프로 11인치 5세대 호환 가능한가요? 필름은 어떤 필름 썼을 때 가장 내구성이 오래가나요?

안녕하세요. 지금 이 순간을 심콩하게, 레드빈입니다:) 정품 펜슬+Q-Flex 펜촉을 사용하신다면 패드 모델 관계없이 호환 가능합니다! H1+ 펜슬의 경우 모든 기능 사용가능하지만 아쉽게도 프로 11인치 5세대에는 무선 충전 기능을 지원하지 않는 점 양해 부탁드리겠습니다. 종이 질감 필름의 경우 마찰력이 강해 펜촉의 마모가 더욱 빨라질 수 있습니다. 일반 강화필름이나 필름을 붙이지 않은 상태에서 사용해주시면 가장 부드럽고 쫀쫀한 필기감을 느끼실 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다 :)

저도 잘 쓰고 있습니다. 기존 펜촉이 미끄러워서 종이질감 필름 사용하고 있었는데 확실히 마모가 좀 빠르게 진행되는것 같더라고요. 혹시라도 종이필름 사용하시는 분은 필름 때문에 마모가 심한걸수도 있으니 필름 바꿔보시는 것도 좋을 것 같아요. 펜촉이 쫀쫀해서 생 화면이나 고광택필름에서 제일 필기감이 좋더라고요. 저번에 많이 안사둔거 아쉬워서 이번에는 많이 구매할까 합니다. 단종만 안 되면 좋겠네요

안녕하세요. 지금 이 순간을 심콩하게, 레드빈입니다:) 제품을 꾸준히 사용해 주시면서, 사용 환경에 따른 필기감과 마모 차이까지 이렇게 자세하게 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다른 서포터님들께도 큰 도움이 되는 소중한 후기인 것 같습니다. 말씀해 주신 것처럼 종이질감 필름은 특성상 마찰력이 높아 펜촉 마모가 더 빠르게 느껴질 수 있습니다. 반대로 생 화면이나 고광택 필름에서는 펜촉 본연의 쫀쫀한 필기감을 보다 잘 느끼실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 필기감에 만족하시어 추가 구매까지 고민해 주신다는 말씀에 정말 큰 힘이 됩니다. 기대해 주시는 만큼 앞으로도 꾸준히 좋은 품질로 오래 만나보실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 후기 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며, 이번 펀딩에도 많은 관심 부탁드립니다 🙏

이전 펀딩에서 펜슬세트 펀딩해서 H1+로 하나, 애플펜슬에 하나 사용하고 있습니다. 아직 사용 안한 펜촉이 남아있지만 필기감이 너무 좋아서 재 펀딩할까 생각중이에요. 택배가 파손돼서 오는 바람에 혹시 제품에도 문제가 있을까 해서 판매자에게 문의 했었는데 빠르게 맞교환해주셔서 CS 처리도 만족스러웠네요!

안녕하세요, 고객님. 레드빈입니다 :) 이전 펀딩 제품을 꾸준히 사용해 주시고, 좋은 사용 경험을 바탕으로 재펀딩까지 고민해 주신다는 말씀에 진심으로 감사드립니다. 펜촉의 필기감에 대해 만족해 주셨다는 부분도 정말 큰 힘이 됩니다. 또한 배송 중 박스 파손으로 걱정이 있으셨을 텐데, 안내드린 교환 절차에 대해 긍정적으로 말씀해 주셔서 다행입니다. 제품뿐만 아니라 CS 경험까지 좋게 봐주신 점, 더욱 책임감을 갖고 서비스 품질을 유지해야겠다는 생각이 듭니다. 앞으로도 제품 퀄리티는 물론, 이용 과정 전반에서 만족을 드릴 수 있도록 꾸준히 개선해 나가겠습니다. 재펀딩도 긍정적으로 검토해 주시면 더 좋은 제품과 경험으로 보답드리겠습니다. 소중한 후기 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다 🙏

재구매를 진지하게 희망하지만, 한 달 정도 제품을 혹사시키니 개선해야 할 점이 존재합니다. 우선 펜촉의 전체적인 길이가 정품보다 더 길어서 사진설명과 다르게 선긋는 초점이 어긋나는 느낌이 있습니다. 펜촉으로 짚은 곳보다 더 뒤쪽으로 선이 그어지는 느낌이랄까요. 그리고 제품의 내구성이 제가 지금까지 써본 펜촉 중에선 제일 최악이었습니다. 몇 시간만 끄적인거 같은데 펜촉이 갈리고 엉망이 되었습니다. 재판매를 생각한다면, 펜촉의 전체적인 길이가 좀 더 짧아지고 내구성이 더 향상되었으면 좋겠습니다. 이것만 개선된다면 몇 번이고 재구매할 의사가 있습니다.

