와디즈

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프로젝트 정보

18일 남음

1154% 달성

11,544,000원 펀딩

149명의 서포터

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프로젝트 스토리

한층 더 업그레이드된 혼합현실 블루투스 헤드셋 MRH! 3D Audio에 힐링 사운드가 더해진 Audio Space로 더욱 직관적인 혼합현실을 경험 할 수 있습니다

18일 남음

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목표 금액 1,000,000원     펀딩기간 2020.03.30-2020.04.20

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되는 프로젝트
이 프로젝트는 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.


 이 프로젝트는 기술이 접목된 하드웨어 리워드입니다.

  • 하드웨어 리워드의 경우 와디즈는 프로젝트 오픈 전 샘플 테스트를 진행하고 있으며, 메이커의 생산/배송 계획, 공정 등도 체크하고 있습니다.
  • 다만, 크라우드펀딩 특성상 대부분 펀딩 종료 후 양산이 시작되어 샘플 검수 시 문제가 없더라도 양산시 품질에 이슈가 일부 발생할 수 있습니다.
  • 스토리 내 현재 리워드 제작 상황에 대해 기재하도록 하고 있으니, 꼼꼼히 읽어주신 후 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.

이벤트

[15분만에 500%달성!] 지지서명 이벤트 진행합니다.

안녕하세요. 주식회사 후본 입니다. 

[3D오디오 헤드셋]공간+힐링사운드의 만남, 혼합현실 블루투스 헤드셋 펀딩에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다. 

오픈 15분 만에 500%를 초과 달성하게 되었습니다.  서포터님들의 뜨거운 관심에 보답하고자  지지서명 이벤트를 진행합니다. 


혜택  : 듀얼 USB 어댑터 

기간 : 펀딩 종료시까지 (2020년 4월20일까지)

대상 : 지지서명해주신 분들 중 20분 추첨하여 제공

           (펀딩여부와 상관없이 모두 참여가능하십니다!)

방법 : 페이스북 전체공개로 해시태그와 함께 공유해주시고 링크를 커뮤니티 댓글로 남겨주세요.

#3D오디오 #블루투스헤드셋 #혼합현실 



다시 한번 서포터님들의 뜨거운 관심 감사드리며 

많은 참여 부탁드립니다!!




프로젝트 스토리

단순한 블루투스 헤드셋이 아닌
하이퀄리티 혼합현실 헤드셋 MRH


야외 활동이 어려운 요즘

실내에서의 답답함을  힐링 사운드 3D 오디오 MRH(Mixed Reality Headset)로 벗어나 보세요!


3D오디오로 즐기는
같은음악, 다른느낌

3D오디오란?

서라운드 오디오는 전방 측면 후방 등에 스피커를 설치하여 서로 다른 소리를 출력 하는 5.1 채널 서라운드 시스템은 3D 오디오와 유사하지만  실제 높이에 따른 오디오를 처리 하지 못합니다.

(출처 : TTA)

3D 오디오는 실제 5.1채널 서라운드에 위아래까지 10.2채널 이상으로 구성하여 소리에 방향을 위아래까지 지원하는 실질적인 3차원 오디오를 제공 하는 것을 말합니다.


MRH는 이러한 일반적 2D 오디오를 2개의 스피커인 헤드폰에서 3D오디오로 들려 주게 하기 위해서 HRTF(Head-related transfer function) 기반의 실시간 2D오디오를 3D 오디오로 변환하는 Binaural Effect 기술를 사용하고 있습니다.


왜 3D 오디오인가요?

오랜시간 오디오 기술을 개발해오면서 보다 현장감 있는 오디오 청취를 원하는 소비자들을 만났고, 이러한 문제를 해결하는 것은 우리들의 숙제 였습니다.

'개개인에게 최적화 된 소리를 전달할 수는 없을까?'
'현장감 넘치는 몰입감을 전달할 수는 없을까?'

좋은 음질은 물론이고 더 나아가 개인에게 맞춘 오디오 선택지를 제공하는 기능을 구현하기 위해 3D 오디오 기술을 적용했습니다.  우리는 연구에 연구를 거쳐 Binaural Effect 기술의 3D 오디오 기술을 개발하게 되었고, 그것이 바로 새로운 방식의 3D 오디오 헤드셋, MRH(Mixed Reality Headset)입니다.


