와디즈

와디즈

프로젝트 정보

펀딩성공

8490% 달성

84,907,000원 펀딩

1,241명의 서포터

⭐앵콜⭐홈리빙 1위 우유베개, 우주복 신소재 장착하고 폭신함은 UP! 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2019.07.22에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 338명의 서포터가 앵콜을 원해요.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

지지서명

메이커 정보

메이커 평균 응답 시간19시간 이내

베스트 기여 서포터

  • 익명의 서포터
    0.4% 기여

  • 이충재

    0.3% 기여

  • 익명의 서포터
    0.3% 기여

  • 익명의 서포터
    0.3% 기여

  • 익명의 서포터
    0.3% 기여

  • 익명의 서포터
    0.3% 기여

  • 바람흔적

    0.3% 기여

  • 므찐련

    0.3% 기여

  • 탭스

    0.3% 기여

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프로젝트 스토리

홈리빙 역대 1위 [우유베개]가 업그레이드되어 돌아왔습니다! 우주복에 쓰이는 신소재 타이벡을 장착하고, 포근함을 더한 스탠다드 핏 & 초보자를 위한 이지핏으로 선택의 폭은 UP!

펀딩성공

8490% 달성

84,907,000원 펀딩

1,241명의 서포터

⭐앵콜⭐홈리빙 1위 우유베개, 우주복 신소재 장착하고 폭신함은 UP! 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2019.07.22에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 338명의 서포터가 앵콜을 원해요.

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목표 금액 1,000,000원     펀딩기간 2019.06.25-2019.07.22

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되는 프로젝트
이 프로젝트는 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.



메이킹 스토리

우유베개 알파 α 판매안내 ! (Pre- launching)

안녕하세요. 수면공감입니다.
꿀잠베개, 우유베개 알파로 깊은 숙면하고 계신가요?!

수면공감이 오랜만에 정말 기분좋은 소식을 들고 왔습니다! : )

서포터님께서 큰사랑 과 지지로 우유베개 알파 프로젝트를 성공적으로 이끌어주신 덕분에,

드.디.어!

수면공감 공식스토어에서 우유베개 알파(a)를 정식으로 출시하게 되었습니다.

서포터님의 펀딩으로 세상에 태어난 우유베개 알파의 런칭 현장을 직접 보러오세요: )


오늘부터

우유베개 a 선입고분을

한정 판매합니다!

우유베개 알파 추가 구매를 희망하시는 서포터분들은 아래 링크로 들어오시면 주문하실 수 있습니다!

[알파 판매페이지 링크]

▷ https://bit.ly/2plsdb6


정식으로 런칭 할 수 있기까지 지지해주신 서포터님들의 큰 사랑에 다시한번 감사의 말씀 전합니다.


감사합니다.
수면공감 올림 



프로젝트 스토리

우유베개가 우유베개α로 진화해 

돌아왔습니다!

안녕하세요 :) 오직 좋은 잠자리만을 생각하는 수면공감입니다.
그간 우유베개로 숙면하고 계셨나요? 지금까지 많은 사랑을 받았던 우유베개가 업그레이드 되어 돌아왔습니다.

지난 4월 기적과도 같은 일이 있었습니다.
많은 분들의 지지속에 펀딩 목표의 34,903%를 달성하며, 홈리빙 카테고리 역대 1위라는 믿을 수 없는 쾌거를 이룰 수 있었습니다. 

이자리를 빌어 모든 우유베개 서포터님, 이브자리 수면환경 연구소, 순천향대학 수면연구센터 최지호 교수님께 다시 한 번 감사의 말씀드립니다!!


오랜 시간 연구와 개발을 거듭하며, 베개 하나만 바꿔도 수면의  질이 확실히 달라진다는 확신을 와디즈 서포터님들과 함께 누리는 뜻깊고 감동적인 순간들이었습니다.
서포터님과 함께 이룬 수면공감의  '와디즈 그  후'의 발걸음을 보고 드립니다.

