와디즈

와디즈

프로젝트 정보

펀딩성공

5245% 달성

1,573,552,600원 펀딩

4,785명의 서포터

1.28kg, 20만원대 메탈 노트북: 베이직북13 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.03.16에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 1747명의 서포터가 앵콜을 원해요.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

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프로젝트 스토리

1.28kg 20만원대 메탈 노트북, 베이직북13. 메탈 노트북도 비쌀 이유가 없습니다. 같은 품질, 절반 가격의 노트북: 베이직북13을 와디즈에서 가장 먼저 공개합니다.

펀딩성공

5245% 달성

1,573,552,600원 펀딩

4,785명의 서포터

1.28kg, 20만원대 메탈 노트북: 베이직북13 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.03.16에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 1747명의 서포터가 앵콜을 원해요.

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메이커 정보


목표 금액 30,000,000원     펀딩기간 2020.02.14-2020.03.16

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되는 프로젝트
이 프로젝트는 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.


 이 프로젝트는 기술이 접목된 하드웨어 리워드입니다.

  • 하드웨어 리워드의 경우 와디즈는 프로젝트 오픈 전 샘플 테스트를 진행하고 있으며, 메이커의 생산/배송 계획, 공정 등도 체크하고 있습니다.
  • 다만, 크라우드펀딩 특성상 대부분 펀딩 종료 후 양산이 시작되어 샘플 검수 시 문제가 없더라도 양산시 품질에 이슈가 일부 발생할 수 있습니다.
  • 스토리 내 현재 리워드 제작 상황에 대해 기재하도록 하고 있으니, 꼼꼼히 읽어주신 후 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.

이벤트

[위메이크랩탑] 베이직북13 I/O 포트 소소한 개선.

안녕하세요, 서포터 여러분!
베이직스입니다.

와디즈 메세지를 통해 이어폰을 꽂을 수 있는 잭을 추가해달라는 요청을 많이 받았습니다. 제품 기획 당시 유선 사운드 잭 없이 블루투스 무선만 이용하는 미래형 노트북! 이길 원했습니다만, 편의성을 고려하지 못한 짧은 생각이었던 것 같습니다 :)

그래서 이참에, 사운드 잭을 추가하는 김에, 가능한 모든 포트를 추가하여 편의성을 끌어올리고자 합니다. 아래와 같이 I/O 포트를 소소하게 개선했습니다.

1. micro SD 카드 슬롯 1개 추가
최대 1TB까지 지원됩니다.

2. 오디오잭 1개 추가
유선 이어폰이나 유선 스피커를 연결 할 수 있습니다.

3. USB type-C 포트 1개 추가
데이터 전송만 가능합니다. 아쉽지만 전원 공급 및 디스플레이 출력은 불가합니다.

위 3가지 포트를 추가했습니다. 모쪼록 베이직북13을 사용하시는 데에 편의성이 더해지시길!

베이직북13은 서포터 여러분과 함께 만들어 나가고 있습니다. 커뮤니티 탭을 통해 의견을 남겨주시면 프로젝트가 완료되는 날까지 개선할 수 있는 부분은 반영하여 최선의 제품을 만들 수 있도록 노력하겠습니다.

micro SD, Audio jack, USB type-C 3가지 포트를 추가한 예시 사진입니다.

프로젝트 스토리

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안녕하세요. 베이직스입니다.

우선 알림 신청 및 본 프로젝트에 참여해주시는 소중한 서포터분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 저희 프로젝트를 소개하기에 앞서 베이직북13은 해외 OEM 생산 제품임을 알리고 이에 대한 오해가 생길 수 있는 부분을 정리하고 펀딩을 진행 하고자 합니다.

