와디즈

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프로젝트 정보

2일 남음

1797% 달성

89,894,100원 펀딩

3,069명의 서포터

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

지지서명

메이커 정보

메이커 평균 응답 시간12시간 이내

베스트 기여 서포터

  • Park Jinhong

    0.3% 기여

  • 박승환

    0.2% 기여

  • 익명의 서포터
    0.2% 기여

  • 익명의 서포터
    0.2% 기여

  • 송윤수

    0.2% 기여

  • 이수지

    0.2% 기여

  • 임재욱

    0.2% 기여

  • 익명의 서포터
    0.2% 기여

  • 최윤이

    0.2% 기여

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프로젝트 스토리

마우스를 아무리 피하려해도 피할 수 없는 모든 대한민국 직장인 여러분! 피할 수 없다면 이제 ANKER 버티컬 마우스로 보호하세요!

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3,069명의 서포터

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목표 금액 5,000,000원     펀딩기간 2019.09.24-2019.10.20

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되는 프로젝트
이 프로젝트는 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.


 이 프로젝트는 국내에 첫 공식 단독 런칭되는 리워드입니다.

  • 해외 제조사(메이커)와 정식 총판을 맺은 국내 독점 유통사가 진행하는 프로젝트입니다. 독점 범위는 유통사마다 상이합니다.
  • 해외 제조사가 해외에서 제작하여 직구, 비공식 채널 등을 통해 유통될 수 있으나 와디즈를 통한 펀딩이 국내 첫 공식적인 단독 런칭입니다.
  • 국내 유통사가 제품에 대한 인증 및 A/S를 책임집니다.

 이 프로젝트는 기술이 접목된 하드웨어 리워드입니다.

  • 하드웨어 리워드의 경우 와디즈는 프로젝트 오픈 전 샘플 테스트를 진행하고 있으며, 메이커의 생산/배송 계획, 공정 등도 체크하고 있습니다.
  • 다만, 크라우드펀딩 특성상 대부분 펀딩 종료 후 양산이 시작되어 샘플 검수 시 문제가 없더라도 양산시 품질에 이슈가 일부 발생할 수 있습니다.
  • 스토리 내 현재 리워드 제작 상황에 대해 기재하도록 하고 있으니, 꼼꼼히 읽어주신 후 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.

리워드 발송

★ 11월 4일부터 전체 물량 순차 발송 ★

안녕하세요 서포터 여러분!

몇 일간 배송 문제로 인해 많은 걱정 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 본사와 전직원들이 끈질긴 노력 끝에 다행히 원래 약속드린 대로 4000여 개 물량을 11월 4일부터 순차발송드릴 수 있게 되었습니다. 오늘이 지나기 전에 이렇게 기쁜 소식을 안내드릴 수 있게 되어 정말 정말 기쁩니다!

원래 일정대로 11월 4일부터 순차발송

happy so excited GIF

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펀딩 오픈 당시에 일일 300개씩 순차발송이라고 안내드렸지만, 물량이 많은 관계로 일일 500개 수량씩 순차발송드릴 예정입니다. 현재 약 4100개 정도의 마우스 수량이 펀딩되었기 때문에 총 발송되는 기간은 약 8~9일 정도 소요될 것으로 보입니다.

하루 500개씩 펀딩순으로 발송 = 전체 물량 발송까지 8일 소요 예상

배송일정은 원래대로 돌아왔지만 지금 펀딩에 참여해주고 계신 모든 서포터 여러분께 저희를 믿고 기다려주신 것에 대한 감사의 마음으로 약속드린 AAA건전지 (2개입) 선물은 그대로 전체 발송드리도록 하겠습니다. 끝까지 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!

모든 서포터분들께 AAA건전지 2개 무료 발송

만약 이전의 배송 일정 혼란으로 인해서 펀딩 참여에 어려움을 겪으신 분이 계시다면 '메이커에게 문의하기'로 연락주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다!