우유베개 프로젝트가 끝난 후, 두 TV 방송사(JTBC, 머니투데이)에서 수면공감 수면컨설팅 장면과 베개 연구 과정을 촬영해 가기도 했습니다 : )

수면공감 체험센터의 수면컨설팅과 경추 측정
수면환경 연구소 우유베개  소재 테스트


우유베개를 지지해주신 서포터님들의 사연들 중에는 몸이 불편하신 가족을 위해 베개 사용법을 문의하신 분, 사용해 보시고 너무나 만족하셔서 회사직원들을 위해 대량 구매를 문의 주신 분 등 감동적인 사연들이 많았습니다. 

상대방의 마음에 귀 기울이고,

좋은 것을 나누고 싶은 마음

서포터님을 통해 저희가 처음 수면공감을 시작할 당시의 초심을 다시 한번 상기시킬 수 있었습니다.

그리고 저희의 목표이기도 했던 수면 고민에 도움을 드리는것, 바로 많은 분들께서 그동안 경추지지가 안 되었거나, 뒤척임이 자유롭지 않는 등 기존 베개의 불편함을 해소하는 점을 우유베개의 가장 큰 장점으로 꼽아주셨습니다. 


인스타그램에도 많은 분들께서 우유베개 후기를 직접 올려주셨습니다.
(인스타그램에서 #우유베개 , #수면공감 을 검색하시면 실제 후기를 보실 수 있습니다) 



많은 서포터님들의 응원과 격려 속에 성공적으로 우유베개를 런칭할 수 있었고, 지난 1년여간의 시간을 보상 받았다는 기쁨도 잠시, 서포터님들의 사랑에 보답하고자 더욱 많은 시간을 고민해 왔습니다.

다시 원점으로 돌아가, 서포터님들의 목소리에 하나 하나 귀기울이기 시작했습니다. 

저희에게 도착한 서포터님들의 사연을 소개합니다.
(아래 사연은 해당 서포터님께 공개 동의를 받았습니다)


지난 와디즈 우유베개에 펀딩해주신 서포터 분들의 실제 후기입니다.

수면공감은 우유베개를 직접 사용해보신 서포터님들의 고민들을 귀기울이며 다시 한  번, 더 많은 분들이 만족하실 수 있는 베개 개발을 위해 고민했습니다.

그.리.고! 수면고민 해결을 위해 수면공감이 내린 답을 지금부터 소개드립니다!  


이번에 새롭게 추가된 이지핏은 스탠다드 핏보다 높이가 낮고 좀 더 폭신합니다. 경추 베개가 처음이시거나 기존 우유베개 보다 폭신한 베개를 원하셨던 서포터님들을 고려하여 개발되어었습니다. 두가지 사이즈로 서포터님께 맞는 베개를 선택해보세요 : )



우유베개α는 기존 라텍스의 함량은 유지하면서 50만개의 라텍스를 잡아주는 3중 구조의 속커버를 우주 항공복에도 쓰이는 듀퐁사의 타이벡을 적용하면서 라텍스의 움직임을 더욱 유동적으로 변화시켜 베개에 누웠을 때의 폭신함을 더했습니다.


타이벡이란?
세계적 섬유 브랜드 미국 듀퐁(Dupont)사가 개발한 타이벡은 고어텍스와 같이 종이보다 가볍고 찢어지지 않으며 통기성이 우수합니다. 또한 수분을 막고 젖지 않는 방수 기능을 가진 특수 원단으로 제균, 정균 능력이 뛰어나 미세먼지 및 진드기를 차단합니다.


극강의 통기성

공기순환에 탁월한 타이벡 !! 


타입벡은(Tyvek)은 공기와 수증기는 투과되지만 수성 액체와 에어로졸 [aerosol] 은 투과할 수 없는 성질을 갖고 있습니다. 덕분에 공기 순환이 탁월하여 사시사철 위생적이고 쾌적하게 우유베개를 사용하실 수 있습니다.

수증기가 통과하는 타이벡 섬유(왼쪽)  
vs 공기를 막는 자사 실험용 인조섬유 (오른쪽)


미생물, 냄새유발 박테리아 번식 방지
Tyvek CleanFX 섬유 기술로 여름철 높은 온도와 장마철 습기로 인한 곰팡이, 세균, 박테리아의 성장을 방지합니다.

