와디즈

와디즈

프로젝트 정보

펀딩성공

27726% 달성

831,809,000원 펀딩

3,334명의 서포터

20만원대로 평생 설거지 탈출! 믿고 쓰는 SK매직, 무설치 식기세척기 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.07.13에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 439명의 서포터가 앵콜을 원해요.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

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20만원대로 평생 설거지탈출?! 빠른 건조를 위한 자동문열림 기능장착, 여름철 위생을 위한 UV 살균까지! 이젠 SK매직 무설치 식기세척기로 간편하게 설거지 탈출!

펀딩성공

27726% 달성

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3,334명의 서포터

20만원대로 평생 설거지 탈출! 믿고 쓰는 SK매직, 무설치 식기세척기 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.07.13에 성공적으로 종료되었습니다.

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메이커 정보


목표 금액 3,000,000원     펀딩기간 2020.06.28-2020.07.13

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되는 프로젝트
이 프로젝트는 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.


 이 프로젝트는 기술이 접목된 하드웨어 리워드입니다.

  • 하드웨어 리워드의 경우 와디즈는 프로젝트 오픈 전 샘플 테스트를 진행하고 있으며, 메이커의 생산/배송 계획, 공정 등도 체크하고 있습니다.
  • 다만, 크라우드펀딩 특성상 대부분 펀딩 종료 후 양산이 시작되어 샘플 검수 시 문제가 없더라도 양산시 품질에 이슈가 일부 발생할 수 있습니다.
  • 스토리 내 현재 리워드 제작 상황에 대해 기재하도록 하고 있으니, 꼼꼼히 읽어주신 후 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.

메이킹 스토리

와디즈 서포터 여러분께 드리는 감사의 글

안녕하세요 와디즈 서포터 여러분, SK매직입니다.

먼저 이번 프로젝트에 참여해주신 많은 서포터 여러분께 진심으로 감사의 말씀 올립니다. 서포터 여러분께 감사의 말씀을 드리고자 이렇게 새소식을 통해 인사드리게되었습니다. 다소 길 수도 있는 글이지만, 저희의 진심이 담긴 글이오니 끝까지 읽어주시면 감사하겠습니다:)

SK매직 무설치 식기세척기 펀딩을 진행하면서, 정말 많은 사랑을 받았습니다. 와디즈에서 크라우드펀딩을 통해 해당모델 출시를 결정하게 된 것은 저희로서는 무설치형 식기세척기 출시가 정말 큰 도전이었기 때문입니다.

18년간 식기세척기 분야에서 1등을 유지하면서 전통적으로 6인용 이상 제품으로 많은 사랑을 받았습니다. 그러나 다변해가는 인구상황에 1~2인 가구에 필요한 식기세척기를 만들어 드리지 못하는 아쉬움이 있었습니다. 설거지를 하는 건 가구의 구성을 막론하고 누구에게나 불편한 일이기 때문입니다:)

하지만 막상 소형 식기세척기를 출시하려다보니, 의구심이 들었던 것도 사실입니다. 식기세척기를 많이 사용하신다 하지만, 아직까지 식기세척기 보급율은 15%수준이고 1~2인가구 특성상 설거지거리가 4인가구에 비해 적게 나오기 때문에, 정말로 소형 식기세척기가 필요할까? 란 의문을 지울 수 없었습니다.

그래서, 와디즈라는 '크라우드펀딩'에 오게 되었습니다.

크라우드펀딩이라는 자발적인 생태계에서 저희 제품에 대한 매력도를 목있는 와디즈 서포터여러분께 평가받고 싶었습니다. 또 과연 이런 제품도 서포터님들이 좋아하실지에 대해서 궁금하기도 했습니다. 

그 결과, 저희의 예상을 훨씬 뛰어넘는 분에 넘치는 사랑을 받았습니다. 그리고 서포터 여러분의 아이디어와 깊이 있는 질문에 많은 영감을 받기도 했습니다. 일반적인 유통채널에서는 정말 만나기 힘든 소중한 서포터분들을 만났습니다.

우리 리워드의 펫네임을 짓는 이벤트에는 2,000개가 넘는 아이디어가 모였고, 펀딩이유를 남겨주신 서포터분들도 1,000분에 육박했습니다. 다양한 질문이 쏟아졌고, 단순한 질문뿐만 아니라 제품의 전문적이고 기술적인 영역에 대한 질문도 많았습니다.