기다려 주셔서 감사합니다




새로운 8번째 펀딩 진짜 '로봇' 물걸레 로봇청소기도 많은 관심 부탁드립니다 ♥

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스토리

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Intro

누적 서포터 수 약 1만 명
6번째 펀딩 [버티컬마우스 앵콜펀딩]

안녕하세요, 서포터 여러분! 6번째 펀딩으로 찾아뵙는 ANKER입니다. 지금까지 5번의 펀딩을 진행하면서 저희를 지지해 주신 서포터 분들의 수가 1만 명에 가까워지게 되었습니다.

* 9/19 작성일 기준

총 8천 개 펀딩
피드백 & 전달 사항

1차 펀딩에서 놀라울만큼 많은 분들이 펀딩에 참여해주셨고 총 8천 개 가까이의 마우스가 서포터 분들께 전달되었습니다. 그리고 많은 서포터분들을 빠르게 응대함과 동시에 예상치 못한 다양한 피드백을 받아 어려움을 겪기도 하였습니다. 그 과정을 통해 저희의 부족함을 되돌아보고 초심으로 돌아가자는 다짐을 한 계기가 되었고 앵콜 펀딩은 더욱 꼼꼼하게 준비하여 가능한 모든 분들이 만족하실 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다.


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피드백 1
1%의 확률로 끊김 현상이 발생할 수 있어요!

끊김 현상이 발생하는 환경을 가진 공간에서는 아무리 고가의 고품질 제품이라도 동일 주파수를 사용하는 블루투스 기기라면 언제든지 끊김 현상이 발생합니다. 실제로 애플, 로지텍 등 고품질의 글로벌 기업들에서도 블루투스 기기의 끊김 현상에 대해 환경 개선을 통해 해결할 것을 권고하고 있습니다.

총 발송 수량 4,081개
끊김 현상으로 인한 교환 및 환불 수량 28개

발생률 0.6% => 1% 미만

*스토리 작성일 09월 19일 기준 1차 펀딩 끊김 현상 현황

만약 마우스를 받아 사용하면서 끊김 현상이 발생한다면 '메이커에게 문의하기'를 통해 연락주세요. 사용자 환경에 대한 상담 후, 사용자 환경에 맞는 간단한 해결 방법 및 제품 교환에 대해 안내해 드리겠습니다. 1년 6개월 동안 무상보증을 약속드립니다.


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피드백 2
적응 기간이 필요해요!

허리를 구부린 상태로 있다가 곧게 펴면 오히려 뻐근한 통증이 오는 것을 경험해보셨을 것입니다. 버티컬 마우스는 자세를 교정해주는 마우스입니다. 특히 지금껏 한번도 버티컬 마우스를 사용해보지 않은 분들이 새로운 형태의 마우스를 사용하게 되면 그 동안 인지하지 못했던 뻐근함과 통증이 올라올 수 있습니다.

기존의 습관을 버리고 버티컬 마우스를 사용하기 위해서는 각자의 적응 시간이 반드시 필요합니다. 버티컬 마우스를 사용하시면서 손이나 손가락에 힘을 주고 움켜쥐거나 버튼을 강하게 클릭하는 등의 습관을 잊어주세요!

스토리를 꼼꼼히 읽고 펀딩에 참여해주세요!

6번의 펀딩을 진행하면서 저희의 다양한 실수들이 모이고 더 좋은 혜택을 드리고자 했던 노력이 오히려 오해를 불러일으키기도 하면서 서포터분들의 신뢰가 흔들리는 마음 아프고 속상한 경험도 겪었습니다. 하지만 이러한 저희의 부족함에도 불구하고 많은 분들의 응원과 격려를 받고 있음에 좋은 리워드를 통해 계속 앞으로 나아가고 실수를 경계하는 것으로 보답하겠습니다.

저희를 항상 믿고 펀딩해주시는 모든 분들께 감사드립니다.




스토리

안좋은 예 (X)

좋은 예 (O)


앞에 놓인 마우스를 잡아보세요.

  • 마우스가 없다면 마우스를 잡았다고 가정하고 손을 내밀어 보세요.
  • 평소 사용하는 대로 손목을 움직여보세요.
  • 별로 불편함을 못느끼시겠다고요?


