와디즈

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프로젝트 정보

펀딩성공

650% 달성

51,870,000원 펀딩

28명의 서포터

#크리에이터노트북 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2019.09.01에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 89명의 서포터가 앵콜을 원해요.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

지지서명

메이커 정보

메이커 평균 응답 시간1일 이내

베스트 기여 서포터

  • 최지은

    5.9% 기여

  • Nine East

    5.9% 기여

  • 장문석

    5.9% 기여

  • 익명의 서포터
    5.9% 기여

  • 홍지혜

    5.9% 기여

  • 유진

    5.9% 기여

  • 인호

    5.9% 기여

  • 김아정

    5.9% 기여

  • 천상윤

    5.9% 기여

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프로젝트 스토리

선명한 화질, 세련된 디자인, 역대급 고성능까지 담은 크리에이터 노트북 ConceptD 7. 어떠한 작업에도 기술의 장벽을 느끼지 않고 창의력을 마음껏 표현해보세요.

펀딩성공

650% 달성

51,870,000원 펀딩

28명의 서포터

#크리에이터노트북 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2019.09.01에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 89명의 서포터가 앵콜을 원해요.

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목표 금액 7,980,000원     펀딩기간 2019.08.19-2019.09.01

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되는 프로젝트
이 프로젝트는 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.


 이 프로젝트는 기술이 접목된 하드웨어 리워드입니다.

  • 하드웨어 리워드의 경우 와디즈는 프로젝트 오픈 전 샘플 테스트를 진행하고 있으며, 메이커의 생산/배송 계획, 공정 등도 체크하고 있습니다.
  • 다만, 크라우드펀딩 특성상 대부분 펀딩 종료 후 양산이 시작되어 샘플 검수 시 문제가 없더라도 양산시 품질에 이슈가 일부 발생할 수 있습니다.
  • 스토리 내 현재 리워드 제작 상황에 대해 기재하도록 하고 있으니, 꼼꼼히 읽어주신 후 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.

리워드 발송

배송 관련 안내 드립니다.

안녕하세요! 크리에이터 노트북 ConceptD 7입니다.

많은 서포터분들의 뜨거운 성원과 관심 덕분에 펀딩을 성공적으로 마무리했습니다.
믿고 펀딩해주신 서포터 분들께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다. 리워드 수령 후 서비스까지도 최선을 다하는 모습 보여드리겠습니다.

배송에 대한 안내 사항 드립니다.


1. 배송 일정
배송 시작일은 9월 9일 월요일입니다. 현재 10월 셋째 주 배송으로 신청해주신 서포터님들도 9월에 수령이 가능하고, 개인적으로 연락드려서 최대한 빠르게 받아보시게끔 도와드리겠습니다. 


2. 배송 문의
9월 9일 배송 시작일 이후 배송과 관련된 문의 사항들은 저희 배송지원팀 (070-4908-8819) 혹은 고객지원팀 (Support.korea@acer.com)로 연락 주시면 빠르고 친절하게 답변 도와드리겠습니다.


3. 배송 포장재
노트북은 리워드 특성 상 안전한 배송을 보장해야합니다. 이에 저희의 배송 포장재에 대해 말씀 드리겠습니다.

위 사진과 같이 ConceptD 7의 두께, 크기에 맞춤 제작된 두툼한 스펀지를 위아래로 끼워 ConceptD 7 전용 케이스에 테이핑하여 발송하고 있습니다. acer의 모든 제품은 각 제품의 사이즈에 맞춤 제작된 스펀지를 끼워 배송하며, 파손된 적은 없습니다.
(전용 케이스에 겉박스가 한번 더 포장되며 어댑터, 제품 인증서, 제품 가이드, 노트북 커버가 동봉되어 있습니다.)


+) 결제 실패가 되신 서포터님들께서는 아래 조치를 취해주시면 감사하겠습니다.

1. 도난, 분실, 거래정지, 한도초과인 경우: 9월 5일 오후 5시까지 결제가 가능한 다른 카드로 정보를 변경해주시면 자동 결제 됩니다. (마이페이지 > 나의 펀딩 현황 > ConcpetD 7 프로젝트 상세 펀딩 내역 > 결제 정보 변경에서 변경 가능합니다.)


2. 잔액 부족인 경우: 9월 5일 오후 5시까지 등록한 결제 수단에 펀딩한 금액이 결제될 수 있을만큼 잔액을 채워 주시면 자동으로 재결제됩니다.


