[누적 23억, 내셔널 캠핑 텐트] 125cm 더 커진, 캐빈하우스 EX

기다리고 계시다는 걸 알면서도 그냥 돌아올 수 없었습니다. 앵콜 펀딩이었다면 조금 더 쉬웠겠죠. 하지만 똑같은 모습으로 나타나고 싶진 않았습니다. 더 고민하고, 더 연구하고, 더 보완하고. 캠핑을 사랑하는 캠퍼로서 캐빈하우스를 직접 사용하며 보다 좋은 텐트를 만들기 위해 끊임없는 수정과 보완의 시간을 거쳤습니다.

지난해 많은 사랑을 받은 <디 오리지널 캐빈하우스>의 사용 후기들을 꼼꼼하게 살펴봤습니다. 소중한 후기를 하나하나씩 살펴보고 같은 목소리의 의견들을 모았고 가능한 거의 모든 피드백을 반영하고자 노력했습니다. 최선의 방법으로 최대한 많은 피드백을 반영하고자 한 2022년 버전 신제품, <디 오리지널 캐빈하우스 EX>입니다.

기존 대비 더욱 넓어진 전실

본체만 단독으로 설치했을 때는 이런 느낌입니다

내부에 이너 텐트를 놓고도 다양한 캠핑 용품을 넉넉히 둘 수 있어요

기존 디 오리지널 캐빈하우스 대비 길이를 125cm 확장했습니다. 좌우 캐노피를 모두 활용할 경우 무려 1.5배 확장되는 크기입니다. 이너텐트와 함께 매칭해도 여유가 있지만, 본체를 단독으로 사용할 때면 길이감이 더욱 와닿으실 거예요. 넓어진 전실에서는 최대 8인까지 함께 시간을 보낼 수 있습니다.

2가지 사이즈의 이너텐트를 비교해 보세요.
기본 구성품 - 4인용 이너텐트 / 추가 구성품 - 2인용 이너텐트

2가지 사이즈의 이너텐트를 비교해 보세요.
기본 구성품 (왼쪽) - 4인용 이너텐트 / 추가 구성품 (오른쪽) - 2인용 이너텐트

• 전실을 더 넓게 쓰고 싶다는 의견에 따라 2가지 사이즈의 이너텐트로 선택의 폭을 넓혔습니다. 이번 펀딩에서는 기존 2021 버전과 동일한 사이즈의 이너텐트(4인용)를 기본 구성품으로, 새로운 이너텐트(2인용)을 추가 구성품으로 소개합니다.
• 2가지 사이즈의 이너텐트 모두 원하실 때만 사용하시라고 이너텐트 전용 가방도 함께 드립니다. 잘 곳이 필요하지 않은 당일치기 여행이나 차박 여행을 하실 때는 간편하게 본체 플라이가 담긴 가방만 들고 떠나보세요. 조금 더 편리한 캠핑 준비가 될 거예요.

또 어떤 점이 달라졌을까요?

2배가량 커진 매쉬창으로 더 넓은 풍경을 감상하는 건 물론

전면부의 여백을 채운 수납함으로 소소한 짐까지 정리할 수 있습니다

사이즈는 같지만 달라진 디테일. 전면에 매쉬 수납함을 추가하고, 안 쪽 매쉬창의 크기도 키웠습니다. 기존 대비 수납력과 개방감이 한층 더 업그레이드된 이너텐트입니다.

소중하게 구매한 장비가 더러워지는 게 싫다면,
그라운드 시트 전용 포켓에서 꺼내 깔기만 하면 끝

한기와 바닥 오염으로부터 침실을 안전하게 보호할 수 있어요

이너텐트 아래에 편리하게 깔고 사용할 수 있는 그라운드 시트를 구성품에 포함했습니다. 이제 번거롭게 다른 브랜드의 제품을 추가로 구매할 필요 없이 처음부터 끝까지 내셔널지오그래픽 풀세트로 감성 캠핑을 즐기실 수 있습니다.