저희는 느꼈습니다.

아 이런 것이 크라우드펀딩이구나, 정말 매력적이다.

일반 소비자라면 관심이 없을 수도 있는 영역까지 깊이있게 관심과 애정을 쏟아주시고, 또 때론 따끔한 질책의 말씀도 해주시는 모든 서포터분들께 정말 진심으로 감사의 말씀을 올립니다.

감사합니다.


저희 예상을 뛰어넘는 관심과 사랑에 문제도 있었습니다.

먼저 모든분들께 답변을 빠르게 드리지 못했습니다. 이 부분은 지금도 최대한 노력하고 있는 부분이며, 지금 이순간에도 에스투컴퍼니는 열심히 응대 중입니다. 이번에 메이커로 참여한 에스투컴퍼니는 저희 SK매직과 오랜시간 함께 일해온 파트너이며, 이번 펀딩에서 서포터여러분과 소통을 담당하고 있습니다. 크라우드펀딩에 처음이라 다소 부족한 모습이 있었을 것입니다. 부족한 부분을 저희와 긴밀한 소통을 통해 개선해나가고 있으니, 혹시라도 불편을 겪으셨다면 이 자리를 빌어 죄송하다는 말씀 드립니다.

다음으로 설치비용에 대한 미스커뮤니케이션이 있었습니다. 펀딩 진행간 실무자 사이에서 잘못된 커뮤니케이션이 있었고 이로 인해 서포터분들께 혼돈을 드렸습니다. 기본적으로 해당 모델은 스토리상에 말씀드린대로 설치가 필요하지 않은 "무설치" 식기세척기입니다. 다만 SK매직의 설치서비스가 존재하기에, 설치를 원하시는 서포터분들의 한해 설치서비스가 가능하십니다.

이 과정에서 별도의 설치비용이 발생을 하는데, 해당모델은 무설치형 모델이기 때문에 다른 식기세척기와 다르게 설치에 대한 비용이 제품 가격 책정에 고려되지 않았습니다. 또한 이번 와디즈 펀딩에서 서포터분들께 최대한 혜택을 드리기 위해 정말로 최소 마진과 무료배송으로 진행하려다보니 부득이 설치를 원하는 서포터분들께는 설치비용이 발생했습니다.

해당 내용에 자세한 사항은 #6 새소식을 참고부탁드립니다.

마지막으로 스토리상 제품리뷰에 대한 문의가 있었습니다. 해당 리뷰는 기존 SK매직의 식기세척기 리뷰이며, 저희가 기존 모델에 대한 리뷰를 보여드린 이유는 첫번째로 식기세척기의 편리함을 여러 서포터분들이 공감해주시길 바라는 마음에서였고, 두번재로 이번 무설치 식기세척기의 수압이나 모터의 스펙이 다른 6인용 식기세척기와 비교했을 때 떨어지지 않기 때문입니다.

식기세척기의 세척력과 건조기능이 무엇보다 중요하다는 점을 오랜 경험상 잘 알고 있고 그렇기 때문에 6인용 식기세척기을 제조하는 제조사와의 협업을 통해 세척코스를 개발하고 자동문열림 기술을 탑재해 와디즈에 첫 출시하게 되었습니다.


분명히 왜 대기업이 크라우드펀딩을 하냐라는 의견도 있을꺼라 생각합니다.

하지만 저희는 대기업이라해서 크라우드펀딩이 필요 없다라고 생각하진 않습니다.

대기업이라 하더라도, 새로운 제품을 출시하고 새로운 시장에 도전할 때는 많은 어려움이 있습니다. 기존 채널이 갖는 한계들도 분명히 있으며 내부적으로 새로운 시도에 대한 보수적인 태도도 있습니다. 왜 굳이 그런걸 하냐라는 시선도 있습니다.

하지만 저흰 그런 어려움을 크라우드펀딩이라는 자율적인 생태계를 통해 해결하고 서포터분들과 소통하면서 다양한 이야기를 듣고 싶었고 평가받고 싶었습니다. 

또한 공간와디즈에 2주간 전시를 하면서, 내방하신 다양한 서포터분들의 현장의 목소리를 들을 수 있었고, 체험해 보신 많은 분들이 좋은 피드백을 남겨주시기도 했습니다. 때론 저희가 소통상에 부족했던부분을 짚어주셨던 서포터님도 계셨습니다. 진심으로 감사합니다.

