도서산간에 해당하는 서포터님은 배송 가능 여부를 반드시 메이커에게 문의 후 펀딩에 참여해 주세요.
1. 프로젝트 일정
- 아이디어 구상시점 : 12월1일
- 리워드 제작 시작일 : 1월 15일
- 프로젝트 종료일 : 2월 15일
- 리워드 발송 시작일 : 2021년 2월 23일
2. 리워드 발송 안내
- 발송 방법 : 택배
- 발송 택배사 : 로젠택배
- 발송 일정 : 2021년 2월 23일 (1일 최대 100개씩 순차 발송)
- 배송시 포장 상태 : 에어캡 + 포장박스
- 도서/산간지역 발송 안내 : 프로젝트 최종 결제 이후 해당되는 서포터에게 개별 연락하여 직접 입금 요청
- 문의 채널 : 카카오채널 @Vernox http://pf.kakao.com/_TTxixlT / 전화접수 : 031.628.8733(상담 가능시간 : 평일(09:00 ~ 17:00) / e-mail접수 : ygkown@daejindsp.com
- 수령 후 보관 시 유의사항 : 철수세미, 칼과 같은 날카로운 물체를 바로 사용할시 긁힘과 찍힘이 생길 수 있습니다.
3. FAQ
Q. 프로젝트의 펀딩금은 어떻게 사용하실 계획인가요?
베르녹스는 항상 서포터님들에게 더 편리하고, 아름다운 제품을 선보이기 위해 노력하고 있습니다. 후원금은 베르녹스만의 새로운 제품을 연구, 개발하는 비용으로 사용할 예정입니다.
Q. 리워드의 가장 큰 강점은 무엇인가요?
이번 리워드에서는 베르녹스만의 고급스러운 '테이블러너'와 '코스터'를 함께 선물해드려요. 테이블매트와 세트로 사용하면 분위기가 훨씬 살아나겠죠? 서포터님만을 위해 고민한 특별한 리워드, 놓치지 마세요!
Q. 해당 프로젝트에 펀딩 시, 서포터가 꼭 알아야 하는 점이 있나요?
지지 서명 이벤트를 꼭 참고해주세요. 베르녹스 테이블매트를 사용해 직접 홈카페와 홈레스토랑을 꾸민 후, 다른 서포터님들에게도 공유해 주시면 추첨을 통해 베르녹스 스테인리스 백스플레쉬를 선물해드립니다.
4. 와디즈 펀딩 진행 이유
트렌드에 민감하여 유행을 선도할 수 있는 서포터님들의 평가와 제품 피드백을 듣고 싶어 와디즈를 통해 처음 선보입니다.
5. A/S 정책
- 보증기간 : 리워드 수령일로부터 6개월
- 규정 : 정상적인 상태에서 사용중 발생한 제품 하지인 경우 1:1 교체
- A/S 불가 규정 : 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품 수리 및 재생이 불가능한 경우
- 접수 방법 : 접수처를 통해 하자에 대한 정확한 소명 후 처리됩니다.
- 접수처 : 031-628-8733 ( 평일 / 09:00~17:00)