그럼 이번에는
악수하듯이 손목을 오른쪽으로 돌려
버티컬 마우스를 잡아보세요.

  • 팔꿈치에서부터 손가락까지 긴장되어 있던 근육이 이완되는 게 느껴지시나요?
  • 'S자'로 비틀어져 사용되던 근육이 'I 자'로 펴지는 것이 느껴지시나요?
  • 근본적인 원인이 해결되지 않으면 아무리 주물러도 고통은 반복됩니다.
  • 조금만 신경쓰면 여러분의 손목 건강을 지킬 수 있습니다.


버티컬 마우스는 손목과 팔에 들어가는 긴장을 최소한으로 완화한 상태에서 마우스를 사용할 수 있도록 자세를 유도해주는 도구입니다. 버티컬 마우스는 수평으로 마우스를 잡을 때 긴장되거나 힘이 가해지는 근육의 꼬임을 수직으로 마우스를 잡게 함으로써 일자가 되도록 합니다. 그리고 이러한 방식을 통해 장기간 마우스를 사용하더라도 근육과 신경에 무리가 가는 것을 줄일 수 있도록 도와주는 것입니다.


왼쪽과는 다른 날카로운 통증이 강하게 느껴지시나요?

※ 평소에 손목에 통증이 있거나 손목이 약하신 분들을 너무 강하게 힘주어 테스트할 경우, 손목에 큰 통증이 생길 수 있으니 주의하세요 !


  • 하루종일 마우스를 사용하는 사무직 종사자들
  • 마우스로 실용과목을 배우는 컴퓨터 전공 학생들
  • 블로그, 유튜브 등 편집 프로그램을 자주 사용하는 크리에이터들

한 해에만 약 18만 명 이상의 사람들이 손목 통증을 호소하고 있습니다. 손목통증은 손목에 힘이 가해지는 활동을 장시간 반복적으로 하고 있는 누구에게나 나타날 수 있는 흔한 현상입니다. 그렇기 때문에 대부분 작은 일상의 통증으로 치부되어 무시하고 넘어가는 경우가 많습니다. 

특히, 이러한 통증은 근육통이 아닌 신경 손상으로 인한 신경통입니다. 이러한 신경통이 지속될 경우, 신경질환인 손목터널증후군으로 발전할 수 있습니다.


그렇다고해서 버티컬 마우스가 의학기구인 것은 절대 아닙니다. 버티컬 마우스를 통해 손목 터널증후군이 완치가 되거나 손목 통증이 완전히 사라지게 하기는 어렵습니다. 버티컬 마우스를 통해 이미 진행된 질병이 치료되는 것은 아닙니다. 통증이 심각한 상태이거나 손목 터널증후군이 예상된다면 반드시 병원에서 정밀 검사를 통해 진단을 받으셔야 합니다.


✔ 이미 통증이 시작됐다면 더 늦기 전에 !

✔ 아직 통증이 없더라도 예방할 수 있도록 !

✔ 이제부터 버티컬 마우스를 습관화 하세요 !



아직도 안불편하세요?




Charge Fast, Live More !
넘버원 스마트 기기 브랜드 ANKER

ANKER는 2011년 미국 Google 출신의 젊은이들이 캘리포니아에서 창립하여 현재 전세계 수백만 명의 일상생활은 서포트 하는 기업입니다. 모바일충전기기 분야를 선도하는 No.1 브랜드 ANKER를 와디즈에서 만나보세요!



내구성 강화 (휠/버튼/리시버 수명 증가) +  편리성 개선 (DPI 개인설정 + 절전모드 해제 방식)


펀딩 오픈과 동시에 9월 27일 오후 2시까지만 펀딩이 가능한 한정판 리워드


  • 72시간이 지난 후에는 해당 리워드에 펀딩하실 수 없습니다.
  • 5개 또는 10개를 구매하시는 분들은 '마지막 팀장님 얼리버드' 또는 '마지막 사장님 얼리버드'에 펀딩할 때 더 많은 가격혜택을 받아가실 수 있습니다.
  • 72시간 내 펀딩한 후, 72시간이 지난 후에 펀딩을 취소하면 해당 리워드에 재펀딩하실 수 없습니다.
  • 추가 펀딩에 대한 합배송이 가능합니다. 펀딩 종료 및 결제 완료 후 '메이커에게 문의하기'를  통해 합배송을 요청해주세요.


