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발수 가공처리가 적용되어 있어, 갑작스러운 비나 눈에도 문제 없습니다.

Q) 왜 와디즈 인가요?

A) 리슈는 지속가능한 패션을 지향하고 있습니다. 현재 패션산업의 위축되어 있는 수요 대비 공급은 너무 많다고 판단됩니다. 이는 지나친 가격경쟁을 야기시키고 이로 인해 저퀄리티의 제품을 만들어 최종 공급원가를 낮추는 노력을 주로 하게됩니다. 결국 수명이 짧은 옷을 만들게 되고, 결국 의류 폐기물이 많아지는 부담으로 이어집니다. 저희는 어떤 중간 업체를 통하지 않고 직접 생산, 기획을 하기에 중간 공정 수수료를 지불하지않고, 판매 수수료를 최소화하며, 그 금액 이상으로 더 좋은 원부자재와 공임비로 지출합니다. 또한 와디즈에서 통해 선주문 후생산의 방식으로 저희의 마진률을 최소화하여 진행할 수 있기에 와디즈를 선택했습니다.

Q) 펀딩금은 어떻게 사용되나요?

A) 리슈는 매 시즌 조금 더 발전된 컬렉션을 제안드리기 위해 제품 연구와 개발에 대한 투자를 멈추지 않습니다. 이번 펀딩을 통해 모금된 성공금은 위와 같은 목적을 위해 사용됩니다. 제품을 기획하고 개발할 수 있는 디딤돌이 되어주세요. 서포터님들의 펀딩금으로 다양하고 좋은 제품을 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.

Q) 결제는 언제 되나요?

A) 프로젝트 성공 시, 펀딩 종료일 다음날부터 4일 동안 17시마다 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외) 잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일 16시 30분까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

Q) 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?

A) 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지를 변경해야할 경우 펀딩 페이지 내 '메이커에게 문의하기' 혹은 빠른 답변을 위해 리슈 카카오톡 채널을 통해 통해서 문의해주세요.

Q) 교환/펀딩금 반환/AS 정책은 어떻게 되나요?

A) 프로젝트 마감일 전까지는 펀딩내역 페이지에서 펀딩 취소가 가능하지만, 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 자세한 내용은 해당 페이지의 상단 반환.정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Q) 제품이 불량인 경우 어떻게 해야하나요?

A) 리워드 수령 후 14일 이내 발생한 초기 하자의 경우, 본사에서 확인 후 새제품으로 교환 혹은 환불해드립니다.

Q) 제품의 색상이 실제 제품 색상과 다른 것 같습니다.

A) 사진 속 제품의 색상은 촬영 조명의 세팅에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다. 이러한 혼선을 최소화하기 위해 전문 편집자가 직접 실제 색상과 최대한 동일하게 보정 작업을 진행하였습니다. 그럼에도 불구하고, 모니터나 스마트폰 환경에 따라 색상이 달리 보일 수 있습니다.

Q) 리워드를 수령하고 나서 컬러나 사이즈 변경이 가능한가요?

A) 잔여 재고가 있을시에는 컬러 및 사이즈 변경을 도와드리고 있으나, 기본적으로 서포터님들의 펀딩 내역을 토대로 생산하는 오더메이드 방식입니다. 그렇기 때문에, 재고가 남아있지 않을 경우 컬러나 사이즈 변경이 어려운 점 미리 양해 부탁 드립니다. 펀딩기간 내에는 '나의 리워드'에서 옵션 수정이 가능합니다.

* 리워드의 사용으로 인해 훼손된 제품과 단순 변심에 의한 경우에는 교환이나 펀딩금 반환이 불가합니다.