진드기 차단
타이벡은 초고밀도의 부직포 소재로 1.5마이크로미터(㎛) 이상의 입자는 통과시키지 못해 진드기(300㎛)와 진드기 분비물(10~40㎛)을 침구에 스며들지 않게 합니다.

 

타이벡은 수분은 차단하고 습기는 통과하는 고밀도 소재로 실수로 흘린 오염물은 빠르게 티슈로 닦아주시면 세탁할 필요없이 수월하게 오염물을 제거하실 수 있습니다.


수면공감은 수면 고민 도움을 위해, 지난 1년간 전문가들과 함께 숙면을 위한 올바른 베개의 조건을 하나씩 찾아 왔습니다. 최근 2년간 이브자리 수면환경연구소를 방문했던 1,000여분들의 개인별 수면환경 설문조사, 경추높이 측정 자료, 체압분석 자료들을 철저히 분석하였습니다. 그리고,순천향대학교 수면센터 센터장이신 최지호 교수님과 함께 수면센터 방문자들의 다양한 사례를 분석해 나갔습니다. 이 과정을 통해 저희는 숙면을 위한 베개의 필요 조건을 다음과 같이 정의했습니다.

  • 심리적 안정을 주는 포근함
    수면은 심리상태와 밀접한 연관성이 있어서 심리적 안정을 주는 포근함이 숙면의 제 1조건이다
  • 자유로운 뒤척임
    숙면의 필수 조인 자유로운 뒤척임이 보장되어야 한다. 
  • 경추지지
    저탄성의 적정 경도로 경추를 지지해 목에 피로가 쌓이지 않게 해야한다.
  • 체압분산
    어깨, 경추, 후두부 세 부분의 높이와 탄성을 달리하여, 체압을 분산해야 한다.
  • 항균성
    사람은 자면서 땀이나 침을 흘리므로, 항균소재로 만들어져야 한다. 
  • 소재
    피부, 호흡기와 매일 8시간 함께 할 수 있는 소재로 만들어져야 한다. 


숙면을 위한 베개의 필요 조건을 모두 담아내며 탄생한 수면공감의 '라텍스 우유베개'를 확인해 보세요.

대부분의 사람들은 자면서

 20~40회 뒤척입니다

자는 동안에도 우리 몸은 여러 가지 일을 합니다. 몸을 성장시키고, 체내 조직을 복구하고, 심신의 피로를 회복하며, 면역력을 높이고, 기억을 정리하는 등.  자유롭게 몸을 뒤척일 수 있는 베개를 만들고 싶었습니다.

수면공감은 베개 소재를 결정하는 단계에 이르러 한 차례 벽에 부딪쳤습니다.

수면공감이 연구한 베개 소재에서는 베개의 필요 요건을 모두 충족시키는 성능을 구현할 수 없었기 때문입니다. 메모리폼과 라텍스는 사출 방식으로 생산되는 특성 상 통몰드형만 만들 수 있어 각기 다른 세세한 뒤척임과 체압 분산을 위한 부위별 맞춤 지지는 어려울 수 있다고 보았습니다. 솜이나 구스 베개는 포근함이 장점이라 뒤척임이 많은 분들께 적합하지만, 저희는 포근함뿐만 아니라 경추를 안정적으로 지지해주는 힘까지 놓치고 싶지 않았습니다. 어떠한 소재로도 구현할 수 없는 이 모순된 특징들을 모두 구현하는 것이 저희의 숙제였습니다

저희는 세상에 없는 소재를 찾아야만 했습니다. 새로운 신소재를 찾기 위해서 박람회도 방문하고, 여러 물성의 조합도 시도했습니다. 그러나 우리의 목표를 구현해 줄 충전재를 찾기는 어려웠습니다. 많은 실패를 거듭하고 이쯤에서 포기해야 하나 싶을 때, 이브자리수면환경연구소 박사님이 말씀하셨습니다. 

소재의 형태를 바꾸는 발상의 전환을 통해 해결책을 찾았습니다.   