텐트의 특성상 스커트가 뜨는 걸 방지할 순 없겠지만 최대한으로 낮출 수 있도록 개발했습니다

혹시라도 불어올 바람이 텐트 안으로 침범하지 않도록, 가능한 최대치의 기장으로 업그레이드했습니다. 텐트의 4면 모두 동일한 기장의 스커트를 적용해 한층 더 아늑한 캠핑의 시간을 마련했습니다.

캐노피 아래에서만 즐길 수 있는 이 감성, 아시죠?

이제 폴대 4개를 사용해 용도와 상황에 맞게 캐노피 공간을 확장할 수 있습니다

좌우 양쪽 최대 490cm 까지 업라이팅이 가능해졌습니다. 더 넓어진 스킨을 더 많은 폴대로 고정해 보세요. 궂은 비와 내리쬐는 햇볕 모두 확실하게 가릴 수 있습니다.

실내에서도 이런 뷰를 마음껏 즐기실 수 있도록 좌우 양옆에 TPU 창을 하나씩 더 만들었습니다

물론 출입구 쪽에 창문 역시 기존과 동일하게 마련되어 있습니다

이제 오리지널 디 캐빈하우스에서는 총 3개의 우레탄 창을 즐기실 수 있습니다. 쉘터처럼 사용하기 힘들 때 밖을 구경하는데 유용하게 쓰일 거예요. 당연히 롤업도 가능하고요. 참, 앞 면의 창은 내부에서 좌우 옆 면의 창은 외부에서 열린답니다.

선뜻 텐트를 구매하기 어려운 이유를 떠올려 볼까요? 기능이 좋으면 예쁘지 않고, 예쁘다 싶으면 기능이 아쉽습니다. 한두 푼 하는 비용도 아닌데 도통 마음에 들지 않는 걸 장바구니에 넣을 순 없으니까요. 

예쁜데 기능도 좋은 그 어려운 두 가지를 모두 해낼 수 있다는걸,
2,299명의 서포터 분들이 직접 공감해 주셨습니다.

내셔널지오그래픽이 그간 와디즈에서 선보인 <디 오리지널 시리즈>의 펀딩은 총 4차례. 오직 이 시리즈로만 이뤄낸 누적 펀딩 금액이 2,276,255,400원입니다. 단순히 기능만 좋았다면, 혹은 예쁘기만 했다면 이러한 결과가 가능했을까요? 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 

• 1940년대 연구원들이 사용하던 움막 형태에서 영감을 얻었습니다. 지구의 놀라운 기록을 담아냈던 그들의 공간은 약 80년이 지난 지금도 우리 곁에 남아있습니다.
• 1960~70년대 빈티지한 스타일에 현대적인 디자인을 더했습니다. 스쳐 지나가는 트렌드가 아닌 스테디가 되어버린 뉴트로 열풍. 그 감성을 텐트에 고스란히 담아냈습니다.

캠핑은 또 하나의 집을 마련하는 일이니까

도심을 벗어나 자연 속에서 나만의 공간을 마련하는 캠퍼들을 위해 집의 구조를 본떠 만들었습니다. 오두막 형태의 캐빈하우스 텐트에 머물며 야외에서도 집처럼 아늑한 분위기를 느껴보세요.

• 밖을 나가지 않고도 야외 풍경을 볼 수 있도록 투명한 TPU 창이 있습니다. 창문 없는 집은 없으니까요. 업그레이드된 캐빈하우스 EX 에는 기존 1개에서 늘어난 총 3개의 TPU 창이 준비되어 있습니다.

• T자형 커튼 칸막이와 롤 스크린으로 원하는 만큼 창문을 열 수 있습니다. 앞 쪽 출입구에는 일반 가정집 커튼처럼 연출 가능한 T자형 커튼이, 좌우 양쪽에는 롤 스크린을 달아 개방성을 높였습니다.