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이런 분들께 추천합니다

  • 하루종일 마우스를 부여잡고 고군분투하는 대한민국 모든 직장인분들을 위해!
  • 고생하는 직원들을 위해 실용적이면서도 특별한 선물을 쏘고 싶은 멋쟁이 사장님들을 위해!
  • "고생한 우리 아들, 우리 딸! 사회 초년생이 된 걸 축하해~" "선배님! 졸업 축하드립니다" 센스있는 입학 및 졸업, 취업 선물을 위해!





상세정보

손이 작은/큰 편인데 불편하진 않을까요?

그래서 준비했습니다.

동일한 디자인을 가진 앤커 버티컬 마우스 1세대를 사용하고 있는 직원들의 인터뷰를 담아보았습니다. 모양 및 크기 위주로 리뷰에 참고 부탁드립니다.

Q. 마우스를 사용하니까 오히려 통증이 느껴져요. 마우스가 너무 크고 미끄러워요.

버티컬 마우스는 일반 마우스에 비해 크기가 크고 버튼이 긴 모양을 가지고 있습니다. 심지어 처음 본 내부 직원은 마우스인지도 모를 정도로 괴상한 모양인데요. 이는 손가락과 손바닥을 마우스에 기대어 손에 가장 힘이 적게 들어간 상태로 작은 힘으로도 마우스를 손쉽게 클릭할 수 있도록 인체공학적으로 설계되었습니다. 따라서 처음 사용 시 크다고 느껴질 수도 있으나 사용자의 손 크기 및 손가락 길이에 따라 시간이 지나면 그립의 형태가 점차 자연스러워집니다. 만약 손 크기가 작은 편이라면 마우스 크기를 참고하여 펀딩을 결정해주시길 바랍니다.


+ 올바른 사용법

마우스를 들어 올리거나 잡은 상태로 이동하지 마세요 !

버티컬 마우스 사용의 나쁜 예 X


마우스에 손을 쭉 기대고 슥슥- 기억해주세요 ♥

버티컬 마우스 사용의 좋은 예 O





DPI 버튼 변경 시 LED 불빛 1번 깜빡임 = 800DPI
DPI 버튼 변경 시 LED 불빛 2번 깜빡임 = 1200DPI
DPI 버튼 변경 시 LED 불빛 3번 깜빡임 = 1600DPI


[추가 개선 기능] DPI 변경 및 리시버 초기화



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자사 버티컬 마우스 중 전세계적으로 가장 높은 판매량과 만족도를 보유한 1세대 버티컬 마우스의 디자인과 함께, 한층 더 높아진 내구성과 편리성을 담았습니다





이런 분들은 주의하세요

1) 마우스 사용 시, 버튼 클릭과 휠 버튼을 동시에 클릭하는 작업이 필요한 분들

ANKER 버티컬 마우스 2020은 마우스 동시 버튼 클릭 시 설정이 초기화 되는 기능을 가지고 있습니다. (왼쪽 버튼 + 휠 버튼) 클릭 시에는 DPI 설정 변경되며, (오른쪽 버튼 + 휠 버튼) 클릭 시에는 리시버 설정이 초기화됩니다.

따라서, 버튼 클릭과 휠 버튼을 동시에 클릭하는 작업을 할 때는 해당 마우스 사용을 권장하지 않습니다.

2) 매우 섬세한 감도로 작업을 해야 하는 분들

ANKER 버티컬 마우스 2020은 800/1200/1600 DPI로 총 세 가지 타입의 DPI 설정이 가능합니다. 만약 고도로 섬세한 그림이나 그래픽 작업 등이 필요하신 분들은 필요 DPI 값을 고려하여 펀딩에 참여해주시기 바랍니다.