5가지 기능을 하나로

  • 3D Audio - 360도 공간사운드로 현장감있는 사운드 제공

  • HeadTracking - 머리방향에 따른 입체감있는 사운드 제공

  • 고품질 Audio Player - 8GB eMMC 저장소 및 24bit 192kHz Audio DAC 내장 비손실 FLAC 음원 지원

  • Bluetooth - 무선으로 더 자유롭게 스마트기기와 연결하여 통화 및 듣기

  • Audio Space - 가상공간을 생생하게 느낄 수 있는 혼합현실 힐링사운드 제공

  • 30mm 드라이브 유닛 - 작지만 강력한 30mm 드라이브 유닛을 채택하여 풍부한 사운드 출력


3D오디오로 듣는 나만의 즐거움

MRH(Mixed Reality Headset)는 내 앞에 스피커를 설치해 놓고 듣는 것처럼 머리의 움직임에 따라 변하는 실시간 3D 오디오 모드(3DAudio Mode)와 오디오사운드가 걷는 느낌으로 변하는 모드(Walking Mode) , 가상의 공간에서 음악을 들을수 있는 힐링사운드 모드(Audio Space Mode)를 설정하여 현실감 넘치는 오디오를 느낄 수 있습니다. MRH는 내가 원하는 어떠한 음원도 가상의 공간에서 듣는 것처럼 느낄수 있게 3D 오디오로 실시간 재현해 줍니다. 

3D Audio Space를 듣고 난 뒤 사람들의 반응


다시 인사드립니다

지난해 1차 크라우드펀딩이 성공 한 뒤 3D오디오 및 음질에 대한 평은 좋았으나 착용성 및 블루투스 불안정에 대한 불만이 있었습니다.

순위문제유형해결상태
1헤드셋 착용감 불만머리 크기와 귀 모양에 따른 추가 이어패드를
제작하여 착용감 개선
2블루투스 불안정블루투스 접속 문제와 연결 끊김을 개선한
펌웨어 업데이트
3왼쪽스피커 불량새제품으로 교환 및  생산라인 전수검사강화
4블루투스 모드 중
3D오디오 끊김
일부 오디오 처리에 대한 블루투스 안정화를
지속적으로 대응하여 개선함


사용자 피드백을 기반한 Lean 한 품질개선

서포터님들의  6개월 동안의 관심으로 문제점을 리뷰하여 하나하나 해결 하였고 , 서포터님들의 피드백을 반영하여 더 새롭게 탄생할 수 있었습니다.  

1. 착용감 개선 및 이어패드 추가 리워드

MRH 는 Hybrid(Closed) 형 헤드폰의 특징으로 흔들림과 양쪽 귀를 벗어나지 않게 눌려지는 메카닉 설계로 다소 일반 헤드폰에 비해 머리가 크신 분들은 압력이 더 강하게 느껴질수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 머리 크기와 다양한 귀 모양에 따른 이어패드를 추가 제작하게 되었고 테스트를 진행하였습니다.



 또한 실리콘 소재의 정밀한 경도 테스트를 거쳐 이어패드의 쿠션감과 디자인 변경을 수차례 걸쳐 착용감을 개선하였고 이번 펀딩에 참여 해주시는 서포터와 이전 서포터분들 모두에게 추가 제작된 이어패드를 제공하며 앞으로도 이어패드가 추가개발 될 시 계속 제공해 드릴 예정입니다.

 (1차 펀딩 서포터분들께도 신규 추가 이어패드를 이번 리워드 배송시 같이 발송해 드립니다. * 별도 공지)

2. 블루투스 개선

지속적인 펌웨어 업데이트로 블루투스 기능을 개선하여 보다 안정적 환경에서 블루투스를 사용할 수 있도록 하였습니다.


3. 추가 제품 개선

돌출된 버튼의 형태로 쉽게 눌리는 부분을 개선 적용하여 보다 세련된 외관으로 수정 되었습니다. 또한 의도치 않게 눌려지는 문제도 해결이 되었습니다.

