와디즈

프로젝트 정보

펀딩성공

590% 달성

29,501,000원 펀딩

510명의 서포터

'초음파세척 + UV살균'으로 뽀득뽀득 개운하게! [스마클린 UV] 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2021.03.15에 성공적으로 종료되었습니다.

지지서명

메이커 정보

리워드 선택

프로젝트 스토리

가정용 초음파 세척기로 많은 사랑 받았던 그 제품, UV살균 기능까지 더해 업그레이드 되어 돌아왔습니다! [스마클린 UV]

펀딩성공

590% 달성

29,501,000원 펀딩

510명의 서포터

'초음파세척 + UV살균'으로 뽀득뽀득 개운하게! [스마클린 UV] 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2021.03.15에 성공적으로 종료되었습니다.

메이커 정보


목표 금액 5,000,000원
펀딩 기간 2021.02.24-2021.03.15

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되며, 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.

기술이 접목된 하드웨어 리워드 프로젝트

  • 하드웨어 리워드의 경우 와디즈는 프로젝트 오픈 전 샘플 테스트를 진행하고 있으며, 메이커의 생산/배송 계획, 공정 등도 체크하고 있습니다.
  • 다만, 크라우드펀딩 특성상 대부분 펀딩 종료 후 양산이 시작되어 샘플 검수 시 문제가 없더라도 양산시 품질에 이슈가 일부 발생할 수 있습니다.
  • 스토리 내 현재 리워드 제작 상황에 대해 기재하도록 하고 있으니, 꼼꼼히 읽어주신 후 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.
메이커의 새로운 제품・서비스 제작을 지원하는 크라우드펀딩 제대로 알고 펀딩하자 자세히 알아보기
프로젝트 스토리
이번 펀딩 프로젝트의 리워드 제품은 현재 KC인증(전자파 적합성 인증) 절차를 진행중에 있으며 2월 26일 이전에 모든 인증 절차를 완료하고 프로젝트의 새소식을 통해 공지하겠습니다.
※ 아답터 : 안전인증 HU10930-18004A 전자파 적합성 인증 R-R-Y5b-KYL-01791200H


어디서 많이 본 제품이라고요?
재작년에 난리 났던
그 제품 맞아요!

이전 펀딩 바로 가기 [ 클릭 ]

아우젠글로벌은 그간의 노하우를 바탕으로 고객들이 필요로 하는 렌즈세척기를 개발해 2019년 와디즈 메이커 어워드의 'Amazing Tech' 부문을 수상했습니다.





여전히 강력한
초음파 세척 능력으로,
구석구석 찌든 때를 닦아주고.


뚜껑 닫으면,
UV-C LED로
살균까지 가능하니깐!

매일 쓰는 안경, 쓰면 쓸수록 흐릿하게 보이는 것 같고,

고대 유물인줄...

귀걸이, 반지, 시계는 본래 색을 잃어버리고, 하루 내내 '썼다 벗었다'를 반복하다 재사용하는 마스크 때문에 찝찝했다고요?

그럼, 스마클린 UV로
세척과 살균을
한 번에 해결하세요!


바쁘신 분들을 위한
스마클린UV 5줄 요약!


생각의 전환이 만들어 낸 잇템

안경 쓰는 사람들이라면 한번쯤 보았을 그 초음파 세척기! 상업용으로 투박한 모양새라 가정에서 사용할 수 있을 거라 누구도 생각 못했습니다.

아우젠글로벌은 이러한 고정관념을 뒤엎고, 2018년 스마클린을 통해 가정용 초음파세척기 시장을 개척했습니다.

필요하다면 누구나 쓸 수 있게 만드는 것. 바로 아우젠글로벌의 신념입니다.

다시 한 번 보여드릴게요.
스마클린 UV를 핫템으로 만든
강력한 세척력!

기기 안에 물이 들어가지 않도록,
용기나 컵에 담아 물을 채워주세요.

물은 Max 표시선까지만 채워주세요.

버튼 누르고, 3분만 기다리면
자동으로 세척 완료!




세척 과정의 시각적 확인을 위해
오염도가 높은 제품을 사용하였습니다.
실제 세척 시, 제품 오염도에 따라
오염 물질 방출량은 달라질 수 있습니다.

