와디즈

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프로젝트 정보

펀딩성공

3053% 달성

15,266,900원 펀딩

362명의 서포터

[홍차브루커피_업그레이드 앵콜] 커피에 도대체 무슨짓을 하신 거에요? 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.02.12에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 11명의 서포터가 앵콜을 원해요.

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프로젝트 스토리

따뜻하게 마실수록 살아나는 풍미. 끝내주게 맛있는 커피. 누군가의 생필품으로 자리잡았다는 그 커피! 네~ 홍차브루커피입니다. 이번엔 새 친구 ‘바닐라’를 데리고 왔답니다.

펀딩성공

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15,266,900원 펀딩

362명의 서포터

[홍차브루커피_업그레이드 앵콜] 커피에 도대체 무슨짓을 하신 거에요? 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.02.12에 성공적으로 종료되었습니다.

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목표 금액 500,000원     펀딩기간 2020.01.31-2020.02.12

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되는 프로젝트
이 프로젝트는 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.




프로젝트 스토리

2019년 한 해 동안 홍차브루커피를 사랑해주신 서포터 여러분, 정말 감사합니다!


2020년이 밝자마자 이렇게 다시 한 번 홍차브루커피 앵콜을 진행할 수 있는 건 모두 서포터님들의 열렬한 지지와 저희 가슴을 한껏 벅차게 만드는 정성스런 후기들 덕분입니다. 

반면 충분히 만족하시지 못한 분들도 계셨는데요. 아쉬움을 표하는 목소리를,

뭐, 호불호가 있기 마련이니까...

...라는 식으로  그저 쉽게 흘려 보내지 않았습니다. 조금 아쉬운 마음에도 불구하고 기꺼이 저희에게 남겨 주신 말씀들 모두 귀담아 감사히 잘 들었습니다. 

저희에게 힘이 되는 말씀들, 그리고 스스로 채찍질하게 하는 말씀들을 두루 살피며, 저희는 더 나아지기로 결심했습니다. 그리고 홍차브루커피 업그레이드 방향을 두 가지로 정했습니다.



궁금하시죠?
업그레이드 홍차브루커피!!


작년 10월부터 꾸준히 연구개발을 진행한 끝에 저희 스스로가 먼저 만족할 수 있는 결과물을 만들어 냈습니다. 원래는 12월 중 개발완료를 목표로 진행했으나, 계속해서 디테일을 잡아 나가다보니 조금 지연이 됐네요. 그래도 덕분에 더욱 자신있게 말씀드릴 수 있게 됐습니다.업그레이드 홍차브루커피, 자신있게 소개합니다!

upgrade 1. 신제품 출시 - 홍차브루커피 '바닐라'


홍차브루커피에 아쉬움을 표하신 분들은 대부분 "내가 좋아하는 맛이 아니다"라는 말씀을 공통적으로 하셨어요. 현재의 '프루트&플라워', '초콜릿&카라멜' 홍차브루커피와 구분되는 뚜렷한 개성을 지니면서도 좀 더 대중적인 플레이버는 어떤 게 있을까 고민하던 중, 저희는 '바닐라'에 주목했습니다.

어느 카페에나 바닐라 라떼가 있을 정도로 바닐라와 커피의 조합은 훌륭합니다. 그리고 바닐라 라떼는 카페라떼 만큼이나 많은 사람들이 즐겨 마시는 대중적으로 인기있는 메뉴이지요. 또한 바닐라는 홍차브루커피 기존 제품들과의 밸런스도 훌륭합니다.


가장 이상적인 '바닐라' 홍차브루커피를 만들기 위해, 프랑스 명품 홍차 마리아쥬 프레르의 다양한 바닐라 홍차들로 수 없이 많은 버전의 홍차브루커피를 만들어 봤습니다. 그리고 결국 은은하고 향긋하며 달콤한 풍미를 지닌 '바닐라' 홍차브루커피를 완성할 수 있었습니다.

어떤 첨가물도 없이 커피와 홍차만으로 빚어낸 은은하고 달콤한 풍미

홍차브루커피는 한 키토제닉 카페에 소개된 적이 있었습니다. 탄수화물, 특히 당류를 멀리하는 저탄고지 다이어트 하시는 분들께 달콤한 카페라떼, 바닐라라떼, 카페 모카 등은 마셔서는 안되는 커피입니다. 그러다보니 커피와 홍차만으로 만들어 낸 달콤하고 향긋한 홍차브루커피가 키토제닉 카페의 한 회원님의 눈에 띄었고, 자발적으로 카페에 공유까지 하셨던 거였어요.


