베드메이트유(주)
이게 매트리스라고?
꼬아놓은 라면땅 같은게 매트리스
역할을 해줄 수 있을까?
3층 구조 에어코일의 탄탄한 지지력은 기본,
중공 에어 파이버의 열방출은 기술의 차이
에어코일의 실제 원료는 전체 부피의 10 퍼센트로 내부구조의 90% 이상이 공기층으로 이루어진 오픈셀 구조 입니다.
위 문항 중 하나라도 체크하셨다면 아래 스토리를 끝까지 확인해주세요.
모두의 수면 스타일을 만족시키는 매트리스,
과연 존재할까요?
등을 대고 바로 누워자는 사람을 'Back Sleeper', 어깨와 골반의 측면을 대고 자는 사람을 'Side Sleeper' 라고 합니다. 전 세계적으인 통계적으로는 Side Sleeper의 비율이 8:2 가량으로 높은것으로 조사되지만 무엇이 옳은 자세인가에 대해서는 학자마다 다른 이론이 존재합니다. 분명한 것은 자는 동안 편안한 자세를 찾기 위해 몸이 일을 하지 않도록 도와줄 수 있는 매트리스가 나에게 맞는 매트리스라는 사실 입니다. 몸이 일을 한다는 것은 낮 동안 경직된 근육이 자는 동안 이완되지 못하고 계속 경직되어 있다는 것을 의미하기 때문이죠. 밤에 잘자야 건강하고 다음 날 최상의 컨디션으로 하루를 시작할 수 있습니다.
안녕하세요?
저희는 잠 잘자는 숙면 브랜드 '베드메이트유'에서 8년간 폼 매트리스, 기능성 베개를 개발하고 있는 제품 디자인 팀 입니다. '고객의 숙면이 회사의 숙명'이라는 대표의 철학으로 우리는 자면서도 더 잘 잘 수 있는 고민을 합니다. 아이러니하게도 제품에 대한 고민으로 잠을 설치는 경우도 많습니다. 하지만 우리가 고민하는 만큼 제품의 디테일이 향상되고, 그로 인해 우리의 고객들이 자는 동안 더 건강해질 수 있다면 이 또한 보람 있는 일이라 생각합니다.
이러한 노력의 결실로 '메모리폼 토퍼/매트리스 부문'에서는 2018-2020년 3년 연속 한국소비자만족지수 1위 고객만족 브랜드 상을 수상 했습니다.
출처 : 베드메이트유 네이버 스토어팜 리뷰
베드메이트유(주)는 올해로 8년 째에 접어드는 기술보증기금 확인 기능성 침구제조 1세대 벤처기업 입니다. 이번에 와디즈를 통해 여러분께 처음 소개하는 리워드는 저희 웰슬립 디자인 연구소 개발팀이 지금 껏 쌓아온 폼매트리스 개발에 관한 노하우를 바탕으로 출시하는 에어코일 매트리스 (Air-Coil Mattress) 입니다.
2017년 부터 출시된 고밀도 메모리폼 시그니처 토퍼 모델인 오리지널 8.0을 시작으로 100% 천연 라텍스 토퍼, 세븐존 에어매트리스, 하이브리드형 토퍼 매트리스 등 다양한 기능성 토퍼를 만들고 실사용 고객들과 소통해왔습니다.
고객의 선호는 푹신함과 탄탄함으로 분명하게 나뉘며, 어릴 적 형성된 수면 스타일로부터 기인한다.
최근 생겨난 신생 브랜드들은 자사가 선택한 한 가지 소재가 가진 경도와 특성에 맞춰 그 장점 만을 강조한 나머지 소비자에게 옳지 않은 정보를 제공하는 사례를 많이 봐왔습니다. 실제로 메모리폼(메모리폼의 종류만도 수십, 수백 가지의 통기도, 경도, 밀도의 물성을 가집니다.), 100% 천연 라텍스, 하이브리드 폼, TPE 폼, 에어 파이버 등은 저마다의 특성과 장단점이 존재합니다. 스프링을 제외한 대부분의 폼 매트리스들을 제품화하고 사용자 리뷰를 분석해온 베드메이트유 만이 객관적 시각에서 소재의 장단점을 설명합니다.
그렇다면 에어코일 매트리스는
어떤 특장점을 가질까요?
통상적으로 고탄성의 대표 소재인 천연 라텍스 보다 더 높은 탄성과 90%의 빈공간으로 이루어진 통기성이 에어코일 매트리스의 핵심 장점 입니다.
