온프아이덴티티
2024.06.03일 기준 만족도
배송 안내
- 새소식으로 배송일정 공지할 수 있도록 하겠습니다.
- 택배사 : CJ 대한통운
- 발송 방법 : 일 200개 / 순차 발송
- 배송 문의 : 메이커에게 문의하기
- 배송 시 포장 상태 : 신발 전용 박스 포장
- 고객센터 : 1533-0928
※ 제주도 & 도서산간지역 추가 배송비 안내
제주도 및 도서산간 지역의 경우 3,000원의 추가 배송비가 발생합니다. 펀딩 참여 시 리워드 중 '제주도 및 도서산간 지역 추가 배송비' 를 선택하여 주세요. 미 선택 시 배송이 늦어질 수 있습니다. (미 선택 시 발송 전 전화연락 후 입금확인 요청드립니다.) 도서산간 지역의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 해당 경우 전화연락 드립니다.
펀딩금 어떻게 사용되나요?
서포터님들이 만족할 수 있는 제품을 만들기 위해 선별된 자재 구매, 생산 검수, 배송 등 모든 과정에 펀딩금을 소중히 사용하도록 하겠습니다. 이번 프로젝트의 펀딩금 일부는 다음 펀딩을 위한 연구비, 더 좋은 제품을 만드는 개발비로 사용하도록 하겠습니다.
FAQ
Q1. 배송은 언제쯤 되나요?
펀딩 완료 후 결제가 완료되면 1~2일 이내 발송 예정입니다. 새소식으로 진행사항 공지드리겠습니다.
Q2 . 신발 사이즈는 어떻게 선택하면 되나요?
멜라비는 약간 좁은 발볼의 정사이즈 입니다. 개인의 발 특성에 맞게 사이즈 선택하여 주시기 바랍니다. 5mm 단위를 신으신다면 반사이즈 업 추천드립니다. (265mm 착화의 경우 270mm 추천). 사이즈는 서포터님들마다 차이가 있을 수 있는 점 확인 부탁드립니다.
Q3 .사이즈가 안 맞을 경우 교환 가능한가요?
네, 교환 가능합니다. 리워드 발송 후 새소식으로 교환 방법 안내드리겠습니다. (교환비 6,000원 발생)
Q4. 일반 쇼핑몰이랑 와디즈 펀딩이랑 무엇이 다른가요?
신규 출시하는 멜라비는 와디즈에서 최대 혜택으로 준비 했습니다. 이후 같은 제품이 판매되어도 와디즈에서 진행하는 가격 혜택을 만나 보실 수 없어요!
Q4. 불량 발생 시 교환 또는 AS 가능한가요??
리워드 수령 후 14일 이내 하자 발생 시 무상 교환 진행합니다. 6개월 이내 제품 하자로 발생하는 불량의 경우는 무상 AS를 진행합니다.
Q5. 어떻게 관리하나요?
신발 특성상 물 세탁은 지양하시는 것이 좋습니다. 오염이 심해서 물 세탁이 필요할 경우, 미온수에 중성세재로 최대한 빨리 세척 후 물기를 완전히 제거 한 뒤, 바람이 잘 통하는 그늘에서 말려주십시요. 직사광선을 받을 경우 변색 될 가능성이 있습니다.
Q6. 스프리트의 경우 물빠짐이 발생할 수 있나요?
컬러 포인트로 적용된 스프리트 소재는 물빠짐이 발생할 수 있습니다. 소재 특성상 발생하는 물빠짐 입니다. 물빠짐으로 인한 사항은 불량이 아닙니다. 반드시 확인하시고 펀딩에 참여하여 주시기 바랍니다.
Q7. 반품시 주의사항이 있나요?
아래 반품 주의사항 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 지구와 나를 위한 새로운 멋을 만드는 지속 가능한 기업 (주)온프입니다. 저희는 지속 가능한 소재, 패션 트렌드, 고객만족, 제품 퀄리티에 집중해 제품을 개발하고 있으며 단순 신발이라는 카테고리를 넘어 가치를 담아 착용자의 발걸음에 의미를 더하는 신발을 만들기 위해 노력하겠습니다.
와디즈 펀딩 이유
와디즈는 단순한 소비가 끝이 아닌 서포터님들이 브랜드에 직접 참여하는 플랫폼으로, 일방적인 공감대 형성이 아닌 함께 그 가치를 이해하고 알아가는 매력적인 공간입니다. 온프 아이덴티티가 오랜 시간 연구해 개발한 지속 가능한 스니커즈를 신는 서포터님들의 발걸음이 의미 있고 편안하기를 바랍니다. :D
그 외 궁금한 사항
와디즈 문의하기로 문의 주시면 빠르게 답변 드릴게요!
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- 문의하기 : yearn329@naver.com