬리실 수 있으니 참고 부탁드립니다! 펀딩에서 색상을 자유롭게 선택할 수 있으니 알록달록 구성하셔도 너무 예쁘다는 점 꼭 말해드리고 싶습니다 :D



사이즈 및 무게

사이즈 및 무게는 측정 방법에 따라 살짝 차이가 있을 수 있습니다. 참고하여 봐주세요 :)

제품명YO-YO 캐리어 [20/26] / YO-YO 미니 캐리어
크기 및 무게상단 이미지 참고
재질YO-YO 캐리어 - 100% 폴리카보네이트 / 안감 - 나일론
YO-YO 미니 캐리어 - PC+ABS / 안감 - 나일론
색상스모크 화이트, 빈티지 레드, 샤이니 네이비, 레몬 옐로우, 딥그린

!! 캐리어와 미니캐리어 색상은 소재의 차이로인해 유사하나 100% 동일하지 않습니다.


주의사항


전용 커버 출시 안내

많은 서포터님들이 예쁜 캐리어 흠집없이 사용하고 싶어서 커버 출시 예정은 없는지 문의가 많았어요! 그래서 또 서포터님들의 요청에 따라 요요 캐리어 전용 PVC캐리어 커버를 정식 출시하였습니다. 


열전사 봉재로 마감이 깔끔하고 투명해 캐리어 모습을 그대로 확인하실 수 있습니다.

위쪽에서 씌워서 바닥면에서 벨크로테이프로 고정하면 되는 간편한 방식!
자주 뜯었다~ 붙였다~ 해야하는 벨크로 테이프도 튼튼하고 짱짱한 고급 벨크로를 사용해서 쉽게 망가지지 않도록 신경썼어요!


 시중의 저렴한 커버들은 대부분 1mm내외 두께로 얇아서 잘 찢어집니다. (왼편 / 붉은 체크박스)
바오밥트리의 요요캐리어 전용 PVC클리어 커버는 5mm 프리미엄  PVC원단을 사용해서 쉽게 찢어지지 않습니다. (오른편 / 노란 체크박스)


[안내사항]

  1. PVC커버는 소재 특성 상 확장시에는 착용이 불가능합니다. 
  2. 요요 캐리어 20/26인치 전용 커버로 다른 캐리어와 호환되지 않을 수 있습니다.


 

YO-YO 캐리어
와디즈 마지막 앵콜


리워드 안내

100% PC 18인치 캐리어를 이 가격에 만나볼 수 있는 기회는 오직 와디즈에서! 단품부터 세트 리워드까지 다양하게 구성했습니다.

혼자 들어도 예쁘지만 같이 들면 더욱 예쁜 YO-YO캐리어! 마지막 앵콜을 놓치지 마세요!


#캐리어 싱글 리워드

#YO-YO 캐리어 미니세트 리워드


#캐리어 세트 리워드


#요요 클리어 커버 리워드


펀딩 전 꼭
확인해주세요!!

 


YO-YO캐리어를 나만의 스타일로 만들어 줄 수 있는 포인트 스티커 1set를 선물로 드립니다.

  • 10여종의 데코스티커 중 랜덤으로 발송됩니다.
  • 스티커는 펀딩번호 당 1set 선물로 드립니다. 
  • 1팩에 30~40개의 스티커가 들어있어서 엄청 넉넉해요 :)
  • 클리어 커버 펀딩은 선물 제공되지 않습니다. 양해부탁드립니다.

메이커 소개

  • 바오밥트리는 가방을 전문적으로 디자인/생산/판매 및 유통하고 있습니다. 
  • 바오밥트리는 뻔한 제품보다 한발 앞서는 디자인으로 트렌드를 선도하고 합리적인 가격에 좋은 제품을 선보이는 것이 가장 큰 목표입니다. 
  • 바오밥트리는 사용자의 관점에서 가장 필요한 리워드를 만드는 것에 목표를 두고 있습니다.
    앞으로 더 많은 서포터분들을 만나길 기대하며 정직하고 좋은 제품으로 보답하겠습니다.