무엇보다 와디즈에서는 서포터분들과 함께 새로운 것을 만들어간다는 점에서 참 의미있었습니다. 

우리 리워드의 펫네임에 대한 2,000개가 넘는 아이디어를 받으면서 감격스러웠고, 서포터 여러분의 아이디어로 제품이 정식 출시 될 상상을 하니 뿌듯했습니다.

SK매직의 크라우드펀딩 첫 도전에 큰 사랑을 주셔서 다시 한 번 감사드리고, 무엇보다 양질의 리워드로 보답하기 위해 배송까지 최선을 다해 잘 마무리하도록 하겠습니다.

저희의 도전은 이번이 끝이 아닌, 시작입니다. 

와디즈 서포터분들, 특히 1~2인 가구에 맞는 좋은 리워드로 다시 찾아뵙길 소망하며, 저희를 든든하게 지지해주시고 응원해주신 것에 보답하기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 저희의 행보에 서포터분들의 지지로 응원부탁드립니다.

감사합니다.



SK매직 올림


프로젝트 스토리



설거지옥, 빠잉!

2중 건조 기능은 3인용 동급 용량 대비 국내 첫 시도입니다.

손과 마음을 '좀 더' 쉬게합니다🧘

이렇게 직접적으로 비교해보니 어떠신가요? 1가구 1식기세척기 보급이 시급합니다! 

멈추면, 비로소 보이는
슬림핏 식기세척기의 세계✨

SK매직 식기세천국에
오신 것을 환영합니다👏

사이즈는 1~3인용
기능만큼은 12인용😎

국내유일 SK매직에만 있는
프리미엄 기능✌

자동문열림 기능은 3인용 동급 용량 대비 국내 첫 시도입니다.

필수기능이니까 초집중👇

식기세척기 돌린 기억 깜빡? 괜찮아요
자동문열림으로
알아서 자연 건조!

나는야 자유의 몸
물과 전기만 다오, 설거지 해줄게!

싱크장 타공도 수도연결 없이도 물만 부어서 사용하세요.  SK매직만이 제공하는 전용 물받이가 물이 튀지 않도록 잡아줍니다.

잠깐! 설치도 가능해요👨‍🔧

SK매직 설치 마스터가 방문하여 제품설치 및 자동급수를 연결해드립니다. 경화 방지 처리한 얇은 튜빙선을 사용하여 10mm로 타공하며, 사용 시 마다 물을 채울 필요가 없는 장점이 있습니다.

👉좁은 집 맞춤가전

작은 집,
그 보다 더 작은 주방이니까
식기 보관까지 한 번에!

설거지거리 때문에 싱크대도 마음껏 못 쓰시죠? 약 45cm 공간만으로  좁은 부엌 넓게 쓰세요!

👉잦은 이사에도 OK!

2년에 한 번 이사를 가야 하는 전월세가구, 가전제품 옮기는 게 가장 어렵죠? 간편하게 옮기고, 간단하게 바로 작동시키세요!

설거지는 제가할게요,
여러분은 그저 딩굴딩굴!


손설거지로 꿈꿀 수 없는
99.999% 살균 세척✨

최대 75도! 세균 완전 굿바이🌡

고온수가 기름때와 냄새 제거는 물론 유해세균 3종을 살균 세척합니다.

깨끗하게 뽀득하게!

삶는 듯 깨끗하게
살균 세척 코스

간편하게 버튼만 꾹- 누르는 건 당연지사👍

세척후 잔류세제 불검출!
안 심 세 척😌

상하부 360‎° 회전하는
 고압 세척 날개까지 🐳

실제 물살을 확인하세요!

상 하부 날개의 고압 물줄기가 360도 회전하여 골고루 세척합니다. 

[BEFORE] 실제 세척 예시.

잔여물 없이 깨끗하게!

[ING] 실제 세척 예시.

[AFTER] 실제 세척 예시.

세척이 잘된다고 물 낭비?
물 절약은 기본입니다!

🔔세척 전 급수 시엔 걱정도 노우노우!



오직 SK에서만 누리는
2중 건조 케어!

2중 건조 기능은 3인용 동급 용량 대비 첫 시도입니다.

1.살균의 대명사, UV 위생 건조

유해 세균 번식 예방💥

☔습한 여름철엔 특히 식기류 위생에 주의하세요!