'바닐라' 홍차브루커피 또한 마찬가지입니다. 커피와 홍차를 블렌딩하여 최적의 레시피로 뽑아낸 은은하고 달콤한 풍미!

아메리카노로도 좋지만, 우유와 함께 카페라떼로도 즐겨 보세요. 차게 드셔도 따뜻하게 드셔도 다 좋습니다. 



upgrade 2. 커피 블렌딩 업그레이드 - 품격은 올리고, 가격은 그대로!

커피의 고향이 어디게요?

브라질? 인도네시아? 케냐?? 

정답은 '에티오피아' 입니다!!

커피의 기원을 거슬러 올라가면 그 시작점에 에티오피아가 있습니다. 에티오피아 커피는 원조 산지답게 묵직함과 고소함이 있습니다. 신맛과 쓴맛의 밸런스도 일품입니다.




기존의 홍차브루커피는 콜롬비아, 브라질, 인도 커피의 블렌딩을 사용했었는데요. 이번 펀딩부터는 인도 커피 대신 '에티오피아 아라비카 커피' 가 블렌딩에 적용됩니다!!!

콜롬비아, 브라질, 에티오피아 커피의 꿀조합으로 커피의 품격은 올리고 가격은 그대로!!

기존에 홍차브루커피를 맛있게 즐기시던 분들께 더 큰 만족을 드리고자 단행한 업그레이드 입니다. 이제 한층 깊고 풍부해진 홍차브루커피의 풍미를 즐겨보세요~^^



그리고 하나 더! 2020 New Year Edition


2020년 경자년 쥐띠 해를 맞아, 홍차브루커피를 지지해 주시는 모든 서포터님들의 새해 복을 기원하는 의미에서 특별한 라벨을 준비했습니다.

귀여운 쥐돌이 더치베어 한정판 라벨!!

딱 이번 펀딩에만 적용됩니다. 놓치지 마세요~!! ^^


어서오세요~
홍차브루커피가 처음이신가요?

이번 펀딩을 통해 처음 홍차브루커피를 접하신 분들도 계실텐데요. 홍차브루커피에 대한 이해를 돕기 위해 꼭 전해 드리고 싶은 이야기가 있습니다.

한 번 들어보시겠어요? ^^

Anne의 커피 연대기

안녕하세요. 더치베어랩의 디자인을 담당하고 있는 Anne이에요. 커피에 얽힌 제 얘기를 좀 해볼까 해요.


많은 디자이너들이 그러하듯이, 전 커피를 정말 좋아하고 많이 마셔요. 아침 출근 길에 한 잔, 점심 식사 후 한 잔, 4시 전후 해서 또 한 잔.. 최소 하루 세 잔은 마시는데, 사실 커피에 들어가는 돈이 상당합니다.

골드레벨이라니! 별다방에만 대체 얼마를 쓴 거지??


이전 회사에 있을 때는 업무의 특성 상 주 2회 재택근무를 했었는데요. 매번 커피를 사러 나가기도 귀찮거니와, 돈도 적잖이 부담이 돼서 캡슐커피 머신을 들였어요. 그런데 캡슐커피가 생각보다 맛이 없어서 실패ㅠㅠ 마침 사용하던 중에 머신 상태가 좀 안좋아져서 중고나라를 통해 나눔으로 처분했어요.

캡슐아~ 그동안 고마웠어~


그리고 새로 에스프레소 머신을 들였지요. 커피 바스켓에 커피를 가득 담아 탬핑하고, 에스프레소 샷을 직접 내리는 재미가 쏠쏠했으나, 뒷정리와 머신 청소는 여간 번거로운 일이 아니었어요.


게다가 사다 놓은 로스팅 원두는 시간이 지날 수록 점점 맛이 없어지는 거 있죠. 그래서 빨리 마시려고 평소보다 자주 마시다 보니 카페인 때문인지 전에 없던 속쓰림을 경험하기까지..ㅠㅠㅠ

그러던 중 더치베어랩에 본격 합류하게 되면서 '홍차브루커피'를 만났습니다. 홍차브루커피는 신세계였어요! 그저 물에 붓기만 하면 깊고 풍부한 향미를 지닌 커피가 완성되니 너무 좋았지요.

쪼르르르륵~ 끝!