베이직북13은 제품을 기획하고 설계하는 베이직스가 노트북 케이스를 전문적으로 제조하는 회사, CPU를 전문적으로 제조하는 회사, 각종 칩과 PCB를 제조하는 회사, 소프트웨어를 개발하는 회사의 서비스와 제품을 합쳐 만들어낸 노트북입니다. 베이직북13은 이미 출시 된 양산형 케이스를 개조하여 한국 시장에 맞추고, 그 안에 각 분야의 세계 1위 기업들: intel, BOE, Microsoft의 부품과 소프트웨어를 채움으로써 완성시킨 제품입니다. 베이직북13은 베이직스가 독점으로 판매권을 가지고 있으니 유사품이나 모조품에 유의하시기 바랍니다.

국내의 건전한 유통관리와 사후 서비스를 확보하기 위해 서포터 여러분들의 많은 관심과 참여를 부탁드리며 차후 진행사항들은 새소식을 통해 지속적으로 알려 드리도록 하겠습니다. 공식 런칭을 성공적으로 마무리 할 수 있도록 서포터 여러분들의 많은 관심과 응원을 부탁 드리겠습니다.

꼭 확인해주세요!

노트북 컴퓨터의 배터리는 서포터님의 사용 환경에 따라 사용 시간이 달라질 수 있습니다. 본 페이지에 안내된 배터리 사용 시간은 안내된 환경의 평균 사용 시간임을 참고 부탁드립니다.

얇고 가벼운 노트북, 꼭 비싸야만 할까요? 사실 노트북은, 우리 생각처럼 비싸기만 한 제품은 아닙니다. 세계 1위 기업의 기술을 담아내도 얼마든지 합리적인 가격에 만들어 낼 수 있습니다. 베이직스는 가격의 상식을 깨고, 새로운 기준을 제시하고자 합니다. 언젠가부터 생활에 필수품이 되어 버린 노트북을 세계 1위 기업의 품질과 함께 가장 합리적인 가격에 소개합니다.


노트북과 데스크탑의 구조는 크게 다르지 않습니다. 마더보드, CPU, 메모리, 저장장치, 스피커, 파워나 배터리 등을 사양과 환경에 맞게 조립하면 연산을 시작할 수 있습니다. 그리고 우리가 잘 알고 있듯이 각 주요 부품은 제조사가 따로 존재합니다. 주요 부품의 제조사들은 대부분 세계적인 기업들이죠.


CPU는 Intel, AMD, 운영체제는 Microsoft의 윈도우 10, 디스플레이는 BOE, LG. 위 와 같은 세계적인 기업이 만든 부품과 소프트웨어를 조립한 제품에 브랜드를 부착하면 우리가 알고 있는 노트북이 됩니다. 하지만 브랜드를 부착하기 전과 후의 가격이 다르다는 점, 알고 계셨나요?


우리는 사실, 생각보다 많은 광고비용과 유통비용을 공급자에게 지불하고 있습니다. 베이직스는 노트북이 서포터에게 전달되기까지 불필요한 과정들을 삭제했습니다. 고급스러운 매장과 유통에 소요되는 비용과 과정을 최소화하고 온라인으로 서포터와 직접 펀딩하는 방식으로 합리적인 가격을 만들었습니다.


베이직스의 2019년 매출 대비 한 해 동안 집행한 광고비의 비율입니다. 제품 1개 판매에 소요된 광고비는 2.6%였습니다. 효율적으로 광고를 집행하고자 노력했고, 소비자에게 제품을 알리는 비용을 최소화하고자 했습니다. 광고가 효율적이면 광고비가 줄어들고 그만큼 소비자에게 더 좋은 가격으로 제품을 공급할 수 있습니다.


베이직스는 현명하고 가치있는 소비가 더 많이 이뤄지기를 바랍니다. 기본적으로 필요한 생활비, 고정비 등은 말 그대로 기본이 되어야 하는데 왜 우리 소비의 중심이 되어 있을까요? 베이직스는 이러한 의문에서 시작되었습니다. 우리의 시간과 돈을 좀 더 가치 있는 곳에 쓸 수 있도록 새로운 소비 패러다임을 만들고 싶습니다.