배송 현황과 이벤트 당첨과 관련된 내용들은 새소식으로 공유 드리겠습니다.
끝까지 신뢰를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
acer 드림 


스토리


  • 크리에이터 노트북 <ConceptD 7>의 프로젝트가
    8월 19일 (월) 오후 3시 오픈되었습니다. 

안녕하세요 서포터님! 크리에이터 노트북 <ConceptD 7>의 메이커 acer입니다. 먼저 저희 프로젝트에 많은 관심 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 펀딩에 참여하시기 전에 2가지 내용을 공유드리고자 하니 참고 부탁드립니다. :)


1. 추가 수량

오픈 예정에서 말씀드린 바와 같이 저희가 준비한 초기 한정수량 25대에 비해 800명이 넘는 많은 분들이 알림 신청을 해주셔서 내부적으로 즐거움보단 고민이 많았습니다. 최대한 많은 서포터 분들께 리워드를 제공해드리고자 8월 14일 (수) ~ 18일 (일) 5일간 수요조사 차원의 설문 응답을 부탁드렸고, 이제 그 결과와 추가 수량에 대한 내용을 공유드리고자 합니다.


수요 설문조사 결과

총 85분께서 투표에 참여해주셨고 그중 77.6%인 66분께서 펀딩 할 의향이 있다고 답변해주셨습니다. 17분은 아직 잘 모르겠다, 2분은 펀딩 의향이 없다고 답변해주셨습니다. 투표에 참여해주신 모든 서포터 분들께 감사드립니다!

투표 결과를 바탕으로 저희는 약 60대 이상의 수요가 있는 것으로 보았고, 와디즈 및 acer 본사 생산 관리팀과 리워드 추가 수량에 대한 논의를 진행했습니다. 그 결과, 생산 및 배송 일정에 차질이 없는 선에서 기존 25대에서 30대를 추가하여 [얼리버드] 리워드로 본 프로젝트에 선보이고자 합니다. 더 많은 수량을 제공해드리고 싶었으나 리워드가 한정 수량으로 제작되는 특성상, 대량으로 발주를 넣었을 때 부품 수급의 어려움이 있을 수 있어 현재로서는 생산 및 배송 일정에 가장 차질이 없는 30대를 추가하게 되었습니다. 더 많은 수량을 제공해드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 해당 리워드는 10월 3째 주에 배송이 시작될 예정입니다. 국내 입고 일자가 확정되면 새소식으로 정확한 배송 시작일을 업데이트 드리겠습니다. 자세한 내용은 스토리 하단의 [리워드 구성]에서 확인 부탁드립니다. 리워드에 만족하실 수 있도록 끝까지 최선을 다하는 모습 보여드리겠습니다. 


2. FAQ
투표로 남겨주신 궁금한 사항들은 (배터리 사용 시간, 어댑터 크기, 리워드 무게 및 가격, A/S 서비스) 스토리 하단의 [리워드 FAQ]에 답변드렸으니 확인 부탁드립니다!

성원해주신 모든 서포터님께 다시 한번 감사드립니다. 




직접 사용해본 리뷰들

세상에 없던 ConceptD 7 노트북을 만나는 서포터님들의 호기심과 궁금증이 많으리라 생각합니다. 이를 조금이라도 도와드리고자 일명 '컴잘알'이자 '크리에이터'인 유투버분들과 일러스트레이터 작가님이 제품을 직접 사용해보고 남긴 리뷰들을 공개합니다! 본 스토리에 앞서 리뷰를 참고해주시면 저희 ConceptD 7을 이해하시는데 더 많은 도움이 되리라 생각합니다. :) 



"퍼포먼스, 쿨링, 4K 해상도까지 뭐 하나 빠지는게 없는 랩탑이에요." - IT 유투버 서울리안

https://youtu.be/hH5RPHQOS5Y 


"TV를 능가하는 압도적인 화질, 세상 가장 창의적인 노트북." - IT 유투버 맥가이버

https://youtu.be/pM45xyPrP70


"모공없는 도자기 피부에 포스터 칼라를 바른걸 시력 5.0 눈으로 보는 느낌이에요!"
- 인스타그램 일러스트레이터 아리

https://instagram.com/p/B1D55cQn0vJ/ 




사진, 영상, 3D 등 전문적인 창작 활동을 하는 크리에이터들은 작업 퀄리티에 가장 큰 영향을 미치는 것이 바로 '노트북'이라고 말합니다. 그렇다면 크리에이터인 여러분은 어떤 노트북을 쓰고 계시나요? 