펀딩금 사용계획

WHY WADIZ?

같은 제품이지만 다르려고 노력합니다. 불편한 점을 하나씩 개선해서 같은 가격이라면 기존에 있는 제품들 보다 많은 기능을 넣으려고 했습니다. 합리적인 가격으로 좋은 제품을 소개하기 위해서 가장 먼저 줄여야 하는 비용은 브랜드, 제품 마케팅 비용이었습니다.

다양한 광고보다 와디즈를 통해 보다 많은 서포터분들을 만나며 제품에 대한 피드백을 듣고 다양하게 경험을 쌓아서 좋은 제품을 좋은 가격으로 오래 선보이는 것이 장기적으로 저희를 알리는데 더 좋은 방법이라고 생각했습니다.

서포터님들께서 응원해 주신 펀딩금은 리워드 생산 비용 및 추후 고객만족을 위한 서비스 등으로 사용되며, 일정 부분 차기 프로젝트를 위한 투자금으로 사용될 예정입니다. 앞으로도 더 많은 서포터 여러분들을 만나 뵙고 꾸준히 소통하고 노력하는 메이커가 되겠습니다. 이번 프로젝트에 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

감사합니다.


배송안내

  1. 발송 방법: 택배 (CJ대한통운)
  2. 발송 일정 : 10월 20일 ~30일 사이 출고완료 예정 , 하루 평균 300개씩 순차 발송
  3. 배송 시 포장상태  : 개별 박스포장 (캐리어와 커버 함께 펀딩 시 합포장)
  4. 배송 관련 문의처 : 메이커문의 또는 고객센터 (02.403.9242)로 연락 부탁드립니다. 
  5. 상담 가능한 시간 : 평일 10:00~17:00 / 주말 및 공휴일 제외
  6.  제주도/도서/산간 추가 배송비 없이 발송해드립니다.


AS 정책

보증기간 

  • 리워드 수령 14일 이후 3년 A/S 보증

A/S 규정

  • 리워드 수령 후 14일 동안은 제품 자체 초기불량에 대한 와디즈 펀딩금 반환 정책이 적용됩니다.
  • 수령 후 초기하자가 아닌, 사용 중 발생한 하자에 대하여 1:1 교체 또는 수리/보증기간이 지난 이후라도 본체 파손 및 내부 봉제를 제외한 바퀴, 핸들, 트롤리 등의 고장은 부품 실비만 부담하시면 A/S 처리가 가능합니다.

무상 A/S 불가한 경우

  • 서포터의 고의 또는 과실로 인하여 제품이 파손 및 분실된 경우 
  • 리워드 제작, 포장, 배송 과정에서 외부 비닐에 잔 스크래치가 생길 수 있으며 비닐은 제거하고 사용하시면 됩니다. 이는 리워드 하자에 해당되지 않습니다.
  • 캐리어 내부에 거꾸로 달린 지퍼는 수리를 위한 사항으로 제품 하자가 아닙니다.
  • 하단 Q&A 꼭 참고해 주세요.

초기 하자에 대한 A/S 접수 방법

  • 와디즈 펀딩금 반환 정책에 따라 초기불량 내용 확인 후 와디즈 펀딩금 반환 접수를 진행합니다.
  • 펀딩금 반환 접수는 ‘My 메뉴 > 나의 펀딩’에서 펀딩금 반환 신청이 가능합니다.   (펀딩금 반환 신청 방법)
  • 초기불량 확인을 위해 제품 결함 내용을 요청드릴 수 있습니다. 

 사용 중 발생한 하자에 대한 A/S 접수 방법 

  • 1:1상담 진행
    ※ 교환/AS는 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.