베이직북13의 모든 이미지는 3D 렌더링 없이 실제 제품을 카메라와 빛만 이용해서 촬영했습니다.

베이직북13은 알루미늄 바디로 만들어졌습니다. 알루미늄으로 만들었기 때문에 메탈 소재를 쓰면서도 무게는 단 1.28kg이죠. 유리로 만든 디스플레이에는 13.3인치 IPS 패널이 탑재 됐습니다. CPU는 인텔® 프로세서 Gemini Lake Refresh N4120. 이 CPU는 2019년 4분기 개발된 제품으로 베이직스가 국내에 처음으로 출시합니다. 이 모든 것을 담고도 가격은 20만원대 부터 시작합니다.


베이직스는 인텔 기술공급자로 등록된 회사입니다. 작년 인텔® 프로세서 U 시리즈 3867U를 사용한 노트북을 국내 처음으로 판매함으로써 각종 지원을 받았습니다. 이번에도 인텔® 프로세서 N 시리즈 N4120을 국내 처음 출시함으로써 견본품의 성능 시험과 공급 가격, 수량 확보에서 많은 지원을 받았습니다.

뿐만 아니라, 베이직스의 브랜드 가치관과 조금씩 시장을 변화시켜나가는 모습에 공감한 파트너 공급업체들이 먼저 베이직북13의 부품 가격 인하를 제안해 왔습니다. 심지어 한 업체는, 아직 자금 사정이 열악한 스타트업: 베이직스를 대신해 베이직북13의 주요 부품 중 하나를 저희 대신 대량으로 매입하면서까지 공급단가를 낮춰줬습니다.

베이직북13의 가격과 품질은, 정말 많은 사람들이 협력해서 만들었습니다. 와디즈 서포터님들께서 함께 공감해주신다면, 더 많은 분들의 마음에 닿을 수 있는 제품을 만들겠습니다.


베이직북13은 제품을 기획하고 설계하는 베이직스와 노트북 케이스를 전문적으로 제조하는 회사, CPU를 전문적으로 제조하는 회사, 각종 칩과 PCB를 제조하는 회사, 소프트웨어를 개발하는 회사들의 노력으로 만들어냈습니다. 양산형 케이스를 더 멋지게 개조하고, 그 안에 각 분야의 세계 1위 기업들의 부품들을 최적의 가격으로 채워 넣음으로써 가격과 품질을 동시에 잡을 수 있었습니다.


베이직북13은 영상 시청, 웹서핑, 문서 작업, 간단한 이미지와 영상 작업, 간단한 게임등에 최적화 된 알루미늄 메탈 노트북입니다. 기본적인 성능과 훌륭한 디자인, 그리고 휴대성을 동시에 가진 노트북을 만들어내고자 했습니다. 1.28kg의 가벼움과 알루미늄 메탈의 두가지 컬러는 베이직북13의 정체성입니다.


CPU 성능은 Passmark Performance Test Build 1035로 측정했습니다.

베이직북13과 대기업 제품과의 비교입니다. 메탈 바디 여부, 디스플레이 크기, 무게, 메모리, SSD 용량, 윈도우 10 정품 탑재 여부 등의 기준으로 비교했습니다. 베이직북13의 CPU 성능 점수가 더 훌륭한 반면, 가격은 2배 정도 더 저렴했습니다. ※ 2020년 1월 다나와 기준 가격입니다.


위 대기업 노트북과 베이직북13의 CPU성능 테스트 영상입니다. 성능 비교에 많이 쓰이는 Passmark software를 사용했습니다. 베이직북13의 인텔® 프로세서 N 시리즈 N4120의 성능 점수는 2,877점으로 나타났습니다. ※ 테스트 점수는 각 시도마다 약 ±10%정도 차이가 날 수 있습니다.

 

베이직북13은 알루미늄 메탈과 가장 잘 어울리는 두가지 컬러로 준비 되어있습니다. 매력적이고 세련된 베이직실버. 은은하게 아름다운 베이직골드. 어떤 선택도 옳습니다. 무채색의 키보드와 유리로 된 디스플레이는 알루미늄 메탈의 유려함을 더욱 돋보이게 해줍니다.