안녕하세요, 고객님. 레드빈입니다. 먼저 약 한 달이라는 시간 동안 제품 사용해 보신 후, 진정성 있는 리뷰와 함께 재구매 의사까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 서포터님의 애정 어린 피드백으로 제품 개선에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다! 우선 말씀해 주신 펜촉 길이 및 필기 초점과 관련된 부분의 경우, 본 제품은 다양한 펜슬 기울기(틸트) 기능을 원활하게 지원하고 시야각을 확보하기 위해 현재의 길이로 설계되었습니다. 다만, 부착되어 있는 보호 필름의 두께나 평소 펜을 쥐시는 필기 각도, 사용하시는 앱 환경 등에 따라 펜촉 끝부분과 실제 선이 그어지는 위치 간에 미세한 체감 차이가 발생할 수 있습니다. 두 번째로 펜촉의 내구성의 경우, 기기 화면의 손상을 방지하고 부드러운 필기감을 극대화하기 위해, 단단한 플라스틱이 아닌 신축성 있는 특수 소재로 제작되었습니다. 이로 인해 마찰력이 높은 종이 질감 필름을 사용하시거나 평소 필압이 강하신 경우 등 개별 사용 환경에 따라 마모 속도에 일부 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 최상의 필기감을 구현하기 위한 소재 특성이나, 서포터님의 평소 필기 환경에서는 마모가 다소 빠르게 체감되어 아쉬움이 남으셨을 것 같습니다. 서포터님께서 세심하게 짚어주신 '다양한 필기 각도에서의 초점 최적화' 및 '부드러운 필기감을 유지하면서도 내구성을 향상시킬 수 있는 소재 배합'에 대한 의견은 당사 상품 개발팀에 즉시 전달하였습니다. 이 부분들만 개선된다면 몇 번이고 다시 구매하시겠다는 든든한 말씀에 꼭 보답하고 싶습니다. 다양한 사용 환경에서도 모든 서포터님들께서 만족하실 수 있도록 끊임없이 연구하고 개선하는 레드빈이 되겠습니다. 귀한 시간 내어 뼈가 되고 살이 되는 좋은 의견 남겨주셔서 다시 한번 진심으로 감사드립니다.

종이질감 필름위에 사용시 펜촉에 데미지가 있을까요? 아니면 필름을 안붙인 상태에서 사용하는게 좋을까요?

안녕하세요. 지금 이 순간을 심콩하게, 레드빈입니다:) 종이 질감 필름의 경우 마찰력이 강해 펜촉의 마모가 더욱 빨라질 수 있습니다. 일반 강화필름이나 필름을 붙이지 않은 상태에서 사용해주시면 가장 부드럽고 쫀쫀한 필기감을 느끼실 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다 :)

이걸 또 펀딩하다니…와디즈도 너무한다…

안녕하세요, 레드빈입니다. 먼저 지난 1차 펀딩 당시 제품 이용으로 불편을 겪으셨던 점에 대해 다시 한번 죄송한 마음을 전합니다. 다만, 남겨주신 글을 보시고 다른 분들께 혹여나 불필요한 걱정을 드릴 수 있어, 당시의 상황에 대해 명확한 설명을 덧붙이고자 합니다. 1. 1차 펀딩 불량 이슈는 '극히 일부'에 해당했습니다. 초기 1차 생산분에서 펜촉 내부 심지 길이 편차로 인한 이슈가 있었습니다. 하지만 이는 당시 출고된 총 963개의 물량 중 단 12건에서만 확인된, 극히 일부 제품에 국한된 증상이었습니다. 2. 선제적 전량 재생산을 통해 현재는 완벽히 개선되었습니다. 비록 소수에게 발생한 이슈였으나, 저희 레드빈은 서포터님들께 완벽한 제품을 제공해 드리기 위해 출하 예정이었던 2차 생산분 전량을 폐기하고 재생산을 진행하여 해당 결함을 완벽하게 보완했습니다. 현재 진행 중인 앵콜 펀딩 제품은 이러한 개선과 엄격한 검수를 모두 마친 완성도 높은 제품이오니, 다른 서포터님들께서는 전혀 우려하지 않으셔도 됩니다. 3. 끊김 현상의 원인 및 만족도 안내 추가로 접수되었던 일부 끊김 현상의 경우, 제품 자체의 불량이 아닌 당사 제품과 호환되지 않는 타사 펜슬을 사용하셔서 발생한 사례가 다수였습니다. 총 3,946분의 서포터님들께서 펀딩에 참여해 주셨으며, 현재 기존 펀딩 리뷰를 확인해 보시면 개선된 제품의 압도적인 필기감과 퀄리티에 대해 긍정적인 의견이 다수임을 확인하실 수 있습니다. 4. 서포터님의 환불 처리 과정 고객님 반품 건의 경우, 남겨주신 리뷰 확인 후 불편을 최소화하고자 별도의 확인 절차 없이 즉시 수거를 우선으로 진행해 드렸습니다. 이후 제품이 저희 측에 입고된 직후 환불까지 지연 없이 정상적으로 처리 완료된 것으로 확인됩니다. 저희 레드빈을 믿고 응원해 주시는 모든 서포터분들께 실망을 드리지 않도록, 앞으로도 품질 관리와 투명한 소통에 최선을 다하겠습니다. 의견 남겨주셔서 감사합니다.