그래서


그리고

  • 인체공학적인 체압 분산 각도 설계를 통해 베개를 5개의 셀로 분할하고
  • 경추곡선과 지지력의 상관관계 연구를 통해 각 셀을 인체공학적 밀도와 높이로 충전했습니다.
  • 자유로운 뒤척임, 경추 지지, 신체 부위별 맞춤 지지 등, 서로 상반된 물리적 특성들이 요구하는 기능적인 요소를 모두 갖추게 되었습니다.


라텍스 후레이크칩이 사용하는 사람에 맞게 움직여 수면 중의 뒤척임으로 발생하는 움직임 하나 하나까지 모두 흡수하여 궁극의 편안함을 제공합니다.


라텍스 우유베개의 5분할 구조를 

공개합니다!

  • 어떠한 자세에서도 머리, 경추, 어깨까지 안정감 있게 지지하는 인체공학적 각도를 구현
  • 한국인의 머리 너비, 머리 둘레, 목 너비, 목 둘레를 고려한 곡선형 분할 구조
  •  어깨 라인까지 밀착되어 근육의 긴장 완화에 도움

뒤척임이 자유로운 라텍스 우유베개

해당 베개는 수면공감에서 실험을 위해 제작한 메모리폼 베개입니다

흔들리지 않는 편안함

누웠을 때도 안정감 있게! 



라텍스를 잘게 조각 내었더니 공기 함유량도 커져서 솜이나 구스 등 충전재 베개에서 얻어지는 포근함, 통기성까지 함께 얻을 수 있었습니다.
( 우리가 추구하는 가장 중요한 물성은 탄탄한 지지력입니다. 솜이나 구스같은 폭신함에만 있지 않습니다. 우유베개는 라텍스의 밀도 있는 충전으로 높은 지지력과 탄탄함이 특징입니다.

건강한 뒤척임을 도와주는 사이즈

한국인 성인의 평균 어깨 넓이가 50cm이므로 뒤척이는 반경까지 고려하면, 적어도 가로 65cm 이상의 베개에서 주무셔야 편안합니다. 수면공감의 베개는 자유로운 뒤척임이 가능하도록 가로 사이즈를 넉넉하게 68cm까지 키웠습니다.


해당 베개들은 수면공감에서 실험을 위해 제작한 베개입니다


왜 오래 자도 아침이 개운하지 않을까요?


현대인들은 이 무거운 볼링공을 달고 하루종일 스마트폰, PC 등을 쳐다보며 이전보다 더 좋지 않은 자세로 살아갑니다. 당신의 목은 지금도 혹사 당하고 있습니다. 


하루종일 볼링공을 들고 있던 

우리의 경추

머리를 숙이는 각도가 깊어질수록, 경추에 가해지는 부담은 본래 머리 무게의 최대 5~6배까지도 증가합니다.

이렇게 하루종일 무리가 간 경추는 수면을 통해서 다음날 피로가 쌓이지 않게해야 합니다.


하루종일 시달린 우리 경추를 위해 잘 때 만큼은 목이 쉴 수 있는 ‘척추와 경추의 S커브’를 유지해야 합니다. 하루종일 우리의 무거운 머리를 지탱하고 있던 경추는 숙면하는 동안 만큼은  S자 커브를 유지시켜  경추를 편안하게 만들어줘야 합니다. 


중요한 것은 '경추지지'입니다


0.1도의 각도까지 까다롭게 만든 '라텍스 우유베개'

일본 내 수면 전문교수와 도쿄 유명베개 전문회사가 공동 연구한 이론

수면공감의 우유베개는 목을 지지해주는 경추 서포트셀이 적정의 경도와 쿠션감으로 탄탄하게 경추을 받쳐주어 체압을 분산시키며, 어깨에의 밀착력을 높이는 C라인으로 설계되어 있어  극강의 편안함을 제공합니다. 

'3점 지지 이론'에 의하면, 몸은 누웠을 때 체압이 '어깨  1.2 :  목  1 : 머리(후두부)  2.5' 의 비율로 분배 되었을 때 가장 편안함을 느낍니다.  이렇게 체압이 균형을 이루면, 머리의 경사각이 바닥과 5도를 유지하게 되어 원활한 호흡을 위한 혀 위치와 기도를 확보해 줍니다.