카페인 얘기도 안할 수 없는데요. 홍차브루커피는 카페인 함량이 매우 낮아서 야근할 때 마셔도 속쓰림이 전혀 없어서 정말 좋았어요. 그렇다고 디카페인 커피를 마시고 싶지는 않았습니다. 디카페인 커피는 왠지 맛도 없고 커피 같지가 않아서 싫어하거든요. 디카페인도 아닌데 밤늦게 마셔도 부담이 전혀 없는 맛있는 커피라니... 이런 커피는 정말 처음이었습니다.

디카페인 커피!! 쓰잘데 없는, 따뜻한 갈색물

홍차브루커피를 만난 후 얼마 안있어 에스프레소 머신도 중고나라를 통해 떠나보냈지요. 홍차브루커피를 마시기 시작한 이후로, 몇달이 되도록 머신을 한번도 사용하지 않았다는 사실을 문득 깨닫고는 과감히 처분했습니다.

롱기야 잘가~ 덕분에 행복했어~

내게 맞는 커피를 찾아 떠돌던 저의 커피 연대기는 홍차브루커피에서 정착하고 막을 내리게 됐습니다. 홍차브루커피가 도대체 어떤 커피이길래 커피를 달고 사는 디자이너의 마음을 송두리째 앗아간 걸까요?

지미의 커피 이야기를 통해 홍차브루커피에 대해 조금 더 알아 보세요. 


Jimi의 커피 이야기

안녕하세요. 홍차브루커피를 개발한 Jimi입니다.

홍차브루커피의 아버지?!

저는 올해로 커피밥 먹은지 16년이 된 커피덕후입니다. 그 동안 30개 넘는 카페를 만들었고 다양한 음료를 개발했죠. 달라꼬르테, 라심발리, 베제라, 라마르조끄..  안 써본 커피머신이 없을 정도입니다.

하지만 홍차브루커피를 개발한 후 부터는 비싸게 주고 산 에스프레소 머신을 잘 안쓰게 되더라고요. 저 뿐만 아니라 홍차브루커피를 접하신 많은 분들이 비슷한 말씀을 해 주시더라고요.


홍차브루커피 비하인드 스토리


작년에 와디즈에 한번 불쑥 나타나더니 계속해서 수 차례 앵콜펀딩을 진행하며 많은 분들의 입맛을 사로잡았던 홍차브루커피는 사실 우연한 계기로 만들어지게 됐습니다.

홍차브루커피의 고향. 모기업의 부도로 아쉽게 문을 닫아야 했던 비운의 카페ㅠㅠ

강남에서 카페를 운영하던 어느 날...
한 단골 분이 '커피 만들 때 홍차를 넣어 봤는데 맛있더라'는 말씀을 툭 던지셨어요.

호기심에 한 번 직접 만들어 보기로 했죠.
제가 커피 덕후라고 말씀드렸죠? 신메뉴 개발을 대충 해볼 수는 없기에, 다양한 원두와 여러 홍차들을 블렌딩하여 많은 레시피를 만들고 테스트 해봤습니다. 그렇게 만든 더치커피들은 각기 색다른 맛과 향을 풍겼는데요.



그 중 눈에 띄게 특별히 좋았던 레시피가 하나 있었는데, 그 레시피에 사용한 홍차가 바로 마리아쥬 프레르였습니다.

홍차 매니아 분들은 이미 알고 계실 거에요. 166년 전통의 프랑스 명품 홍차 브랜드입니다. 국내에서 100g에 17,000원 정도 하는 값비싼 고급 홍차에요. 원가 부담이 있긴 하지만, 이 녀석을 사용한 레시피가 가장 맛있는 것을 확인하고 나니 더 이상 다른 홍차들은 눈에 안 들어오더라고요.



커피쟁이로서 원가 때문에 맛을 포기하고 싶진 않았어요. 그래서 과감하게 '마리아쥬 프레르'를 베이스로 한 홍차브루커피를 만들기로 했습니다.  정식 출시하기 전에  홍차브루커피를 단골 손님께 먼저 드려봤습니다. 그 분은 한 모금 맛보시고는, 제 팔을 붙들고 정확히 이렇게 말씀하셨어요.


홍차브루커피...

어떤 분은 생필품이 돼버렸다고도 하시고..
어떤분은 노예가 돼버렸다고도 하시고..
또 어떤 분은 돈으로 혼쭐을 내주겠다며 벼르기까지 하시는데...