3) 손이 많이 작아서 휴대용 미니 마우스를 사용이 편한 분들

ANKER 버티컬 마우스 2020은 손 전체를 기대어 쓸 수 있도록 크고, 손에 힘을 빼고도 쉽게 이동할 수 있도록 가벼우며, 오랜 기간 사용으로 인한 마찰에 견딜 수 있도록 부드럽습니다. 따라서 평소 손이 많이 작아 휴대용 미니 마우스를 사용하는 분들은 불편을 느끼실 수 있습니다. 스토리 내의 상세 사이즈 및 사용법에 대해 숙지하고 펀딩을 결정해주세요!


구성품

무선 버티컬 마우스 2020 본품 + 마우스 리시버 + 사용설명서


프로젝트 일정

1) 9월 24일 (화): 프로젝트 시작
2) 10월 20일 (일): 프로젝트 마감 (이 날까지만 펀딩 참여 및 마이페이지에서 펀딩 취소가 가능합니다)
3) 1차 - 10월 21일 (월) / 2차 - 10월 22일 (화) / 3차 - 10월 23일 (수) / 4차 - 10월 24일(목): 결제 진행 (매일 오후 5시마다 결제가 진행됩니다.)
4) 11월 4일: 리워드 발송 시작 (배송 날짜는 변동될 수 있으며, 변동 시 새 소식을 통해 사전 고지드릴 예정입니다.)

배송 안내

1)  CJ 대한통운 택배사를 통해 11월 4일부터 하루에 300개씩 펀딩순으로 순차발송될 예정입니다. 상황에 따라, 택배사 및 일일 발송수량이 변경될 수 있습니다. 추후 변경되는 내용에 대해서는 새소식을 통해 전달드릴 예정이며, 자세한 배송관련 문의는 '메이커에게 문의하기' 또는 카카오 플러스친구 '앤커코리아'로 연락주시길 바랍니다. 응답가능 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.

2) 도서/산간지방의 경우, 펀딩 시 추가 후원금 입력하기란에 3,000원을 입력해 주세요.

3) 여러번 나누어 펀딩을 했지만 배송지가 같을 경우, 합배송 요청을 주시면 배송비 환불이 가능합니다. 펀딩 종료 이후 결제 완료가 확인되면 개별 요청을 통해 합배송이 가능합니다. '메이커에게 문의하기'를 통해 펀딩 번호와 합배송 요청을 해주시면 중복된 배송비는 입금을 통해 환불해드립니다.




Q. 결제는 어떻게 진행되나요?

A. 소셜커머스, 오픈마켓과 달리 펀딩이 진행되고 프로젝트 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다. 프로젝트 성공 시, 10월 21일부터 10월 24일까지 매일 17시마다 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외, 총 4영업일) 잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 10월 24일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야 하나요?

A. 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.

Q. 교환/환불/AS 정책은 어떻게 되나요?

A. 해당 리워드는 제품에 하자가 있을 경우, 18개월까지 무상 AS가 가능한 제품입니다. 단, 고객 단순 변심 및 고객 과실로 인한 제품 교환/환불에 대해서는 무상 AS가 불가합니다. 특히 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 프로젝트 마감 이후 결제된 펀딩 건에 대해 고객 단순 변심으로 인한 환불 요청은 접수가 어렵습니다. 상세한 교환/환불/AS 사항과 관련해서는 해당 페이지의 상단 '펀딩안내' 탭에서 교환/환불/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.

Q. 앤커 홈페이지에 마우스가 1세대, 2세대가 있던데 이 제품은 어떤 점이 다른가요?

A. 먼저 1세대, 2세대 마우스간의 차이점은 외관상 차이가 가장 크며, 다른 기능상 차이는 없습니다. 다만 와디즈에서 펀딩 예정인 버티컬 무선마우스 2020은 기존에 판매되던 버티컬 마우스 1세대와 2세대의 장점만을 모아 새롭게 탄생한 NEW 버티컬 무선마우스 입니다. 