라텍스 우유베개는 

'천연 항균 소재' 입니다

수면공감의 우유베개는 '천연 라텍스'로 만들었습니다.
고무나무 한 그루에서 채취하는 라텍스 원액은 1년에 단 4kg.
라텍스는 희소한 만큼 가격이 비싸지만, 위생관리가 엄격한 유아용 젖꼭지, 의료용 장갑 등으로도 사용될 만큼 항균 작용이 우수합니다.

또한 라텍스는 먼지가 달라 붙지 않기 때문에 두드려도 먼지가 나지 않으며, 다량의 에어셀( Air cell)이 형성되어 반발력, 통기성, 내구성 등이 우수합니다.

수면공감은 대량 생산 위주가 아닌 품질 중심의 생산을 위해, 전세계 0.1%의 희소성과 신선함을 가진 프리미엄 소재를 선택했습니다.


우유베개는 안전합니다


[라돈 검사 3단계]
"전 단계 밀폐된 공간에서 철저히 검사합니다."


1. 라텍스 입고 시 1차 검사
2. 생산, 제조 시 2차 검사
3. 완제품 입고 시 3차 검사

  • 라돈 Test 통과
  • 포름알데히드 Test 통과
  • 아닐린, 아릴아민 Test 통과

*기준 : 4.00pCi 이상시 "라돈 검출"


수면공감 베개의 속커버는, 저가형의 홑겹 커버와는 달리, ‘듀퐁사 고밀도 타이벡 + 솜 + 안감’ 3중 구조를 통해서 충전재 라텍스 후레이크의 출입을 철저히 차단하고, 베개의 포근함을 더했습니다.


수면공감과 함께한 전문가를 소개합니다

수면공감은 수면에 대한 전문적인 연구시설이 거의 전무한 우리나라의 현실에서 최고의 경험과 기술력을 갖춘 이브자리 '수면환경연구소' 와의 협업을 통해 전문적, 기술적으로 진일보하게 되었습니다.

라텍스 우유베개는,  수면습관 · 경추통계 · 체압통계 분석 등 빅데이터 분석을 통한 제품구조 설계와 밀도· 탄성도 · 통기성 · 마찰견뢰도 측정기 등 최신 연구 시설을 통한 제품재료 설계를 수행하여 인체공학적인 제품 생산이 가능한 과학적인 컨설팅을 통해 탄생했습니다.

또한 연구소를 통해 샘플 개발 과정 중 객관적인 평가 및 수정 의견을 더해 완성도 있는 최종 샘플이 나오도록 도움을 얻었고, 최고의 재료와 꼼꼼한 공정으로 생산하면서도, 경쟁력 있는 가격이 가능하도록 함께해 주셨습니다.


===== 주요 경력 =====
세계수면의학회(WASM)
유럽수면의학회(ESRS)
미국수면의학회(AASM)

세계 3대 수면학회 인증 ‘수면 전문가’ 최지호 교수님의 컨설팅을 통해 수면공감의 프로젝트는 한층 더 전문화 되었습니다.  교수님께서 올바른 수면과 베개가 지향해야 할 바를 명확히 해 주셨습니다. 

JTBC에 출연한 순천향대학 수면연구 센터장 최지호 교수

저희는 실제로 수면에 어려움 겪고 있는 사람들의 사례 분석을 통해 수면을 방해하는 요소를 신체적, 물리적, 심리적, 환경적 요인들로 나누어 분석하였습니다.

베개단순 침구가 아니라, '질 좋은 수면'을 위한 최고의 도구입니다. 그렇게 되기 위해서는 수면 방해 요소를 제거하고, 신체의 피로를 회복시켜주며 척추가 편안해야 하기  때문에 다양한 실험과 측정을 거듭하며 한국인의 신체 구조에 최적화된 5분할 구조의 베개를 만들어 낼 수 있었습니다. 



기능성 베개 

내 몸엔 고맙지만, 내 방엔 고맙지 않다?