메탈 노트북은 무겁지 않습니다. 다만 더 견고하고 더 스타일리시 할 뿐이죠. 알루미늄으로 만들어진 메탈 바디와 유리로 만들어진 디스플레이를 탑재하고도 겨우 1.28kg입니다. 한 손으로도 가볍게 들 수 있는 무게와 13.3인치의 간편한 크기로 휴대성을 극대화 했습니다.


베이직스가 2019년 4분기에 출시된 최신 인텔® 프로세서 N 시리즈 N4120을 국내 처음으로 시도합니다. 인텔® 프로세서 N4100의 업그레이드 버전이며 성능은 약 20% 정도 개선되었습니다. 메모리는 DDR4 4GB와 8GB 두가지 옵션이 준비 되어 있습니다.


5~8 db은 베이직북13에서 발생하는 소음이 아니라 사무실의 일반 소음입니다.

정말 조용한 노트북을 찾으셨나요? 조용하고 조용하고 또 조용합니다. 베이직북13은 Fan less 설계로 소음이 발생하지 않습니다. 열전도가 높은 알루미늄 재질과 저전력 CPU: 인텔® 프로세서 N4120의 절묘한 조화가 Fan less 설계를 가능하게 했습니다.


베이직북13은 유리로 만든 디스플레이에 IPS 패널(1920 x 1080p FHD)을 탑재했습니다. 사진에는 잘 담아내지 못했지만 유리 디스플레이는 플라스틱 디스플레이에 비해 더 깨끗하고 선명합니다. 또한 알루미늄과 유리 디스플레이는 정말로 훌륭한 일체감을 보여줍니다. 그리고 무엇보다 유리는 우아하고 아름답습니다.


베이직북13은 기존 제품에 비해 키보드 타격감이 개선 되었습니다. 견고한 알루미늄 메탈 재질을 사용함으로써 한층 안정감을 더했습니다. 영상은 견본품이라 아직 한글을 인쇄하지 않았습니다. 키보드 디자인은 서포터님들과 투표로써 결정하고자 합니다. 몇가지 시안을 작성하여 공유할테니 추후 새소식을 통해 함께 키보드 디자인을 결정해주세요.


베이직북13은 5GHz와 2.4GHz를 모두 지원합니다. 2.4GHz 주파수는 대부분의 IT 무선 기기가 지원하며 범용성이 높지만, 그 만큼 사용자가 많아 무선 신호 간섭 가능성이 높습니다.

5GHz 주파수는 최근에 많이 사용되고 있습니다. 아직 대역폭에 상대적으로 여유가 있어 무선 신호 간섭 가능성이 낮습니다. 대체로 2.4GHz 주파수보다 쾌적한 환경을 제공합니다. 다만 5GHz 주파수는 벽이나 사물이 가로막고 있으면 무선 신호가 급격히 약해지는 특징이 있습니다. 각각의 주파수를 상황에 맞게 사용하시기를 권장합니다.


베이직북13은 USB 3.0 1개, USB 2.0 1개, mini HDMI, 전원 부로 구성되어 있습니다. 가장 필요한 기능만 담았습니다. 좌측면의 파란색 USB포트가 3.0, 우측면의 회색 USB포트가 2.0입니다. HDMI 포트는 일반적으로 사용 되는 규격보다 한 단계 작은 mini 규격입니다.

 

합리적인 가격의 노트북을 찾다보면 운영체제가 설치 되어 있지 않은 경우가 종종 있지요. 베이직북13은 윈도우 10 Home 정품이 설치되어 있습니다. 마이크로소프트 윈도우 10에서 제공하는 업데이트를 통해 기능 및 보안을 최신의 상태로 유지할 수 있습니다. 물론, 정품이기 때문에 모든 업데이트는 무료로 제공됩니다.