이게 바로
진동 주파수 45kHz의 위력!

주파수가 높을수록 버블(캐비테이션 Cavitation)이 작아져, 크기가 작은 버블로 세밀하고 섬세한 세척이 가능합니다.

그래서 손상은 거의 없으면서도 깨끗하게 세척할 수 있는 주파수를, 스마클린 UV에도 그대로 담았어요.

초음파 진동자로,
표면 손상 없이 세척되니깐!
믿고 사용하세요.


서포터의 니즈를 놓치지 않는 기업

2019년 초음파 세척과 UV살균이 동시에 가능한 AG렌즈세척기를 출시한 바 있습니다. 서포터 분들의 성원에 힘입어 앵콜 펀딩까지 진행했던 제품인데요.

이때 '초음파 세척 + UV살균' 기능에 대한 니즈가 있다는 것을 깨닫게 되었고, 이후 디자인 / 기능 / 소재 개발에 신중한 수정을 거쳐 현재의 <스마클린 UV>를 완성했습니다.

스마클린 UV에는
UV-C LED를 장착했어요!

세균 증식을 막아주는 데 사용되는 자외선은 A, B, C 세 가지로 구분되며, 이 중에서도 가장 짧은 파장의 자외선인 UV-C의 살균 효과가 더 좋아요.

스마클린 UV의 강력한 UV-C 에너지가 미생물 세포의 DNA를 손상시켜 세균 증식을 막아줄 거예요.

하루 종일 썼다 벗었다 하는 마스크.

세균이 넘친다는 스마트폰.

건식 상태에서 넣어주세요!

매일 쓰지만 세척하기 힘들었던 용품들.

매일 손 닿지만 닦는 것 외에는 방법을 몰랐던 립스틱, 쿠션 팩트, 립밤 등도!

세척 자체가 힘들었던 것들 까지.

세척과 살균을 포기해버렸던 리코더 같은 각종 제품들도 넣어주세요.

UV-C LED 조명으로
5분이면 자동으로 살균 완료!

덮개 닫고 버튼 꾹!

믿고 안심하고 쓸 수 있도록
테스트 결과로 증명할게요!

살균 관련 테스트는 세계적으로 공신력 있는 시험 기관인 SGS에 의뢰하여 진행된 공인 테스트입니다.


세척+살균이 동시에 필요한 제품!
이제 스마클린 UV로 한 번에 해결하세요!

특히 조금만 관리가 소홀해도 염증 유발하는 피어싱! 속 끓이지 말고 시원하게 넣어주세요.

덮개 닫고 버튼 누르면 3분이면 자동으로 세척 + 살균 완료!

초음파 세척과 UV살균을
동시에 하면 좋은 이유?

일반 UV살균기의
단점 보완!

기본적으로 초음파 세척은 세척물의 표면에 있는 오염물과 각종 세균들을 강력한 초음파 버블로 씻어내는 역할을 합니다.

그러나 이렇게 씻겨진 오염물과 세균들은 물에 그대로 남아있기 때문에 UV로 이 물을 살균해주면 더욱 완벽한 세척 효과를 기대할 수 있습니다.

* 건식으로 UV살균만을 사용할 경우에는 1회 살균 후 대상 제품을 반대쪽으로 뒤집어 한 번 더 살균하시기 바랍니다.

서포터님들과 소통하는
아우젠글로벌!

'세척은 잘 되는데, 크기가 아쉽다.' , '4인 가족도 한 번에 쓸 수 있는 크기면 좋겠다.' 라는 의견들을 스마클린 UV에 담았습니다.

이제 전보다 넓어진 수조 크기로 훨씬 다양한 제품을 크기 걱정 없이 살균 세척 할 수 있어요!

다양한 물건이 쏙- 들어가니깐
필요에 따라 살균 세척하세요!

신용카드, 보조배터리 등 물에 닿으면 안 되는 제품은 살균 기능만 사용해주세요.

수조가 커졌다고
외관이 투박하지 않아요.

깔끔한 컬러와 디자인으로, 어디에 놓아도 잘 어울리게! 사이즈까지 예쁘게 잘 뽑았으니깐.

바닥 마감까지
꼼꼼하게 신경썼어요!