수면공감의 라텍스 우유베개는 기능성 베개이면서도 내 방의 인테리어를 해치지 않습니다.
시중에 판매되고 있는 베개 커버 규격 사이즈인  50cm * 70cm 에 맞도록 제작하여, 기존에 갖고 계시는 베개 커버를 그대로 사용하실 수 있습니다.
'내 취향대로 꾸며 놓은 내 방 분위기' 해치지 않습니다 : )

그리고


이 가격이 나올 수 있기까지 고민하고 또 고민했습니다


수면공감은 가격을 줄였습니다.
어떻게 이 가격으로 기능성 베개를 소개할 수 있을까요?  
혹시 최고의 재료와 꼼꼼한 공정을 포기한 것은 아닐까요? 

수면공감의 철학은 수면환경을 연구하여 수면고민을 해결하는 것입니다. 그렇기에 수익을 위해서 품질을 절대로 포기하지 않았습니다. 그 대신에 서포터님께서 부담할 필요 없는 비용을 최대한 없애는 합리적인 방향으로 운영 비용을 줄였습니다. 

  • 물류 개선 및 단순화를 통한 운영비 절감
  • 고가의 광고, 홍보물 미제작  


최고의 품질을 이 가격에 맞추기 위해 재료 공급자와 기나긴 조율의 시간을 거쳤습니다.

이브자리 수면환경연구소에서 100여개 매장용으로 발주하는 프리미엄 라텍스와 수면공감 우유베개 원재료를 통합(공동) 발주로 진행하여 원가 절감을 실현했습니다. 

가격이 싸서 의심하시나요?
단순히 외관만 비교해 보셔도 수면공감의 장인정신을 확인하실 수 있습니다. 

  • 바느질의 땀수와 마감의 섬세함
    고르고 균등한 바느질의 땀수와 정돈된 마감 처리를 통해 품질을 낮추지 않았다는 것을 바로 아실 수 있습니다. 
  • 속커버의 두께와 폭신함
    원가절감을 위해서 한 겹의 천으로 속커버를 만들 수도 있었지만, 3중 구조의 폭신한 쿠셔닝이 들어간 속커버를 사용했습니다.
  • 최상위 섬유를 사용
    우유베개는 듀퐁(Dupont)사의 타이백 중 A급인 ADM 시리즈를 사용했습니다.
    이 소재는 아기용 기저귀에 많이 쓰이는 안전하며 최고급 소재입니다.
  • 속이 꽉 찼습니다
    베개는 밀도가 높을수록 품질과 원가가 상승합니다.
    수면공감 우유베개는 천연라텍스를 5분할 셀에 가득 채웠습니다. 

다른 제품과 꼭 비교해 주세요 !!!


크라프트지로 리워드 박스를 예쁘게 만들고 있습니다. 아직 최종 샘플이 도착하지 않아 그래픽 시안으로 먼저 보여드립니다.  선물하시는데 손색없는 팩키지로 만들겠습니다. 펀딩 기간 중 새소식을 통해 실물을 선보이겠습니다.



우유베개 앵콜을 기념하여 우유베개를 개발하는데 있어서 기술적으로 많은 도움을 주셨던 ‘이브자리 수면환경 연구소’ 에서 수면센터 1호점 삼성점을 방문해주시는 모든 분들께 기쁨의 마음을 담아 특별 혜택을 한 번 더! 주시기로 하셨습니다!

저희와 수면 공감하셨나요?

저희 수면공감에 보내주신 서포터분들의 따뜻한 관심과 성원에 진심으로 감사드립니다. 여러분의 댓글과 응원의 메세지, 지지서명은 저희들에게 큰 에너지가 될 것입니다. 두번째 프로젝트를 잘 마치고 또 다른 수면공감 아이템으로 다시 찾아 뵙겠습니다.
앞으로 더욱 더 많은 분들의 수면고민을 해결하는 '수면공감'이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 

FAQ

Q. 배송은 언제 되나요?
소셜커머스, 오픈마켓과 달리 7월 22일까지 펀딩이 진행되고 프로젝트가 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다.
프로젝트 성공 시, 7월 23일부터 7월 26일까지 17시마다 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외, 총 4영업일)

잔액 부족, 카드 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 7월 26일 오후 4시 30분 전까지 "마이페이지->나의 리워드 -> #우유베개알파 참여내역 클릭' 을 통해 결제 가능한 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.
( ⚠ 프로젝트가 종료된 이후에는 다음 방법으로만 카드 변경 한 점 주의해 주세요!)