베이직북13은 38Wh의 배터리를 탑재했습니다. 저전력 CPU와 Fan less 설계로 배터리 사용시간의 효율성을 극대화 했습니다. 최대 13시간 사용이 가능하며, 영상시청 7.5시간, 최대리소스를 사용하더라도 3.5시간 정도 사용할 수 있습니다. 베이직북13에 탑재된 리튬 이온 배터리는 약 300번을 재충전한 후에도 80% 정도의 배터리 용량을 제공합니다. ※ 배터리 용량은 사용환경에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.


리그 오브 레전드 1920 x 1080p 해상도 : 다소 높음 옵션으로 플레이 했습니다. 플레이 영상은 윈도우 Xbox 프로그램으로 녹화했습니다.

Adobe Photoshop CS 6 버전 작업 영상입니다. 작업한 파일의 용량은 약 3.5MB 입니다. 작업 영상은 반디캠으로 녹화했습니다.

마이크로소프트 오피스 365 입니다. 엑셀, 파워포인트, 워드 3개의 프로그램을 동시에 구동해도 쾌적하게 작업이 가능합니다. 작업 영상은 반디캠으로 녹화했습니다.

베이직북13의 모든 이미지는 3D 렌더링 없이 실제 제품을 카메라와 빛만 이용해서 촬영했습니다.
사용자의 모니터 사양 및 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

단언컨대 메탈은, 가장 완벽한 물질입니다. 메탈은 시간이 지나도 변하지 않는 가치를 담고 있습니다. 외부의 충격에 의한 손상이 적고 스크레치에 강합니다. 메탈로 만들어진 제품이 가지고 있는 특유의  매끈하고 도회적인 느낌은 왜 메탈 소재가 프리미엄 제품에 자주 쓰이는지 알게 해줍니다.


베이직스는 더 나은 품질의 A/S를 위해 일반 컴퓨터 전문 브랜드 주연전자서비스와 함께 합니다. 전국에 100여개 지점을 보유하고 있는 컴퓨터 유지보수 전문 IT서비스 회사 입니다. 전국 100여개의 서비스 지점에서 출장 및 원격 A/S 서비스를 제공합니다.


베이직스의 제품은 모두 엄격한 품질 관리 및 검사 기준을 통과한 제품입니다. 본 제품의 품질 보증기간은 배송받은 날(제품 수령일)로부터 1년이며, 제품의 불량으로 인한 품질 문제의 경우 아래 내용으로 무상 보증(교환, 환불 및 AS) 및 유상 수리가 가능합니다.

소비자 피해보상 안내.
아래의 내용은 보증기간 이내 보상내역에 한합니다.

제품교환.
제품 수령 10일 이내에 중요한 수리를 요하는 경우
제품 펀딩 후 운송과정 중 본품에 대해 발생한 피해 (제품박스는 해당되지 않습니다.)

유상수리.
사용설명서 내용을 지키지 않아 고장이 발생한 경우
제품을 떨어뜨리거나, 충격으로 인하여 파손 및 고장이 발생한 경우
사용전압을 잘못 인가하여 고장이 발생한 경우
관계자 이외의 사람이 수리 및 개조로 인하여 고장이 발생한 경우
제품 내에 사용재료 이외의 이물질을 투입하여 고장이 발생한 경우
신나, 벤젠 등 유기용제에 의하여 외관 손상 및 변형이 발생한 경우
사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환한 경우
제품의 하자가 아닌 외부 요인에 의한 경우
정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 고장이 발생한 경우
천재지변(화재, 낙뢰, 가스, 지진 등)에 의해 고장이 발생한 경우

무상수리.
제품 수령 후 12개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우
※ 단, 서포터의 취급 부주의 또는 임의로 수리개조로 발생한 하자는 보증기간 내라도 무료서비스를 받을 수 없습니다.