• 이너텐트를 통해 침실과 거실 공간을 분리할 수 있습니다. 원룸과 1.5 룸이 다른 것처럼 캠핑장에서도 침실과 생활 공간을 분리하여 활용해 보세요. 전실과는 또 다른 분위기의 이너텐트 공간이 아늑한 침실이 되어 줍니다.

캠핑을 가고 싶어도 텐트 구매가 망설여지는 또 다른 이유. 사용 설명서는 분명 간단했는데, 왜 내가 하면 N 시간이 걸리지? 그 변명은 이제 통하지 않습니다. 캠핑장으로 떠나기 전부터 몸서리치게 두려웠던 텐트 설치와 철거, 이제 간편하게 대비하세요.

애써 도착한 캠핑장에서 우왕좌왕하지 마세요

폴대를 조립해 뼈대를 세우고

그 위에 스킨을 씌우기만 하면 완성됩니다

내셔널지오그래픽의 캐빈하우스는 뼈대를 세우고 그 위에 스킨을 씌우는 방식입니다. 처음 설치를 하는 분이라도 최대 1시간을 넘기지 않을 거예요. 물론 손에 익으면 훨씬 단축될 수 있습니다.

• 작은 폴대들을 이어붙여 메인 폴 몰대에 끼우기면 하면 뼈대가 완성됩니다. 큰 힘을 들이지 않고도 간편하게 세울 수 있어요. 

• 완성된 뼈대 위에 스킨을 씌우기만 하면 설치는 끝납니다. 피칭이 끝나면 각 모서리 하단에 부착된 스트링을 잡아당겨 조여 주세요.

드넓은 캠핑장이 우리 집 앞마당이 된 것처럼 텐트의 모든 면을 시원하고 개방할 수 있습니다. 날씨와 사용 환경에 따라 자유자재로 텐트의 모양을 바꿔 보세요.

떠나는 마음 따라 캠핑의 스타일도 분위기도 달라집니다.

그렇다고 매번 텐트를 바꿀 순 없습니다. 전문 캠퍼가 아니라면 비용과 보관 측에서 부담스러울 수밖에 없으니까요. 누구와 어떤 곳을 가든 유용하게 사용할 수 있는 카멜레온 같은 텐트, 내셔널지오그래픽의 캐빈하우스가 필요한 이유입니다.

• 이너텐트 없이 쉘터로만 활용할 수 있습니다. 여유로운 공간에서 더 많은 친구, 가족과 캠핑장에서의 추억을 쌓아 보세요.

• 별도의 타프 없이도 널찍한 그늘 공간이 만들어집니다. 함께 동봉된 폴대를 사용해 한 쪽 측면만 올리기만 하면 됩니다.

• 눈보라 치는 추운 겨울이나 장대비 쏟아지는 여름에도 문제없습니다. 본체의 4면 모두를 닫더라도 측면의 TPU 창을 통해 창밖의 풍경을 감상할 수 있습니다.

저절로 셔터가 눌러지는 면 텐트의 감성. 물론 감성이 배가 되는 만큼 무게도, 관리의 불편함도 배가 됩니다. 그래서 내셔널은 '면 혼방'을 선택했습니다. 감성과 기능의 적절한 조화가 최적의 조합이 되게끔요.

한 번만 쓸 거 아니니까, 튼튼함은 기본이죠

• 오염에 취약한 지붕과 스커트에는 폴리에스터(폴리옥스포드) 210D PU 2,000MM 원단을 사용해 내구성을 높였습니다. 혹시라도 물이 맺히더라도 금세 닦아낼 수 있어요. 흔적도 없이 싹.

• 몸체에는 폴리코튼 210g 원단을 사용했습니다. 면 원단 특유의 통기성과 우수한 발수력은 물론, 곰팡이나 세균으로부터 안전한 안티 바이러스 가공까지 가능해졌죠.
• 이제 더 이상 결로 때문에 스트레스 받지 마세요. 폴리코튼의 면혼방 TC 원단이 온도와 습도를 최적으로 유지시켜 여름에는 시원, 겨울에는 따듯한 캠핑 환경을 만들어 줍니다.