Q. 푹신할 줄 알았는데 베개가 탄탄하네요.
우유베개는 인체공학적으로 설계된 기능성 베개로, 각 부위를 제대로 지지해 주기위해 라텍스가 밀도있게 충전되어 푹신푹신한 느낌보다 탄탄하고 단단한 편입니다.

Q. 세탁은 어떻게 하나요?
라텍스는 건조가 힘드므로 세탁을 금해 주시기 바랍니다. 단, 음료를 쏟는 등 오염이 과중하여 부득이 하게 세탁이 필요할 경우에는 젖은 수건으로 얼룩을 지우고, 마른 수건으로 닦은 후 통풍이 잘되는 그늘에서 건조하세요.

Q.온수매트 위에서 써도 되나요?
천연 라텍스가 열에 약한 특성이 있기 때문에 장기간 열에 노출시키는 것은 지양해주시길 바랍니다.

천연 고무는 한계 온도(약120도)를 넘으면 연소 되거나 물성이 크게 변형되어 주위에 접착하는 등의 현상이 나타납니다. 그러나 한계 온도를 넘지 않는 경우에는 일반적인 수명을 유지합니다. 온수 매트의 경우 40도를 넘으면 라텍스의 경화나 부스러기 발생이 빨라질 수 있습니다. 그러므로 온수매트에 사용하실 경우 낮은 온도에서 사용하시고, 40도가 넘을 경우, 베개 밑에 추가로 커버나 깔개를 까신 후 사용 하시길 권장 드립니다. 

Q. 겉커버는 따로 펀해야 하나요?
겉커버는 함께 제공되지 않으므로 원하시면 따로 펀딩해 주셔야 합니다.

Q. 모든 50x70(cm) 사이즈 커버와 호환되나요?
제조사마다 조금씩 다르나, 대부분 50x70(cm) 사이즈 이상의 베개 커버와 호환됩니다.

Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?
펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.

Q. 교환/환불/AS 정책은 어떻게 되나요?
1) 해당 페이지의 상단 '펀딩정보' 탭에서 교환/환불/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요!
2) 사용중 불편감으로 인한 상담은 카카오톡 플러스친구 '수면공감' 또는 1661 - 4405 로 문의 주시면 보다 구체적인 안내와 상담 도와드리겠습니다.

Q. 발송 안내
1) 리워드는 CJ대한통운을 통해 발송됩니다.
2) 프로젝트 종료 후 08월 30일부터 하루 최대 1,000개씩 순차 발송됩니다. 자세한 배송 소식은 새소식을 통해 내용 공유해 드리겠습니다.
3) 가능한 리워드/배송 관련 문의는 카카오플러스친구 '수면공감'으로 문의 주시면, 가장 빠르게 답변드릴 수 있습니다. (카카오 문의하기: 수면공감)
4) 도서/산간지방의 경우, 펀딩 시 "추가 후원금 입력하기"란에 "3,000원"을 입력해 주세요.

Q.체험센터는 예약 해야만 체험 가능한가요?
1)수면센터 삼성점: 다른 고객님과 방문 시간이 겹칠 경우 응대가 어렵고 대기 시간이 발생할 수 있기 때문에 원활한 서비스를 제공해 드리기 위해, 네이버 예약을 통한 방문만 가능하십니다.

2) 수면센터 잠실, 대치점: 사전 예약없이 방문 가능합니다. 먼저 방문하신 고객님에 대한 응대가 우선될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 원할한 서비스 제공을 위해 방문 전 업장에 전화 문의를 추천드립니다. (수면센터 잠실, 대치점에 대한 정보는 스토리 상단 "체험센터 예약하러가기" 클릭후  '상세설명' 란에서 확인하실 수 있습니다)