바닥 마감이 고무패킹 되어있어 강한 초음파 진동에도 흔들리지 않아요. 미끄럼 방지 기능으로 물이 들어간 세척 기능 동안 움직이거나 넘치지 않죠.

우리집 세척 구원템에서
살균 구원템으로 성장한
스마클린 UV


가정용 초음파 세척기를 국내에 대중화시킨
아우젠글로벌 AUZEN GLOBAL

아우젠글로벌은 서포터 여러분의 응원에 성장했고, 그만큼 서포터 여러분들의 니즈를 반영해 제품을 계속 발전시켜왔습니다.

계속된 성원에 화답하고자,
리워드 배송 및 A/S와 관련된 서비스를 개선했습니다.

1. 리워드 배송

펀딩 리워드의 대량 발송 경험이 풍부한 물류 전문 기업 두손컴퍼니(품고, 두잉)사와 제휴하여 발송, 수령, 교환 처리 등 책임감 있는 배송 서비스를 제공하겠습니다.

2. 리워드 사용 문의

이번 프로젝트의 전담 CS 매니저를 두어 리워드 수령 후 사용법 등에 관한 원활한 지원을 약속합니다. (와디즈의 메이커에게 문의하기 기능 및 전화상담)

3. 리워드 A/S

리워드의 초기 불량에 대해서는 이유 불문 1:1 맞교환으로 처리되며, 수령 후 1년간 발생한 불량에 대해서는 운송비용을 포함하여 무상으로 확실히 책임지겠습니다.




구성품 소개






제품사양

제품명가정용 초음파 UV 살균 세척기 (스마클린UV)
모델명AG Cleaner H1
전압12V DC
AC어댑터AC 100~240V 50/60Hz
소비전력20W
초음파 주파수45kHz
UV LED2mW × 2
작동시간3분(초음파세척)~5분(UV살균)
사이즈185 x 91 x 72 mm / 수조깊이 50mm
무게 본품 528g / 아답터 127g

사용방법

1. 사용방법 Ⅰ - 습식

초음파 세척과 UV살균을 동시에 또는 초음파 세척만을 사용할 경우

  1. 전원 어댑터의 플러그를 본체의 소켓에 연결합니다.
  2. 어댑터의 전원플러그를 콘센트에 연결합니다.
  3. 기기의 커버를 열고 수조에 깨끗한 물을 붓습니다.
  4. 세척할 제품을 수조 안에 조심히 집어넣습니다.
  5. 커버를 닫고 초음파 작동 스위치를 눌러 세척을 시작합니다.
  6. UV살균을 동시에 진행할 경우 UV LED 작동 스위치를 눌러줍니다.
  7. 세척 및 살균을 종료하시려면 스위치를 다시 한 번 더 눌러 작동을 중지합니다. (계속 사용 시에는 약 3분 후 자동으로 작동이 중지됩니다.)
  8. 커버를 열고 세척된 제품을 꺼내 깨끗한 물로 다시 헹군 후(선택사항) 부드러운 천으로 세척물의 물기를 닦아줍니다.
  9. 기기의 전원을 분리한 후 오염된 물은 버리고 수조의 물기를 잘 닦아 말린 후 보관합니다.

2. 사용시 주의사항

  1. 수조에 물을 부을 때에는 수도꼭지에서 직접 물을 받지 마시고 컵 등을 이용하여 최대 허용선 이내에서 조심히 부어주세요.
  2. 기기의 경첩부와 전원 소켓 쪽으로 물이 들어가지 않도록 주의해주세요.
  3. 초음파 세척의 효과를 높이려면 미온수를 사용하시고, 세척물의 오염 정도가 심한 경우 소량의 세정제(주방용 세제 등)을 사용할 수 있습니다.

3. 사용방법 Ⅱ - 건식

UV살균 기능만을 단독으로 사용할 경우

  1. 전원 어댑터의 플러그를 본체의 소켓에 연결합니다.
  2. 어댑터의 전원 플러그를 콘센트에 연결합니다.
  3. 기기의 커버를 열고 세척할 제품을 수조 안에(물이 없는 상태에서) 넣은 후 커버를 닫습니다.
  4. UV LED 작동 스위치를 눌러줍니다. 이 때 커버를 닫지 않으면 UV LED가 켜지지 않습니다. 초음파 세척 스위치를 누르지 않도록 주의합니다.
  5. 살균을 종료하시려면 UV LED 작동 스위치를 한 번 더 눌러줍니다. 계속 사용 시에는 약 5분 후 UV LED가 자동으로 꺼집니다.
  6. 커버를 열고 살균된 제품을 꺼낸 후 기기의 전원을 분리하고 보관합니다.