 

보다 확실하게 KC인증을 획득하기 위해, 국내 3대 KC 인증업체 KCTL과 함께 베이직북13의 시험을 진행합니다. KCTL은 삼성전자 노트북과 스마트폰 제품의 인증을 맡고 있는 국내 최고의 인증시험기관 중 한 곳 입니다. 베이직스와는 2019년 12월부터 함께 업무를 진행하고 있습니다. 베이직북13은 2020년 1월 31일 KCTL을 통해 KC인증시험 접수 완료됐으며, 베이직북14 인증 경험을 토대로 리워드 발송 전까지 안전하게 시험을 마칠 예정입니다.

베이직북13의 KC인증을 위한 안전인증 3가지 시험항목 접수증입니다.


저희 회사명 BASICS는 Basic rights의 준말입니다. 언젠가부터 생활 필수품이 된 제품들을 부담 없는 가격에 좋은 품질로 제공하여 가격의 상식을 뒤엎고 새로운 기준을 제시하고자 합니다. 저희가 정말 좋은 제품이라고 믿는 제품을 와디즈 서포터님들께서 공감해주신다면 더 넓은 분야로 진출하여 더 많은 사람들이 더 좋은 제품을 사용 할 수 있도록 노력하겠습니다.

기본 리워드는 베이직북13 본품 + 어댑터 + 설명서 + 제품박스로 구성되어 있습니다.
베이직닷 상세스펙 확인하기. 



일정안내.

펀딩 전 배송 일정을 꼭 확인해주세요! 일정을 하루라도 단축 시킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 배송 일정은 새소식을 통해 지속적으로 자세히 알리겠습니다.

  1. 2019년 10월 26일 제품 설계 완료
  2. 2019년 12월 18일 원자재 수급 완료
  3. 2020년 2월 14일 와디즈 펀딩 시작
  4. 2020년 3월 16일 와디즈 종료
  5. 2020년 3월 17일 1차 결제
  6. 2020년 3월 20일 최종 결제
  7. 2020년 4월 말 포장 및 배송준비 완료
  8. 2020년 5월 초~중순 일괄 배송


배송안내.

  1. 이용택배사: CJ대한통운
  2. 발송방법: 제품 입고 및 검수 후 일괄배송
  3. 배송시작일: 2020년 5월 초~중순
  4. 배송문의처: 02-308-8755
  5. 배송시 포장상태: 택배 1상자 + 제품패키지 (베이직북13, 충전어댑터)


자주 묻는 질문.

Q. 펀딩을 진행하는 이유는 무엇인가요?

A. 생활 필수품에 가까운 제품을 품질은 그대로 유지하면서 가격은 부담없이 만들어 보고 싶었습니다. 저희가 정말 좋다고 믿는 제품을 소비자들도 같은 생각인지 여쭤보고 싶었습니다. 만약 우리의 가치를 담은 프로젝트가 많은 분들께 공감을 받아 성공적으로 프로젝트가 진행 된다면, 더 넓은 분야로 진출하여 더 많은 사람들이 더 좋은 제품을 사용 할 수 있도록 노력하겠습니다.

Q. 결제는 언제 이루어지나요?

A. 타 온라인 쇼핑 방식과 달리 2020년 3월 16일까지 펀딩이 진행되고 프로젝트 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 발송이 진행됩니다. 프로젝트 성공 시, 2019년 3월 17일부터 3월 20일까지 17시마다 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외, 총 4영업일) 잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 3월 20일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?

A. 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.

Q. 교환/AS 정책은 어떻게 되나요?

A. 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 교환/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요. 아래의 경우에는 펀딩금 반환이 불가합니다.
- 단순 변심으로 리워드를 반환 및 펀딩금 반환을 요청하는 경우
- 서포터의 귀책 사유로 리워드의 일부 혹은 전체가 분실/파손/고장/오염/훼손이 발생된 경우
- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 다른 경우
- 서포터의 제품 숙지 미숙으로 인해 문제가 발생했을 경우