즉, 지금쓰고 있는 매트리스가 푹꺼지고 가라앉는다고 느끼는 서포터, 몸에 열이 많은 서포터 분들은 고탄성 에어코일 매트리스를 경험해보기를 추천드립니다.
베드메이트유 에어코일 매트리스의 핵심 포인트
탄성 좋고 가벼운 중공 에어섬유 형태의 내장재
에어코일 매트리스의 실제 단면도
꼬불꼬불한 라면 면발 형태의 입체 에어코일을 3층의 레이어로 설계했습니다. 90% 이상의 공기층 사이사이로 공기가 순환돼 늘 쾌적하고 보송보송한 착와감을 줍니다.
몸을 탄탄하게 받쳐줘 해외에서는 장시간 여행하는 항공기 및 기차의 고급좌석시트에도 활용되는 고급 소재입니다.
중공 섬유란건 뭔가요?
중공 에어 섬유는 가닥마다 마카로니 단면처럼 내부에 구멍이 뚫려있는 소재를 말합니다. 가운데가 비어있는 이 구조는 공기의 함유가 가운데가 막혀있는 제품보다 높아 탄성과 복원력이 좋고 몸을 더욱 탄탄하게 받쳐줍니다. 밀도가 같은 상황에서 더욱 가벼운 것도 중공 에어코일의 장점입니다.
유사 형태의 매트리스 구매를 고려하신다면 중공성의 유무를 꼭 확인하시는게 좋습니다.
복원력이 탁월한 3층의 레이어
특수 입체 구조
최근 광고에서 이와 유사한 에어쿠션 매트리스를 자주 보셨다고요? 베드메이트유 에어코일은 이러한 브랜드들과는 완전히 다릅니다. 에어코일 만이 그 경도와 기능에 따라 3개 층의 레이어로 구성됩니다.
- 솔리드 파이버 층 : 몸이 닿는 윗부분은 에어코일이 꽉차있고 편안함과 유연함을 제공합니다. 제곱미터 당 40만개의 지지점을 갖춰 신체 부위를 골고루 지탱해줄 수 있습니다.
- 얇은 중공 파이버 층 : 중층의 세밀한 중공 에어파이버는 반탄력을 제공해 수면시 움직임을 자유롭게 해주는 역할을 합니다.
- 굵은 중공 파이버 층 : 하층의 굵은 중공 에어파이버는 견고한 지지력을 제공합니다.
에어코일 매트리스의 3층 구조를 보여주는 단면 확대 이미지
윗면의 미세한 조직의 솔리드 파이버(좌) 는 편안함과 유연함을
아래 면의 선이 굵고 풍성한 조직의 굵은 중공 파이버(우)는 견고한 지지력을 담당합니다.
베드메이트유의 테스트 결과, 에어코일 매트리스는 KATRI 연구원에서 10만회 압축테스트를 통과했습니다.
자유로운 뒤척임의 핵심, 반발력
수면 중 돌아누울 때마다 마치 산을 넘는 것처럼 힘들다면 자면서도 피곤하겠죠? 특히 수면 시 움직임이 많은 서포터들은 고밀도의 메모리폼 매트리스에서 이러한 애로사항을 호소합니다. 에어코일의 3층 레이어 토퍼는 반발력이 탁월한 입체 구조로 설계돼 몸에 부담은 주지 않으면서 자유롭게 뒤척일 수 있습니다.
자사 고밀도 메모리폼 토퍼 매트리스 (푹신하게 감싸주는 착와감)
베드에이트유 에어코일 매트리스 (탄탄하게 받쳐주는 착와감)
압력이 가해진 부분이 탄탄하게 바로바로 복원되는 것이 특징입니다.
수면 타입 따라 조합하는 맞춤 3단 토퍼
앞선 설명과 같이 베드메이트유 에어코일 매트리스는 수직 구조로 볼 때 3층의 레이어로 설계되어 있습니다. 하지만 에어코일이 타 브랜드들과 다른 이유는 수평적 3단 구조에서도 나타납니다.
에어코일 유닛을 어깨, 골반, 다리의 3구획으로 나누어 설계한 이유는 개인마다 다른 체형과 주된 수면자세 때문입니다.