개발부터 생산, A/S 까지 모두 대한민국에서 진행 됩니다.

100% 국내 제작을 원칙으로 자체개발(App, 펌웨어, H/W, 기구 설계 및 테스트) 부터 금형/사출/도장, PCB/SMT, 패키지(매뉴얼, 박스, 악세서리 등), 조립/생산, 사후 A/S 까지 전과정을 모두 대한민국 기업과 협력하여 진행하고 있습니다.

기업명품명생산국
삼성전자eMMC대한민국
정인정공금형제작대한민국
바이코사출,도장대한민국
광성전자조립샌산대한민국
.........
후본제품 개발 (S/W, H/W, 기구)대한민국
일부 조립용 전자부품과 부속품은 해외 제조국에서 생산하여 수입 됩니다.

전문 상담사가 상담해 드립니다.

서포터님과의 소통을 중요하게 생각하고 궁금증을 바로 해결해드리기 위해 전문상담사로 구성된 A/S 콜센터를 운영하고 있습니다.  MRH헤드셋을 사용하시면서 문제점이 발견되거나 궁금한 부분이 있으시면 언제든지 전화주세요. ( 070-4327-6224 (내선 3번 A/S) 오전9:00 ~ 오후 18:00 운영) 


한 층 더 업그레이드 된 MRH


360도 공간사운드

3D 모드 작동시 모든 일반음원을 3D 오디오로 변환하여 들을 수 있습니다. 

- 3D Audio mode : 스피커를 내 앞에 설치해 놓은 듯 머리의 움직임에 따라 변환하여 재생


- Walking mode :  움직이지 않아도 오디오 사운드가 앞에서 뒤로 지나가는 듯한 효과로 변환하여 재생


- Audio Space mode : 내가 원하는 공간의 사운드와 내가 선택한 음악을 실시간 합성(Mix)하여 들려주는 신개념 오디오 기능으로 마치 그곳에 있는 듯한 효과로 재생

(바닷가, 숲, 카페, 사무실, 빗소리의 Space Sound 선택가능)


머리의 움직임을
실시간 추적하는 헤드트래킹

MRH는 6Dof 센서(ST Micro의 Magnetic,Accelerometer의 두개의 물리 센서)를 활용하여 머리의 시점, 움직이는 방향과 힘을 XYZ 3개축의 3차원 데이터를 1ms이하의 반응 속도로 측정하여 사용자의 머리 움직임을 정밀하게 센싱하는 헤드트래킹  기술이 구현 되어 있습니다.



Magnetic 센서는 자력 센서로 나침반과 같이 3차원의 가리키는 방향을 센싱하는데 사용 되며, Accelerometer 센서는 움직이는 방향과 힘의 양을 3차원 정보로 가져와 3차원의 움직임을 정밀 분석하는데 사용됩니다.

남들과 다른 오디오경험

MRH만의 헤드트래킹 기술은 어떠한 음원이든 머리 움직임에 따라 사운드를 360도로 변환 재생합니다.

헤드트래킹 시연영상

실제 전면에 고정 된 소리가 움직이는 방향에 따라 변화 됨을 느끼실 수 있습니다. 이어폰이나 헤드셋을 착용하여 머리 방향에 따라 움직이는 소리를 들으시면 차이를 정확히 느끼실 수 있습니다.



진정한 자유
블루투스연결 없이도 고품질오디오를 즐겨라

MRH는 8GB 메모리가 내장되어 있어 USB-C케이블로 PC와 연결하여 최대 1000여곡을 저장할 수 있기 때문에 블루투스 연결없이도 자유롭게 음악을 들을 수 있습니다. 

또한, 일반 MP3 Audio 파일은 최대 16bit 48kHz 로 제한 되어 있으나 MRH는 24bit 192kHz Dac을 내장하고 있어 고음질의 비손실 24bit FLAC 파일을 지원하여 High Resolution 오디오를 청취 할 수 있습니다.


작지만 강하다

MRH는 32Ω의 직경 30mm 드라이브 유닛과 소리를 잡아주는 스피커 메쉬필터 그리고 짧은 거리를 커버하는 공진 설계 된 러버를 채택하여 작지만 고음의 선명함과 강한 저음까지 풍부한 해상력의 음질을 제공합니다. 