4. 살균 세척 가능 제품의 구분

  1. 세척 및 살균 모두 가능한 제품
    안경, 선글라스, 주얼리, 귀금속, 액세서리, 금속, 시계줄, 플라스틱, 유리, 칫솔, 전자담배 부품, 틀니, 치아교정 유지 장치, 네일아트 도구, 머리빗, 만년필 촉, 면도기, 이발기 날 등
  2. 살균만 가능한 제품
    물이 닿으면 안 되는 소재의 제품 및 진동에 약한 제품. 휴대폰, 마스크, 소형 전자기기, 시계 본체, 필기도구, 지폐 등
  3. 초음파 세척 불가 제품
    천연 소재 제품, 표면 경도가 약한 보석, 접착 및 결합된 보석류, 스크래치나 금이 간 제품, 피복이 불량한 제품, 도색이 된 제품, 콘택트렌즈, 소형 전자기기, 전자담배 본체, 손목시계 본체 등 물이나 진동에 약한 제품

5. 세척 및 살균 시간

일반적으로 2~3분 간의 세척을 권장합니다. 기기 보호를 위해 약 3분간(UV 단독 사용시 5분간) 작동 후 자동 정지됩니다.

  • 연속으로 사용하실 경우 과열 방지를 위해 열기가 식은 후 사용하시기 바랍니다. 무리하게 연속 사용 시 제품 고장의 원인이 됩니다.
  • 면도기 날, 이발기 날 등 칼날 종류는 오래 세척 시 날이 무뎌질 수 있으므로 짧은 세척을 권장합니다.
  • 일부 저가의 선글라스는 초음파 세척 시 UV 코팅이 벗겨질 수도 있으므로 1분 정도로 짧게 세척을 권장하며 코팅이 벗겨질 경우 당사가 책임지지 않습니다.

6. 기기의 청소

  1. 반드시 전원을 해제한 상태에서 수조에 물을 조금 붓고 부드러운 스펀지로 닦은 후 깨끗한 물로 헹궈줍니다. 오염도가 심한 경우 중성 세제를 사용할 수 있습니다
  2. 완전 방수 제품이 아니므로 기기의 겉면을 물로 청소하시면 안 됩니다. 물티슈 등으로 가볍게 닦아주세요.
  3. 청소가 끝나면 마른 천으로 잘 닦은 후 물기가 완전히 마를 때까지 건조하여 보관합니다.

사용 전 주의사항

1. 어린이들이 혼자 사용하지 못하도록 해 주시고 유아의 손이 닿지 않는 곳에 보관해 주십시오.

2. 몸에 심장 박동기를 부착하신 분들은 본 제품의 사용을 금지해 주십시오. 쇼크 및 부상을 일으킬 수 있습니다.

3. 초음파 세척 기능을 사용할 때에는 반드시 물을 채운 후 사용하세요. 물 없이 초음파 진동을 작동할 경우 과열로 인한 고장 및 화재의 위험이 있습니다.

4. UV 살균 기능을 사용시에는 커버를 열어 UV LED의 불빛을 바라보지 마십시오. 자외선이 눈으로 들어가면 시력에 안 좋은 영향을 줄 수 있습니다. (커버를 열 경우 센서에 의해 UV 작동은 자동으로 중단됩니다.)

5. 수조에 가연성 액체를 넣고 초음파 세척 기능을 작동하지 마십시오. 화재 발생의 위험이 있습니다.

6. 수조에 소독약, 살균제 등 약품이나 산성 또는 휘발성 물질을 넣지 마십시오. 수조의 부식 또는 제품의 변형을 일으킬 수 있습니다.

7. 기기 본체 안으로 물이 들어가지 않도록 주의해 주십시오. 감전이나 화재, 고장의 원인이 됩니다.

8. 금속 물질로 전원 연결부를 만지지 마십시오. 감전이나 화재, 고장의 원인이 됩니다.