제가 도대체 커피에 무슨 짓을 한 걸까요?


홍차브루커피를 소개합니다!




1. 홍차브루커피 원조집. 더치베어랩!


홍차브루커피는 더치베어랩이 자체 개발하여 와디즈를 통해 소개한 커피입니다. 홍차와 커피를 블렌딩하여 콜드브루로 커피를 추출했다고 해서, 차브루커피라는 명칭도 저희가 만들어냈지요.

펀딩기간: 2019. 07. 10 ~ 23

와디즈에 홍차브루커피를 처음 소개한 게 2019년 7월이었는데, 6개월 남짓 만에 벌써 카피 제품이 나오기 시작했습니다. 홍차브루커피 생산 담당 HACCP 공장으로는 홍차브루커피 레시피를 묻는 업체도 여럿 있었다고 해요.

홍차브루커피가 어느덧 업계에서도 뭔가 인정받는 느낌이 들어 한편 뿌듯하기도 합니다. 그래도 역시 제일 좋은 건 서포터 여러분들의 지지와 사랑이지요. 홍차브루커피를 드실 때는 꼭 더치베어랩을 확인해 주세요!!

원조집이 맛있고 유명한데는 다 이유가 있다니깐요? ^^


2. 검증 완료. 믿고 마시는 홍차브루커피!

홍차브루커피를 직접 맛보여드리고 피드백을 받아 계속해서 발전시켜 나가기 위해, 수만명의 사람들이 일시에 몰리는 여러 뮤직 페스티벌에 참여했었습니다. 페스티벌 현장에서의 반응을 보고 저희는 일찌감치 와디즈에서도 좋은 반응을 얻으리라 확신했어요. 홍차브루커피는 여러 페스티벌 현장에서 '줄 서서 사 마시는 커피'로 한껏 사랑을 받았으니까요.

그린플러그드 서울 2019(2019. 5 .18~19)

레인보우 뮤직&캠핑 페스티벌 2019(2019. 6. 1~2)

2019 썸데이 페스티벌(2019. 8. 31~9. 1)

서울숲 커피 페스티벌(2019. 10. 26)



홍차브루커피는 오프라인 뿐만 아니라 온라인에서의 반응도 뜨거웠습니다.

온오프라인을 넘나들며 많은 분들을 통해 이미 검증이 완료된 홍차브루커피.
망설이지 마세요. 누군가 후기로 남겨주신 것처럼, 과거의 나에게 반성하라고 질책하게 되실 수 있으니까요^^


3. 따뜻한 콜드브루? 홍차브루커피는 가능합니다!

더치커피는 일반적으로 아이스커피로 즐기기 좋은 여름용 커피라고 생각하시는 분들이 많습니다. 일반적인 더치커피의 경우 특유의 거슬리는 향과 끝맛으로 인해 따뜻하게 뜨아로 즐기기는 조금 어려운 게 사실이지요.

하지만 홍차브루커피는 뜨아로 마셔도 좋습니다. 바로 마리아쥬 프레르 덕분인데요. 홍차브루커피는 마리아쥬 프레르의 홍차 베이스가 있기 때문에 따뜻하게 드시면 향긋한 홍차브루커피 본연의 풍미가 더욱 풍부하게 살아납니다.

얼죽아라면, 주목해 주세요.

얼어 죽어도 아아를 즐기시는 분들이라면, 홍차브루커피 아아를 와인잔으로 즐겨 보세요.

카페에서는 실제로 이렇게 와인잔에 홍차브루커피 아아를 드렸어요.

홍차브루커피는 향긋하고 달콤한 풍미가 특징이기에, 와인잔을 이용하면 그 향과 맛을 더욱 풍부하게 즐길 수 있어 좋습니다. 마치 좋은 와인을 마시는 것과 같은 특별한 경험을 하실 수 있을 거에요.


4. 라떼 좋아하세요? 그렇다면 취향저격!

홍차브루 라떼에 입덕할 시간

홍차와 우유는 꽤 잘 어울리는 조합입니다. 많은 분들이 좋아하시는 밀크티의 베이스도 홍차이지요.

홍차브루커피는 프랑스 명품 홍차인 마리아쥬 프레르를 품고 있기에, 우유에 타서 홍차브루 라떼로 드실 때 그 가치가 더욱 빛을 발합니다.