없을 땐 몰랐지만 있다가 없어지면 빈자리가 느껴지는 사소한 부분들을 모두 잊지 않고 챙겼습니다. 텐트를 사용하며 떠오를 수 있는 불편함들을 최소화하기 위한 장치들을 곳곳에 숨겨놨어요.

텐트를 작은 집으로 만들어주는 마법, 상단 처마 디자인

• 살짝 앞으로 나왔을 뿐인데 아늑함은 두 배가 됩니다. 내셔널지오그래픽 디 오리지널 캐빈하우스만의 감성은 물론, 햇빛이나 빗물이 텐트 안으로 들어오는 걸 방지해 줍니다.

• 상단 처마에는 랜턴을 부착할 수 있는 고리도 달려있습니다. 야간 활동 시 시야를 확보해 줄 뿐 아니라, 아늑함을 더해주는 요소가 됩니다.

쾌적한 캠핑을 만들어 주는 숨은 포인트, 상단 벤틸레이션

• 환기 구멍 역할을 해 주는 앞, 뒤쪽 벤틸레이션 덕분에 출입구나 창문을 개방하지 않고도 환기를 할 수 있습니다. 특히 활짝 문을 열어 놓기 부담스러운 쌀쌀한 날씨에 실내의 쾌적함을 높여 줍니다.

정리는 캠핑의 생명, 수납과 콘센트 줄까지 챙겨 드리겠습니다.

• 이너텐트의 빈 공간을 활용해 매쉬 포켓을 만들었습니다. 즐기기도 바쁜 캠핑입니다. 짐 찾느라 허튼 시간 소비하지 마세요. 칸칸이 나눠져 있는 포켓에 소지품을 보관하고 필요할 때마다 꺼내 사용하시면 됩니다.

• 이너텐트의 또 다른 빈 공간을 놓치지 않고 콘센트를 뺄 수 있는 지퍼를 만들었습니다. 애써 꾸며 놓은 감성 넘치는 공간을 콘센트 몇 줄이 흐리게 할 순 없으니까요. 

견고한 텐트를 만드는 디테일, 버클

• 텐트의 지퍼 이탈을 방지하고 측면 원단의 형태를 잡아주는 버클이 달려있습니다. 각진 모양이 매력적인 캐빈하우스의 핏이 무너지지 않게 버클로 꽉 잡아 드릴게요.

적당한 위치에 보기 좋게 넣어, 필요한 만큼 티 내겠습니다

• 내셔널지오그래픽의 로고가 캠핑의 감성을 한층 더 끌어올려 줍니다. 각각의 로고는 캐빈 하우스의 정면, 측면 스킨, 이너텐트 정면 출입구에 새겨두었습니다.

• 모든 구성품을 가지고 갈 때는 가방 3개면 됩니다. 쉘터 역할을 하는 본체 가방 + 폴대가 든 가방 + 이너텐트가 담긴 가방을 챙겨서 떠나 보세요.
• 쉘터만 필요할 땐 가방 2개면 됩니다. 이너텐트가 별도로 필요 없을 때는 전용 가방에 담아 집에 보관하고 가볍게 떠나 보세요. 쉘터 역할을 하는 본체 가방 + 폴대가 든 가방 2개면 충분합니다.
• 그라운드 시트와 함께 전용 케이스를 함께 드립니다. 사용하지 않을 땐 본체 가방에 보관하면 안전할 거예요.

[ 기본 리워드 ]
2022년 버전으로 업그레이드된 디 오리지널 캐빈하우스 EX입니다.

앞선 스토리에서 많은 부분을 설명 드렸지만 한 번 더 간단하게 말씀 드리자면 '현존하는 내셔널지오그래픽 캐빈하우스 중 최상위 스펙과 구성' 입니다. 더 넓어진 전실과 이너텐트에서 더 많은 이들과 캠핑을 즐길 수 있습니다. 별도로 제공되는 이너텐트 전용 가방과 그라운트시트(케이스 포함)도 유용하게 사용해 보세요.