Q. 크라우드펀딩 이후 구입이 가능한가요?

A. 시중에서 정상 가격으로 만나보실 수 있습니다. 펀딩 이후 베이직스 공식몰을 통해 다시 만나보실 수 있습니다.

Q. A/S보증기간은 언제까지인가요?

A. 베이직북13의 무상보증기간은 제품 수령일로부터 1년입니다. 자세한 사항은 품질 보증 서비스 내용을 확인해주시기 바랍니다. 전자제품의 A/S는 매우 중요한 부분인 만큼, 이 부분에 있어서는 최선을 다해 지원할 것을 약속 드립니다. 보다 신뢰감 있는 사후 처리를 위해 주연전자서비스(주)와 전국 100여개 서비스 지점에서 출장 및 원격 A/S 서비스를 제공할 예정입니다.

Q. 초기 불량 제품은 어떻게 해야 하나요?

A. 0%를 목표로 최선을 다해 검수를 하지만 안타깝게도 1-3%정도의 초기 불량이 발생합니다. 제품 수령일로부터 10일이내에 중요한 수리가 필요한 고장은 새제품으로 교환해드립니다. 다만, 환불은 불가합니다.

Q. 사용중 파손은 무상수리가 되나요?

A. 제품 사용 중 고객님들의 보관 및 사용 실수에 의한 파손은 유상수리가됩니다. 참고로, 배터리와 디스플레이는 교체대상이며 무상수리 대상이 아님을 알려드립니다.


안전을 위한 주의 사항.

사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다. 반드시 읽고 올바르게 사용하세요. 

  1. 전원코드는 감전이나 화재 위험이 있습니다. 아래 사항을 꼭 숙지 해주시고 주의하여 취급해주세요.
    - 젖은 손으로 만지지 마세요.
    - 손상된 코드는 사용하지 마세요.
    - 표기된 정격용량만 사용하세요.
    - 콘센트에 바르게 연결해 주세요.
    - 전원 케이블을 당겨 빼지 마세요.
    - 전원 케이블을 AC 어댑터에 확실하게 밀착시켜 꽂아주세요.
    - 펀딩 시 제공된 어댑터를 연결해서 사용하세요.
    - 컴퓨터 설치 시 컴퓨터를 가까운 거리의 콘센트에 연결하세요.
  2. 배터리와 AC 어댑터, 액세서리는 반드시 베이직스의 정품을 사용하세요. 정품이 아닌 경우 안전장치가 제대로 되어 있지 않아 고장이나 오작동을 일으킬 수 있으며, 화재의 우려가 있습니다.
  3. 배터리 보관 또는 휴대 시에는 금속 물체(자동차 키, 클립 등)가 배터리 충전 단자(금속 부분)에 닿지 않도록 주의하세요. 과도한 전류가 흘러 배터리가 손상되거나 화재, 화상의 우려가 있습니다.
  4. 컴퓨터 또는 배터리를 가열하거나 찜질방, 여름철 자동차 내부와 같이 높은 온도에 노출시키지 마세요. 폭발 또는 화재의 우려가 있습니다.
  5. 드라이브가 자기 영역에 노출되는 것을 피하세요. 자기장을 이용하는 보안 장치는 공항의 보안 검색대나 자기 판독기를 포함합니다. 컨베이어 벨트와 같은 수하물을 검색하는 공항 보안장치는 자기장 대신 X-ray를 사용하므로 드라이브 손상을 막을 수 있습니다.
  6. 컴퓨터를 어댑터, 마우스, 책 등과 함께 가방에 넣어 이동 시에는 컴퓨터가 눌리지 않도록 주의하세요. 무거운 물체에 눌리면 LCD 화면에 흰 점이나 얼룩이 생길 수 있습니다.
  7. 전원이 켜진 상태에서 컴퓨터의 본체를 이동하거나 외부 충격이 있으면 데이터가 손상될 수 있으니 주의하세요. 데이터 손실에 대하여 베이직스는 책임을 지지 않습니다.
  8. 디스크 손상으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 주기적으로 백업 하시길 권장합니다.