문의채널

  • 보증기간 : 리워드 수령 후 7일 이후 3년
  • 규정 : 정상적인 상태에서 사용중 발생한 제품하자인 경우 1:1교체
  • 카카오톡 플러스친구 : @바오밥트리
  • 고객센터 : 02-403-9242  (문의 가능 시간: 월~금, 10:00~17:00) 
  • e-mail : master@baobabtr.co.kr


Q&A

수령한 제품에 문제가 있으면 어떻게 하나요?

  • 제품 수령 시 제품의 상태를 학인해주세요, 문제가 있으시면 바오밥트리 고객센터로 문의 주세요.

캐리어에 보호 필름이 부착되었는데 어떤 기능인가요?

  •  배송 중 생길 수 있는 스크레치를 최소화 하기위한 비닐입니다. 사용 시 제거하고 사용하시면 되며, 비닐 제거 후에는단순변심으로 인한 펀딩금 반환은 어려우니 양해 부탁드립니다.

바퀴, 핸들, 슬라이드 바 등 부품 파손 시 수리가 가능한가요? 

  •  교체가 가능합니다. 바오밥트리 고객센터로 문의 주세요.

캐리어를 받았는데 잠금 열쇠가 없나요?

  • 미국 교통안전청에서 인증한 TSA Lock는 미국령의 여행지에서의 보안 검열 시 가방 파손 없이 마스터키를 이용하여 수하물 검색을 할 수 있는 자물쇠입니다. 이 열쇠는 공항 검색 직원만 갖고 있으며, 캐리어 업체와 서포터 모두에게 별도의 열쇠는 제공되지 않습니다. 

비밀번호 설정은 어떻게 하나요?

  • 최초 비밀번호는 0-0-0으로 세팅되어 있습니다.
  1. 볼펜 (혹은 뽀족한 도구)으로 동그란 홈(a)을  '딸깍' 소리가 나도록 꾹 눌러주세요.
  2. 세 개의 다이얼(b)을 돌려 원하는 비밀번호를 설정합니다.
  3. 설정 후 오픈버튼 (c)을 눌러주면 설정버튼(a)이 '딸깍' 소리와 함께 비밀번호가 세팅됩니다.
  4. 변경된 번호로 테스트를 합니다. 주의! 비밀번호는 까먹지 않도록 잘 메모해두세요 :)
  5. 비밀번호 설정 후 펀딩금 반환/교환이 불가합니다. TSA LOCK의 키는 세관에서 관리하는 마스터키이므로 제품에 포함되지 않습니다.

사용 중 본체 파손시 수리가 가능한가요? 

  • 본체 파손은 수리가 불가합니다. 항공 위탁수하물로 파손된 경우, 항공사에 배상을 요청하면 보상을 받으실 수 있습니다. 또한 여행자 보험에 가입하셨다면 보험으로도 보상이 가능합니다. 보상 신청 시 필요한 서류가 있으시면 바오밥트리 고객센터로 연락 주세요.

캐리어 내부 안감에 지퍼 고리가 없네요. 불량인가요?

  • 캐리어 안감에는 양쪽으로 내부 지퍼가 있는데, 대부분의 제품들이 지퍼 고리가 없거나 뒤집힌 상태로 달려있습니다. 해당 지퍼는 서포터님들의 수납을 위한 용도가 아닌 캐리어가 고장 났을 시 AS를 위해 만들어진 지퍼로, 불량이 아닌 정상 제품입니다.

펀딩액 반환, 교환 규정은 어떻게 되나요?  

  • 우선 리워드는 철저한 검수를 통해 배송됩니다. 리워드의 하자의 경우, 리워드 수령일로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 펀딩 금 반환 정책을 우선 적용하며, 반환이 아닌 교환 희망 시 교체 진행해드립니다. (이때 교체 과정에서 7일이 경과한 경우, 펀딩 금 반환이 불가합니다.) 펀딩을 위하여 제작된 제품이므로, 단순 변심으로 인한 펀딩 금 반환은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

프로젝트 마감 전까지는 '펀딩 내역' 페이지에서 펀딩 취소가 가능하며, 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다.