9. 포함된 전원 어댑터 이외의 전원 장치를 사용하지 마십시오. 기기 고장 및 감전, 화재의 원인이 됩니다.

10. 젖은 손으로 전원 어댑터를 연결 또는 분리하지 마십시오. 감전이나 화재의 원인이 됩니다.

11. 사용하지 않을 경우 전원 어댑터를 분리해 놓으십시오.

12. 진주 또는 표면 강도가 낮은 제품에는 사용하지 마십시오. 세척물의 손상 및 변색을 유발할 수 있습니다.

13. 보석이 박힌 반지나 액세서리를 오랫동안 세척하지 마십시오. 초음파 진동에 의해 보석이 떨어져 나갈 수 있습니다.

14. 같은 전원 소켓에 TV나 컴퓨터를 함께 사용하지 마십시오. 화면이 흔들리거나 노이즈가 발생할 수 있습니다.

메이커 소개

아우젠글로벌은 한국과 중국, 일본을 기반으로 하여 스토리가 있는 유니크한 아이템들을 독점적으로 소싱, 제조, 판매, 마케팅을 직접 진행하고 있습니다. 항상 기존에 형성된 수요가 아닌 새로운 수요를 창출하고 리드하는 신규 아이템으로 시장에 도전합니다.

지금까지 총 11회의 와디즈 펀딩을 성공시킨 바 있으며 자체 브랜드 상품으로 출시한 AG렌즈세척기로 2019년 와디즈 메이커 어워드의 AMAZING TECH 부문을 수상한 바 있습니다.

2020년 코로나 바이러스로 인해 새 아이템의 출시는 다소 주춤하였으나 AG렌즈세척기의 시장 안착과 수출 개시에 집중하였으며 이제 2021년 새롭게 선보이는 스마클린UV 살균 세척기를 통해 본격적인 사업을 전개할 예정입니다. 

와디즈를 선택한 이유
& 펀딩금 사용 계획

정식 출시에 앞서 한국에 가장 먼저 와디즈를 통해 서포터 여러분께 먼저 선보이게 되어 정말 기쁩니다. 펀딩 이후 정식 출시 이후에는 정가로만 판매가 되니 이번 기회를 잘 활용하시기 바랍니다. 

와디즈 펀딩의 취지에 걸맞게 이번 펀딩을 통해 모여진 후원금은 스마클린UV의 첫 양산 자금으로 사용하게 됩니다. 이번 펀딩을 통해 스마클린UV의 첫번째 사용자가 되어주신다면 서포터 여러분들의 후원과 피드백을 바탕으로 더욱 더 열심히 제품 개선 및 홍보, 그리고 세계 시장 진출에 박차를 가하겠습니다.

프로젝트 일정
& 배송안내

1. 프로젝트 종료일 : 3월 15일 (월)

2. 결제 진행일 : 3월 16일(화) ~ 3월 19일(금)

3. 배송 시작 가능일: 4월 27일 부터 3일간 순차 출고 예정

  • 택배사: CJ대한통운
  • 하루에 발송 가능한 수량: 약 200개
  • 무료배송 (제주도, 도서산간 추가비용 없음)
  • 별도의 선물 포장은 제공되지 않습니다. 
  • 리워드 배송과 관련된 문의는 아래 연락처 또는 "메이커에게 문의하기"를 이용해 주세요.
    - 고객센터 : 070-4712-2257
    - 이메일 : help@auzenglobal.com
    - 카카오톡 채널 : @auzenglobal 

FAQ

Q. 스마클린 기존 버전과 이번 UV 버전의 차이가 무엇인가요?
A. 이번에 와디즈를 통해 처음 선보이는 스마클린UV는 기존 스마클린 Vision5 및 7 모델과 비교하여 UV살균 기능이 추가된것이 가장 큰 특징입니다. 수조의 사이즈 또한 더욱 커져 실용성을 보완하였으며 가정에서 사용하기에 더욱 더 적합한 제품입니다.

