디스이즈
6팩/8팩 펀딩 시, 펀딩 수량에 따라 해당하는 추가 리워드가 선물 배송됩니다
염도 측정 시 부위에 따라 차이가 발생할 수 있습니다
Q. 저염명란이라 했는데, 먹어보니 짭니다. 문제있는 제품인가요?
A. 일반 재래식 명란은 평균 10% 이상의 염도인 반면, 디스이즈 명란은 2~3% 대의 염도입니다. 2~3% 대 염도라 할지라도 고객님의 입맛에 따라 명란만 드시면 짜게 느껴지실 수 있습니다.
Q. 명란에 검은색이 있는데 먹어도 되나요?
A. 명란에는 흑막이라는 핏줄이나 힘줄 같은 것이 붙어 있습니다. 선별작업을 거쳐 최대한 제거하나, 남아있는 흑막이 있을 수 있습니다. 섭취하셔도 무방하니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
Q. 유통기한이 어떻게 되나요?
A. 디스이즈 명란은 급속 동결한 냉동제품입니다. 냉동 보관시 최대 3개월까지 보관가능하며, 냉장보관시에는 7일입니다. 평상시 냉동 보관을 추천드리며, 드실만큼만 덜어서 냉장 해동 후 섭취하시기 바랍니다.
Q. 결제는 언제 되나요?
A. 소셜커머스, 오픈마켓과 달리 12월 13일까지 펀딩이 진행되고 프로젝트 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다. 프로젝트 성공 시, 12월 16일부터 12월 19일까지 17시마다 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외, 총 4영업일) 잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 12월 19일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.
Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?
A. 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.
Q. 교환/환불/AS 정책은 어떻게 되나요?
A. 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '펀딩안내' 탭에서 교환/환불/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.
리워드 배송
- 리워드는 아이스팩과 함께 아이스박스에 담겨 신선하고 안전하게 배송됩니다.
- 편하게 보관/섭취 할 수 있도록, 낱개(2알씩) 진공 포장됩니다.
- 펀딩 종료 후 생산 기간을 거쳐 2019년 12월 26일부터 순차적으로 배송이 시작됩니다.
- 추후 상품/배송에 대한 자세한 소식은 새소식을 통해 전달 드리도록 하겠습니다.
- 택배사 : CJ대한통운
배송 비용
- 배송비는 3,000원 입니다.
- 도서 산간 추가 비용 5,000원 입니다.
문의처
- 결제관련 문의 : 와디즈 고객센터 (1661-9056 *최종 결제일 이후는 메이커로 문의)
- 배송관련 문의 : 디스이즈 고객센터 (02-522-2726)
- 플러스친구 : 카카오 친구 바로가기
- 이메일 : md@thethisis.co.kr
- 상당가능시간 : 평일(월~금) 10:00 - 19:00. 공휴일 제외