이제는 하이브리드형 헤드셋으로 소리와 크기 및 무게까지 개선하자



일반적으로 헤드폰은 Open형과 Closed형이 있습니다. Closed형 헤드폰은 외부 주변 소음으로부터 다양한 각도로 소음이 차단되며 Open형 헤드폰은 주변 소음을 차단하지 않아 오디오 누출현상이 발생합니다. 



MRH는 Closed형 보다 크기와 무게를 줄인 상태로 귀 전체를 감싸지 않아도 Closed형의 소음 차단 및 Open형의 깨끗하고 선명한 오디오 출력이 가능한 Hybrid 형을 개발하여 적용 하였습니다. Hybrid 형은 귀 전체를 감싸는 것이 아니라 귀를 밀착시키는 형태로  크기는 작지만 외부 소음을 차단하는데 탁월하며 고품질 30mm 드라이브(스피커)를 채택하여  선명한 오디오를 출력 합니다. 


(위 테스트는 자체방수 테스트로  IPX4 수준으로 MRH를 켠채 물침수 및 물분무 후 정상 작동 되는 것을 확인 하였습니다.)  

일반 Closed형은 특성상 더운 날에는 귀에 심하게 땀이 찰 수 있으나,  Hybrid형 MRH는 실리콘 재질의 이어패드(러버)로 습도에 강하고 스피커 출력구에 외부 차단 필터를 가지고 있어 운동 등 땀이 나거나 부슬부슬 비오는날에 착용해도 고장이 쉽게 나지 않습니다.


더 가볍고 더 심플하게

패셔너블한 헤어밴드형 헤드셋

컬러는 실제 제품과 가장 흡사하며, 화면 해상도에 따라 달라 보일 수 있습니다. 

MRH는 보편적인 헤드셋의 두 귀를 크게 감싸는 디자인과 달리 실리콘 재질을 사용한 이어패드로 제작되어 귀 위에 이어패드가 접촉하여 보다 심플한 디자인을 취하고 있습니다. 또한 흔들림에 강하게 양 귀가 눌려지는 메카닉 설계와 헤드상단부분에는 헤어 고정용 헤어라인을 두어 단순히 음악을 듣는 것이 아니라 헤어밴드 처럼 활용 할 수 있는 패션을 리드하는 디자인입니다.


MRH는 약 100g 이라는 가벼운 무게로 장시간 착용에도 머리와 목에 부담이 없으며,  안경을 착용하고 있을때도 불편함 없이 헤드셋을 착용 할 수있습니다.

사용자 머리에 맞게 사이즈를 조절

사이즈를 조절하여 착용가능


또한 버튼 하나로 여러가지 모드를 컨트롤 할 수 도록 설계하였으며,  Lever Switch를 채택하여 Audio Player 모드에서 쉽게 구간 서치를 할 수 있습니다.

전원/모드버튼 하나로 모드설정 및 모드에 따른 LED변화

어디에서도 본적 없는 3D Audio Space!

새롭게 선보이는
3D Audio Space

백색소음(White noise) 과 3D Audio의 만남

시카고대 논문에서는 중간정도의 백색소음에서 오히려 집중이 잘되고 창의성을 향상시킨다고 분석했습니다.  실제로 카페에서 혼자 공부를 하거나 업무를 보는 사람들을 흔히 볼 수 있습니다. 이와 같은 백색소음을 내가 원할때 어디에서나 들을 수 있고, 여기에 내가 원하는 음악이나 영상물과 함게 청취할 수 있는 MRH만의 Audio Space 기능을 공개합니다.  Audio Space 는 3D Audio를 기반으로 하여 보다 현실감있는 공간사운드를 제공합니다. 


무료한 사무실에서 음악을 들으며 일을 하고있을 때 내가 원하는 카페의 커피내리는소리가 앞쪽에서 들리고 주변에는 나지막한 사람들의 대화 소리가 들려오는 카페모드로 들어보세요.