좋은 이미지를 얻기 위해 연출한 장면입니다.
직접 만들어 드실 때는 '우유4 : 홍차브루커피1'정도의 비율이 적당합니다.

홍차브루커피와 우유만 있으면 준비 끝! 별도의 시럽 없이도 향긋한 홍차브루 라떼를 즐길 수 있습니다.


5. 카페인에 민감하신가요? 염려 마세요!

커피를 좋아하지만 카페인에 민감해서 커피 마신 후 이따금 속이 쓰리시나요?
커피 한 잔 마시면 밤에 잠을 이룰 수 없어, 오후에는 커피를 전혀 입에도 대지 않으시나요?
습관적으로 커피를 많이 마시게 되는데, 혹시 몸에 해로울까 걱정이신가요?

홍차브루커피와 함께라면, 염려 마세요!

카페인에 민감한 많은 분들이 이미 홍차브루커피를 즐겨 드시고 있습니다.

 홍차브루커피는 저카페인 커피입니다.



홍차브루커피는 시판 중인 타사 더치커피에 비해 카페인 함량이 1/3 정도 수준으로 낮습니다.
커피전문점 아메리카노 한 잔과 비교해서도 1/4 수준으로 카페인 함량이 현저히 낮습니다.

성인기준 카페인 하루 섭취 권장량은 400mg 입니다. 홍차브루 커피 한 잔에는 37mg의 카페인이 함유되어 있습니다. 즉, 홍차브루 10잔을 마셔도 카페인 하루 섭취 권장량에 못 미친다는 사실!!

이젠 걱정말고 홍차브루 하세요~~


6. 위생적이고 안전합니다!

더치커피의 위생에 대해서는 꾸준히 문제가 제기되어 오고 있습니다. 물을 한 방울씩 떨어뜨리며 시간을 들여 천천히 만들어 내는 더치커피는 그 제조과정의 특성으로 인해 세균에 노출되기 쉽기 때문이죠.

구글에서 '더치커피'뉴스 검색 결과 캡쳐


홍차브루커피는 HACCP 인증 더치커피 전문 제조공장에서 위생적으로 생산됩니다. 특히, 1시간 이내로 더치커피를 빠르게 추출하는 마이크로 버블 공법을 적용하여 안정성을 높이는 동시에 홍차브루커피의 맛과 향을 극대화 하고 있습니다.

걱정 마세요.
맘 편히 즐기셔도 좋습니다.

홍차브루커피는 커피 본연의 맛 뿐만 아니라 위생까지도 철저하게 관리합니다. 어렵고 복잡한 건 저희가 다 할게요. 홍차브루커피는 그저 맘 편히 맛있게 즐기기만 하셔도 좋습니다.


7. 짐승 용량. 오직 와디즈에서만!

홍차브루커피를 쟁여두고 마시고 싶다는 의견들이 많이 있었습니다. 정기배송 서비스가 있었으면 좋겠다는 분도 계셨고요. 

그래서 오직 와디즈에서만 1리터 짐승용량으로 구성된 홍차브루커피를 만나보실 수 있습니다.

홍차브루커피의 유통기한은 냉장보관시 6개월입니다. 홍차브루커피는 시간이 지날 수록 홍차의 숙성이 조금씩 진행이 되면서 홍차향이 더 풍부해지는 특징이 있는데요. 냉장고에 충분히 쟁여두고 드시다 보면 홍차브루커피의 그런 변화를 즐길 수 있는 장점도 있습니다. 

맛있게 홍차브루커피를 즐기는 방법

좋은 이미지를 얻기 위해 연출한 장면입니다.
직접 만들어 드실 때는 '뜨거운물6 : 홍차브루커피1'정도의 비율이 적당합니다.


좋은 이미지를 얻기 위해 연출한 장면입니다.
직접 만들어 드실 때는 '물6 : 홍차브루커피1'정도의 비율이 적당합니다.


좋은 이미지를 얻기 위해 연출한 장면입니다.
직접 만들어 드실 때는 '우유4 : 홍차브루커피1'정도의 비율이 적당합니다.




좋은 이미지를 얻기 위해 연출한 장면입니다.
직접 만들어 드실 때는 '맥주10 : 홍차브루커피1'정도의 비율이 적당합니다.



白問不如一味
백문불여일맛

어떤  맛인지도 모르는데 선뜻 펀딩에 참여하시기 어렵다구요? 그래서 준비했습니다.  

위의 링크가 안된다면 아래 텍스트를 클릭해주세요.