• 중량 : 약 45kg
• 색상 : BAOBAB KHAKI(153)
• 수용인원 : 4인용
• 설치 규격 및 재질 : 본체(350X580X210cm), 이너텐트4P(340X220X200cm)

[ 보조 리워드 ]
머리부터 무릎까지 편하게 누울 수 있는 롱체어입니다.

지난 번 펀딩 때 함께 소개했던 제품으로 알루미늄 바디에 스틸 보강대로 가볍지만 우수한 내구성을 자랑해요. 기존보다 전체적인 사이즈도 살짝 더 커져서 조금 더 여유로운 착석이 가능해졌습니다. 팔을 편하게 올릴 수 있는 암레스트에 이어 이번 펀딩에서는 착석 시 안정감을 주는 머리 쿠션도 추가했습니다. 머리 쿠션은 취향과 환경에 따라 탈부착해 사용할 수 있습니다. 심플하면서도 강렬한 내셔널 지오그래픽 로고, 빠질 수 없는 포인트입니다.

• 중량 : 전체 약 4.3kg(체어 3.9kg)
• 설치 규격 및 재질 : 전체(56X73X103cm), 쿠션(30X20X10cm), 시트 높이(36cm) 

 2가지 사이즈의 이너텐트를 비교해 보세요.
기본 구성품 (왼쪽) - 4인용 이너텐트 / 추가 구성품 (오른쪽) - 2인용 이너텐트

[ 보조 리워드 ]
기존 이너텐트에서 길이를 줄인 이너텐트 2P입니다.

최대 2명까지 사용 권장하는 사이즈로 EX 본체와 함께 사용할 수 있습니다. 적은 인원으로 캠핑을 떠날 때 굳이 큰 사이즈의 이너텐트가 필요하지 않다면 가볍게 들고 떠나기 좋을 거예요. 또는 분리된 침실 공간이 여유롭게 필요할 때 이너텐트 4P와 함께 사용하는 방식으로도 추천 드립니다. 물론, 전용 케이스도 함께 드려요.

• 중량 : 약 3.7kg
• 색상 : DARK BEIGE(072)
• 수용인원 : 2인용
• 구성 : 본체, 스틸 팩X2ea, 수납 케이스
• 설치 규격 및 재질 : 이너텐트2P(340X150X200cm)

여러 방면으로 뛰어봤지만 전 세계를 뒤흔든 이슈를 빗겨나가기는 쉽지 않았습니다. 현재 상황에서 확보할 수 있는 최대치의 물량을 가장 빠른 일자로 전달받을 수 있도록 입고 일자를 협의 중입니다. 7월 중순 사진이 가장 예쁘게 찍히는 푸릇한 여름이 한창일 때까지, 롯데택배를 통해 일 최대 200건을 순차적으로 발송해 드릴게요.

• 송장은 2개(폴대가방/스킨가방)로 나누어져 출고될 예정이에요. 같은 날 같은 시각에 출고되니 배송 정보가 2개가 떴다고 너무 놀라지 마세요.
• 궁금한 점은 '메이커 문의하기'를 통해 남겨 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 5시까지, 가능한 빠르게 확인해서 답변 드릴게요.
• 도서/산간 지역의 서포터님들도 마음 편하게 펀딩 하시도록 지역에 상관없이 무료 배송으로 진행합니다. 부피가 큰 텐트여도 배송비는 내셔널이 모두 책임질게요. 서포터님들은 즐기기만 해 주세요.
• 예정보다 출고 상황이 좋아진다면 배송 시기가 앞당겨질 수도 있어요. 변동 사항이 있으면 새소식으로 빠르게 전달해 드릴게요.

와디즈에서 첫 펀딩을 진행한 지도 약 3년이 흘렀습니다.

그 동안 선보였던 텐트들도 많은 부분이 달라졌지만 무엇보다 변한 건 저희일지도 모릅니다. 원래도 캠핑을 사랑했던 이들이 모인 팀이지만, 지금은 틈만 나면 캠핑장으로 떠날 생각뿐입니다. 직접 캠핑을 즐기는 캠퍼가 만드는 텐트는 분명 다르니까요.