재택근무와 같이 사무실이 아닌 외부에서 업무를 볼때 업무 집중도를 높이기 위해 사무실의 뒤쪽에서 들려오는 문서를 출력하는 소리와 바쁘게 움직이는 사람들의 소리가 나지막하게 옆에서 들려오는 오피스 모드가 있습니다. 


자연의 힐링 사운드(Sounds Therapy)와 3D Audio의 만남 

실내에서 운동을 할때에도 공원이나 숲에서 하는 느낌을 받을 수 있다면 얼마나 좋을까요? 내가 원하는 숲속의 자연소리와 함께 들어보세요. 운동하는 즐거움이 두배가 되어 운동효과까지 톡톡히 볼수 있습니다. 

추운 겨울 바다로 여행을 떠나는 가장 빠른 방법, 한적한 바다에서 혼자 조용히 사색에 잠기어 좋아하는 음악을 들어 볼 수 있다면 어떨까요? 지금 MRH의 3D Audio Space가 당신을 바다로 초대 합니다.


햇살좋은 어느날, 창밖을 바라보며 여유를 즐길때 문득 ‘비가 내렸으면 좋겠다’ 싶은적 있지 않나요?!  추적추적 내리는 빗소리가 그리운 날에 빗소리를 언제든지 들을 수 있습니다.


Audio Space는 어떻게 만들어 졌나?

Audio Space 는 총 3가지의 기술이 접목되어있습니다. 첫번째로 머리의 움직을 실시간 추적하는 헤드트래킹 기술과 두번째 실시간으로 2D 오디오를 3D 오디오로 변환 하는 기술, 마지막으로 내가 원하는 공간의 사운드와 내가 선택한 음악 또는 블루투스에서 전해지는 소리를 실시간 합성(Mix) 해주는 실시간 3D Audio 혼합현실 기술로 구현 되어 있습니다. 

실시간 3D Audio 혼합현실 기술이란?

두개 이상의 3D Audio로 변환된 소리를 실시간으로 병합하는 기술로 소리의 Object(객체)를 원하는 위치로 재배치하여 청취자가 다양한 소리를 3D 공간음으로 360도 입체감을 제공하게 하는 Mixed Reality(혼합현실) 기술을 사용하여 입체감 있는 공간 사운드를 제공 합니다. 이러한 기술은 자체 내장 오디오 파일 및 블루투스로 전달되는 모든소리에 실시간 반영 됩니다.

스마트폰으로 쉽게

MRH의 다양한 기능을 컨트롤 하기에 어려우셨죠? 이제 MRH용 App을 만나보실수 있습니다. 더 많아진 기능과 함께 현재 듣고 있는 Bluetooth mode 혹은 Audio Player mode에서 음원을 컨트롤 할 수 있고. 특히, 새롭게 추가된 Audio Space 의 세부 기능을 설정할 수 있도록 구현되어있습니다. 이제 내 스마트폰에서 나에게 꼭 맞는 맞춤설정을 쉽게 할 수 있습니다!

MRH 전용 앱을 사용한 3D Audio Space 시연영상

(시연용 화면으로 실제 APP 제공시 디자인이 변경 될 수 있으며, 새소식을 통해 1차 안드로이드용 앱이 제공되고 추후 아이폰용 앱을 제공 할 예정입니다.)



언제나 새것처럼

단 한번의 펀딩으로 계속되는 업그레이드 

큰 마음먹고 장만한 헤드셋, 초기 기능에서 큰 변화가 없는 상태로 사용 되는 헤드셋이 아니라 새로운 버전으로 지속적으로 업그레이드 해드립니다. USB-C 케이블을 연결하여 새로운기능의 신규 펌웨어를 업그레이드 하여 기존 헤드셋을 새로운 헤드셋처럼 사용해 보세요. 이번 신규 업그레이드 기능은 Audio Space로 정말 많은 것이 달라졌습니다. 앞으로도 새로운 기능을 추가 해 드릴 것입니다.

(MRH사용자는 홈페이지에서 배포해드리는 신규 펌웨어로 업그레이드하시면 최신버전을 바로 이용 가능합니다.)


국내외 전시로 특허기반의 기술성 인정!