홍차브루커피 미리 맛보기 >> 클릭!


프로젝트 일정

  • 펀딩기간 :  ~ 2020. 2. 12(수)
  • 배송시작 : 2020. 2 .19(수) ~ 


배송 안내

  • 택배사 : CJ택배
  • 발송 방법  : 2020. 2. 19 부터 1일 최대 200개 배송
  • 배송문의 : 메이커에게 문의하기
  • 리워드 포장 : 박스포장
  • 도서 산간 지역에는 추가금액 3,000원이 추가됩니다. 펀딩 시 추가 후원금 입력하기 란에 3,000원을 추가해주세요. 누락시 배송처리가 지연될 수 있습니다.


메이커 소개

 어제보다 아름다운 오늘을 만든다

저희의 슬로건이자 삶을 살아가는 방식입니다.  보다 많은 사람들이 어제보다 아름다운 오늘을 살아갈수록, 우리 사회가 더욱 빛나고 풍요로워질 수 있다고 믿습니다.

좋은 커피는 깊은 대화를 끌어내며 뜻 깊은 시간을 선사합니다.
때로는 따뜻한 위로와 편안한 휴식이 되어주기도 하지요.

홍차브루커피가 그랬으면 좋겠습니다.
여러분들의 어제보다 아름다운 오늘에 함께 할 수 있길 희망합니다.

오프라인의 만족감을
온라인을 통해 폭넓게

홍차브루커피는 여러 뮤직 페스티벌 현장을 통해 많은 분들께 사랑을 받았습니다.

또한, 압구정동에서 3개월 간의 팝업 카페 운영을 통해 고객분들의 홍차브루커피에 대한 반응을 직접적으로 확인하며, 완성도를 높이기 위해 지속적인 노력을 기울여 왔습니다.

여러 뮤직 페스티벌 현장과 팝업 카페를 통해 많은 분들을 만나고 피드백을 반영하여 개선해 가면서, 홍차브루커피는 보다 완성도가 높아지고 더욱 맛있어졌습니다. 

와디즈 서포터 여러분들의 사소한 말씀 하나까지도 귀담아 들으며 홍차브루커피는 이제 한 단계 업그레이드 되었습니다.

언제나 겸손한 자세와 노력하는 모습 잃지 않겠습니다!

홍차브루커피와 함께 해주셔서 정말 감사합니다!


와디즈에서 펀딩하는 이유

홍차브루커피는 와디즈 전용 리워드를 별도로 구성하고 있을 정도로 와디즈가 각별합니다. 와디즈를 통해 홍차브루커피가 성장해 왔다 해도 과언이 아닐 것입니다. 그리고, 서포터 여러분들의 지지와 솔직한 리뷰는 이제는 홍차브루커피가 더 좋아지기 위한 필수요소가 되었습니다.

새롭게 업그레이드된 홍차브루 커피 펀딩을 통해 형성된 금액은 지미앤잭의 운영비와 더 맛있는 커피를 만들기 위해 서슴없이 도전하는 연구개발비로 사용하려 합니다.


F A Q

Q. 결제는 언제 되나요
A. 소셜커머스, 오픈마켓과 달리 2020년 2월 12일까지 펀딩이 진행되고 프로젝트 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다. 프로젝트 성공 시, 2020년 2월 13일부터 2월 18일까지 17시마다 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외, 총 4영업일) 잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 2020년 2월 18일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?
A. 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.

Q. 교환/환불/AS 정책은 어떻게 되나요?
A. 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 하단의 교환/환불/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.

자주 묻는 질문. 정리 해 봤어요~

1. 홍차브루 커피 유통기간은 어떻게 되나요?
냉장 보관시 제조일로부터 6개월입니다. 개봉 후에는 가급적 빨리 드시는 게 좋습니다.

2. 실온 보관하면 안되나요?
부득이하게 실온에서 보관해야 할 경우 직사광선을 피해 서늘한 곳에서 보관해 주세요. 가급적 빨리 냉장보관 해주시는 게 좋습니다.

3. 침전물 또는 기름기가 좀 보여요
커피에 함유된 커피 지방이 희석되며 기름기가 일부 떠오르는데 이는 자연스러운 현상이에요. 또한 침전물은 커피고형분이므로 안심하고 드셔도 좋습니다^^

4. 오래보관하니 쿰쿰한 향이 납니다. 괜찮은건가요?
'홍차브루커피'는 숙성커피입니다. 홍차와의 블렌딩으로 인해, 숙성 정도에 따라 밀폐된 용기 내에서 홍차 향이 진하게 농축되는 경우가 있습니다. 이때는 뚜껑을 열어놓은 상태로 10~15분 정도 두시면 진한 향이 빠지고 본래의 향긋한 향으로 돌아옵니다.