아무리 깨끗히 손세척해도 물기가 남은 식기에는 세균 번식이 쉬우니까 UV-C 파장대역의 자외선을 이용한 살균기술로 잔류물질이 남지 않아 가장 안전한 살균기능으로 꼽힙니다.

실제 사용 예. UV 건조 ON! 

고생 of 고생
지긋지긋한 젖병 삶기...🍼
이젠 UV 살균과 고온 세척으로 초간편!


하트박스로 안전하게 세척하고 편하게 보관하세요!

강한 물살에 뒤집히기 쉬운 젖병, 젖꼭지, 캡, 뚜껑등을 고정해 안쪽까지 구석구석 세척이 가능합니다.

2.빠른 냄새제거, 자동문열림 자연건조


아 맞다! 나 식기세척기 돌렸는데!!!
매일 깜빡해도 괜찮아요
알아서 짠! 열리니까

음식물 냄새와 잔여 습기,
직접 문 여는 귀찮음까지 이젠 완전히 안녕-🖐

사이즈는 미니멀, 수납은 애니멀💪

미니 식기세척기의 수납 한계를 SK매직이 해결합니다🧙

1,2,3인분!

넓은 브런치 접시도 문제 없어요!
다양한 식기 수납 가능

실제 2인 가구 사용하는
다양한 식기류
수납해보겠습니다💯 

브런치 접시? 상단 바스켓을 빼면 충분히 들어갑니다. 

27.5cm의 접시 예.

와인잔? 상단 바스켓을 빼면 충분히 들어갑니다. 

24cm 와인잔 예.

1.7L 물병, 드립 주전자, 텀블러 


18년간 식기세척기 1위!

누적 150만대 판매!

바로 SK매직입니다

품질,  A/S 걱정?
전국 자체 서비스망으로
사후 관리도 믿음직👍

SK매직의 특별한 서비스

✔ SK매직에서는 전국 대도시 23개의 직영서비스 센터 및 250여개의 서비스망으로 전국 어디서나 서포터님이 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
✔ 직접 방문이 힘드신 경우 언제 어디서나 통합 서포터 센터 1600-1661로 전화를 주시면 방문 A/S 받으실 수 있습니다.

상단에 자리한 터치 컨트롤에서 세척 잔여시간을 바로 확인하세요! 직관적인 버튼 조작으로 원하는 코스설정이 자유롭고, 세척 중 식기를 추가할 수 있습니다.

세련된 디자인의 블랙 쉐도우 투시창을 통해 내부확인은 물론 세척상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

밤에도 편리하게 사용하는
브릴리언트 라이팅까지!

식기세척 후 음식물 찌꺼기가 남은 필터와 거름망을 간편하게 분리 세척할 수 있어 위생적인 관리와 유지가 가능합니다.

도어가 열린 상태에서 아래로 눌렀을 때 넘어지지 않도록 흡착판을 별도 제공합니다.


오직 SK매직에서만 제공하는 전용 물받이, 주변에 물 흐를 위험 없이 편하게 사용할 수 있습니다.

SK가 만드는 생활의 매직
안녕하세요 SK매직입니다!


대한민국 식기세척기 판매 1위로 많은 사랑을 받으면서도 1-2인가구에 필요한 식기세척기를 만들어 드리지 못한 아쉬움이 있었습니다. 와디즈를 통해 드디어 소개하게 된 ‘SK매직 미니 식기세척기 프로젝트’는 1인가구, 2인가구, 신혼부부, 자취생 등 다양한 형태의 가족을 위한 식기세척기입니다. SK매직이니까 믿고 펀딩하실 수 있도록 저희 시그니처 대형 식기세척기인 '트리플케어’ ‘ 터치온’을 만든 것처럼, 작아도 강력한 기능의 ‘무설치 슬림핏 식기세척기’를 준비했습니다.

제조사 midea는 포춘 글로벌 500대 기업 중 312위인 1968년에 시작한 15만명의 직원을 둔 글로벌 백색가전 기업입니다. 국내 삼성을 포함하여 미주, 유럽 등으로 식기세척기 생산과 SK매직 국내 식기세척기 생산을 하고 있습니다. 당사와는 오븐, 전자렌지, 전기렌지 등 수년 간 다품목 거래해오고 있는 제조사이며, 이번 SK매직에서 의뢰한 식기세척기는 개발, 생산 제조사 개발 과정에서 SK매직과의 기술 협력과 SK매직 품질 테스트 기준 최종 통과 후 양산됩니다.

