샤워하고 아직도 로션발라? 난 뿌려! [하루끝 티트리 진정 바디미스트]

프로젝트 일정

• 아이디어 구상시점 : 2019년 11월 7일 
• 와디즈 펀딩 마감일 : 6월 15일 
• 결제 진행일 : 6월 16일~19일(화)
• 리워드 발송 시작일 : 6월 23일(화) 순차 발송

리워드 발송 안내

• 발송 방법 : 리워드는 우체국 택배사를 통해 서포터 여러분께 발송됩니다.
• 발송 택배사 : 우체국 택배
• 발송 일정 : 6월 23일(화)~26일(금)순차 발송
• 도서/산간지역 발송 안내 :추가 배송비 없음
• 문의 채널 : 카카오채널 @샘스캐빈 / E-mail : daom1823@naver.com / 고객센터 : 070-8095-1726 (문의가능 시간 :  월~금, 11:00~17:00)

FAQ

Q1. 제품 유통기한 알려주세요.
유통기한은 제조일 이후 2년 이내, 개봉 후에는 가급적 6개월 안에 사용해주시는 것이 권장됩니다.

Q2. 사용법을 알려주세요.
뿌리려는 부위에서 약 30cm 정도 거리를 두고 2~3회 정도 뿌려주시면 됩니다. 샤워 후, 간지러울 때. 자기 전 주기적으로 뿌려주시면 좋습니다.  

Q3. 결제는 어떻게 진행되나요?
소셜커머스, 오픈마켓과 달리 6월15일까지 펀딩이 진행되고 프로젝트 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다. 프로젝트 성공 시, 6월 16일부터 6월 19일까지 17시마다 결제가 실행됩니다. (주말/공휴일 제외, 총 4영업일) 잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 6월 19일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다!

Q5. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야 하나요?
펀딩 마감일 전까지 '펀딩 내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.

Q6. 교환 정책은 어떻게 되나요?
제품의 불량, 하자가 발생한 경우 : 15일 이내 펀딩금 반환 가능합니다.
제품 불량, 하자가 아닌 단순 변심의 경우 펀딩금 반환이 불가하오니 신중한 펀딩 부탁 드립니다.

메이커 소개

 "안녕하세요. 샘스캐빈의 메이커 신자매입니다."

 저희 자매는 동생의 아이디어와 언니의 창업 경험을 통해 탄생하게 되었습니다.  신언니는 어렸을 때부터 얼굴에 트러블이 많아서 천연제품만 사용했었습니다. 그런데 시중에 판매하는 천연 제품들이 어린 나이에 사용하기에는 가격대가 있었습니다. 조금씩 천연 제품을 만들어보면서 직접 만든 천연 비누, 클렌징, 크림 등을 사용하다가 주변 지인들에게도 천연 비누를 나누어 주면서 판매를 시작했습니다. 플리마켓 등을 다니면서 점점 천연 비누를 본격적으로 판매하였고, 자연스럽게 직접 만들었던 천연 레시피를 가지고 화장품을 만들게 되었습니다.

프로젝트 진행 동기 및 목적

 저희가 개발한 티트리 바디 미스트가 서포터들이 원하시는 고민피부 케어 제품이 맞을까 궁금합니다. 이번 펀딩을 통해 서포터들의 니즈를 좀 더 정확히 파악하고 많은 분들의 의견을 들을 수 있기를 바라는 마음이 있습니다. 펀딩이 성공해서 후원금이 생기면 와디즈 서포터님들께 들은 피드백을 반영하여 서포터들의 마음을 담은 다음 순한 아이템을 개발할 계획입니다. 

리워드 특이사항과 A/S 정책

펀딩 종료 후 와디즈 펀딩금 반환 정책에 따라 리워드에 하자가 있을 경우 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 자세한 정책 내용은 <펀딩 안내> 탭을 클릭해서 확인해주세요. 

1) 리워드 하자가 아닌 경우

리워드의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해주세요. 

• 제품을 싸고 있는 비닐 수축 필름이 작은 구멍이 있습니다. (이는 포장 과정에 생긴 자연스러운 과정입니다.)
• 용기 및 스티커 표면상의 흠집은 제품 불량/하자의 사유에 해당하지 않습니다.

2) 리워드 A/S 정책

리워드 수령으로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 본 A/S정책이 적용되지 않습니다. 

• 보증 기간 : 리워드 수령일로부터 1년
• A/S 규정 : 수령 후 초기하자가 아닌, 사용 중 발생한 하자에 대하여 1:1 교체
• A/S가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 수리 및 재생이 불가능한 경우
• A/S 접수 방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다. 
•  A/S 접수처 :  카카오채널 @샘스캐빈, E-mail : daom1823@naver.com, 고객센터 070-8095-1726  (문의 가능 시간 : 월 ~ 금, 10:00~17:00)