

















*헤베 대표가 직접 이렇게 열심히 테스트 했어요!
































































































2023.03.27에 수정되었습니다.











I 프로젝트 일정
- 리워드 제작시기 : 2023년 02월
- 리워드 발송시점 : 2023년 04월 말(21~말일)
I 펀딩금 사용 계획
프로젝트를 통한 소중한 펀딩금은 헤베더유스의 신제품 개발에 활용될 예정입니다.
아직 규모가 작은 브랜드이지만 큰 컵 고객님들께서 다양한 제품의 출시를 기대하시고 의견도 적극적으로 내주셔서 감사할 따름입니다.
곧 여름옷에 매치 가능한 투명끈 브라 출시 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.
I 리워드 발송 안내
- 발송 방법 : 택배
- 발송 택배사 : CJ대한 통운 택배
- 발송 일정 : 2023년 04월 21일~말일 내에 발송 (1일 최대 300개씩 순차 발송예정, 생산이 예정보다 빨리 마무리될 시 조기 발송할수 있으며 조기 발송 시 미리 새소식을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.)
- 도서/산간지역 발송 안내 : 제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가배송비가 발생하므로 결제 시 제주지역3,000원, 도서산간 지역 5,000원을 입력하시고 추가결제금액을 같이 결제해주세요. 추가배송비는 CJ대한 통운의 지역별 배송비 정책을 기준으로 합니다.
- 문의 채널 : [카카오톡채널 헤베더유스]로 문의 부탁드립니다.
I 교환 및 AS
리워드 수령 14일 이내 발생한 초기 하자에 대해서는 와디즈 환불 정책이 우선 적용됩니다. 해당 기간 이후에 발생한 하자에 대한 교환, AS 진행 방식을 안내해드립니다.
- 리워드 보증 기간 : 리워드 수령일로부터 한 달
- 교환 AS 접수 방법 : [카카오톡채널 헤베더유스] 를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다.
- 교환 AS 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품이 손상된 경우, 속옷의 특성상 시착 과정에서 제품의 가치가 현저히 손상된 경우.
- 리워드 하자가 아닌 경우 : 리워드의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해주세요.
- 색상은 화면 해상도 등의 사용자 환경에 따라 차이가 있습니다.
- 의류 특성 상 미세하게 실밥 등이 남아있을 수 있습니다.
- 체형에 따라 사이즈는 다르게 느껴질 수 있으며 신축성이 좋은 소재의 특성 상 측정 방법에 따라 차이가 날 수 있습니다.
I 질문과 답변
Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야 하나요?
펀딩 마감일 전까지 [나의 리워드] > [펀딩내역] 에서 수정하실 수 있습니다.
펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지를 변경하셔야 하는 분은 [카카오톡채널 헤베더유스] 로 문의해주세요.
Q. 환불, A/S 정책은 어떻게 되나요?
펀딩 마감일 전까지는 [나의 리워드] > [펀딩내역] 에서 펀딩 취소 가능하지만, 펀딩 마감일 이후에는 펀딩 취소가 불가능합니다.
상단의 '환불·정책' 탭에서 교환, 환불, A/S 정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해주세요.
Q. 사이즈가 맞지 않으면 어떻게 하나요?
사이즈가 맞지 않을 경우, 수령 후 14일 이내 교환 신청 가능합니다.
교환의 경우 왕복배송비 6,000원은 서포터님께서 부담해주셔야 합니다.
Q. 교환 사이즈 재고가 없으면 어떻게 하나요?
와디즈 환불 정책이 시행됨에 따라 자체적인 반품, 환불 진행은 불가하여 와디즈의 환불 정책을 통해서만 이루어집니다. 환불은 리워드 수령 후 14일을 기준하여 진행되므로 해당 기간 내 진행될 수 있도록 [카카오톡채널 헤베더유스]로 연락주시면 개별안내 해드리겠습니다.
I 세탁 주의사항
- 짙은색상과 함께 세탁 시 이염 우려가 있으니 되도록 단독세탁해주세요.
- 중성세제를 사용해 미온수에서 세탁해주세요.
- 다리미, 염소 및 표백제, 건조기 사용을 금지해주세요.
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