게임은 안 하지만 성능을 위해 투박한 게이밍 노트북을 어쩔 수 없이 쓰거나,
Windows 운영체제가 편하지만 디자인을 위해 iOS 기반 노트북을 선택하셨나요?


*실시기간: 2019년 1월, 조사대상: 에이서 프레데터 게이밍 노트북 구매자 2000여명, 기관: acer

실제 통계를 살펴보면 게이밍 노트북 구매자의 15%는 게임을 전혀 하지 않고, 50%는 게임과 창작 활동을 동시에 하는 것으로 나타났습니다. 노트북은 크리에이터에게 가장 중요하지만, 그 선택폭이 너무 좁은 것이 현실입니다. 




크리에이터를 위한 단 하나의 노트북, ConceptD 7. 지금부터 차근차근 소개해드릴게요.




이 색으로 작업해달라 했는데 왜 색이 다르게 보이지..?

같은 색이라는데 디스플레이마다 보이는 색상이 달라서 힘들었던 적, 있으시죠?

시각적인 작업을 주로 하는 크리에이터에게 선명한 디스플레이는 굉장히 중요합니다. 그래서 많은 크리에이터 분들이 작업 노트북으로 4K UHD, Adobe RGB 100%를 많이 찾으시죠. Concept D 7은 이 두 조건을 뛰어넘어, Delta E 1.1을 만족시킵니다. Delta E가 도대체 뭐냐고요? 시각에 민감하신 크리에이터라면 지금부터 집중해주세요!


 


Delta E 1.1
눈에 보이는 색 그대로 구현하다

Concept D 7은 눈과 디스플레이 사이의 색상 편차를 1.1, 최저로 줄여 눈으로 보는 색을 그대로 표현합니다. 정확한 색을 찾아내느라 무수히 만들었던 디자인 파일들이여, 이젠 안녕! (최종.psd, 최최종,psd, 진짜최종.psd 등..) 




비교해보세요!
Concept D 7이 구현하는 색상이 진짜입니다. 

(*왼쪽 비교 제품: 자사 게이밍 노트북, 오른쪽: Concept D 7 )

화면 속 풍경이 여러분 눈앞에 펼쳐져 있다고 상상해보세요. 고사양 게이밍 노트북과 비교해봐도, Concept D 7은 Delta E 1.1 값으로 여러분이 실제 눈으로 보는 색상과 똑같이 구현해냅니다.




4K UHD
15.6인치 넓은 디스플레이에 4K의 선명함을 담다

진짜 바다인 줄 아셨죠?!

4K UHD는 일반 FHD 노트북보다 해상도가 무려 4배가 높아 TV나 모니터에 많이 적용됩니다. 크리에이터들이 모니터를 들고 다닐 수는 없기에, 우리는 15.6인치의 넓은 디스플레이에 4K UHD를 적용했습니다. 이제 언제 어디서든 4K 고해상도로 사진, 영상 작업을 해보세요. 여러분의 작업 퀄리티가 달라질 거예요.




Adobe RGB 100%
자연의 색을 완벽히 표현하는 색재현율

Adobe RGB청록색-녹색 색조의 범위를 확장하여 광활한 숲이나 장대한 바다 등 극적인 사진을 생생하게 보여주고, 편집한 색을 그대로 인쇄할 수 있어 사진작가이거나 출판업계에 종사하신다면 꼭 체크해봐야 할 기술입니다! 




팬톤이 인정한 디스플레이

Concept D 7의 팜레스트를 잘 보시면, 팬톤 인증 스티커를 찾을 수  있습니다. 팬톤 인증 디스플레이란 패널이 전문가 수준의 정확한 색상으로 보정 되었다는 의미입니다. 




고양이도 잘 수 있을만큼 시끄럽지 않은 편안함 (!)

조용한 환경은 크리에이터가 작업에 집중하는데 매우 중요합니다. ConceptD 7은 소음 감소 메커니즘을 가진 팬으로 무거운 작업을 해도 조용한 도서관 수준으로 팬 소음을 유지합니다. 