유닛의 기본 구성은 경도에 따라 소프트타입 2 장 , 하드타입 1 장 인데, 옆으로 누워자는 사이드슬리퍼(Side Sleeper)의 경우 바닥이 너무 단단하면 어깨와 골반이 저릴 수 있기 때문에 굴곡진 부위를 부드럽게 감싸줄 수 soft 유닛을 위로 배치하는 것이 좋습니다. 이 조합의 레이어에서 어깨나 골반이 넓거나 옆으로 누워 자는 분, 임산부도 편안한 숙면을 취할 수 있습니다. 추후, 체형이 변하거나 특정 부위가 불편해진다면 해당 부분의 내장재만 별도 구입 및 교체할 수 있습니다.
옆으로 누워 자는 타입에게 추천하는 3단 조합
등을 대고 바로 누워 자는 서포터들께는 허리를 더욱 견고하고 탄탄하게 지지해줄 수 있는 하드 유닛을 중간에 배치할 것을 추천드립니다.
바로 누워 자는 타입에게 추천하는 3단 조합
중공 구조의 에어코일 하드 유닛과 소프트 유닛은 평균 성인 남성의 머리무게의 압력이 가해졌을 때 위 이미지와 같은 정도의 쿠션감을 보입니다. 누웠을 때 우리의 체중은 지면에 분산되어 부위별로 적당한 경도를 필요로 합니다.
에어코일 매트리스 단일 유닛
아무리 튼튼해도 영원한
매트리스는 존재하지 않습니다.
필요한 유닛만 교체 가능한 점도
에어코일만의 장점이죠~
사계절 내내 쾌적한 수면을 보장하는 통기성
90% 이상의 공기층으로 공기가 원활하게 순환되고 중공 섬유는 수분을 밀어냅니다.
여름철에는 땀을 많이 흘려도 토퍼에 스며들지 않고 피부 접촉면에 열기가 모이지 않습니다.
겨울철에는 이불을 덮으면 공기층이 보온 효과를 내서 보다 더 안락한 수면 환경을 조성합니다. 
집에서도 공공 장소에서도 쉽게 하는 물 세척
에어코일은 가정에서 쉽게 물로 세척할 수 있습니다. 자면서 흘린 땀이 찝찝하거나 음식을 쏟았다면 해당 부분의 에어코일 내장재만 꺼내 샤워기로 물을 뿌려주면 됩니다. 바로바로 세척할 수 있기에 별도의 속커버도 필요 없습니다.값비싼 전문 업체를 부를 필요도 없고, 혼자 힘으로 하기에 힘들지도 않습니다. 물기는 서늘한 곳에 하루 정도 두면 건조됩니다.
호텔, 학교, 병원 등은 모두 개방된 장소로 인구 유동성이 높아 매트리스, 베개 등 침구가 오렴될 확률이 높습니다. 병원 환자, 요양원의 노인분들, 유치원 유아 등의 우발적인 배변 실수는 신속하게 대처하지 않으면 세균이 빠르게 번식해 건강을 해칠 수 있기 때문에 매트리스의 신속한 세척은 최근 같은 코로나 19 상황에서도 필수적인 요소입니다. 에어코일은 이러한 사용처에서도 세척이 용이합니다.
방습효과로 위생적인 사용감 UP
에어코일 매트리스 Q (일체형 커버)
에어코일의 에어섬유는 소재 특성상 통기가 잘 되고 물기는 흡수되지 않기 때문에 위생적이며, 피부가 민감하신 분, 열과 땀이 많은 산모, 습한 해안지역에 거주하는 분들, 일조시간이 적은 가정, 병원 양로원 등에서도 유용하게 쓰일 수 있습니다.
유해 성분이 없는 안전한 소재 POE
POE 는 개량된 PE 소재로 더 환경적이고 열에 강하며 분자 구조에 불포화 이중결합이 없어 노화에 견디는 내구성이 뛰어납니다.
에어코일 매트리스에서는 6대 중금속과 같은 건강을 위협하는 유해 물질이 검출되지 않았습니다. 온 가족이 유해 성분 걱정 없이 안전하고 건강하게 숙면을 취할 수 있습니다.
쓰임새를 고려한 선택형 커버
'일체형' or '3단 접이식' 커버 중에 선택하세요 (SS/Q 각각)
대부분 고정된 사용 장소에서 사용하신다면 일체형 커버를, 손님 맞이용으로 일시적 혹은 좁은 공간 등에서 때로는 장소를 옮겨가며 사용하신 다면 3단 접이식 커버를 추천드려요.