Q. 시중에 가격이 싼 초음파 세척기도 많던데 스마클린UV는 어떤 차이가 있나요?
A. 초음파세척기가 대중화 되면서 많은 제품들이 쏟아져 나오고 있습니다. 하지만 초음파세척과 UV-C 살균을 동시에 지원하는 제품은 그리 많지 않습니다. 초음파 진동자와 UV-C LED 구동에 대한 핵심 기술을 보유한 생산 공장에서 제조되는 스마클린UV는 세척과 살균이라는 기본 기능에 충실한 제품으로 브랜드 명성에 걸맞는 제품 스펙을 보여줍니다.

Q. 작동시 소음이 발생하지 않나요?
A. 초음파 진동자를 채용한 제품 자체의 특성상 작동시 70dB정도의 진동 소음이 발생합니다. 45kHz 20W의 고성능 진동자로 인해 개인차이가 있지만 다소 거슬리는 경우가 있을 수 있습니다.  제품의 특성인 점 이해를 부탁 드리며 추후 새 소식을 통해 실제 소음이 어느정도인지 영상으로 올려드리도록 하겠습니다.

Q. 진동 주파수 45kHz 가 좋은 이유가 있나요?
A. 초음파 세척기는 진동자의 진동을 통해 버블(캐비테이션)을 발생시켜 그 버블로 세척을 하는 원리입니다. 주파수가 낮으면 낮을수록 버블의 크기가 커져 세척력은 높아지지만 세척물에 손상을 가할 수 있습니다. 반대로 주파수가 높으면 높을수록 버블이 미세해지기 때문에 세척물에 손상을 주지 않으면서도 눈에 안보이는 틈새의 세균까지 세척할 수 있습니다. 스마클린UV에 사용된 45kHz 의 진동자는 안경 및 주얼리 세척에 가장 적합한 주파수입니다. 초음파 세척기를 비교하실때는 꼭 주파수를 체크하세요.

Q. UV살균 과정을 눈으로 확인할 수 있나요?
A. UV살균 기능 작동시에는 반드시 커버가 닫혀있어야 합니다. 커버를 완전히 열면 센서에 의해 살균램프가 꺼지므로 커버를 살짝 들어올리시면 틈새로 램프가 켜져 있음을 확인할 수 있습니다. 자외선 자체는 눈에 해로울 수 있으나 잠깐 작동 여부를 확인하시는것 정도는 괜찮습니다.

Q. 물 없이 초음파 세척 기능을 켜도 되나요? 
A. 수조에 물이 없이 초음파 진동 기능을 켜게 되면 기기가 과열되어 고장의 원인이 될 수 있습니다. 살균기능만 사용하고자 건식으로 사용시에는 초음파 진동 기능이 켜지지 않도록 주의하세요.

Q. UV살균 기능 사용시 제품을 뒤집어줘야 하나요?
A. UV살균은 빛이 직접 닿는 부분만 살균이 됩니다. 따라서 건식으로 살균기능을 사용시에는 제품을 뒤집어서 한번 더 살균을 해주시기 바랍니다. 습식으로 초음파세척과 UV살균을 동시에 사용시에는 세척물을 따로 뒤집지 않으셔도 됩니다. 살균 기능의 작동 원리는 스토리의 해당 부분을 참고하세요.

Q. 안경 렌즈에 묻은 얼룩도 초음파 세척으로 닦이나요?
A. 안경 세척의 경우 안경테와 렌즈사이, 코받침 등의 미세한 틈새 부분 오염 제거에 탁월한 성능을 발휘하나 렌즈에 지문이나 유분, 화장품 등이 묻은 경우에는 초음파 세척 및 살균만으로는 렌즈가 깨끗해지지 않을 수 있으며 초음파 세척 후 안경닦이 천(극세사 천)으로 렌즈를 닦아주면 아주 차원이 다른 깨끗함을 보실 수 있습니다.

Q. 초음파 세척시 안경 렌즈 코팅이 벗겨지는 경우도 있나요?
A. 그런 경우는 일부 저가 선글라스 렌즈에 해당하는 주의사항이며 요즘 일반적인 안경렌즈나 선글라스렌즈는 아무 걱정없이 사용하셔도 됩니다. 다만 렌즈에 스크래치가 있는 경우 초음파 세척시 렌즈 코팅이 벗겨질 수도 있으나 그정도 스크래치가 있다면 안경 렌즈를 교환하시는것이 좋습니다.