백문이 불여일견, 소음 테스트를 진행해보았습니다

유후 상태에서 38.1dB  (인터넷 접속, 자료 전송 등 아무 처리가 일어나지 않은 상태)

3D Max 작업 중 42.7dB (조용한 도서관 수준의 소음)

아무 프로그램도 구동하지 않은 유후 상태에서는 38.1 dB을 유지했고, 무거운 3D 작업 중에는 42.7dB로 조용한 도서관 수준의 소음을 유지했습니다.

이제 시끄럽게 윙윙 거리는 팬 소음으로 작업에 방해받지 마세요. ConceptD 7과 함께라면 언제 어디서든 조용히 오직 작업에만 집중할 수 있습니다!


 


i7-9750H는 인텔의 최신 9세대 커피레이크 CPU로 고사양 게이밍 노트북에 가장 많이 사용됩니다. 이 강력한 CPU로 여러분은 이런 작업들을 마음껏 할 수 있습니다. 



노트북에 탑재할 수 있는 현존 최고의 NVIDIA GeForce RTX 2080 그래픽카드.

RTX 2080은 크리에이터들이 많이 사용하는 그래픽카드인 GTX 1080보다 135%, GTX 1060보다 176% 높은 성능을 보여줍니다.

이뿐만이 아닙니다! 혹시 '레이트레이싱(Ray Tracing)'에 대해 들어보셨나요? RTX 2080 그래픽카드는 NVIDIA의 신기술인 '레이트레이싱'을 탑재하여 광원을 인식해서 빛의 반사를 실시간으로 표현합니다. 빛이 사물을 비췄을 때 어떻게 보일지 모두 표현되기 때문에 텍스처를 디자인할 때 어떤 부분을 밝히고 어둡게 할지 미리 계산이 가능한 거죠! 

ConceptD 7이라면 3D 콘텐츠, 영화 제작 등 여러분의 모든 작업에서 그래픽의 정점을 경험하게 될 거예요.  



작업 속도가 빠르고 저장 공간이 크면, 여러분의 작업과 삶의 질이 올라갑니다. 32GB RAM은 속도가 가장 빠른 DDR4 타입이며, SSD 1TB(512GB + 512GB)에 RAID 0로 구성하여 용량과 성능을 극대화했습니다. 



(*왼쪽 비교 제품: 자사 게이밍 노트북, 오른쪽: Concept D 7 )

복잡하고 무거운 3D 렌더링도 걱정 없습니다. 고사양 게이밍 노트북과 같은 작업물로 렌더링 속도를 비교했을 때 Concept D 7은 단 5초 만에 완료합니다. 이제 렌더링 시간 때문에 노트북을 켜두고 잠들지 마세요!




최고의 사양을 갖춘 Concept D 7. 이쯤에서 발열이 걱정이신가요? 


발열은 걱정하지마세요.

여러분이 오직 작업에만 

몰두할 수 있도록

Concept D의 독보적인 쿨링 시스템인 4세대 에어로 블레이드 3D 팬.

0.1mm의 얇은 메탈로 이루어져 있어 공기 순환 능력이 일반 팬보다 무려 45%나 뛰어납니다. 즉 3개의 팬으로 4개의 팬을 사용한 것과 같은 효과를 보여줍니다.


에어로 블레이드 3D 팬이 얼마나 효과적으로 발열을 잡았는지, 한번 볼까요?

유후 상태 시 키보드 상판 온도 29.1도

3D Max 작업 20분 후 키보드 상판 온도 30.9도

실내 온도 23도, 밀폐된 사무실의 책상 위에서 키보드 쪽 외부 발열 테스트를 진행했습니다. 아무 프로그램도 구동하지 않은 유후 상태에서는 29~30도를, 3D Max 작업 20분 후 상태에서는 30~31도로 나타났습니다. 

보통 발열 시스템이 잘 되어있는 게이밍 노트북은 고사양 게임 20분 플레이 후에 키보드 외부 발열이 35~45도로 나타납니다. 이를 감안하면 ConceptD 7의 발열 제어 시스템은 매우 준수하다고 볼 수 있습니다!




사무실 뿐만 아니라 현장에서 수시로 작업을 하는 크리에이터들에게 노트북 디자인은 굉장히 중요합니다. 이제 게이밍 노트북은 책상 위에만 두고, ConceptD 7을 꺼내주세요. 주변 사람들의 부러운 시선을 느끼실 거예요! 