모든 캠퍼 분들이 공감하는 제품을 만들기 위해 오늘도 열심히 다양한 캠핑 제품들을 체험하고 연구하는 중입니다. 그리고 그 중심엔 서포터님들의 피드백이 있습니다. 작년, 디 오리지널 캐빈하우스를 2차례 펀딩으로 선보였을 때 남겨주신 수많은 후기를 교과서 삼아 이번 EX 를 만들었습니다. 2022년 신형 텐트의 첫 런칭을 와디즈와 함께할 수 있게 되어 더욱 기쁘네요.

서포터 분들의 피드백을 고스란히 담아낸 이번 디 오리지널 캐빈하우스 EX를 통해 바쁜 일상 속에서도 다양한 추억들을 만들어 가셨으면 합니다. 그 소중한 휴식의 시간에 내셔널지오그래픽어패럴이 함께할 수 있도록 열심히 달려가겠습니다!

펀딩금은 이렇게 사용하겠습니다.

내셔널지오그래픽 캠핑은 역사, 문화, 동물 등을 연구하기 위한 하나의 방법이었습니다. 가혹한 자연의 환경 속에서도 생활 및 연구를 통해 인류 발전에 이바지할 수 있었던 이유죠. 오늘날의 캠핑도 자연과 더불어 사는 삶이며, 가족의 화목을 위한 연구 활동입니다. 

펀딩금은 리워드 생산에 쓰이며, 편안함과 쾌적함, 안락함을 중시하며, 친환경적인 캠핑을 제안하는 내셔널지오그래픽의 다음 캠핑 프로젝트를 위하여 투자할 예정입니다. 또한 내셔널지오그래픽의 수익은 협회를 통해 과학 및 탐험 프로젝트를 위해 재투자되고 있습니다. 단순한 소비를 넘어 지구와 인류를 위한 여정을 준비하는 내셔널지오그래픽의 발걸음에 함께해 주셔서 감사합니다.

Q. 디 오리지널 캐빈하우스 EX 세탁이 가능한가요?
제품의 특성상 발수 능력이 저하될 수 있어 세탁을 권장하지 않습니다. 오염 부위는 젖은 수건 등을 이용하여 관리해주세요.

Q. 비바람이 심한 날이나 장박에도 텐트의 사용이 가능한가요?
디 오리지널 캐빈하우스 EX는 폴리에스테르와 T/C 소재를 사용하여 개발된 제품으로 햇빛과 수분에 장기 노출 시 원단의 마모가 발생할 수 있습니다. 악천후 시에는 최대한 사용을 삼가하여 주시고, 부득이한 경우 펙, 스트링 이용하여 최대한 고정해 주시기 바랍니다.

Q. T/C 소재가 사용된 텐트인데 시즈닝이 필요한가요?
T/C 원단도 기본적인 발수 코팅이 되어 있어 강수량이 적은 경우 문제가 없으며, 통기성 원단의 특성상 내부에 미스트 현상이 발생할 수 있습니다

Q. 기타 주의사항이 있을까요?
디오리지널 캐빈하우스 EX는 스틸 폴대를 사용하는 제품으로서 휘어짐에 취약하니 사용에 주의해 주세요. 설치할 때는 2인 이상의 인원이 함께하는 것이 좋습니다. 또한 텐트에 랜턴, 식기 등 무거운 것을 걸어 놓지 마세요.