[일체형 커버 활용 예시]
토퍼를 매트리스 위에 올려둔 채로 생활하시거나 공간이 넓고 이동이 드문 경우, 안정감 있는 일체형 타입을 추천 드립니다.
[3단 접이식 커버 활용 예시]
3단으로 접을 수 있어 좁은 공간에서도 활용도 있게, 가벼운 무게로 이동 또한 간편합니다. 3단을 전부 펼치면 매트리스로, 착착 접으면 낮은 소파로도 활용할 수 있어요~ 반가운 손님 맞이용으로도 이만한 잠자리는 없을거에요 ^^
불필요한 비용의 거품을 줄인 합리적인 가격
베드메이트유는 광고 보다는 제품에 투자했습니다.
타브랜드와 꼼꼼히 비교할수록 베드메이트유 에어코일 3-레이어의 스펙이 더 뛰어난 것을 알 수 있습니다!
* 본 비교표는 서포터 편의를 위한 정보 제공의 목적으로 비교표시광고에 관한 심의지침을 준수하여 해당 업체 자사의 상품 기술 내용을 그대로 옮겨 기재한 것으로 상품의 우열을 평가하는 목적이 아닙니다. 제품의 스펙만 참고하시기 바랍니다.
베드메이트유 에어코일만의 디테일
1 정리 & 휴대가 간편한 원터치 토퍼 손잡이
* 웨빙 소재 손잡이는 3단 접이식 커버 옵션에만 부착되어 있어요~
3단 접이식 커버 타입은 손잡이를 잡아 올려주기만 하면 토퍼가 자동으로 3단으로 접힙니다. 부피가 큰 토퍼를 별도의 가방에 넣는 번거로움 없이 손쉽게 정리할 수 있습니다. 여성들도 가볍게 들 수 있어 휴대성도 뛰어납니다. 잠자리가 바뀌면 한숨도 못 자는 분, 캠핑과 차박 등 각종 아웃도어 활동을 즐기는 서포터들께도 추천합니다.
부피가 작아서 잠시 사용하지 않을 땐, 접어서 가구나 옷장 틈에 쏙 보관할 수 있어요!
카픽이나 글램핑에 최적인 3단 매트리스!
보관할때는 쏙~ 사용할때는 쫙~ 집안에서처럼 쉽고 편아하게 사용 할수 있어요.
2 고급스러운 그레이 순면 멜란지 겉커버
겉커버는 순명 멜란지 소재입니다. 연약한 피부에도 자극이 없습니다. 공기가 잘 통해 펼치면 건조가 효과적으로 이루어집니다. 일체형 타입의 경우, 바닥면에 미끄럼 방지 처리를 해 보다 안정감 있게 사용할 수 있습니다.
3 분리 세탁이 수월한 지퍼
3단 접이식 타입은 각 단마다 가운데 부분에 지퍼를 달았습니다. 겉커버를 덮는 형태의 지퍼보다 내장재를 넣고 빼기가 훨씬 수월합니다. 오염된 부위의 내장재 또는 겉커버를 세탁하기에 용이해 보다 깔끔하게 사용할 수 있습니다.
타사 지퍼 방식
저가의 3단형 토퍼들은 손쉬운 봉재를 위해 대부분 지퍼가 한 면에만 있어 내장재를 빼내기가 사실상 어렵습니다.
자사 에어코일 3단 접이식 ㄷ자형 지퍼 방식
에어코일 매트리스는 2배 이상의 복잡한 봉재 과정을 거치더라도 사용자 입장에서 손쉬운 내장재 분리 세탁을 위해 'ㄷ'자형으로 지퍼 방식을 고수했습니다.
4 활동적인 움직임에도 안전한 논슬립 바닥면
하단에 논슬립 처리가 없는 타사 매트리스
논슬립 처리로 미끄러지지 않는 베드에이트유 에어코일 매트리스
에어코일 매트리스 겉커버는 바닥면에 고밀도 논슬립 가공을 하여 미끄럼 방지 효과를 극대화했습니다. 매트리스 위에서 신나게 뛰어놀아도 매트리스가 밀리거나 넘어지거나 하는 일이 거의 없습니다.
5 직접 누워볼 수 있는 예약제 프라이빗 쇼룸
강남구청역 도보 7분 거리의 쇼룸에서 에어코일 3-레이어 토퍼를 체험해보세요. 에어코일 3-레이어 토퍼의 탄성과 쾌적함은 실제로 잘 때처럼 누워 봐야 그 진가를 제대로 느낄 수 있습니다. 체험은 1시간당 1팀만 예약제로 진행합니다. 자유롭고 프라이빗한 분위기에서 에어코일 3-레이어 토퍼를 경험해보세요.