간단하면서도 직관적인 Concept D 팔레트에서 이런 설정들을 손쉽고 빠르게 할 수 있습니다.메인화면 - 현재 시스템 상태를 전체적으로 확인할 수 있습니다. CPU, GPU, Memory 사용량을 한눈에 볼 수 있으며, 하단의 색상 설정과 음향 설정을 클릭할 수도 있습니다. 

색상 설정 -  디스플레이의 캘리브레이션(교정)을 디테일하게 설정할 수 있습니다. 옵션은 Adobe RGB, Native(원시) 두 가지입니다. 

오디오 모드 - 에이서 트루 하모니 기술을 통해 음악, 게임, 영화, 음성 4가지 옵션으로 모드를 조정할 수 있습니다.

모니터링 - CPU, GPU, 시스템 탭을 클릭하여 각 사용량을 체크할 수 있습니다. 




와디즈 단독 런칭 기념! 슈퍼 얼리버드/ 얼리버드 가격 혜택을 놓치지 마세요. 


Q. 배터리 용량/ 사용 시간은 어떻게 되나요?
A. 배터리는 84Wh, 5550 mAh, 15.2 V, 4-cell 리튬이온 배터리입니다. 다만 배터리 사용 시간에 대한 테스트 기록은 아직 없습니다. 비슷한 성능의 자사 제품인 프레데터 트리톤 500*이 동일한 배터리 용량으로 MobileMark® 2014 기준** 약 8시간 정도입니다. 사용 시간의 경우 사용자의 구동  프로그램 및 환경에 영향을 많이 받으므로 이 점 참고 부탁 드립니다.
* 프레데터 트리톤 500의 성능은 인텔 i7 8750H 프로세서, NVIDIA RTX 2080 그래픽카드, 16GB RAM, 512GB RAID PCIe SSD 입니다.
** MobileMark® 2014의 기준은 밝기 150nit/ Wireless On/ 간단한 문서작업입니다. 


Q. 어댑터 크기와 무게는 어떻게 되나요?

제품에 동봉된 어댑터, 사용 설명서, 제품 보증서

A. 180W AC 어댑터로 전원 케이블 포함 620g이며, 7.5 x 14.4 x 2.2mm (가로x세로x높이)입니다.

Q. ConceptD 7의 무게는 어떻게 되나요?
A. 배터리 포함 약 2.1kg 입니다.

Q. 서비스 기간이 2년인데 추가로 서비스 기간을 늘릴 수 있나요?
A. 서비스는 기본 1년 무상 서비스에 국내 1년 무상 서비스를 추가하여 총 2년입니다. 정말 아쉽지만 서비스 기간을 연장하는 시스템은 현재 갖고 있지 않아서 2년 후에는 유상으로만 서비스가 가능하신 점 참고 부탁드립니다.

Q. 패널 수리 비용은 대략 어느정도인가요?
A. 만약 패널에 대해서 유상 서비스를 받으신다면 비용은 공임비 포함 459,000원입니다. 이 비용은 패널의 가격 변동에 따라서 소폭 변경될 수 있으니 참고만 부탁드립니다.  


Q. ConceptD 7의 정확한 펀딩가는 얼마인가요?
A. 399만원입니다. 정상가는 429만 9천원이며, 와디즈 단독런칭 기념으로 30만 9천원을 가격 혜택으로 드립니다. :)  


Q. 해외 배송은 가능한가요?
A. 만약 해외에 거주하고 계시다면 해당 국가의 acer 지사와 리워드 출시 여부를 확인한 후 해당 국가의 acer 지사를 통해 배송을 도와드리고 있습니다. 국내로 입고된 리워드는 국내 배송만 제공하는 점 참고부탁드립니다. 해외 배송과 관련된 문의는 고객지원팀 support.korea@acer.com  또는 070-5067-5869로 연락주시면 친절히 도와드리겠습니다. 



할부 결제 카드사 문의 방법

ConceptD 7의 리워드가는 3,990,000원이지만 아쉽게도 와디즈에서 할부 결제는 불가능합니다. 할부 결제 때문에 걱정이신 서포터 분들께 조금이라도 도움을 드리고자 할부 결제에 대한 내용을 공유 드립니다. 펀딩 참여 후 카드사에 별도 요청하여 할부 전환 신청을 해주시면(고객센터 또는 어플) 할부 결제가 가능합니다. 각 카드사마다 혜택 및 조건이 다를 수 있으니, 자세한 사항은 아래 고객센터로 연락 부탁 드립니다.  