가장 큰 차별점은 내구성이 강화되어 버튼의 수명은 3배 이상, 휠의 수명은 2.5배 개선되어, 더욱 오랫동안 안전하게 사용하실 수 있다는 점입니다. 또한, DPI 변환 버튼을 통해 나만의 DPI를 설정하실 수 있으며, 절전모드 후 이 설정이 리셋되지 않는다는 점이 다릅니다.

Q. DPI설정은 뭔가요?

DPI란 마우스를 1인치 움직였을 때 화면에서 마우스 커서가 얼마나 움직이는지를 나타낸 수치입니다. 즉, 마우스를 잡은 손을 움직였을 때 커서가 화면상에서 얼마나 많이 움직이는지를 설정하는 것입니다. 해당 리워드는 800, 1200, 1600의 세 가지 단계로 설정이 가능합니다. 숫자가 높아질수록 마우스를 움직였을 때 커서가 움직이는 범위가 커집니다. 웹서핑을 하거나 넓은 범위에서 마우스를 사용하실 때는 높게 설정하시는 것을, 디자인 작업 등 섬세한 컨트롤이 필요하신 경우에는 낮은 DPI설정을 권장해드립니다.

Q. 사용 방법이 궁금해요. 소프트웨어를 설치하거나 기기 설정을 변경해야하나요?

마우스에 AAA건전지 2개를 넣고 리시버를 사용할 기기에 꽂아줍니다. 마우스 바닥의 전원버튼을 on을 향하도록 바꿔주면 자동으로 기기에서 장치를 인식합니다. 별도의 소프트웨어 설치 및 설정 변경이 필요하지 않습니다.

Q. 블루투스 연결 형식인가요?

A. USB리시버를 PC에 꽂아서 사용하시는 형식입니다.

Q. USB로 충전하는 방식인가요?

A. 2개의 AAA건전지로 작동합니다. AAA건전지는 구성품에 포함되어 있지 않습니다.

Q. 소프트웨어 드라이버를 따로 설치해야 하나요? / 드라이버를 통해 마우스 버튼을 커스터마이징 할 수 있나요?

A. 마우스를 사용하실 때 따로 설치가 필요한 프로그램은 없으며, 현재는 드라이버를 통한 버튼 커스터마이징은 불가능합니다.

Q. 마우스를 얼마 동안 쓰지 않으며 절전모드가 되나요?

A. 약 8분간 마우스를 사용하지 않으면 절전모드가 되고, 마우스를 움직이거나 버튼을 누르면 다시 사용하실 수 있습니다.

Q. 마우스 끊김현상이 발생하는 원인이 무엇인가요?

A. 무선간섭 증상은 제품의 하자나 불량으로 인한 문제가 아닌 특정 사용 환경 안에서 무선 기기들 사이에 발생하는 현상입니다. 간단하게 말하자면, 서로 다른 방향을 향하는 거미줄들이 겹쳐져 엉키는 것과도 같습니다. 만약 사용자가 무선 간섭이 발생하는 환경에 있다면 어떤 무선 기기라도 같은 주파수를 사용한다면 해당 환경에서는 무선 간섭 증상이 발생할 확률이 높습니다. 

Q. 끊김현상이 발생할 가능성이 얼마나 되나요? 모든 사용자가 환경을 개선하거나 설정을 변경해야 하는 건가요?

A. 5년 간의 마우스 판매 및 1차 펀딩 결과를 통해 무선 간섭이 발생하여 문의가 온 경우는 전체의 1%도 채 되지 않으며, 이 중에서도 대다수는 간단한 조치로 해결이 가능합니다. 모든 사용자가 환경을 개선해야 하는 것이 아닙니다. 1% 사용자에게 있는 현상입니다.

