Q. 와디즈 펀딩 진행이유?

- 와디즈 크라우드펀딩을 통해 새로운 서포터분들을 만날 수 있을 뿐 아니라, 오랫동안 제작해온 새로운 제품을 소개하면서 적극적인 소통을 통해 제품에 대한 피드백을 확인할 수 있을 것이라 기대하고 있습니다. 다음 제품을 제작하면서도 좋은 의견을 받아 더 좋은 제품을 만들어가기 위해 펀딩을 진행하게 되었습니다.

Q. 펀딩금 어떻게 사용하나요?

- 시트오르 아르기닌부스터를 통해 모인 펀딩금은 더 건강하고 믿을 수 있는 더리틀스 제품을 만들기 위한 제조연구에 사용됩니다. 더리틀스에서 보여질 다양한 시리즈를 기대해주세요.

Q. 제품 발송계획

- 발송 방법: 택배발송

- 발송택배사: 우체국택배&로젠택배

- 1일 최대 발송량: 200건

- 발송 일정: 2022.10월 초부터 순차적으로 택배 발송됩니다.

- 배송비: 무료배송

- 배송 및 제품 관련 문의처: 소비자상담실 070-4610-5555

Q. 결제 안내

- 소셜커머스, 오픈마켓 등과 달리 9월 27일까지 펀딩이 진행되고 프로젝트 성공 시 종료 다음날부터 순차적으로 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외, 총 4영업일 내 진행)

Q. 문의하기

- 소비자상담실 070-4610-5555 / 상담가능시간 : 평일 (월~금) 공휴일 제외 09:00~18:00

Q. 펀딩금 반환 및 교환 정책

- 리워드 수령 14일 이내에는 와디즈 펀딩금반환 정책이 우선하며, 교환 및 AS 과정에서 14일 경과시 펀딩금반환이 어렵습니다. 리워드 수령 14일 이후 손상, 파손 및 불량 신고시 교환 및 펀딩금반환이 불가합니다. 따라서 리워드 하자 시 교환/펀딩금반환 중 하나를 신중히 결정해주시기 바랍니다.

- 제품 하자로 인한 교환 시 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다.

- 제품 하자가 아닌 서포터님 부주의로 인한 제품 손상, 단순 변심, 사용감이 있는 제품은 펀딩금 반환 및 교환이 불가합니다.

- 제품 패키지의 구겨짐 등의 사유는 하자로 인정되지 않습니다.

- 제품 섭취 후의 개인 특이성 사유는, 제품에 문제가 있어 나타나는 증상이 아니기에 하자로 인정되지 않습니다.

Q. 펀딩 종료 후 교환 및 AS 정책

- 제품 교환은 접수처(소비자상담실 070-4610-5555)를 통해 하자에 대한 정확한 소명 후 처리됩니다.

- 해당 리워드는 식품이므로 AS 지원이 어렵습니다.

- 제품 하자로 인한 교환 시 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다.

- 제품 하자가 아닌 서포터님 부주의로 인한 제품 손상, 단순 변심, 사용감이 있는 제품은 교환이 불가합니다.