2019 CES 에서 먼저만난 MRH - 해외바이어들의 뜨거운 반응

2019 WIS 에서 먼저 만난 MRH - WIS 2019 혁신상 (최우수상) 수상

MRH제품에 관련된 지식재산 보유현황

DETAIL

  • 머리카락을 잡아주는 신개념 헤어밴드형 

  • 인체 친화적인 실리콘 재질 이어패드

  • 흘러내리지 않는 헤드밀착형으로 안정적인 착용감

  • 약100g으로 목에 무리가 가지않는 가벼움

  • 음떨림을 최소화 하는 공학적 이어패드 설계로 작지만 고음질과 차음 효과까지

  • 30mm 드라이브 유닛을 채택하여 고품질 사운드 출력

  • Lever Switch를 채택하여 Audio Player 모드에서 편리한 구간 서치 제공


SPEC

 -3D Audio mode : 내 앞에 스피커를 설치해놓고 듣는 것처럼 머리의 움직임에 따라서 실시간 3D 오디오로 변환하여 재생해줍니다.

- Walking mode : 오디오사운드가 앞에서 뒤로 움직여 걷는 느낌으로 변하는 효과로 가만히 있어도 소리가 움직이는 효과를 제공 합니다.

- Audio Space mode : 내가 원하는 공간의 사운드와 내가 선택한 음악을 실시간 합성(Mix)하여 들려주는 신개념 오디오 기능으로 마치 그곳에 있는 듯한 효과로 재생해줍니다.

(바닷가, 숲, 카페, 사무실, 빗소리의 Space Sound 선택은 앱 또는 헤드셋 버튼의 조작을 통해서 선택 가능합니다.)

- Bluetooth mode : 블루투스 페어링 된 상태에서 연결된 장치의 오디오를 전송해서 듣는 모드

- Audio Player mode : 별도의 블루투스 연결 없이 자체 8GB 저장장치의 오디오 파일을 재생하는 고품질 Audio Player 모드


PACKAGE

MRH헤드셋 (파우치+USB-C 케이블+ 매뉴얼) + 이어패드세트 


리워드

1차 크라우드펀딩 이후 수차례의 펌웨어 개선과  착용성개선을 위한 작업이 이루어졌습니다. 이번에는 이어패드 추가구성과 새롭게 선보이는 Audio Space를 제공해드립니다. 또한 1차 펀딩한 서포터분들께도 동일한 기능을 사용 할 수 있도록 펌웨어를 새롭게 배포해드렸으며, 추가구성된 이어패드를 배송해드릴 예정입니다. 

배송된 리워드 중 일부는 Audio Space 작동을 위해 MRH홈페이지에서 새로운 펌웨어를 다운받아 업데이트 해주셔야 사용하실 수 있습니다. 


MRH의 3D Audio Space 로
새로운 경험을 선사합니다.


메이커 소개

㈜후본은 융복합 IT 제품 제조 전문 기업으로 1세대 MP3플레이어 개발자인 배영식 대표와 1세대 CD 플레이어 개발자인 도원석 연구소장을 중심으로 20여년 이상 오디오 제품에 대한 노하우를 가지고 있습니다. 스마트 제품에 대한 다양한 연구개발 및 제작으로 HMD 등 100여건의 지식재산을 기반으로, MRH를 출시하면서 보다 소비자에게 집중한 차세대 혼합현실 오디오 경험을 제공하기 위해 제품 개발에 박차를 다하고 있습니다.


와디즈 펀딩 이유

소비자와 성장하는 제조기업으로 와디즈와 함께 서포터님들의 진심어린 조언과 피드백을 바탕으로 보다 발전 된 MRH를 개발할 수 있었으며,  온오프라인 매장에 출시 하기전에 서포터분들께 제일 먼저 개선된 제품을 선보여 소통하고 싶습니다.


후원금 사용계획

(주)후본은 제품 출시를 위하여 자체비용을 아끼지 않고 투자하여 개발, 양산 준비를 진행하였으며,  와디즈 후원금으로 지속적인 소프트웨어 추가 및 업그레이드 개발을 위한 비용으로 사용하고자 합니다.  더 다양한 기능을 추가 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.