Q. 방수가 되나요?
A. 스마클린UV는 기본적인 기밀성을 유지하도록 조립되어 있어 일상적인 사용에서의 생활 방수 기능을 제공합니다만 제품 전체를 물에 담궈서는 안됩니다. 특히 전원 연결 부위 및 덮개의 살균램프나 경첩부위가 물에 담궈지지 않도록 주의하시기 바랍니다.

Q. 세척 시 물만 넣고 사용하면 되나요?
A. 스마클린UV는 초음파세척시 기본적으로 깨끗한 물만 사용하면 되도록 설계되어 있습니다. 다만 주방 세제 한 두 방울이나 약간의 세척제를 물에 섞어 사용하시면 좀 더 높은 세척 효과를 기대하실 수 있습니다.

Q. 녹이나 변색된 귀금속의 세척도 가능하나요?
A. 화학 반응에 의해 이미 녹슬거나 변색된 은이나 구리 등은 초음파 세척으로 복원 세척은 불가능합니다. 이는 전용 세정제를 사용하셔야 하며 세정제와 초음파 세척을 병행하여 사용하시면 멋진 광택감을 보실 수 있습니다.

Q. 수조가 분리가 되나요? 물을 버릴때는 어떻게 하죠?
A. 스마클린UV는 본체와 수조가 분리되지 않습니다. 생활방수를 위해 일체형으로 제작이 되었구요. 물을 버리실 때에는 기기를 들고 가서 뒤집어 쏟으시면 됩니다.

Q. 세척 후의 관리는 어떻게 해야 하나요?
A. 세척물의 오염이 심하지 않은 경우 연속적으로 여러 세척물을 사용하실 수 있으나 물 색깔이 탁해지면 비워주시고 다시 깨끗한 물을 넣어 세척하시기 바랍니다. 세척기 끝나신 후에는 물을 버리고 마른 수건 또는 티슈로 물기를 잘 닦아주신 후 습기가 없는 곳에 두시면 됩니다. 세척하신 물을 그대로 오래 두시면 수조가 오염될 수 있습니다.

Q. 전원을 연결하고 스위치를 눌러도 기기가 동작하지 않는데 고장인가요?
A. 우선 전원 표시등에 불이 들어오는지 확인하신 후 전원 어댑터가 제대로 연결되었는지 확인해주세요. 제대로 연결되었음에도 동작하지 않을 경우, 약 3분 정도 대기 후 다시 시도해보시고 그래도 문제가 있을 경우 당사 고객센터로 문의 바랍니다.

A/S

제품의 정상적인 사용 중 발생한 고장에 대해서는 리워드 수령일로부터 1년간 무상 서비스를 받으실 수 있습니다. 보증기간 이내라도 서포터 부주의 또는 제품의 무리한 사용으로 인한 고장은 경우에 따라 유상으로 처리될 수 있습니다. 자세한 사항은 아래의 메이커 연락처로 문의 바랍니다.

본 제품은 가정용으로 제작되어 있습니다. 상업적인 용도로 사용 시 발생한 고장에 대해서는 AS가 불가능합니다.

리워드의 A/S와 관련된 문의는 아래 연락처를 이용해 주세요.
- 고객센터 : 070-4712-2257
- 이메일 : help@auzenglobal.com
- 카카오톡 채널 : @auzenglobal
- 주소 : 경기도 고양시 일산동구 정발산로 24 웨스턴돔 T1-618 아우젠글로벌

리워드 하자가 아닌 경우

세척물의 오염도에 따라 육안으로 세척상태가 확인 되지 않을 수 있습니다만 초음파 진동과 UV-C LED의 점등이 정상적으로 이뤄진다면 효과적인 세척 및 살균은 정상적으로 작동됩니다. 특히 유분, 화장품 등은 초음파세척만으로 제거되지 않을 수 있으며 이 경우 천으로 한번 더 닦아주시면 차원이 다른 세척 결과를 확인하실 수 있습니다. 

세척 결과에 대한 주관적인 불만족을 사유로 리워드의 하자를 주장하실 수 없습니다.

초음파 진동자가 채용된 본 리워드 제품 기능의 특성상 작동시 진동 소음(약 70dB)이 발생합니다. 소음 발생을 사유로 리워드의 하자를 주장하실 수 없습니다.