안녕하세요. 에스투컴퍼니 대표 하경수입니다.
저희 에스투컴퍼니는 SK매직의 온라인 공식 총판 및 렌탈 커머스 방송업체입니다. '18년 연속 브랜드파워 1위'라는 영예로운 시간의 한 부분을 SK매직과 함께 만들어 가고 있는 식기세척기 판매 전문점입니다. 필요성을 의심받는 시절에서 이제는 당당하게 필수 가전으로 자리매김한 식기세척기를 다양하고 많은 브랜드 중 제품의 시작부터, 마지막 서비스까지 서포터 분들의 입장을 고려합니다.  SK매직 식기세척기에 관심을 가져주신 모든 분들께 진심으로 감사드리며, 사용하시는 모든 서포터 분들에게 생활의 편안함, 여유로움이 함께하기를 바랍니다.


와디즈 펀딩이유와 펀딩금액 사용계획

‘SK매직 미니 세척기 프로젝트’는 받은 사랑에 보답하고 싶은 마음에서 시작했습니다.
잘 만든 식기세척기로 1-2인가구에게도 ‘설거지옥 해방’을 선물하고 싶은 SK매직의 마음, 그 진심을 전달하기에 서포터와 생산자가 진솔하게 소통하는 플랫폼인 와디즈가 적합하다고 판단했습니다.

펀딩금은 1인가구의 생활에 솔루션이 될 수 있는 1인 주방가전 런칭과 연구개발비 목적으로 사용될 예정입니다. SK매직은 앞으로도 변화하는 라이프스타일을 이해하고, 서포터 여러분의 생활 속 '매직'이 될 수 있도록 더 좋은 제품과 서비스를 위해 나아가겠습니다.


유사제품에 유의하세요!

해당 제품은 SK매직의 OEM개발로 국내에 첫 선보이는 리워드입니다. 일부 유사제품이 중국 B2B, 사매사이트 등을 통해 있을 수 있으나 이번 펀딩에 참여하시는 서포터 분들께는 아래와 같은 혜택이 있습니다.



• 펀딩시작 : 6월 28일 (일) 오후 3시

• 펀딩종료 :  7월 13일 (월)

• 프로젝트 결제일 : 2020년 07월 14일  - 2020년 07월 17일

• 배송시작일 : 7월 27일 (월)

• 발송 방법 : 택배

• 발송 택배사 : CJ 택배

• 배송 시 포장상태 : 박스포장

• 발송 일정 : 7월 27일부터 순차 발송

• 도서산간지역 배송 안내 : 전국 무료배송

• 문의 채널 : 제품배송문의 SK매직 공식대리점 에스투컴퍼니 ㈜  02-1600-9392, s2email@naver.com

- 펀딩금 반환 문의는 리워드 수령일로부터 7일 이내 02-1600-9392 로 신청 가능합니다.
(문의 가능 시간: 평일 10:00~18:00)

- 제품 하자로 인한 펀딩금 반환 시, 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다.
- 결제방법 문의 : 와디즈 고객센터 1661-9056 (최종 결제일인 7월 17일까지만 문의가 가능합니다)

- SK매직 A/S 고객센터 : 1600-1661(상담시간 : 평일 : 09시~18시 / 토요일 : 09시~13시 / 일요일, 공휴일 : 휴무)

무상 A/S

- 품질 보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생된 고장 또는 결함.
- 당사에서 인정한 설치/서비스 기사가 수리한 후 2개월 이내에 동일부위 재고장 발생시
- 제품 펀딩 후 개봉(BOX/포장)을 하시면 교환 및 환불이 어렵습니다. (BOX/포장 펀딩제품에 한함)
- 파워 모터는 10년 무상보증 제공

유상 A/S

리워드 하자가 아닌 경우 (기구세척, 조정, 사용설명, 설치 등 제품 고장이 아닌 경우) 
- 사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정 시
- 인터넷, 안테나, 유선신호 등 외부환경 문제 시
- 배송된 제품 초기 설치 및 판매점에서 부실하게 설치해 주어 재설치 시
- 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 변경 시
- 제품 내부 먼지 세척 및 이물 제거 시
- 타사 제품(소프트 웨어 포함)으로 인한 고장 및 고장 설명 시
- 펀딩 시 서포터요구로 설치한 후 재설치 시
- 서포터의 필요에 따른 서비스 요청 시 (해당제품)(가스제품 열량변경, 제품청소 등) 