프로젝트 일정

2019.09 ~ 2020. 01 - 펌웨어 개선 및 기능추가

2020.01 ~ 2020. 02 - 이어패드 개선

2020. 03. 30 - 와디즈 오픈

2020. 04. 20 - 와디즈 종료

2020. 04. 21 - 결제 시작

2020. 04. 30 - 배송 시작 (수량이 많을 경우 2차 배송진행)

발송안내

- 발송 방법 : CJ택배/순차발송

- 순차발송 일정 : 4월  30일부터 하루에 300개씩 발송

- 배송 시 포장상태 : 에어캡+박스포장

- 배송 관련 문의처 : 메이커에게 문의하기

- 문의 가능한 시간 : 월~금 10:00~18:00)

- 도서산간지방은 추가 배송비가 부과됩니다. 리워드 배송전 개별연락드리겠습니다. 

FAQ

Q. 1차 리워드와 무엇이 달라졌나요?

A 하드웨어적으로는 이어패드와 버튼이 수정되었으며, 소프트웨어적으로는 Audio Space 모드를 추가하였습니다.

Q. Audio Space기능은 무엇인가요?

A Audio Space 는  3D오디오를 기반으로 내가 원하는 음악에 내가 원하는 공간사운드를 입혀 내가 마치 다른 공간에서 음악을 듣고 있는 듯한 혼합 현실을 구현해주는 새로운 방식의 오디오 기술입니다.  

Q. Audio Space의 모드는 몇가지가 있나요?

A App에서 제공되는 Space Sound는 사무실, 바닷가,  숲, 카페, 비오는 날로 총 5가지 공간사운드가 제공합니다.

Q. Audio Space 기능 이용시 App이 반드시 필요하나요?

A 아니요. 기존 3D Audio 모드와 같이 App 구동 없이 MRH헤드셋에서 [전원/모드]버튼을 눌러 바로 들을 수 있습니다. 

Q 배송은 언제되나요?

A 4월20일까지 펀딩성공시 4월 30일 배송을 목표로 하고있습니다. 다만 수량이 많을 경우 1차 배송 후 2차배송일을 정해 새소식으로 안내해드리겠습니다. 만약 코로나19 상황으로 배송일정이 지연될 경우 재공지 해드리겠습니다. 

Q 새로 받았는데 Audio Space 기능이 안되요

A MRH홈페이지에서 새로운 펌웨어를 다운받아 업데이트를 진행해주시면 사용 가능하십니다. 

Q 1차 리워드 펀딩한 사람입니다. 저도 새로운 기능을 사용할 수 있나요?  

A 네. 가능하십니다. MRH홈페이지에서 새로운 펌웨어를 다운받아 업데이트를 진행해주시면 동일하게 Audio Space 기능을 사용할 수 있습니다. 


AS안내

  - 리워드 수령 1년 이내 리워드 하자로 인한 교환/수리 문의는 070-4327-6224(내선3번 A/S전문상담)로 신청 가능합니다.

  - 리워드 하자로 인한 무상수리 기간은 리워드 수령 후 1년으로 제한됩니다. 

  - 리워드 수령 15일 내 동일 증상으로 2번 이상 수리 시, 교환 가능합니다.

  - 리워드 하자가 아닌 서포터님 부주의로 인한 리워드 손상은 유상 수리해 드립니다.

  - 교환/AS 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.


  ※교환이 불가능한 경우

  - 서포터의 책임 있는 사유로 리워드가 훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)

  - 서포터의 단순 변심

  - 메이커를 통한 교환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우


 ※ 리워드의 하자가 아닌경우

- 귀를 밀착시키는 하이브리드형 Close 헤드폰 타입으로 처음 착용시 다소 불편할 수 있습니다.

- 리워드의 실크인쇄는 수작업으로 인해 위치 또는 품질이 다소 차이가 있을수 있습니다.

- 리워드의 사이즈 길이 조절 부위는 착용시 움지이지 않도록 설계하여 다소 뻑뻑할 수 있습니다..

- 내부 포장재(블리스터)는 제품을 보호하는 용으로 기스나 얼룩이 있을 수 있습니다.