직접 오셔서 내게 맞는 매트리스를
경험해보세요
서울 강남구청역 인근의 저희 쇼룸에 오시면, 베드메이트유 에어코일 체험 및 다양한 바디필로우 및 기능성 베개/매트리스 체험이 가능합니다.
* 와디즈 펀딩 중에 쇼룸에서는 구매 및 펀딩이 어려우며, 체험만 가능합니다.
이런 분께 추천합니다!
V 체질이나 갱년기로 자면서 땀을 많이 흘리는 분
V 열이 많아서 여름철 숙면이 힘든 분
V 뒤척임이 용이한 토퍼를 찾는 분
V 추후 내장재만 별도 구입 및 교체가 가능한 토퍼가 필요한 분
V 가심비, 가성비를 모두 충족하는 토퍼를 찾는 분
1. 에어코일 내장재의 비닐을 벗긴 후 내장재를 체형에 맞게 순서를 정하신 후 겉커버에 넣을 준비를 해주세요.
이때, 각 내장재의 윗면은 육안으로 볼때 촘촘하고 부드러우며, 아랫면은 입자가 굵고 단단하니 몸이 닿는 부분에 부드러운 쪽이 오도록 넣어주세요.
2. 일체형 - 양 옆을 먼저 넣고 가운데를 마지막에 넣어주세요.
(위와 같은 순서는 에어코일 내장재의 위치와 모양잡기가 수월하기 위함입니다.)
3단 분리형 - 넣는 순서에 상관없습니다.
3. 겉커버의 지퍼를 닫은 후 매트리스의 모양새를 다시 한번 확인한 후 사용해주세요.
* 장기간 미 사용 시 보관은 일체형은 분리하여 따로 보관해주시고, 햇빛을 피해 그늘진 곳에 보관해주세요.
제품 사양
- 내장재 | POE (Polyolefin Elastomer)
3중직 겉커버 | - 피부닿는면(윗면) 순면 멜란지 100%
- ( 중간면)4온스 솜
- (아래면) 폴리에스터 100%
- 규격 | 슈퍼싱글(SS) 100x200, 퀸(Q)150x200
- 무게 | 슈퍼싱글(SS) 6.7kg, 퀸(Q)9.5kg
- 구성 | 에어코일 내장재 3개 + 겉커버
(사이즈와 무게는 재는 상황에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.)
세탁 주의 사항
1. 내장재
- 세탁기 사용을 금합니다.
- 30℃ 이하의 흐르는 물로 세척해 주세요. 샤워기로 욕조에서 세척하시면 좋습니다.
2. 겉커버
- 찬 물에 손세탁 또는 드라이클리닝을 추천드립니다. 세탁기 사용 시에는 세탁망에 넣어 반드시 울 코스로 선택해주세요.
- 반드시 찬물로 세탁해 주세요.
- 건조기 사용을 금하며 탈수는 단시간으로 약하게 하여 그늘진 곳에서 건조해 주세요.
- 세탁 후 원단의 특성상 일시적인 수축이 발생할 수 있지만 내장재를 넣고 사용하다 보면 다시 원래대로 돌아옵니다.
취급 주의 사항
- 삶기, 다리미, 스팀다리미, 건조기 사용을 금합니다.
- 화기에 주의해 주세요.
- 온열 기구와 함께 사용 시 35도 이하의 저온으로 유지하여 사용해 주세요.
- 3단 분리형의 손잡이를 이용하여 제품을 장시간 걸어두거나 이동하는 것은 제품에 손상을 줄 수 있습니다.
- 습도가 낮고 통풍이 잘 되는 곳에 보관해 주는 것이 제품의 수명 기간과 사용 시 쾌적함에 도움이 됩니다.
안녕하세요? 기능성 침구 벤처기업 베드메이트유(주) 박준규 대표 입니다.예민한 성격 탓에 잠을 잘 자지 못해 내가 잘자기 위한 상품을 개발한지 벌써 8년이 지났습니다. 과거 대비 줄어든 수면 시간과 현대인들의 스트레스 및 과도한 스마트폰 사용은 우리의 숙면을 방해하는 요인이 되었습니다. 이 때문에 ‘잠 잘자는 숙면 브랜드’ 를 만드는 것이 저희 회사의 숙명으로 생각하며 다양한 기능성 침구 제품을 출시해왔습니다.