Q. 만약 무선간섭 현상이 발생하면 어떻게 하죠?

A. 1) 마우스와 연결한 기기 주변에 인터넷 공유기가 가까이 있는지 확인해주세요. 가까이 있을 경우, 연결 기기의 위치 또는 인터넷 공유기의 위치를 조정하여 무선간섭을 피해주세요. 만약 물체 이동이 어려우실 경우, USB 연장 케이블을 사용하시면 무선 간섭 증상을 해소할 수 있습니다.

2) 마우스를 연결한 기기가 2.4G 무선 인터넷을 사용하고 있는지 확인해주세요. 만약 2.4G 무선 인터넷을 사용하고 있다면 5G 인터넷으로 연결하거나 아래 환경 설정을 변경해주세요.

3) 설정 변경을 할 수 없는 환경이거나 기타 불편 사항이 있으시다면 '메이커에게 문의하기' 또는 카카오 플러스친구 '앤커코리아'로 문의주시면 1대1 상담을 통해 도와드리겠습니다.

Q. 마우스 사용 시 반드시 무선 인터넷을 사용해야 하나요?

A. 마우스 사용과 무선 인터넷 사용은 무관합니다. 인터넷이 없는 환경에서도 마우스 사용이 가능합니다.

Q. 마우스 호환은 어떻게 되나요? 맥북(MAC)에서도 사용이 가능한가요?

A. 호환 가능 OS는 Windows 7/8/10/VISTA/XP/2000, Linux, Mac OS X 입니다. 단, Mac OS X 에서는 이전/다음 페이지 버튼이 인식되지 않습니다.

Q. 마우스 옆면 줄에 빨간색 LED가 들어오지 않는데 불량인가요?

A. 마우스가 정상적으로 작동 중일 때는 LED불빛이 들어오지 않습니다. 다만, DPI를 설정할 때, 마우스에 배터리가 없을 때, 혹은 리시버를 재페어링 할 때만 LED가 점등됩니다.

Q. 사용하다 고장 나면 어떻게 하나요? (휠 버튼이 잘 움직이지 않아요 / 버튼을 눌러도 클릭이 되지 않아요 / 마우스를 움직이면 커서가 잘 따라오지 않습니다)

A. 제품 초기 불량 및 구매 후 18개월 이내 제품 고장 시 100%무상으로 새 제품 교환처리 해드립니다. 제품 교환 및 AS요청은 카카오톡 플러스친구 ‘앤커코리아’로 신청해주시면 됩니다.

Q. USB리시버(동글이)를 분실했습니다. 어떻게 하면 되나요?

A. 리시버를 분실하신 경우 먼저 카카오톡 플러스친구 ‘앤커코리아’를 통해 문의 및 접수해주신 후 상품을 택배로 발송해주시면 여분의 USB리시버로 재페어링을 하여 다시 발송해드립니다. 다만, 이 경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 합니다.

Q. 손이 작은/큰 편인데 불편하지 않을까요? 적응하는 데 얼마나 걸리죠?

A. 사용감에 대한 부분은 지극히 개인적인 부분이라 말씀드리기 어렵습니다만 내부 직원 설문조사 결과 평균  1-2일, 길게는 7일 정도의 적응기간을 거쳐 버티컬 마우스를 원활히 사용하는 것으로 확인되고 있습니다.

다만 평소 휴대용 미니 마우스를 사용하시거나 손이 많이 작은 여성 분들의 경우, 버티컬 마우스 사용에 불편함을 느끼거나 적용기간이 더 오래 걸리실 수 있으며, 이 경우 마우스의 사이즈를 고려하여 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.