서포터 과실로 고장인 경우 

- 서포터의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 고장 발생 시
- 가스종류, 가스압, 전기용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우(해당제품)
- 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생 시
- 당사에서 인정하지 않은 사람이 설치 또는 서비스를 실시하여 고장 발생 시
- 사용설명서 내에 “주의사항” 을 지키지 않아 고장 발생 시

그밖의 경우

- 천재지변(낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생 시
- 서포터 오사용 또는 보증기간 이후의 소모품 교체
- 기본 설치 조건 외 추가설치시 유상 청구
- 전시품 구입시 외관품 수리는 유상 청구  

교환 안내

리워드 수령 후 7일 이후의 품질 보증 기간의 경우
(와디즈 펀딩금 반환 정책상 리워드 수령 7일 이내의 경우 와디즈 펀딩금 반환 정책이 우선 적용됩니다)

- 제품 수령 후 14일 이내에 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 펀딩금 반환
- 제품 수령 후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 무상수리
- 제품 구입시 운송과정 및 제품설치 중 발생된 피해 : 제품교환
- 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생 : 펀딩금 반환
- 교환 불가능 시 : 펀딩금 반환
- 동일하자로 2회까지 고장 발생 시 : 무상수리
- 동일하자로 3회까지 고장 발생 시 : 제품교환 또는 구입가 환불
- 서로 다른 하자로 5회째 고장 발생 시 : 제품교환 또는 구입가 환불
- 서포터의 고의, 과실로 고장이 발생하여 수리가 불가능한 경우 : 유상수리에 해당하는 금액징수 후 제품교환
- 서포터의 고의, 과실로 고장이 발생하여 수리가 불가능한 경우 : 유상수리


품질보증기간 이후
- 동일하자로 2회까지 고장 발생 시 : 유상수리
- 동일하자로 3회까지 고장 발생 시 : 유상수리
- 서로 다른 하자로 5회째 고장 발생 시 : 유상수리
- 서포터의 고의, 과실로 고장이 발생하여 수리가 불가능한 경우 : 유상수리에 해당하는 감가상각 적용 제품교환
- 서포터의 고의, 과실로 고장이 발생하여 수리가 불가능한 경우 : 유상수리
 


※ 이밖의 사항은 배송시 동봉된 제품 설명서를 참고해주시기 바랍니다.


Q. UV램프가 어떤 것이며, 교체 주기가 있나요?
A. UV LED는 하루 1회 사용 기준 약 10년이며, 사용 환경/횟수/온도 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
교체 시에는 서비스센터를 통해 가능합니다.

Q. 방금 배송 온 상품인데 내부에 물기가 묻어 있어요. 중고품인가요?
A. 제품은 출고 전 실제 테스트를 진행하기 때문에 내부 물기가 남아있을 수 있습니다. 걱정없이 사용하셔도 됩니다!

Q. 소음은 어느정도인가요? 

A. 식기세척기가 작동하는 소리가 들리는 수준으로 평균 약 59dB 정도 됩니다.
1m 거리 측정시 53~55 정도 소음이 발생,
2m 거리 측정시 49~50 정도 소음이 발생하며 장소에 따라 약간의 소음 차이가 있습니다.
무소음 식기세척기를 찾는 분에게 적합하지 않으니, 펀딩시 참고해주시기 바랍니다. .

Q. 교환/펀딩금 반환은 어떻게 되나요?
A. 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다.
해당 페이지의 상단 '펀딩안내' 탭에서 교환/펀딩금 반환 정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.

Q. 결제는 언제 되나요?
A. 7월 13일까지 펀딩이 진행되고 프로젝트 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다.
 프로젝트 성공 시, 7월 14일부터 영업일 기준 4일간 결제가 실행됩니다. 잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 7월 17일 오후 5시 00분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

Q. 배송은 언제 되나요?
A. 프로젝트 성공시 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다. 따라서 프로젝트 마감과 배송간에 시간이 걸리며 7월 27일부터 리워드 발송 예정입니다

Q. 방금 배송온 제품인데 내부에 물기가 묻어 있어요. 중고품인가요?
A. 제품은 출고 전 실제 테스트를 진행하기 때문에 내부 물기가 남아있을 수 있습니다. 걱정없이 사용하셔도 됩니다!

생활의 매직, SK매직
무설치 식기세척기로
설거지지옥, 탈출하세요!