5. 병 옆면이 움푹 들어가 있어요
비가열 살균된 홍차브루 커피를 병에 담고 밀봉한 직후 냉장보관을 합니다. 이 과정에서 내외부 온도차로 인한 압력으로 병의 한쪽 면이 움푹 들어가 있을 수 있습니다. 한번 개봉하고 나면 정상 상태로 되돌아오니 걱정하지 마세요.


※교환/환불/AS정책
- 리워드에 대한 문의사항 및 교환 문의는 카카오톡 채널과 와디즈 메이커에게 문의하기를 통해 가능합니다.
카카오톡에서 '더치베어랩'을 검색하여 채널 추가한 뒤 말을 걸어주세요. (카카오톡 채팅 바로가기 : http://pf.kakao.com/_fuxilxb/chat)
- 교환/환불 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
- 리워드 수령 7일 이내 제품 하자로 1회 이상 교환시, 환불 가능합니다.
- 제품 하자로 인한 교환은 무상으로 진행됩니다.
- 제품하자가 아닌 서포터님의 부주의로 인한 제품 손상은 유상 교환이 가능합니다.


※교환/환불 불가능한 경우
- 서포터의 책임 있는 사유로 리워드가 멸실/훼손된 경우
- 서포터의 단순 변심
- 메이커를 통한 교환/환불 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우


※펀딩금 반환 정책
펀딩 종료 후 아래 정책에 따라 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 펀딩금 반환은 서포터가 펀딩한 카드 결제 건을 취소하는 방식으로 이뤄집니다. 펀딩금 반환은 와디즈 펀딩금 반환 접수처에서 신청하실 수 있습니다.

1. 리워드가 지연될 경우
1) 메이커가 최대 발송 지연 가능일까지 리워드를 발송하지 않을 경우, 서포터는 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 최대 발송 지연 가능일은 리워드 발송 시작의 마지막 날로부터 90일 이후 입니다.
2) 펀딩금 반환 신청을 하지 않았더라도 종료일 기준 11개월 이내에 리워드가 전부 또는 일부 제공되지 않았다면, 리워드를 제공받지 못한 서포터에 대한 카드결제 건이 취소됩니다.

2. 리워드에 하자가 있을 경우
1) 서포터가 수령한 리워드가 아래 어느 하나에 해당할 경우, 수령일로부터 7일 이내에 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 이때 메이커는 하자 판단을 위한 증빙자료, 리워드 반송을 서포터에게 요청할 수 있습니다.
- 리워드의 유통 및 제작에 법적으로 문제가 있는 경우
- 리워드의 내용이 표시/광고 내용과 현저하게 상이한 경우
- 정상적인 사용상태에서 리워드의 변질이 발생되는 경우
- 주요 성분 미기재로 인해 서포터에게 중대한 신체 피해를 입힌 경우
2) 단, 아래 어느 하나에 해당될 경우 펀딩금 반환은 불가합니다.
- 메이커가 프로젝트 페이지 내에 명시적으로 고지한 하자 불인정 사유에 해당하는 경우
(예) 공장 제작 과정상 벌어짐 방지를 위해 봉제되어 제공되는 포켓은 하자 사유가 되지 않습니다.
- 서포터의 귀책 사유로 리워드의 일부 혹은 전체가 분실/변질/오염/훼손이 발생된 경우
- 사은품을 사용/분실한 경우
- 서포터의 제품 숙지 미숙으로 인해 문제가 발생했을 경우

3. 기타
1) 크라우드펀딩의 특성상 프로젝트 종료 후 서포터의 단순변심으로 인한 펀딩금 반환은 불가합니다.
2) 메이커는 와디즈와의 상호 협의 하에 프로젝트를 취소할 수 있으며, 펀딩 종료 후 프로젝트가 취소될 경우에는 펀딩금이 반환됩니다.
3) 하자가 있는 경우 리워드 반송을 위한 배송비는 메이커가 부담하며, 하자가 없는 경우에는 리워드 반송 및 재반송에 대한 배송비가 서포터에게 청구될 수 있습니다.