안녕하세요. 서포터즈님!! 디버즈 개발사인 디메이커스 대표 이인철입니다.
일정지연에도 불구하고 많은 분들께서 기다려 주시고 응원해 주신 감사에 더욱더 무거운 마음으로 현재 진행중인 제품생산관련 상황과 앞으로의 일정을 공유드리는 내용에 머리숙여 죄송함의 말씀을 드립니다.
블루투스 5.0버전 업그레이드로 인해 12월 18일로 예정된 배송을 위해 제품생산을 진행하는 과정에 블루투스부에 두가지의 문제점이 발견되었습니다.
시험 생산된 100대의 제품을 10일간에 에이징(완 제품에 대한 모든 기능들의 성능검증)테스트를 진행하였으며, 에이징 테스트는 100% 완충 후 방전을 7회 반복하고, 10대를 임의로 골라서 3일 간격으로 성능 테스트, 거리 테스트, 스트리밍 에이징 테스트 및 실사용 테스트를 진행하였습니다.
블루투스부의 테스트 결과에 대한 불량내용과 해결방안.
1. 스트리밍 에이징 불량 (3대) : 배터리가 방전될때까지 아이폰에서 스트리밍중에 정지가 되는 현상이 발생됨.
=>해결방안 : QCC 칩셋의 소스 버그로 소스코드 확인 후 소프트웨어 업그레이드 진행.
2. 무선거리 불량 (2대) : RF(무선주파수) 관련 LC(콘덴서 및 코일)의 회로 그라운드 간격 불량으로 확인됨.
=>해결방안 : 해당 부품의 불량 확인으로 인해 PCB보드의 전량에 대해서 재 생산으로 진행.
* 상기 두가지의 문제점 해결을 위해 블루투스부 100대의 재 생산 및 테스트를 진행을 해야 하는 상황으로 불가피하게 전체적인 일정변경에 대한 안내를 드립니다.
- PCB보드 재입고 및 SMT(PCB판에 부품을 올리는 작업) 재작업 진행 : 현재 ~ 12월 21일
- 테스트 양산 조립 진행 : 12월 24일~28일
- 에이징 테스트 : 12월 28일 ~ 2019년 1월 8일
- 테스트 결과 새소식 업데이트 : 2019년 1월 9일~10일
- 제품생산 : 2019년 1월 14일~18일
- 배송예정일 : 2019년 1월 23일~31일
* 2차 제품생산 진행과정에 정상적으로 진행될 경우 1월 중순 이후에 배송이 가능할 수 있으나 추가적인 리스크에 대비하기 위해 1월 말경까지 배송기간으로 안내드리는 점을 양해해 주시길 바랍니다.
* 블루투스부 이외 이어폰부, 유선형 연장케이블, 충전케이블, 제품박스, 매뉴얼(와디즈 보증서 별도), 파우치, 이어쿠션은 준비가 완료된 상태입니다.
(펀딩 취소 및 환불 안내) 일정지연으로 인한 환불을 요청하실 경우 빠른 처리를 위해 안내를 드립니다.
1. 결재하신 카드취소가 불가하여 계좌이체를 통한 현금으로 진행될 예정입니다.
2. 참여하신 펀딩번호와 계좌정보를 휴대전화(010-3682-9962 이인철)로 보내주시면 감사하겠습니다. (게시글로 신청시 실시간 답변 안내의 지연과 계좌정보의 개인정보 노출이 있을 수 있으므로 가능하시면 휴대연락처로 문자나 유선연락을 부탁드리며, 유선연락이 어려우실 경우 [문의하기]로 요청주시면 빠른 답변으로 처리 안내드리도록 하겠습니다.)
3. 접수완료 후 환불 처리기간은 평일기준 3~4일 가량 소요될 예정입니다.
두번의 약속을 지키지 못한 당사의 책임자로써 추가지연에 대한 공지를 올려드리는 글에 더욱 죄송한 마음으로 크라우드 펀딩에 많은 분들께서 참여해 주신 소중한 모금액과 응원에 진심으로 감사를 드립니다.
제품개발과 생산까지의 많은 시행착오를 극복해 나감으로 보다 완성된 제품으로 제공해 드리는 것이 저를 포함한 당사 모든 직원들의 사명이므로 더욱 의지를 가지고 진행해 나가도록 하겠습니다.
디버즈 프로젝트가 성공적으로 완료될 수 있도록 서포터즈님들의 배려와 응원을 간곡히 부탁드리며, 새소식의 업데이트 내용을 실시간으로 확인이 어려운 분들이 계셔서 12월 15일 오후경에 문자로 별도 안내를 드리도록 하겠습니다.
- 디메이커스 드림-