  • 국민카드 1588-1688
  • 삼성카드 1588-8700
  • 현대카드 1577-6000
  • 신한카드 1544-7000
  • 롯데카드 1588-8100
  • 농협카드 1644-4000
  • 우리카드 1588-9955
  • 하나카드 1800-1111
  • 씨티카드 1566-1000
  • 비씨카드 1588-4000
  • 카카오뱅크 1599-3333




메이커 소개


사람과 기술 사이의 장벽을 없애자 

Concept D의 모 브랜드인 acer는 1976년 대만에서 설립된 글로벌 IT 기업입니다. "사람과 기술 사이의 장벽을 없애자"라는 하나의 미션 아래 전 세계 160개국에 있는 약 7천여 명의 직원들이 열심히 일하고 있습니다. Concept D는 기술의 한계로 인한 크리에이터들의 장벽을 없애기 위해 탄생한 acer의 새로운 브랜드로 와디즈를 통해 처음 선보이게 되었습니다.


acer 교육용 PC 크롬북 - 2018년 4분기 세계 점유율 1위 (왼쪽: acer CEO Jason Chen)

acer 게이밍 PC 프레데터 - 유럽, 북미, 동남아시아 지역 판매량 1위

acer의 우수한 품질을 인정받아 교육용 PC 크롬북은 2018년 4분기 전 세계 시장 점유율 1위, 게이밍 PC 프레데터는 유럽/북미/동남아시아 등 24개국에서 판매량 1위를 달성했습니다. Concept D 7 또한 우수한 품질로 크리에이터 분들을 만족시키겠습니다. 




ACER Korea는 국내 IT 시장 트렌드와 수요에 맞는 acer 제품군을 기획하고 국내에 소개하는 일을 주로 하고 있습니다.
B2C 뿐 아니라 B2B로도 영역을 확장하여 더 좋은 acer 제품을 더 많은 사용자들에게 제공하는 것이 목표입니다.




왜 이름이 Concept D인가요?

D를 형상화한 다양한 스케치들

크리에이터는 다양한 Concept을 상상합니다. Concept은 무엇이든지 될 수 있는 가능성을 뜻합니다. 여기서 문자 'D'는 Design (디자인), Develop (개발), Discover (발견), Define (정의) 등의 활동을 하는 사람들을 나타냅니다. 즉 Concept D는 창의적인 활동을 하는 모든 크리에이터들의 가능성을 열어주는 디바이스를 뜻합니다. 



Concept D는 여기서 끝이 아닙니다.  

ConceptD 7을 시작으로 4K 모니터, 워크스테이션, MR 헤드셋 등 크리에이터를 위한 Concept D 제품들을 하나씩 런칭 준비 중입니다. 


왜 ConceptD 7은 와디즈에서 크라우드 펀딩을 진행하나요?

ConceptD 7은 단순한 노트북이 아니라고 생각합니다. 오히려 '크리에이터를 위해 탄생한 세상에 없던 노트북'이라는 스토리가 살아 숨 쉬는 디바이스에 가깝다고 생각합니다. 그렇기에 기존처럼 일반 판매 사이트에서 일 방향으로 스펙만 줄줄이 늘어놓고 싶지 않았습니다. 저희의 스토리를 서포터 분들께 들려드리고, 한 분 한 분과 ConceptD가 나아가야 할 방향에 대해 자유롭게 의견을 나누고 싶었습니다. 이번 펀딩에서 서포터 분들의 많은 의견과 도움은 세상의 모든 크리에이터가 어떤 창작 활동에도 기술의 장벽을 느끼지 않고, 창의력을 맘껏 표현할 수 있는 디바이스를 만드는 데에 초석이 될 것이라 믿습니다.



2년 무상 A/S

Concept D 7 펀딩에 참여하신 모든 서포터님들이 마음 편히 사용하실 수 있도록, 기존의 1년 무상 A/S에서 국내 무상 A/S 1년을 추가하여 총 2년 무상 A/S를 제공해드립니다. 제품 수령후 2년 이내에 기기 결함으로 인한 문제 발생 시, 무상으로 수리 서비스를 받으실 수 있습니다. 


