안녕하세요 서포터님, (주)커버써먼입니다.
서포터님의 기다림에 보답하는 마음으로 열심히 리워드 발송 준비 중이었으나,
죄송스러운 말씀을 올리게 되어 마음이 무겁습니다.
[울트라 얼리버드 - 필로우오 / 필로우유] 로 당초 예정된 수량이 와디즈 측의 리워드 재고 설정 오류로 기존 설정되어 있었던 수량보다 더욱 많은 수량으로 오버 오더가 진행되었습니다.
시스템 오류로 수량이 잘 못 되었다는 사실을 펀딩이 종료 된 후 발견하게 되어 가급적 참여해주신 분들 모두에게 배송해드리는 것을 검토해 보았으나, 준비 된 재고 상 현저히 부족하여 어렵다는 결론을 내리게 되었습니다.
이에 따라 [울트라 얼리버드 - 필로우오 / 필로우유] 펀딩 참여 순으로 리워드를 배송해 드리고, 부득이하게 나중에 참여해주신 나머지 분은 와디즈에서 결제 취소를 도와드린다고합니다.
취소와 관련된 안내 문자가 금일 발송되었습니다.
이미 결제를 마치셨더라도 와디즈에서 결제 취소를 오늘 중 직접 처리해 드릴 예정이오니, 문자를 받으신 서포터님은 따로 취소 신청을 하지 않으셔도 됩니다.
죄송스러운 마음이 커 새소식으로 안내 드리며, 죄송스러운 마음을 담아 와디즈에서 취소된 서포터님들께 다음 펀딩에 사용하실 수 있는 포인트 3천점을 오늘 중으로 부여해드릴 예정이라 하니 작지만 죄송스러운 마음이 조금이나마 전달되기를 희망합니다.
시스템 오류로 인해 참여해주신 서포터님들께 취소의 경험을 드려 다시 한번 죄송스러운 마음을 전해 드립니다.
저희는 이번 펀딩을 통해 이렇게나 많은 서포터님들의 참여와 지지에 힘을 얻게 되었습니다.
다음 펀딩에서는 더 나은 경험을 선물해드릴 수 있는 커버써먼이 되겠습니다.
감사합니다.