Q. 마우스를 사용하니까 오히려 통증이 느껴져요. 저한테 안 맞는 건가요?

A. 버티컬 마우스는 그동안 손목에 무리가 가고 있던 자세를 세로 그립 형태로 새롭게 바꾸어줌으로써 마우스 사용 습관 자체를 바꾸어 주는 도구입니다. 허리를 항상 구부리고 있던 사람이 허리를 바짝 세우면 불편하고 쑤시듯이 평소 손목에 무리를 많이 가는 자세나 힘을 주고 마우스를 사용하셨던 분이라면 버티컬 마우스를 처음 사용할 때 더욱 불편함을 느끼실 수 있습니다.
또한 버티컬 마우스는 일반 마우스보다 커서 손 바닥 전체를 마우스에 기대서 힘을 모두 뺀 채로 사용하고, 일반 마우스보다 가벼워 적은 힘으로도 쉽게 이동할 수 있도록 설계되어 있습니다. 때문에 처음에는 버튼 클릭을 할 때마다 미끄러지기도 하고 손을 계속 고쳐 잡아야 하는 등의 불편함이 따를 수 있습니다. 약 일주일 간의 사용 후에도 불편하거나 통증이 더 크게 느껴지신다면 '메이커에게 문의하기' 또는 카카오 플러스친구 '앤커코리아'를 통해 연락 바랍니다. 

Q. 무소음 마우스인가요?

A. 무소음 마우스는 아닙니다. 아래 클릭 사운드 테스트 영상을 확인해주세요.

Q. 마우스를 직접 체험해볼 수 있나요?

A. (주)디스티팩토리 사무실로 방문하시면 마우스를 직접 체험해 보실 수 있습니다. 위치는 서울특별시 성동구 성수이로 147 아이에스비즈타워 807호이며, 영업시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 방문 전 미리 카카오 플러스친구에서 '앤커코리아'로 연락주시면 상담 시간을 준비하겠습니다.

Q. AS는 어디로 접수하죠?

A. 카카오 플러스친구에서 '앤커코리아'를 검색하시면 공식 AS 접수 채널이 나오며, 메시지 형식으로 문의를 남겨주시면 평일 근무시간 기준 순차적으로 답변드립니다.




# 메이커 소개

저희는 ANKER만을 위한 수입사 (주)디스티팩토리입니다.

안녕하세요! 저희는 2017년 앤커와의 독점 유통 계약을 체결한 뒤, 앤커의 제품들을 한국에 유통하고 있는 수입사 (주)디스티팩토리입니다. 전자기기 시장의 트렌드를 빠르게 파악하여 좋은 품질의 ANKER 제품들을 가장 합리적인 가격에 국내 시장에 소개할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

Q. 와디즈에서 펀딩을 진행하게 된 이유는?

저희는 늘 국내 소비자분들께 좋은 품질의 앤커 제품들을 합리적인 가격으로 소개해드리는 것을 가장 우선으로 두고 있습니다. 전직원의 50%가 넘는 인원을 R&D에 투자하며 경쟁사 대비 좋은 품질과 합리적인 가격, 그리고 집착에 가까운 안전성을 위한 노력 등 ANKER라는 브랜드는 늘 저희를 실망시킨 적 없는, 독점 유통에 대한 자부심을 심어주는 브랜드입니다. ANKER는 아직 다른 국가들에 비해 국내에서 인지도가 낮은 편이지만 언제가는 국내의 많은 소비자분들이 브랜드의 가치를 알아봐주실 것이라 믿어 의심치 않습니다. 그리고 가치있는 브랜드를 발굴하고 이에 투자하는 크라우드 펀딩 플랫폼 와디즈에서 ANKER의 신제품들을 소개하는 것이 이런 저희에게 큰 기회가 될 것이라 생각했습니다.

Q. 후원금 사용 계획은?

지난 펀딩 목적과 마찬가지로 ANKER의 하위 브랜드인 eufy라는 스마트 홈 영역의 가전 브랜드를 런칭하는 것에 후원금을 사용할 예정입니다. 해당 브랜드는 현재 로봇청소기, 보안용 카메라 등 다양한 제품군에서 혁신적인 기능과 합리적인 가격으로 출시되는 국가마다 열풍을 일으키고 있습니다. '해외 브랜드는 성능이 좋더라도 너무 비싸거나 AS를 받기 힘들다'라는 편견을 깨고 최고의 품질을 가진 eufy를 가장 합리적인 가격에 국내 소비자들께 소개할 수 있도록 후원금을 사용할 예정입니다. 또한 eufy 브랜드를 론칭한 이후 가장 먼저 와디즈 서포터분들께 소개하고 싶습니다. 

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