자면서 더 건강해지세요
잠을 잘자기 위해서는 내 수면 스타일에 맞는 매트리스의 선택이 무엇보다 중요합니다. 잘 자야 다음 날을 살아갈 에너지를 충전할 수 있고 최적의 컨디션을 유지할 수 있습니다. 아마도 잘 잔 다음 날은 몸이 한결 가벼운 느낌을 경험하셨을거에요. 잠은 우리가 자는 동안 몸을 치유해주는 역할을 해주기 때문입니다.
에어코일 매트리스는 탄탄한 지지력과 통기성이 가장 큰 특징입니다. 다만 타 브랜드와 같이 일률적인 단단한 경도 대신 부위별로 경도 조절이 가능하도록 설계해 상대적으로 부드러운 착와감도 느끼실 수 있습니다.
와디즈에서 에어코일 매트리스의 펀딩을 진행하게 된 이유는 거품없는 합리적인 가격으로 더 많은 서포터들에게 에어파이버 매트리스를 경험할 수 있는 드리고자 하는 목적이 큽니다.
본 프로젝트의 펀딩금은 서포터님들의 숙면에 도움을 줄 수 있는 다양한 상품개발 및 추가적인 몰드의 금형 제작비용 등으로 쓰여질 예정입니다.
프로젝트 일정
1) 11월 02일 프로젝트 마감
2) 11월 03일~06일 결제
리워드 발송 안내
1) 리워드는 안전하게 박스 포장되어 롯데글로벌로지스 또는 대신 택배사를 통해 발송됩니다.
2) 11월 16일부터 하루에 500개씩 펀딩순으로 순차 발송됩니다. 리워드수량 초과시 생산기간은 30일 입니다. 배송 소식은 새소식을 통해 내용 공유해 드리겠습니다.
3) 가능한 리워드/배송 관련 문의는 contact@bedmate-u.com 메일이나 카카오플러스친구 "베드메이트유"로 해 주시면, (응대 가능 시간: 오전10시~오후6시)빠르게 답변드릴 수 있습니다.
4) 도서/산간지방의 경우, 펀딩 시 추가 후원금 입력하기란에 3,000원을 입력해 주세요.
5) 리워드 수량 초과시 발송 기간 내에 발송 가능한 최대 수량은 1200개입니다.
펀딩 종료 후 와디즈 펀딩금 반환 정책에 따라 리워드에 하자가 있을 경우 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 자세한 정책 내용은 <반환/정책 > 탭을 클릭해서 확인해주세요.
1) 리워드 하자가 아닌 경우
리워드의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해주세요.
- 제품의 초기 냄새로 인한 경우는 교환, 펀딩금 반환 사유가 되지 않습니다.
- 단순변심으로 인한 경우 펀딩금 반환 사유가 되지 않습니다.
- 제품 불량으로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다.
- 제품을 세탁하신 경우 펀딩금 반환 사유가 되지 않습니다.
- 사용자 부주의에 의해 제품이 훼손된 경우 교환/펀딩금 반환/AS 사유가 되지 않습니다.
2) 리워드 A/S 정책
리워드 수령으로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 본 A/S정책이 적용되지 않습니다.
- A/S 규정 : 리워드 수령 후 7일동안은 초기하자에 대한 와디즈 ‘펀딩금 반환’ 정책이 우선 적용되며 7일 이후 당사에서 자체적으로 A/S가 진행됩니다. 서포터의 책임 있는 사유로 리워드가 훼손 된 경우 교환,반환,AS는 불가하며, 리워드 수령 후 7일 이후의 제품 수선이가능 한 경우에는 실비로 수선하여 드립니다.
- A/S가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 수리 및 재생이 불가능한 경우
- A/S 접수 방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다.
- A/S 접수처 : 와디즈1:1문의
Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?
A. 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.
Q. 교환/펀딩반환/AS 정책은 어떻게 되나요?
A. 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '반환/정책' 탭에서 펀딩금 반환 정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.
Q. 세탁은 어떻게 하나요?
A. 삶기, 다리미, 스팀다리미, 건조기 사용을 금하며, 찬물로 세탁하여 그늘에 말려주세요. 내장재와 겉커버에 따른 세탁 방법에 대한 자세한 내용은 상단을 참조해주세요.