Q. 결로 현상은 어떻게 예방하나요?
벤틸레이션 등을 이용하여 환기를 자주 해 주세요. 방수포 등을 이용하여 바닥에서 올라는 습기를 막아 주세요. 써큘레이터 등을 이용하여 내부 공기를 순환하여 주세요.

Q. 텐트 관리 및 보관은 어떻게 하나요?
주로 야외에서 사용되는 제품의 특성상 변색이 잘 안되는 가공과 배색 패턴을 사용하고 있지만, 여러 외부 요인으로 인하여 변색이 될 수 있습니다. 사용 후 완전히 건조하여 보관해 주세요. 원단에 묻은 돌, 나뭇가지, 송진가루 등의 이물질은 부드러운 브러쉬 등으로 이물질을 제거한 후 보관하여 주십시오. 지속적인 햇빛 노출과 사용 환경에 따라 자연스럽게 황변 및 블루밍 현상이 발생할 수 있습니다. 캠핑 시 사용되는 액세서리는 별도로 보관하여 주세요. 버너와 화로대 등의 화기류 제품, 칼이나 가위 같은 날카로운 제품, 등의 사용 시 주의하여 주세요.

Q. 교환/펀딩금 반환/AS 정책은 어떻게 되나요?
제품은 철저한 검수를 통해 배송됩니다. 색상은 실물과 최대한 유사하도록 촬영하였으나, 컴퓨터 사양 및 모니터 밝기, 해상도에 따라 색상이 미세하게 다를 수 있습니다. 이러한 사유의 교환/ 펀딩금 반환은 어렵습니다. 제품에 하자가 있을 경우, 리워드 수령 후 14일 이내에 교환이 가능합니다.(추가적인 AS 내용은 제품 내의 보증서를 참고해 주시기 바랍니다.) 색상 및 사이즈 오차, 제거되지 않은 실밥, 미세한 봉제선의 흔들림, 초기 제품의 냄새 등은 제품의 하자가 아닙니다. 단순 변심으로 인한 펀딩금 반환은 어려운 점 양해 부탁합니다.

• 폴대 스크래치나 얼룩으로 인한 불량 반품, 교환은 어렵습니다. 제조 공정, 택배 운반, 제품 조립 시 위와 같은 스크래치 및 얼룩이 생길 수 있습니다.

• 매쉬 뭉침 현상으로 인한 교환, 반품은 어렵습니다. 해당 현상은 빳빳한 빗자루나 손톱으로 긁어주시면 뭉침 현상이 해소됩니다.

• 재봉선에 의해 원단 주름이 잡히는 이유로 인한 교환, 반품은 어렵습니다. 원단을 봉제하면서 발생하는 자연스러운 현상으로 사용상에 전혀 문제가 없습니다.

• 바늘구멍, 빛 비침 현상, TC 원단 상에 보이는 점 등으로 인한 교환, 반품은 어렵습니다. 원단 봉제 시에 발생되는 바늘구멍은 누수의 원인이 아니며 빛 비침 현상, TC 원단 상의 점 모양은 원단 특성 및 코팅 작업 등으로 발생하는 자연스러운 현상입니다.

Q. 보증기간과 A/S 접수 방법은 어떻게 되나요?
리워드 수령일로부터 최대 1년 동안 보증기간이 적용됩니다. 다만, 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의나 과실로 인해 수리 및 재생이 불가능한 경우에는 A/S가 이루어지지 않습니다. A/S를 희망하실 땐 아래 접수처를 통해 구체적인 하자(수선) 내용과 함께 접수해 주시면 검토 후 처리해 드리겠습니다.

• A/S 접수처 : (주)더네이쳐홀딩스 CS/AS팀 02 - 1588 - 2906

Q. 펀딩 후, 배송지/카드 정보 변경은 어떻게 하나요?
펀딩 마감일 전까지 ‘펀딩 내역‘ 페이지에서 수정 가능하며, 펀딩 마감 이후 불가피한 사유로 배송지 변경을 해야 할 경우, 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의 바랍니다.

Q. 펀딩 취소는 언제까지 가능한가요?
프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩 내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '반환 정책' 탭에서 교환/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.

• 당첨자는 5월 27일(금) 새소식을 통해 발표할게요. 조금만 기다려 주세요!

• 빠를수록 좋으니까! 폴딩박스는 리워드 보다는 조금 더 이르게 5월 30일(월) 일괄 발송할 예정이예요.

• 참, 프로젝트가 성공할 경우에만 이벤트가 진행될 수 있어요.