서비스 센터 위치 및 연락처

acer의 국내 공식 서비스 센터로 2009년부터 국내 acer 제품 서비스에 대한 모든 부분을 진행하고 있습니다. acer, ConceptD 제품을 사용하시는 서포터님들이 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. 

사용 중 궁금하신 점은 언제든지 전화번호나 온라인 서비스로 문의해주세요. 방문 및 택배 수리를 원하신다면 위 주소를 참고해주세요. 언제나 빠르고 친절한 서비스로 서포터님들을 만족시키겠습니다. 


유무상 수리 기준

제품교환

  • 제품 수령 후 14일이내 제품의 하드웨어적인 불량이 발생한 경우


무상수리

  • 무상 A/S 보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능 상의 고장인 경우
  • 모든 Concept D 제품은 수령일부터 24개월간 무상 보증 기간이 적용됩니다. 전자영수증 (현금 영수증, 카드매출전표, 세금계산서, 통신 개통 확인서 포함/ 간이 영수증 제외)이 없는 경우에는 제품 제조일 기준으로 27개월 간 무상 보증 기간이 적용됩니다.
  • 배터리의 무상보증기간은 1년입니다.


유상수리

  • 무상 A/S 보증 기간이 경과된 제품
  • 무상기간 이내더라도 acer 공식 서비스센터 엔지니어가 아닌 사설업체나 개인이 수리하여 고장이 발생한 경우
  • 외부 충격이나 떨어뜨림 등 서포터 과실로 인한 고장/손상 발생 시
  • 비정상적인 환경이나 사고, 천재지변 (화재, 지진, 낙뢰, 홍수)에 의한 고장인 경우


국제 여행자 보증 서비스: ITW (International Travelers Warranty)

  • 출장 또는 여행 등 해외 체류 시 노트북의 문제가 발생하면 전세계 약 50개국에 위치한 에이서 고객지원센터를 통해서 서비스를 지원해 드리는 제도입니다.
    해당 서비스는 기본 무상1년을 제공합니다.
  •  ITW 서비스 적용 국가에 대한 자세한 내용은 에이서 홈페이지(www.acer.com/worldwide/support/itw_location.htm)를 참고하시기 바랍니다.



프로젝트 일정

  • 2019년 8월 8일 오픈예정 공개
  • 2019년 8월 19일 오후 3시 펀딩 오픈
  • 2019년 9월 1일 펀딩 마감
  • 2019년 9월 2일 1차 결제
  • 2019년 9월 3일 2차 결제
  • 2019년 9월 4일 3차 결제
  • 2019년 9월 5일 4차 결제
  • 2019년 9월 9일 슈퍼 얼리버드 배송 시작
  • 2019년 10월 3째 주 얼리버드 배송 시작
    (정확한 배송 시작일은 입고 일자가 확정되면 새소식을 통해 공유 드리겠습니다.)


배송 안내

  • 배송 방법: CJ 대한통운  택배사를 통하여 순차적으로 발송됩니다.
  • 배송 일정: 슈퍼 얼리버드 한정 수량 25대는 9월 9일부터, 얼리버드 추가 수량 30대는 10월 3째 주부터 순차 발송됩니다. (추가 수량 30대의 정확한 발송 시작일은 국내 입고일자가 확정되면 새소식을 통해 공유 드리겠습니다.)
  • 배송 포장: 리워드에 충격이 없도록 패키지 내에 스티로폼 포장이 되어있어 안전한 배송이 가능합니다.
  • 배송 문의:는 고객지원팀 support.korea@acer.com 또는 배송팀 070-4908-8819로 연락주시면 빠르고 친절하게 답변 드리겠습니다.  


펀딩 FAQ

Q. 결제는 언제 되나요?
1) 9월 1일까지 펀딩이 진행되고, 프로젝트 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 배송이 진행됩니다. 

2)프로젝트 성공 시, 9월 2일부터 9월 5일까지 17시마다 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외, 총 4영업일)

3)잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 9월 5일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

4)최종 결제일(9월 5일) 까지 결제에 대한 문의는 와디즈 고객센터로, 결제일 이후 문의는 메이커(support.korea@acer.com 혹은 070-5067-5869)로 문의해주세요.


Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?
펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기' 또는 acer 고객지원팀 support.korea@acer.com를 통해서 문의해주세요.


Q. 교환/환불/AS 정책은 어떻게 되나요?
프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '펀딩정보' 탭에서 교환/환불/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.